劉　岷

摘要：本文論述了約束理論在企業(yè)設(shè)備技改項(xiàng)目管理中，如何最好地實(shí)施改進(jìn)的一套管理理念和管理原則，以期對(duì)我國傳統(tǒng)的技改項(xiàng)目管理模式有所改進(jìn)，從而更有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：約束理論 設(shè)備技改 項(xiàng)目管理

約束理論(Theory of Constraint，TOC)是一套針對(duì)企業(yè)的大難題，提供一系列解決方法的先進(jìn)管理策略。 簡單來說，TOC就是關(guān)于進(jìn)行改進(jìn)和如何最好地實(shí)施這些改進(jìn)的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業(yè)識(shí)別出在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中存在著哪些制約因素——TOC稱之為“約束”，并進(jìn)一步指出如何實(shí)施必要的改進(jìn)來消除這些約束，從而更有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

一、約束理論對(duì)企業(yè)設(shè)備改造管理的意義

傳統(tǒng)的制定作業(yè)計(jì)劃的方法一般包括以下幾個(gè)步驟：確定優(yōu)先權(quán)、確定批量、計(jì)算提前期三個(gè)步驟，根據(jù)能力限制調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，再重復(fù)前三個(gè)步驟。

為有效解決這一問題，企業(yè)在進(jìn)行設(shè)備技改項(xiàng)目中，可借助TOC(約束理論)管理方式。在TOC中，提前期是批量、優(yōu)先權(quán)和其他許多因素的函數(shù)。在這點(diǎn)上，TOC與MRP正好相反。在MRP中，提前期一般都是預(yù)先制定的，反之，則相反。所以提前期應(yīng)是計(jì)劃的結(jié)果。。

二、約束理論研究的內(nèi)容

1.邏輯地、系統(tǒng)地回答以下為任何企業(yè)改進(jìn)過程所必然提出的三個(gè)問題：改進(jìn)什么?(What to change?)；改成什么樣子?(What tochange to?)；怎樣使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)?(How to cause the change?)。

2.可以用來大大提高管理效能，例如如何有效溝通、如何雙贏地解決沖突、如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何進(jìn)行權(quán)利分配等。這些日常管理的順利開展，是成功解決約束的必備條件和基礎(chǔ)性工作。

3.把TOC應(yīng)用到具體領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性的實(shí)證方案，這些領(lǐng)域涉及生產(chǎn)、分銷、營銷和銷售、項(xiàng)目管理和企業(yè)方向的設(shè)定等等。

為確保TOC能夠直接用于指導(dǎo)實(shí)際的生產(chǎn)管理活動(dòng)，約束理論在實(shí)際應(yīng)用中的要遵循九條原則。

原則一：平衡物流，而不是平衡生產(chǎn)能力。

平衡生產(chǎn)能力是一種傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方法，它要求各工作地的生產(chǎn)能力都與市場需求平衡，試圖通過平衡能力來產(chǎn)生一種連續(xù)的產(chǎn)品流。TOC主張?jiān)谄髽I(yè)內(nèi)部平衡物流，認(rèn)為平衡能力實(shí)際是做不到的。因?yàn)椴▌?dòng)是絕對(duì)的，市場每時(shí)每刻都在變化；但生產(chǎn)能力總是相對(duì)穩(wěn)定的。

原則二：非瓶頸資源的利用程度不是由它們自己的潛力決定的，而是由系統(tǒng)的約束決定的。

系統(tǒng)的約束就是瓶頸，因?yàn)橄到y(tǒng)的產(chǎn)出是由所能經(jīng)過瓶頸的量決定的，即瓶頸限制了產(chǎn)銷量。而非瓶頸資源的充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷量，而且會(huì)使庫存和運(yùn)行費(fèi)增加。如果非瓶頸資源為后續(xù)工序，只能加工由瓶頸傳送過來的工件，其使用率自然受瓶頸的限制；如果非瓶頸資源為前道工序，即瓶頸決定的，非瓶頸資源的充分使用滯后造成在制品的連續(xù)增加，并不改變產(chǎn)出；如果非瓶頸資源的使用程度雖不受瓶頸的制約，但可能由市場的需求來決定。

原則三：資源的“利用”(liazdno)和“活力”(Actlvatino)不是同義詞。

“利用”是指資源用該利用的程度，“活力”是指資源能夠利用的程度。按傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，一般是將資源能夠利用的能力加以充分利用，所以“利用”和“活力”是同義的。因?yàn)樽鏊枰墓ぷ?應(yīng)該做的，即“利用”)，與做某一時(shí)間不需要的工作(能夠做的，即“活力”)之間是明顯不同的。所以在系統(tǒng)中非瓶頸資源的安排使用上，應(yīng)基于系統(tǒng)的約束。

