許磊

雪后的北京一片寒意,“2009互聯(lián)網(wǎng)大會”火爆開場。 金融風(fēng)暴中,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有幾件過冬的棉衣?互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域現(xiàn)有的商業(yè)模式又面臨著哪些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?

網(wǎng)大會,老肖花了2000元報(bào)名費(fèi)。他覺得很值得,因?yàn)檫@一次使他確信“自己在大方向上沒走錯”。

兩年前,老肖在朋友的建議下,把自己的恒源司法鑒定所搬到了網(wǎng)上,很快他就得到了來自全國各地的客戶響應(yīng),當(dāng)月營收額增加了20多萬元。今年6月,他又投入100多萬元,創(chuàng)辦了威海企業(yè)網(wǎng),號稱“中國首家地方B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺”?！懊髂隃?zhǔn)備再砸300萬元做推廣,一定要讓威海的男女老少都知道。”說這話的時(shí)候,老肖一臉神圣。

老肖的報(bào)名費(fèi)其實(shí)可以省掉,因?yàn)榫奂跁龅娜艘呀?jīng)多到保安無暇去查票了。2009年互聯(lián)網(wǎng)大會以“危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、契機(jī)”為主題,到會的每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人都在心里盤算,自己所處的領(lǐng)域到底是擁有發(fā)展“契機(jī)”、遭遇變革“轉(zhuǎn)機(jī)”,還是身處行業(yè)“危機(jī)”。

移動互聯(lián) 蓄勢待發(fā)

11月2日開幕當(dāng)晚,互聯(lián)網(wǎng)大會就登上央視《新聞聯(lián)播》,這條只有短短40秒的新聞,主題就是“我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)1.92億”。

作為互聯(lián)網(wǎng)大會的分論壇之一,11月3日開場的“2009中國移動互聯(lián)網(wǎng)峰會” 人氣爆棚,800人的場地?cái)D進(jìn)了超過1400人。今年是3G元年,政府主管部門、電信運(yùn)營商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新生移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及無線網(wǎng)民等,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)上的每一個(gè)人都對3G時(shí)代新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和商業(yè)模式充滿了期待,也都在努力尋找自己的最佳位置。

工信部統(tǒng)計(jì)表明,2008年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場增長54.5%,達(dá)到117億元。截止今年9月底,我國移動電話用戶已達(dá)7.2億戶,手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到1.55億人,在3G技術(shù)全面商用后,手機(jī)和筆記本電腦無線上網(wǎng)帶寬大幅增加,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過1.92億戶。

“每4個(gè)手機(jī)用戶里就有一個(gè)已經(jīng)用手機(jī)上網(wǎng)了,在中國這樣一個(gè)人口大國里,這意味著巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會?！眱?yōu)視科技CEO俞永福指出,目前用戶手機(jī)上網(wǎng)的需求正在變得豐富,2008年前上網(wǎng)可能只是簡單資訊的需求,如今已演變?yōu)橘Y訊、娛樂、電子商務(wù)等全方位需求。“手機(jī)終端早期僅僅是通訊工具,之后是信息工具,未來將會變成數(shù)字生活工具。”

“手機(jī)有一個(gè)麥克風(fēng),還有一個(gè)相機(jī),分開來看沒有什么了不起,但如果加上了云計(jì)算、3G帶寬,麥克風(fēng)就可以成為你的耳朵,相機(jī)能成為你的眼睛?！盙oogle中國工程研究院副院長林斌將移動搜索稱為第三代搜索:“跳脫傳統(tǒng)的文字輸入,充分發(fā)揮手機(jī)特點(diǎn),讓手機(jī)用戶的搜索體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC?！?/p>

在現(xiàn)場演示了語音搜索、實(shí)時(shí)導(dǎo)航等這些大眾已知的應(yīng)用之后,林斌從口袋里拿出一罐“好麗友”木糖醇,用手機(jī)對著條形碼拍了張照片,手機(jī)屏幕上立刻顯示出這一產(chǎn)品在全國各地的價(jià)格信息、用戶評價(jià)。全場頓時(shí)掌聲如雷。

