黃智軍

【編者按】全球范圍內(nèi)爆發(fā)的金融危機(jī),既給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),也為中國(guó)加速結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了絕佳的機(jī)會(huì)。一年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先觸底并呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。日前,國(guó)務(wù)院總理溫家寶更是表態(tài),“中國(guó)回升向好趨勢(shì)得到鞏固”。

正是在這樣的轉(zhuǎn)折時(shí)刻,作為IT產(chǎn)業(yè)界風(fēng)向標(biāo)的“中國(guó)CEO&CIO年會(huì)”(簡(jiǎn)稱“中國(guó)IT兩會(huì)”)迎來(lái)了其10周年,并將在11月28日拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)聚匯、共謀發(fā)展的大幕。“轉(zhuǎn)型升級(jí) 引領(lǐng)復(fù)蘇”是本次“IT兩會(huì)”的主題,與之相呼應(yīng),本報(bào)將連續(xù)兩期推出“IT兩會(huì)預(yù)熱話題”特別報(bào)道,以期引發(fā)大家的思考。

本期,我們討論的話題是“危機(jī)與自救”。

中國(guó)移動(dòng)攜聯(lián)想、海爾、惠普、戴爾、方正、同方等17家國(guó)內(nèi)外PC廠商推出基于TD-SCDMA制式的G3上網(wǎng)本產(chǎn)品。

2009年10月30日,創(chuàng)業(yè)板首批公司在深圳舉行敲鐘上市儀式。

圍繞著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,一年多來(lái),一場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)的自救運(yùn)動(dòng)在IT產(chǎn)業(yè)急速地展開(kāi)。從最初的驚慌失措、亡羊補(bǔ)牢到如今的驚魂甫定,從一開(kāi)始的“各人自掃門前雪”到“抱團(tuán)取暖”,所有的IT企業(yè)都在思考,如何充分利用刺激經(jīng)濟(jì)的政策,把握危機(jī)下的新需求,調(diào)整企業(yè)角色定位,完成自我救贖。

一年多的金融危機(jī)洗禮,十幾個(gè)月的經(jīng)濟(jì)陰霾,數(shù)百個(gè)日夜痛苦的煎熬,并沒(méi)有虛度。事實(shí)證明,企業(yè)要自救,結(jié)構(gòu)調(diào)整是出路。積極推進(jìn)自主創(chuàng)新,大力調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),是增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、應(yīng)對(duì)各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的根本之策,也是IT產(chǎn)業(yè)的自救之術(shù)。

滿足新需求

應(yīng)對(duì)“口紅效應(yīng)”

除了依靠技術(shù)創(chuàng)新不斷降低成本、被動(dòng)滿足用戶需求之外,對(duì)計(jì)算力和創(chuàng)新力存量的挖潛與充分利用成為另一種新需求。金融危機(jī)將這一趨勢(shì)迅速放大,并成為引導(dǎo)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

盡管與全球和亞太地區(qū)消費(fèi)者的信心相比,中國(guó)消費(fèi)者依然比較積極,但來(lái)自就業(yè)前景和股市低迷兩方面的不確定性,仍讓消費(fèi)意愿打了個(gè)不小的折扣,并推動(dòng)消費(fèi)者的價(jià)格敏感度上升、消費(fèi)決策更理性——緊縮預(yù)算、控制非必須消費(fèi),以及減少不必要開(kāi)支。而對(duì)占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)和以出口為導(dǎo)向的企業(yè)而言,在外銷大幅削減產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)壓力下,對(duì)成本的重視更是不言而喻。

這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典理論“口紅效應(yīng)”?！翱诩t效應(yīng)”認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,人們很難攢錢去做一些“大事”,但仍然會(huì)有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,所以會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買比較廉價(jià)的商品,從而帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。而IT產(chǎn)業(yè)只有抓住這種“口紅效應(yīng)”,才能渡過(guò)難關(guān)。

