丁榮濤

文章編號：1672-5913(2009)06-0101-03

摘要：本文通過職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)研，分析了目前我國的職業(yè)技能培訓(xùn)存在的問題和原因，提出了基于網(wǎng)絡(luò)游戲的職業(yè)技能培訓(xùn)模式。并在此基礎(chǔ)上探討政、企、校合作共同發(fā)展教育游戲的開發(fā)策略，設(shè)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)教育游戲開發(fā)流程，并就游戲開發(fā)過程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析，打造面向職業(yè)技能培訓(xùn)的教育游戲。

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培訓(xùn)；教育游戲；開發(fā)流程

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

1職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀

培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和實(shí)用技術(shù)人才，是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益的需要，也是適應(yīng)擴(kuò)大越鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)和再就業(yè)的需要。為勞動(dòng)者提供職業(yè)幫助和和指導(dǎo)，廣泛開展和不斷加強(qiáng)技能培訓(xùn)，既是公共就業(yè)服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和重點(diǎn)工作，也是貫徹以人為本原則，構(gòu)建和諧社會的重要措施。但目前我國的職業(yè)技能培訓(xùn)因各方面原因存在以下問題。

(1) 職業(yè)技能培訓(xùn)成本高、進(jìn)程慢，難以滿足社會各方面對技能型人才的需求

職業(yè)技能培訓(xùn)受認(rèn)識、機(jī)制、政策環(huán)境等因素的影響，培訓(xùn)課程的職業(yè)分布局限在一些低層次的范圍，真正有一定技術(shù)含量的培訓(xùn)和技能鑒定往往收費(fèi)很高。從全國情況看,雖然接受過培訓(xùn)的勞動(dòng)者人數(shù)增加很快,但整體素質(zhì)并沒有明顯改善,企業(yè)急需技術(shù)工人的突出矛盾并未緩解。

(2) 職業(yè)技能培訓(xùn)模式單一、實(shí)訓(xùn)條件不能滿足需要

職業(yè)技能培訓(xùn)的形式較單一，針對性欠強(qiáng)，效果不理想。培訓(xùn)項(xiàng)目與生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)際脫節(jié),不能滿足從業(yè)需要;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)條件更不能滿足需要。

(3) 培訓(xùn)的時(shí)間沒保障，勞動(dòng)者參加培訓(xùn)的積極性不高

勞動(dòng)者對培訓(xùn)的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的開展，也最終決定了培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量。很多企業(yè)為了效益和利潤,讓勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作,使得勞動(dòng)者的培訓(xùn)時(shí)間不能得到保證。部分勞動(dòng)者對就業(yè)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識還不到位，只看重眼前既得利益。有相當(dāng)多的培訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)是否能在工作中發(fā)揮作用，是否能提高務(wù)工收入持懷疑態(tài)度，影響了勞動(dòng)者參加培訓(xùn)的積極性。

因此，如何解決此困惑，更為有效地普及職業(yè)技能培訓(xùn)，提高受訓(xùn)者的實(shí)際應(yīng)用工作技能，以改良人力市場的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量，已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要課題。

2基于教育游戲的職業(yè)技能培訓(xùn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲這一新型的娛樂方式，以其特有的娛樂性、互動(dòng)性和虛擬現(xiàn)實(shí)性特點(diǎn)，為越來越多的人所接受。教育游戲作為教育和網(wǎng)絡(luò)游戲復(fù)合而生的新事物，是指能夠培養(yǎng)游戲使用者的知識、技能、智力、情感、態(tài)度、價(jià)值觀，并具有一定教育意義的計(jì)算機(jī)游戲類軟件。它不僅是固化的知識載體，更是訓(xùn)練技能、探索未知、應(yīng)對挑戰(zhàn)、體驗(yàn)成功的新形式。

將教育游戲應(yīng)用于職業(yè)技能培訓(xùn)，有著較大現(xiàn)實(shí)意義和探索多學(xué)科交叉綜合應(yīng)用的意義：

(1) 促進(jìn)教育游戲軟件業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。教育游戲作為“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”，其贏利點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是游戲本身，而是具有廣泛的價(jià)值鏈，可以推動(dòng)我省軟件業(yè)等相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市場潛力巨大。

(2) 加深教育界校企合作。培訓(xùn)學(xué)校通過參與網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)和設(shè)計(jì)過程，與企業(yè)資源整合，實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)和雙贏，拓寬教育形式新思路。

