沙賢龍

摘 要：計(jì)算機(jī)科學(xué)飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,為搞好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，使計(jì)算機(jī)資源得到充分合理的利用，更好的為教學(xué)服務(wù)，采取了計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，完善規(guī)章制度，合理使用與維護(hù)等。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室 配置 故障 維護(hù) 管理

1.實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)的維護(hù)與優(yōu)化

（1）確認(rèn)網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作正常

當(dāng)我們檢查網(wǎng)卡沒有問題時(shí)，此時(shí)我們可以通過網(wǎng)上鄰居來看看網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)，如果還不能看到網(wǎng)絡(luò)中的其他機(jī)器，這種情況說明可能是由于網(wǎng)絡(luò)連線中斷的問題。網(wǎng)絡(luò)連線故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂、雙絞線、RJ－45水晶頭接觸不良，或者是網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備本身質(zhì)量有問題，或是連接有問題。這時(shí)，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量是否有問題。

（2）檢查驅(qū)動(dòng)程序是否完好

對(duì)硬件進(jìn)行了檢查和確認(rèn)后，再檢查驅(qū)動(dòng)程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設(shè)備也沒有沖突，就是不能連入網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)候可以將網(wǎng)絡(luò)適配器在系統(tǒng)配置中刪除，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)就會(huì)檢測到新硬件的存在，然后自動(dòng)尋找驅(qū)動(dòng)程序再進(jìn)行安裝，筆者在安裝Windows XP 對(duì)等網(wǎng)過程中曾多次運(yùn)用此方法解決了“上不了網(wǎng)”的問題。

（3）禁用網(wǎng)卡的PnP功能

有的網(wǎng)卡雖然支持PnP功能，但安裝好后發(fā)現(xiàn)并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網(wǎng)卡的PnP功能的方法來解決這一故障。要想禁用網(wǎng)卡的PnP功能，就必須運(yùn)行網(wǎng)卡的設(shè)置程序(一般在驅(qū)動(dòng)程序包中)。在啟動(dòng)設(shè)置程序后，進(jìn)入設(shè)置菜單。禁用網(wǎng)卡的PnP功能，并將可以設(shè)置的IRQ一項(xiàng)修改為一個(gè)固定的值。保存該設(shè)置并退出設(shè)置程序，這樣如果沒有其他的設(shè)備占用該IRQ，可以保證不會(huì)出現(xiàn)IRQ沖突。

（4）合理設(shè)置服務(wù)器的硬盤

對(duì)網(wǎng)速影響最大的還是服務(wù)器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務(wù)器的硬盤，將對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)性能有很大的改善。服務(wù)器中的硬盤應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)速快，容量大的那種，因?yàn)橛脖P轉(zhuǎn)速快，通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的速度也越快；

2.實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理

在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?；掌握?shí)驗(yàn)室主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件，這里的設(shè)備主要是指交換機(jī)和路由、服務(wù)器等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；時(shí)實(shí)監(jiān)控整個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況。

（2） 各用戶操作系統(tǒng)的管理

維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的核心任務(wù)之一是公司或網(wǎng)吧操作系統(tǒng)的管理。這里指的是服務(wù)器的操作系統(tǒng)。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)提供的和從網(wǎng)上下載的管理軟件，時(shí)實(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。必要的話，要對(duì)關(guān)鍵的服務(wù)器操作系統(tǒng)建立熱備份，以免發(fā)生致命故障使網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓狀態(tài)。

（3） 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的管理

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理主要是針對(duì)為實(shí)驗(yàn)室提供服務(wù)的功能服務(wù)器的管理。這些服務(wù)器主要包括：代理服務(wù)器、游戲服務(wù)器、文件服務(wù)器、EPR服務(wù)器、E-MAIL服務(wù)器等。要熟悉服務(wù)器的硬件和軟件配置，并對(duì)軟件配置進(jìn)行備份。公司要對(duì)ERP進(jìn)行正常運(yùn)行管理，防止出錯(cuò)，E-MAIL進(jìn)行監(jiān)控，保證公司正常通信業(yè)務(wù)等，網(wǎng)吧要對(duì)游戲軟件、音頻和視頻文件進(jìn)行時(shí)常的更新，以滿足用戶的要求。

（4） 網(wǎng)絡(luò)的安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)該說是網(wǎng)絡(luò)管理中難度比較高，而且很令管理員頭疼的。因?yàn)橛脩艨赡軙?huì)訪問各類網(wǎng)站，并且安全意識(shí)比較淡薄，所以感染到病毒是再所難免的。一旦有一臺(tái)機(jī)器感染，那么就會(huì)起連鎖反應(yīng)，致使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓。所以，一定要防患于未然，為服務(wù)器設(shè)置好防火墻，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，安裝殺毒軟件，并且要使病毒庫是最新的，還要定期的進(jìn)行病毒掃描。

（5） 網(wǎng)絡(luò)各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中重要資料及文件管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最重要的應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦丟失，那損失將會(huì)是巨大的。所以，實(shí)驗(yàn)室的文件資料存儲(chǔ)備份管理就是要避免這樣的事情發(fā)生。實(shí)驗(yàn)室的重要數(shù)據(jù)和重要的網(wǎng)絡(luò)配置文件都需要進(jìn)行備份，這就需要在服務(wù)器的存儲(chǔ)系統(tǒng)中做鏡像，來對(duì)數(shù)據(jù)加以保護(hù)進(jìn)行容災(zāi)處理。

3.網(wǎng)絡(luò)故障排除方法

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時(shí)，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。對(duì)于網(wǎng)管來說，首先要有一個(gè)清晰的排障思路，另外，經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。

網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)，從故障的實(shí)際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)故障癥狀包括一般性的（如用戶不能上網(wǎng)、不能訪問網(wǎng)上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中）。常見的網(wǎng)絡(luò)故障思路如下：

第一步：識(shí)別并描述故障現(xiàn)象

分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先要清楚故障現(xiàn)象，應(yīng)該詳細(xì)了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務(wù)器不響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，可能的故障原因是服務(wù)器配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告、軟件說明書中收集。

第二步：制定診斷方案，列舉可能導(dǎo)致故障的原因

可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。

第三步：排除故障

認(rèn)真做好每一步測試和觀察，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續(xù)下去，直到故障癥狀消失。 ◆

參考文獻(xiàn)：

[1] 李文耀《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備配置方案研究》[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004．

作者單位：西北民族大學(xué)榆中校區(qū)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院