幸好,技術(shù)創(chuàng)新確實(shí)提供了“以較低的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品”的可能,而金融危機(jī)正好成為了推動(dòng)這些新技術(shù)普及的催化劑。

“如果說(shuō)以前的低成本是靠省吃儉用做到的,那么現(xiàn)在則依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。這兩年在技術(shù)上的大范圍突破,使中興無(wú)線產(chǎn)品的成本維持在每年下降20%～30%的水平?！敝信d通訊負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)的副總裁劉鵬的這句話,是IT產(chǎn)業(yè)自救的一個(gè)縮影。

服務(wù)器市場(chǎng)就有兩個(gè)自救的重大舉措:首先,虛擬機(jī)的出貨量將首次超過(guò)物理服務(wù)器。IDC發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告指出,隨著用戶削減硬件預(yù)算和希望從基礎(chǔ)設(shè)施中壓縮更多的成本,歐洲的虛擬機(jī)數(shù)量在今年年底將超過(guò)物理服務(wù)器的數(shù)量,2009年虛擬機(jī)的出貨量將會(huì)比物理服務(wù)器多10%;其次,英特爾的Atom和威盛的Nano低功耗處理器,已經(jīng)被應(yīng)用到低端服務(wù)器上,滿足以資訊處理為主、而非以計(jì)算為主的需求。

不僅是服務(wù)器,基于低功耗處理器的產(chǎn)品在2009年都堪稱是PC廠商的救命稻草。“消費(fèi)者將繼續(xù)購(gòu)買價(jià)格低廉的筆記本電腦和上網(wǎng)本?！盜DC分析報(bào)告指出,2009年全球上網(wǎng)本銷量將達(dá)到2640萬(wàn)臺(tái)。Google也將其Android操作系統(tǒng)應(yīng)用于上網(wǎng)本,微軟甚至推出服務(wù)于上網(wǎng)本的優(yōu)盤式Windows 7安裝盤。英特爾在繼Atom處理器之后,還進(jìn)一步推出CULV處理器,希望攻占低價(jià)輕薄本市場(chǎng)。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)在不斷地?cái)U(kuò)大,而且呈現(xiàn)出了多樣化、個(gè)性化的發(fā)展模式,這也使得計(jì)算機(jī)既需要更強(qiáng)的處理能力,又因?yàn)槊鎸?duì)方方面面的設(shè)置,需要有各自不同的功能,有的需要性能,有的需要功耗,而有的則需要整體的成本優(yōu)化。”英特爾中國(guó)區(qū)總裁楊敘認(rèn)為,新的需求對(duì)處理器架構(gòu)提出了更高的挑戰(zhàn),包括性能優(yōu)勢(shì)、功耗優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)以及兼容性等。

這種變化其實(shí)也暗合了當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)的一大趨勢(shì)。虛擬化、低功耗甚至被熱炒的“云計(jì)算”這些趨勢(shì)其實(shí)在金融危機(jī)前已經(jīng)顯露出來(lái),只不過(guò)此次金融危機(jī)將其迅速放大。它們所強(qiáng)調(diào)的,都已不是單一產(chǎn)品計(jì)算力和性能的提升,而是對(duì)計(jì)算力存量的挖掘和充分利用,以及對(duì)具體應(yīng)用需求的滿足—其實(shí),引導(dǎo)復(fù)蘇的關(guān)鍵,正在從對(duì)下一代技術(shù)體系架構(gòu)的創(chuàng)新升級(jí),轉(zhuǎn)為結(jié)合技術(shù)進(jìn)步、對(duì)IT技術(shù)應(yīng)用的深度理解和開(kāi)發(fā)。

但是,低成本的背后,不就是IT產(chǎn)品普遍利潤(rùn)率的下滑嗎?在產(chǎn)業(yè)自救壓力下將這些未來(lái)趨勢(shì)迅速催化、放大,這種拔苗助長(zhǎng)式的動(dòng)作能夠抵抗得住不可預(yù)測(cè)的其他風(fēng)險(xiǎn)嗎?這種對(duì)新需求的滿足方式,算不算“飲鴆止渴”呢?