(3) 倡導(dǎo)“寓教于玩”的全新學(xué)習(xí)方式。游戲者在“情境”中探索，促進(jìn)游戲者創(chuàng)新意識的發(fā)展，多方面提高學(xué)習(xí)效率與職業(yè)能力。

(4) 開辟勞動(dòng)者學(xué)習(xí)職業(yè)技能新形式。通過自助式學(xué)習(xí)職業(yè)技能，突破時(shí)間、空間和傳統(tǒng)教育的限制，“無師自通”，降低學(xué)習(xí)成本。

3職業(yè)技能培訓(xùn)教育游戲開發(fā)

3.1職業(yè)技能培訓(xùn)教育游戲開發(fā)策略

面向職業(yè)技能培訓(xùn)的教育游戲涉及面很廣，其開發(fā)策略尤為重要，主要包括以下幾方面。

(1) 政府牽頭，鼓勵(lì)教育游戲開發(fā)

政府應(yīng)帶頭出資，同時(shí)設(shè)置各種優(yōu)惠政策以鼓勵(lì)教育游戲的設(shè)計(jì)和開發(fā)，在政策上、稅收上對這些企業(yè)進(jìn)行傾斜，完善相關(guān)法規(guī)，教育部門也可將其列入培訓(xùn)教材開發(fā)的一部分。

(2) 校企合作，共同開發(fā)教育游戲

通過校企合作，整合培訓(xùn)學(xué)校與企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)；優(yōu)化教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，構(gòu)筑整體性課程軟件游戲產(chǎn)品；規(guī)范和加快教育軟件市場的建設(shè)，改善市場的可進(jìn)入性，產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，形成具有國際競爭優(yōu)勢的集研發(fā)、銷售和服務(wù)一體化的完備產(chǎn)業(yè)鏈；立足于本土國情，打造具有中國特色自主知識產(chǎn)權(quán)的教育游戲。

(3) 多方聯(lián)手，組織優(yōu)秀的研發(fā)隊(duì)伍

教育游戲要想取得成功，需要一支效率高、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好，既懂教育、教育技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和游戲開發(fā)技術(shù)的研發(fā)隊(duì)伍。如果開發(fā)者各自為戰(zhàn)，缺少相互間的溝通，那么很容易造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。為了開發(fā)出優(yōu)秀的教育游戲，有必要對教育游戲的研發(fā)群體結(jié)構(gòu)、組成人員素質(zhì)進(jìn)行規(guī)范。教育游戲廠商應(yīng)與教育專家、教育技術(shù)專家、心理學(xué)家、職業(yè)技能培訓(xùn)教師乃至學(xué)習(xí)者聯(lián)手才是打造高質(zhì)量教育游戲的有效途徑。

(4) 接軌職業(yè)技能培訓(xùn)市場，倡導(dǎo)產(chǎn)品商品化

將設(shè)計(jì)開發(fā)的教育游戲投入職業(yè)技能培訓(xùn)市場，使其成為商品，讓出資商獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，只有這樣才能吸引更多的資金投入到教育游戲的設(shè)計(jì)和開發(fā)中，才能有更優(yōu)秀的教育游戲投入市場，為學(xué)習(xí)者所用。

3.2職業(yè)技能培訓(xùn)教育游戲開發(fā)流程

面向職業(yè)技能培訓(xùn)的教育游戲開發(fā)是一項(xiàng)大型的系統(tǒng)工程，涉及的知識和內(nèi)容非常廣泛，其開發(fā)流程可以概括為市場調(diào)研、游戲策劃、游戲開發(fā)、游戲營運(yùn)四個(gè)環(huán)節(jié)。

(1) 市場調(diào)研

營運(yùn)一款教育游戲之前，一定要對游戲行業(yè)或游戲玩家有一定的了解，了解該行業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境及其市場情況，將獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析，使游戲有一個(gè)明確而清晰的定位，使游戲創(chuàng)意和營運(yùn)過程更有目的性和針對性。