原則四：瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失。

一般來說，生產(chǎn)時(shí)間包括加工時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間。但在瓶頸資源與非瓶頸資源的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間的意義是不同的。因?yàn)槠款i控制了產(chǎn)銷率，在瓶頸上中斷一個(gè)小時(shí)，是沒有附加的生產(chǎn)能力來補(bǔ)充的。而如果在瓶頸資源上節(jié)省一個(gè)小時(shí)的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間，則將能增加一個(gè)小時(shí)的加工時(shí)間，相應(yīng)地，整個(gè)系統(tǒng)增加一個(gè)小時(shí)的產(chǎn)出。所以，瓶頸必須保持100%的“利用”，盡量增大其產(chǎn)出，為此，對(duì)瓶頸還應(yīng)采取特別的保護(hù)措施，不使其因管理不善而中斷或等待。

原則五：非瓶頸獲得的一個(gè)小時(shí)是毫無意義的。

因?yàn)樵诜瞧款i資源上的生產(chǎn)時(shí)間除了加工時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間之外，還有閑置時(shí)間，節(jié)約一個(gè)小時(shí)的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間并不能增加產(chǎn)銷率，而只能增加一個(gè)小時(shí)的閑置時(shí)間。當(dāng)然，如果節(jié)約了一個(gè)小時(shí)的加工時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間，可以進(jìn)一步減少加工批量，加大批次，以降低在制品庫存和生產(chǎn)提前期。

原則六：瓶頸控制了庫存和產(chǎn)銷率。

產(chǎn)銷率是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來并銷售出去的量，所以，很明顯它受到企業(yè)的生產(chǎn)能力和市場的需求量這兩方面的制約。而它們都是由瓶頸控制的。如果瓶頸存在于企業(yè)內(nèi)部，表明企業(yè)的生產(chǎn)能力不足，因受到瓶頸能力的限制，相應(yīng)的產(chǎn)銷率也受到限制；而如果當(dāng)企業(yè)所有的資源都能維持高于市場需求的能力，那么市場需求就成了瓶頸。這時(shí)，即使企業(yè)能多生產(chǎn)，但由于市場承受能力不足，產(chǎn)銷率也不能增加。

由于瓶頸控制了產(chǎn)銷率，所以企業(yè)的非瓶頸應(yīng)與瓶頸同步，它們的庫存水平只要能維持瓶頸上的物流連續(xù)穩(wěn)定即可，過多的庫存只是浪費(fèi)，這樣，瓶頸也就相應(yīng)地控制了庫存。

原則七：轉(zhuǎn)運(yùn)批量可以不等于加工批量。

根據(jù)TOC的觀點(diǎn)，為了使瓶頸上的產(chǎn)銷率達(dá)到最大，瓶頸上的加工批量必須大。但另一方面，在制品庫存也不應(yīng)增加，所以轉(zhuǎn)運(yùn)批量應(yīng)該小，即意味著非瓶頸上的加工批量要小，這樣就可以減少庫存費(fèi)用和加工費(fèi)用。

原則八：加工批量是可變的，而不是固定的。

可以看出，原則八是原則七的直接應(yīng)用。在TOC中，轉(zhuǎn)運(yùn)批量是從零部件的角度來考慮的，而加工批量則是從資源的角度來考慮的，由于資源有瓶頸和非瓶頸之分，瓶頸要求加工批量大，轉(zhuǎn)運(yùn)批量小，同時(shí)考慮到庫存費(fèi)用，零部件需求等其他因素，加工批量應(yīng)是變化的。

原則九：排作業(yè)計(jì)劃時(shí)應(yīng)同時(shí)兼顧所有的約束，提前期是作業(yè)計(jì)劃的結(jié)果，而不應(yīng)是預(yù)定值。

三、結(jié)束語

本文針對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的生產(chǎn)能力不足的問題進(jìn)行深入研究，在運(yùn)用生產(chǎn)能力提升和約束理論等有關(guān)理論深入細(xì)致的進(jìn)行分析企業(yè)生產(chǎn)瓶頸后，結(jié)合企業(yè)目前運(yùn)行的生產(chǎn)現(xiàn)狀，提出了對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行了提高生產(chǎn)能力的技術(shù)改造項(xiàng)目中應(yīng)有的理論?！?/p>