變換新角色

打破產(chǎn)業(yè)樊籬

無(wú)論是老角色的轉(zhuǎn)型還是新角色的崛起,都暗合了廣義的ICT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了這樣的趨勢(shì)大周期的第二階段: 從軟硬件產(chǎn)品的一次性售賣,轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主的持續(xù)性運(yùn)營(yíng)。

諾基亞只是一家手機(jī)廠商嗎?不,它宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有3年了。它甚至在多頭出擊,既開(kāi)應(yīng)用程序商店,又推出Booklet上網(wǎng)本。戴爾和Acer只是PC廠商嗎?不,他們已經(jīng)進(jìn)入通信領(lǐng)域,涉足智能手機(jī)市場(chǎng)。淘寶只是一個(gè)C2C平臺(tái)嗎?不,就在4月,它已經(jīng)開(kāi)始了B2C平臺(tái)的測(cè)試,目標(biāo)是要打造一個(gè)“24小時(shí)不打烊的沃爾瑪”。

新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)推出的背后,是企業(yè)對(duì)自身角色定位的重新反思。在這一年的IT產(chǎn)業(yè)自救行動(dòng)中,我們已經(jīng)看到太多企業(yè)加速轉(zhuǎn)型的案例,而一些在危機(jī)中保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的新角色的興起,更成為了IT產(chǎn)業(yè)寒冬中的一股暖流。

必須承認(rèn)的是,硬件驅(qū)動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和開(kāi)源的興起,正在引發(fā)一場(chǎng)以應(yīng)用為核心驅(qū)動(dòng)力的革命。比如,蘋果iPhone應(yīng)用軟件商店的推出,徹底顛覆了手機(jī)行業(yè)的游戲規(guī)則,展示了一個(gè)真正的平臺(tái)轉(zhuǎn)換趨勢(shì),以及一個(gè)移動(dòng)設(shè)備的新市場(chǎng)趨勢(shì),并吸引了RIM、三星等企業(yè)步其后塵。而在移動(dòng)終端方面,無(wú)論是智能手機(jī)、MID還是上網(wǎng)本,投身其中的廠商已經(jīng)涵蓋了ICT的各個(gè)領(lǐng)域。

所以,這是一個(gè)角色多元化的時(shí)代。

對(duì)IT企業(yè)而言,這也其實(shí)是一種無(wú)奈之舉。如果沿著現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式走下去,難免越走越窄。

當(dāng)然,選擇也是多元化的。同為PC廠商,戴爾的做法是擴(kuò)大產(chǎn)品線,向外延擴(kuò)展; 而方正科技則選擇深化內(nèi)涵的做法,計(jì)劃在3年內(nèi),從目前的“中等規(guī)模的本土PC制造商”轉(zhuǎn)型為“PC制造商+多產(chǎn)品、貼近客戶型的供應(yīng)商”。淘寶同樣選擇了深化內(nèi)涵的方向。從“C2C”網(wǎng)站向“C2C+B2C”,已經(jīng)凸顯了電子商務(wù)形態(tài)統(tǒng)一化的浪潮。

這就是融合。

在多年發(fā)展之后,軟硬件廠商已經(jīng)積累起了夠硬的技術(shù)和計(jì)算能力,急需將這些能力充分轉(zhuǎn)化到市場(chǎng)新需求上; 這也是加速向服務(wù)轉(zhuǎn)型的信號(hào)。軟硬件產(chǎn)品的一次性售賣已經(jīng)無(wú)法滿足用戶,更不能為IT產(chǎn)業(yè)帶來(lái)充足的利益。多角色的出現(xiàn),不僅是為了自救,還有著打破樊籬、重新書寫產(chǎn)業(yè)格局的意義。