(2) 游戲策劃

優(yōu)秀的游戲往往來源于一個(gè)好的游戲創(chuàng)意，但是僅有好的游戲創(chuàng)意仍不能創(chuàng)造優(yōu)秀的游戲。要想制作出優(yōu)秀的游戲，必需在游戲設(shè)計(jì)的初期，就應(yīng)對游戲的整體架構(gòu)、類型、呈現(xiàn)方式等做出詳細(xì)且完整的設(shè)計(jì)。游戲策劃階段的工作是整個(gè)游戲設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ)，如果沒有很好的設(shè)計(jì)，將直接影響到游戲的成敗。該階段應(yīng)明確如下內(nèi)容：教學(xué)游戲的名稱及概述、游戲類型、游戲平臺、獨(dú)特賣點(diǎn)、主要內(nèi)容、應(yīng)用對象、制作計(jì)劃和市場定位，并初步確定游戲中一些明顯的玩點(diǎn)和特點(diǎn)。

(3) 游戲開發(fā)

游戲開發(fā)過程是一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、游戲模型設(shè)計(jì)、腳本編寫、游戲制作、測試和修正等內(nèi)容。

1) 教學(xué)設(shè)計(jì)是教育游戲開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保教學(xué)游戲教育性的重要因素，主要包括教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)策略以及教學(xué)過程的簡要描述等內(nèi)容。只有教學(xué)設(shè)計(jì)做好了，才能保證游戲設(shè)計(jì)圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容展開。

2) 游戲模型設(shè)計(jì)

游戲模型是一種總體結(jié)構(gòu)和框架，主要包括游戲腳本系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、幫助系統(tǒng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、協(xié)作競爭機(jī)制、學(xué)習(xí)者交流系統(tǒng)和教學(xué)效果評價(jià)系統(tǒng)等部分。它在邏輯上論述了系統(tǒng)的主要組成部分，及其各部分之間的聯(lián)系。

3) 腳本編寫

經(jīng)過教學(xué)設(shè)計(jì)和游戲模型設(shè)計(jì)兩個(gè)階段之后，可以以腳本的形式對游戲的故事情節(jié)、人物角色、教學(xué)內(nèi)容、界面要求、操作方式等問題加以描述和體現(xiàn)，解決具體的細(xì)節(jié)問題。

4) 游戲制作

策劃、程序、美工和音效設(shè)計(jì)人員密切合作。程序按照設(shè)計(jì)好的游戲模型將每個(gè)模塊逐步編程實(shí)現(xiàn)，美工制作精美的游戲畫面，音效配樂，共同完成游戲雛形。

5) 測試和修正

對游戲進(jìn)行全方位測試和試用，找出所有bug，修正后生成測試版教學(xué)游戲，進(jìn)行試用，最終形成產(chǎn)品。

(4) 游戲營運(yùn)

市場營運(yùn)過程是整個(gè)游戲環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是投入變?yōu)槔麧櫟年P(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括市場宣傳、產(chǎn)品定價(jià)和售后服務(wù)等內(nèi)容。市場宣傳重點(diǎn)是選擇合適的媒體，向眾多潛在客戶介紹游戲的內(nèi)容、特點(diǎn)、優(yōu)勢等，激發(fā)其購買欲望。產(chǎn)品定價(jià)需確定游戲的銷售金額和收費(fèi)形式，網(wǎng)絡(luò)游戲通常以點(diǎn)卡的形式進(jìn)行收費(fèi)。售后服務(wù)主要包括對客戶進(jìn)行具體的指導(dǎo)和幫助，為其解決遇到的相關(guān)問題，管理客戶信息，確保數(shù)據(jù)安全，維護(hù)硬件穩(wěn)定。

3.3職業(yè)技能培訓(xùn)教育游戲設(shè)計(jì)

面向職業(yè)技能培訓(xùn)的教育游戲其主要目的在于更好、更有效地完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)習(xí)者圍繞教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目的主動(dòng)地探究、嘗試、解決問題，其設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：

(1) 游戲的教育性和教育的游戲性有機(jī)結(jié)合

教育網(wǎng)絡(luò)游戲既不全等同于娛樂，也不全等同于教育。如果為了突出游戲的教育性，而不惜以損失游戲的游戲性為代價(jià)，或者僅僅為了游戲而游戲，而忽視了教育的目的，這兩種傾向都是不可取的。教育性和游戲性應(yīng)在作品中有機(jī)結(jié)合，讓教與學(xué)達(dá)到和諧的理想境地。