英特爾中國區(qū)總裁楊敘第一次來到互聯(lián)網(wǎng)大會,主要目的也是為了強(qiáng)調(diào)英特爾在移動終端的技術(shù)優(yōu)勢。他表示:“電腦、手持設(shè)備、智能手機(jī)、車載電腦等,這些不同的設(shè)備上運(yùn)行的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容要兼容才行。英特爾架構(gòu)的優(yōu)勢,正在于它的兼容性,可以幫助互聯(lián)網(wǎng)真正做到無處不在?！?/p>

談及移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的最大瓶頸,被訪者紛紛指出,用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可度、網(wǎng)絡(luò)條件的不足、終端不夠豐富等,這些問題隨著時(shí)間的推移都會自然得到解決。他們最擔(dān)心的問題是產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性,即三大電信運(yùn)營商把持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的“游戲規(guī)則”給產(chǎn)業(yè)帶來的制約。

“只有自由競爭才能使產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,如果我們與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司有一樣的生存環(huán)境,我相信今天在座每一個(gè)公司的規(guī)模還能增大5～10倍?！?G泡泡首席執(zhí)行官李晉吉告訴記者,目前這一行業(yè)存在太多潛規(guī)則,資費(fèi)也沒有進(jìn)一步放開,“SP想收用戶一塊錢,到手的只有5毛,再去掉成本,凈利潤就微乎其微了?！庇嵊栏t更加直白:“資費(fèi)再降一半,用戶由兩億變4億,所有的問題就會迎刃而解了。”

網(wǎng)絡(luò)視頻 危機(jī)迷局

“我相信2010年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告會使我們行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利?！笨崃W(wǎng)CEO李善友出現(xiàn)在“金融危機(jī)下的中國互聯(lián)網(wǎng)力量與信心”分論壇上,一如既往地強(qiáng)調(diào)著自己的信心。而他在去年的互聯(lián)網(wǎng)大會上,表達(dá)過類似的期待與目標(biāo):“2009年一定是視頻營銷的春天,相信2009年下半年,我們能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。”很可惜,一年之后他的預(yù)言并未實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)在經(jīng)歷了2007年的“資本競爭”、2008年的“牌照許可”兩次生死洗禮后,2009年,版權(quán)問題又使網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)“暗流涌動”,呈現(xiàn)出一片混亂。

時(shí)隔兩年,搜狐董事局主席張朝陽再次出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大會的主講席上,訴求依然明確:“網(wǎng)絡(luò)視頻盜版會像黑洞一樣把中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)吞噬干凈,將會沒有人再去拍好的作品,沒有人再愿意投資作坊式的不賺錢的行業(yè)?！?/p>

就在一個(gè)多月前,搜狐、優(yōu)朋普樂、激動網(wǎng)等成立了“中國網(wǎng)絡(luò)視頻反盜版聯(lián)盟”,并宣布將向優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、迅雷等涉嫌盜版的網(wǎng)站發(fā)起新一輪訴訟。其中,僅優(yōu)酷網(wǎng)一家所遭索賠金額就高達(dá)5000萬元到1億元。

對于聯(lián)盟的維權(quán)行為,被告方反應(yīng)很強(qiáng)烈?！奥?lián)盟”成立3天后,優(yōu)酷起訴搜狐,緣由是“搜狐網(wǎng)對優(yōu)酷網(wǎng)版權(quán)內(nèi)容的長期盜版剽竊及最近一段時(shí)間來對優(yōu)酷網(wǎng)商譽(yù)的嚴(yán)重侵害”。

優(yōu)酷CEO古永鏘把這次版權(quán)糾葛視為一種行業(yè)內(nèi)耗,背后是純粹的商業(yè)邏輯。“說白了我們是行業(yè)老大,而它們在視頻市場的份額還是挺低的,不打敗我們,就沒有它們的生存之地。”

在古永鏘看來,視頻行業(yè)要走向成熟必須做到“三化”,即應(yīng)用普及化、用戶主流化、內(nèi)容正版化?，F(xiàn)在前兩個(gè)條件已經(jīng)具備,視頻已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)第四大應(yīng)用,70%以上的用戶每個(gè)月都會上視頻網(wǎng)站。但視頻網(wǎng)站的版權(quán)問題已存在多年,各個(gè)網(wǎng)站之間普遍存在“交叉侵權(quán)”,誰也沒有料到這一矛盾會在今年以“相互起訴”的方式爆發(fā)。古永鏘對這樣的現(xiàn)狀感到無奈,更讓他擔(dān)心的是,搜狐的“炒作”把內(nèi)容版權(quán)費(fèi)用抬高了,會拖緩整個(gè)行業(yè)走向成熟的步伐。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在談及版權(quán)之爭時(shí)表示,大家要訂行規(guī),“建設(shè)一個(gè)有序的網(wǎng)絡(luò)視頻交易市場,形成一個(gè)價(jià)格體系”。