在金融危機(jī)中,電子商務(wù)冒尖一般地發(fā)展起來(lái),成為IT企業(yè)過(guò)冬的棉衣。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,在金融危機(jī)中,未運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困頓的比例達(dá)84.2%,而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困頓的比例為16.8%,兩者相差近5倍?！吨袊?guó)數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)上銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告2009》顯示,數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售量已經(jīng)占到總體的10%左右。2009年上半年,僅手機(jī)、筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)三種數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售金額就達(dá)到了200億元。

但是,在成為企業(yè)避風(fēng)港的同時(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站也難免因風(fēng)投緊縮銀根而受到?jīng)_擊,很多可能原本會(huì)投入電子商務(wù)領(lǐng)域的資金和人力資源都沒(méi)有進(jìn)來(lái),陷入財(cái)務(wù)困境的中小型電子商務(wù)公司面臨倒閉,電子商務(wù)新領(lǐng)域新產(chǎn)品的研發(fā)面臨停滯的風(fēng)險(xiǎn)……

此外,金融危機(jī)也讓行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”們走向前臺(tái)。IT產(chǎn)業(yè)界臥虎藏龍,細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域更是如此。剛剛上市的創(chuàng)業(yè)板里,就有向電信、金融、能源等行業(yè)的大中型企業(yè)和政府部門提供IT運(yùn)維管理整體解決方案的神州泰岳、主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)綜合服務(wù)的網(wǎng)宿科技、以管理型外包服務(wù)為核心的立思辰等企業(yè)。此外,主打金融行業(yè)的東南融通和專注零售業(yè)解決方案的富基融通,也是行業(yè)“隱形冠軍”的翹楚。

“創(chuàng)業(yè)板應(yīng)更多遴選各行業(yè)的隱形冠軍,而不應(yīng)盲目追求做全做大。如果某創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)上市后規(guī)模激增,或選擇多元化發(fā)展戰(zhàn)略,則應(yīng)考慮將其轉(zhuǎn)移到主板上,保持創(chuàng)業(yè)板作為隱形冠軍聚集地的特點(diǎn)?！钡乱庵窘灰姿瘓F(tuán)中國(guó)區(qū)首席代表毋劍虹表示。

和戴爾、Acer等多產(chǎn)品線、多角色的發(fā)展形態(tài)不同的是,“隱形冠軍”們顯得更為專一和深入。金融危機(jī)對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的啟示之一是,不要把雞蛋放在不同的籃子里,但是,把雞蛋放在哪些籃子里才是合適的?像諾基亞進(jìn)軍上網(wǎng)本、戴爾涉足智能手機(jī)這樣的跨界行動(dòng),究竟有沒(méi)有挑對(duì)了籃子?“跨界精英”真的那么好做嗎?

利用新政策

“抱大樹(shù)”求發(fā)展

政策的重點(diǎn)是“調(diào)結(jié)構(gòu)”。僅僅抓住一時(shí)的單子無(wú)法解決問(wèn)題,只有順應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的大趨勢(shì),才能在后危機(jī)時(shí)代引領(lǐng)復(fù)蘇。

在危機(jī)時(shí)期,政府都是刺激經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)主體。IT企業(yè)要努力轉(zhuǎn)型突圍,離不開(kāi)對(duì)新政策的把握和利用。巧妙的是,在各國(guó)的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃中,信息產(chǎn)業(yè)都是濃墨重彩的一筆。這一方面是為了確保普遍服務(wù),另一方面也是為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇奠定重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。其中,寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是重點(diǎn)所在,奧巴馬政府在經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃中,就囊括了總規(guī)模為72億美元的互聯(lián)網(wǎng)寬帶建設(shè)計(jì)劃。

而IT產(chǎn)業(yè)對(duì)新政策的利用,主要包含兩個(gè)方面: 一是對(duì)刺激消費(fèi)政策的把握; 二是對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的支持和投資政策的追逐。