(2) 本國的教育觀、價(jià)值觀、人類文化和時(shí)代特征融會貫通

游戲只是一個(gè)外表，內(nèi)容才是主體和核心。近幾年來，美國、韓國、日本等國家的網(wǎng)絡(luò)游戲不斷涌入中國，這些游戲以國外的文化、價(jià)值觀為背景，存在很多色情、暴力等不健康內(nèi)容，這些內(nèi)容在潛移默化地影響著我國青少年的道德觀和價(jià)值觀，并誘發(fā)了一系列社會問題。因此，教育網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出很高的辯證唯物主義和歷史唯物主義思想境界，體現(xiàn)正確的價(jià)值觀、積極的人生觀和良好的道德觀，能夠激勵(lì)游戲者的探索精神、創(chuàng)造精神和實(shí)踐精神；應(yīng)當(dāng)充滿人文精神和科學(xué)精神，倡導(dǎo)科學(xué)的態(tài)度，對中華文化和人類文化有正確的認(rèn)識和導(dǎo)向，既要反映人類文化積累的精華，又要具有鮮明的時(shí)代特征。

(3) 調(diào)研分析不同年齡層次的心理特征

教育網(wǎng)絡(luò)游戲往往與學(xué)科知識相聯(lián)系，不同年齡階段的游戲者有不同的認(rèn)知特征、情感態(tài)度和操作技能，要考慮所開發(fā)的教育網(wǎng)絡(luò)游戲是應(yīng)用于哪個(gè)年齡階段的。對不同的個(gè)體(文化層次、心理特征、生理及年齡狀況等)都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研分析，促使游戲劇本符合年齡層次的心理特征。

(4) 游戲課程選擇適當(dāng)、適實(shí)、適度

教育網(wǎng)絡(luò)游戲可以模仿很多現(xiàn)實(shí)中存在的情境也可以模擬現(xiàn)實(shí)中不存在的情境，作為一種教學(xué)方式本身有一定的優(yōu)點(diǎn)。但教育網(wǎng)絡(luò)游戲不能完全替代傳統(tǒng)的教學(xué)，教育網(wǎng)絡(luò)游戲引入課程要適當(dāng)、適實(shí)、適度。在課程開發(fā)時(shí)要立足學(xué)習(xí)者實(shí)際，將其定位于適當(dāng)?shù)奈恢茫魏慰浯蠡蚩s小教育網(wǎng)絡(luò)游戲在課程中的地位和作用的行為都是不可取的。

(5) 有效的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)

游戲之所以能夠吸引人，一個(gè)主要的原因就在于能夠?qū)τ螒蛘叩牟僮鳟a(chǎn)生及時(shí)的反饋與評價(jià)，并指導(dǎo)下一步的任務(wù)。真正能促進(jìn)思考的反饋信息，不是對行為結(jié)果的簡單對錯(cuò)判斷，也不是靠外在獎(jiǎng)勵(lì)、評分或稱贊性的詞語所能達(dá)到的。游戲者需要的反饋是讓他們知道自己的操作是否正確，所做的判斷是否會對任務(wù)完成產(chǎn)生積極影響，任務(wù)的解決是否有了一定的進(jìn)展。只有這樣的信息才是即時(shí)的、富有指導(dǎo)意義的，才能夠讓學(xué)習(xí)者不斷看到自己的進(jìn)步和方案的實(shí)行效果，以便調(diào)整和改進(jìn)。在教育網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)中，無論是過關(guān)、升級、積分、財(cái)物，還是各種“值”的獲得，都要針對教育目標(biāo)、教育原則認(rèn)真審視，既要防止套用娛樂游戲中的打殺升級產(chǎn)生副作用，又要解決知識問答等簡單方式的單調(diào)性。因此設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)者在完成某單元、節(jié)、章的學(xué)習(xí)之后，可以通過一定的積分、游戲幣的獎(jiǎng)勵(lì)和等級的增加來維持學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊卉,王陸,馬如霞. 網(wǎng)絡(luò)游戲與教育融合的探究——游戲化學(xué)習(xí)社區(qū)初探[J]. 電化教育研究,2006,(04).

[2] 李冬,廖龍龍. 網(wǎng)絡(luò)游戲與體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)[J]. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2007,(05).

[3] 李君甫. 北京市職業(yè)技能培訓(xùn)基本狀況分析[J]. 繼續(xù)教育研究,2006,(06).