李善友認(rèn)為,經(jīng)歷了3年的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)正從稚嫩走向成熟,其發(fā)展前景廣被看好,這也使得越來越多的人看到了視頻行業(yè)潛在的利益,各方人士紛紛介入想分一杯羹?！?009年,雖然視頻行業(yè)再次遭遇挑戰(zhàn)和危機(jī),但是,我們應(yīng)該看到‘亂下面蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會?！崩钌朴颜f。

電子商務(wù) 轉(zhuǎn)型服務(wù)

不同于移動互聯(lián)網(wǎng)的雄心勃勃和網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的躊躇滿志,經(jīng)歷了10多年發(fā)展之后,2009年電子商務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)出前所未有的成熟與穩(wěn)健。

“目前中國電子商務(wù)已經(jīng)可以用規(guī)?；瘉硇稳?。我們看到電子商務(wù)開始和社會方方面面結(jié)合起來,成為改革創(chuàng)新的重要力量?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁梁春曉如是說。在金融危機(jī)的影響下,國外消費(fèi)需求明顯降低,以出口為導(dǎo)向的中國B2B 電子商務(wù)市場受到了一定沖擊。但艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2008年,中國B2B 電子商務(wù)市場總體交易規(guī)模還是達(dá)到了2.97 萬億元,電子商務(wù)交易規(guī)模占B2B整體交易規(guī)模超過12.5%。2009 上半年,中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為1034.6 億元,同比大增94.8%,已占社會消費(fèi)品零售總額的1.9%,網(wǎng)上購物人群更超過了1億元。

梁春曉指出,中國的B2B電子商務(wù)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢,第一代電子商務(wù)模式主要以展示信息為主,其營收模式主要是收取會員費(fèi)。在這種模式已經(jīng)成熟的基礎(chǔ)上,第二代電子商務(wù)模式基本形成。它強(qiáng)調(diào)盈利與潛在價(jià)值,強(qiáng)調(diào)對電子商務(wù)應(yīng)用的整合,是將信息流、物流和現(xiàn)金流同時(shí)整合到一個(gè)平臺上,幫助用戶實(shí)現(xiàn)在線交易。

“電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的崛起是近兩年電子商務(wù)行業(yè)最重大的變化?！绷捍簳员硎?現(xiàn)在阿里巴巴旗下的幾家子公司其實(shí)都在做電子商務(wù)服務(wù),中國還有4000多家行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,提供的服務(wù)從最基礎(chǔ)的網(wǎng)站建設(shè),到交易服務(wù)、信用服務(wù)、售后服務(wù)、物流信息服務(wù)等,無所不有。

在個(gè)人消費(fèi)層面,消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度逐步提高,家居日用類商品成為2009年網(wǎng)購的新寵。在淘寶,家居日用商品已超越服飾、手機(jī)、化妝品,成為2009上半年交易額最高的商品品類。在卓越亞馬遜的主頁上,最顯眼的位置展示 的不是圖書,而是液晶電視、名牌手表和豆?jié){機(jī)。事實(shí)上,今年9月底,卓越亞馬遜的百貨商品銷售額就超過了圖書。

消費(fèi)者開始在網(wǎng)絡(luò)上購買日常消費(fèi)品,表明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種重要的居民購物渠道。在這種背景下,幾大B2C平臺都出現(xiàn)爆發(fā)式增長。今年10月北京市電子商務(wù)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等北京市13家知名網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)第三季度銷售總額突破22億元人民幣,比去年同期增長136%。京東商城、紅孩子等垂直網(wǎng)站也紛紛表示要向綜合百貨類門戶轉(zhuǎn)型。用卓越亞馬遜公關(guān)總監(jiān)高超的話說,這叫“不能把雞蛋都放在一個(gè)籃子里”。