刺激消費(fèi)的政策早在2008年年底就已經(jīng)逐步出臺(tái)。2008年10月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需十項(xiàng)措施,確定了4萬(wàn)億元投資計(jì)劃,正式確定在出口困難的情況下,政府開(kāi)始啟動(dòng)內(nèi)部消費(fèi)計(jì)劃; 2008年12月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》,提出全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作,其中,電腦下鄉(xiāng)因其利于普及科學(xué)知識(shí)、促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)而被廣泛關(guān)注; 2009年6月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了發(fā)改委等部門《促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需,鼓勵(lì)汽車、家電“以舊換新”實(shí)施方案》。

于是,在今年年初,出現(xiàn)了各大品牌為競(jìng)標(biāo)電腦下鄉(xiāng)入選名額而擠得頭破血流的情形。然而如今看來(lái),無(wú)論是電腦下鄉(xiāng)還是以舊換新,離產(chǎn)業(yè)的預(yù)期還相差得很遠(yuǎn),甚至有點(diǎn)“冷”。來(lái)自商務(wù)部的“成績(jī)單”顯示,截至2009年8月底,下鄉(xiāng)電腦共銷售出16.5萬(wàn)臺(tái),銷售金額為5.5億元。在9類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中排名第五,銷售額比重為2.26%。此外,“以舊換新”的補(bǔ)貼額度低、弄虛作假等問(wèn)題,同樣備受質(zhì)疑。

如何刺激農(nóng)村和城市的電子消費(fèi)需求?現(xiàn)在看來(lái),光憑政府和企業(yè)自上而下的推廣還不夠,IT產(chǎn)業(yè)要想自救,不僅要抱住新政策的“大樹(shù)”,更要體現(xiàn)出積極主動(dòng)性。另外,如果只是把新政策當(dāng)成傾銷庫(kù)存或者淘汰舊機(jī)型的機(jī)遇,那IT產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任何在?

在對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的支持政策方面,2008年11月11日,科技部正式公布了關(guān)于“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)2009年課題申報(bào)的通知; 2009年2月,電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃通過(guò),明確提出: 加大投入,集中力量實(shí)施集成電路升級(jí)、新型顯示器和彩電工業(yè)轉(zhuǎn)型、3G新跨越、數(shù)字電視推廣、計(jì)算機(jī)提升和下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、軟件及信息服務(wù)培育六大工程,鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資金投向電子信息產(chǎn)業(yè)。

這讓軟件業(yè),尤其是基礎(chǔ)軟件業(yè)再次變得炙手可熱。盡管“受金融危機(jī)影響,我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)、增速有所放緩,軟件出口有所下降,但軟件行業(yè)仍保持了20%以上的增速,可以說(shuō)是所有行業(yè)中增速最高的一個(gè),成為拉動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎?！惫I(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中在第13屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上指出,軟件業(yè)的重要性并不僅僅在于它自身的發(fā)展,還在于軟件業(yè)和工業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。

但是,由于“核高基”投入的資金數(shù)額巨大,相關(guān)企業(yè)圍繞“核高基”展開(kāi)的一場(chǎng)看不見(jiàn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了大半年。而由于情況復(fù)雜,各方利益難以協(xié)調(diào),“核高基”的中標(biāo)結(jié)果一直“千呼萬(wàn)喚不出來(lái)”。反倒是有關(guān)基礎(chǔ)軟件的軟件上市公司成為最受益的企業(yè),每當(dāng)“核高基”一有風(fēng)吹草動(dòng)時(shí),相關(guān)概念股就聞風(fēng)起動(dòng)。

確實(shí),中國(guó)基礎(chǔ)軟件的土壤還不夠肥沃,需要國(guó)家戰(zhàn)略的支持,但國(guó)家戰(zhàn)略的支持不會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生根本性的變化。即便企業(yè)獲得了國(guó)家戰(zhàn)略支持,企業(yè)仍要去選擇合適的產(chǎn)品方向和合適的營(yíng)銷模式,借此調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。政府的政策是強(qiáng)心針,但光靠強(qiáng)心針,IT產(chǎn)業(yè)究竟能否因此獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,現(xiàn)在就能下定論嗎?