李勇軍

中國移動和中國聯通在通信業(yè)市場上赤膊交戰(zhàn)了數年，其激烈的競爭手段足以寫成一本傳奇教材。如果這種競爭是良性的，是有利于老百姓的，那自然會贏來一片叫好聲，但如果在競爭中不擇手段，就有悖于市場規(guī)律了。

近期以來，西安移動針對西安聯通在市場上的一些營銷策略制定了其“獨特”的手段，即向廣大客戶回收西安聯通向其贈送的網絡質量改善體驗卡，讓這些客戶使用移動的SIM卡，從而使移動的市場占有率進一步提升。面對這種“誘惑”，大量聯通用戶選擇轉網，成為移動用戶。

交聯通卡送免費移動卡

連日來，有許多西安市民反映，西安移動在市場上大量回收西安聯通的手機卡，目的是想讓市民們選用西安移動的卡。中國電子科技集團第20研究所的一名郭姓先生向記者反映，前段時間聯通公司在他們單位架設了幾個基站，為了讓他們感受網絡改變后的效果，西安聯通還給郭先生和他的同事分別贈送了一張網絡體驗卡，里面有50元話費。同時，聯通公司希望郭先生在使用過程中發(fā)現網絡盲點及時反映。但是，卡拿到手沒幾天，一些自稱是中國移動公司的人員就來問郭先生單位要這些卡，條件是交回聯通體驗卡，就給50元移動充值卡或者50元購物卡。

西光廠一位姓陸的職工也說，聯通公司在前段時間在廠里新開通了基站，邀請職工們對網絡進行測試體驗。一位姓白的業(yè)務員給陸先生送來一批網絡升級體驗卡，他們分廠職工共辦理了20余張體驗卡。過了沒幾天，移動公司兩位業(yè)務人員上門，要回購陸先生使用的聯通手機卡，并告知只要把卡交給他們，就可換一張有10元話費的卡，陸先生拒絕后，對方又提出不換卡也行，只要把聯通卡給他們，他們愿意以20元的價格回收。

陸先生認為，兩家公司的競爭雖然使普通用戶得到了實惠，但移動的這種行為使他們感到疑惑中國移動公司真的“錢多了”?還是在激勵的競爭中“頭熱了”?

回收有獎戰(zhàn)果兩萬余張

為了進一步探究事情的真相，4月8日，記者來到西安尚樸路一大型通信市場進行暗訪。一位從事通信業(yè)多年并自稱是西安移動公司核心代理商的張先生告訴記者：“西安移動公司于3月中旬在公司內部召開專題會議，專門針對聯通公司那種回報社會活動進行專項部署，給每個生產經營單元撥付了20到30萬元的專項經費，要求發(fā)動公司所有代理商向廣大客戶回收西安聯通向其贈送的網絡質量改善體驗卡，同時給各代理商設定了收繳任務指標及高額的激勵政策。具體獎勵標準為：每回收一張聯通公司贈送的預存話費為50元的體驗卡，向代理商直接獎勵30元；每回收一張聯通公司贈送的預存話費為30元的體驗卡，向代理商直接獎勵10元；收繳西安聯通SIM卡卡芯(包括廢棄卡芯)，每卡芯直接獎勵10元?！?/p>

張先生還告訴記者，前不久，移動公司一負責人在會議上還通報了移動公司最近的“戰(zhàn)果”，說已收繳西安聯通公司網絡體驗卡兩萬余張。同時還表示，西安移動組織專門力量，用回收的“聯通公司體驗卡”(借鑒今年3.15央視晚會報道的中國移動通信集團山東有限公司德州分公司等做法)向所有移動公司用戶群發(fā)各種短信，這樣不僅可以在廣大通信用戶當中敗壞中國聯通的社會形象，還可以借機利用國家通信業(yè)網間結算政策大肆套取西安聯通結算費用。

聯通無奈損失多達百萬

移動公司如此大張旗鼓地在市場上回收聯通公司的體驗卡，作為當事人之一的西安聯通叫苦不迭。西安聯通公司個客部的一位賀姓經理告訴記者，西安移動公司這種有組織、有計劃的違法，違規(guī)手段，不僅嚴重擾亂了西安和諧通信市場的發(fā)展秩序，也無視自己承擔的國有資產保值，增值義務，完全置國家利益于不顧，拿國家錢財當兒戲，為了這件事情，西安聯通已經多次與西安移動進行過溝通，省通信管理局也曾要求西安移動立即停止這一行為，但面對西安聯通的多次交涉，西安移動不僅沒有停止，反而更加肆無忌憚，繼續(xù)其各類違規(guī)行為。

賀經理說，根據西安聯通的初步統(tǒng)計，截止到目前，西安移動已經以各種形式收走兩萬多張聯通體驗卡，造成聯通直接經濟損失100多萬元，

霸權競爭呼吁市場監(jiān)督

應該說在西安聯通初建之時，移動并沒有把這個小兄弟當回事。當聯通一步步發(fā)展起來之后，雙方從價格大戰(zhàn)開始，競爭逐漸趨于激烈。面對越來越大的市場壓力，雙方的競爭漸漸偏離了正常的市場競爭軌道，火藥味漸濃，損招，陰招，惡招頻出，雙方漸成水火之勢，惡性競爭事件層出不窮。

記者在采訪中了解到，多年來，移動與聯通已經形同水火，在陜西發(fā)生的移動和聯通之間的惡性競爭現象，主要表現為采取一些不正當手段搶占市場，以資費打折，包月套餐，優(yōu)惠時段，禮品饋贈之名行惡意降價之實，甚至不計成本，惡意收購，搶奪競爭對手的網上用戶，給競爭對手制造障礙，限制競爭對手的經營和發(fā)展。

對于這一事件，相關管理部門將采取何種措施給予規(guī)范?西安移動通信市場何時能夠回到健康有序的發(fā)展軌道?我們關注著。

(摘自《西安商報》)