趙皎云

2008年爆發(fā)的金融危機(jī)對(duì)全球各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了一定影響。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，太原剛玉作為老牌物流裝備企業(yè)，憑借不斷地積累和發(fā)展，在尋找并把握新的市場(chǎng)機(jī)遇過(guò)程中表現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“就目前的市場(chǎng)情況而言，物流系統(tǒng)集成行業(yè)確實(shí)受到了一定的影響。”太原剛玉物流工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太原剛玉”)副總經(jīng)理馬笑告訴記者。據(jù)了解，2008年始于美國(guó)的金融危機(jī)迅速席卷全球，很多企業(yè)的物流系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目都出現(xiàn)了不同程度的資金困難或處于觀望狀態(tài)，最終導(dǎo)致已經(jīng)簽訂合同的物流系統(tǒng)項(xiàng)目遲遲無(wú)法開(kāi)工，新項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃暫緩執(zhí)行或取消。對(duì)此，許多國(guó)內(nèi)外的物流系統(tǒng)集成商都深有感觸。

但這一切并沒(méi)有改變太原剛玉一直以來(lái)對(duì)市場(chǎng)的積極探索?！斑@兩年國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)物流設(shè)施的需求很大，各行業(yè)領(lǐng)域的信息都比較多，與此同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。”馬笑表示，在20多年的發(fā)展過(guò)程中，太原剛玉始終在努力培養(yǎng)、不斷增強(qiáng)自己的核心能力，以此獲得了廣大客戶的認(rèn)可，公司的品牌信譽(yù)度逐漸提高。

技術(shù)創(chuàng)新不停步

太原剛玉物流工程有限公司是太原市首家上市公司——太原雙塔剛玉股份有限公司的全資子公司。作為中國(guó)最早的物流裝備企業(yè)之一，太原剛玉自1985年開(kāi)始從事自動(dòng)化立體庫(kù)的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以來(lái)。一直把技術(shù)創(chuàng)新作為公司發(fā)展的原動(dòng)力。

太原剛玉在同行業(yè)中擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，不斷將貨架有限元計(jì)算、物流系統(tǒng)仿真、物流系統(tǒng)參數(shù)化設(shè)計(jì)、Profibus現(xiàn)場(chǎng)總線、激光測(cè)距等新技術(shù)和新理念融入自動(dòng)化物流系統(tǒng)中，并成功地攻克了減少震動(dòng)和降低噪音的難題，研制出具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的GDX型高速堆垛機(jī)(2003已用于某部隊(duì)，其后在多個(gè)項(xiàng)目上運(yùn)用)，開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)系統(tǒng)、TYWMS物流管理系統(tǒng)，提供的自動(dòng)化立體庫(kù)與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)接軌，可以幫助客戶快速有效地整合資源。降低物流成本。與此同時(shí)，太原剛玉高度重視引入新產(chǎn)品，逐漸豐富產(chǎn)品線，到目前為止，可以自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)堆垛機(jī)、貨架、穿梭車、AGV、輸送機(jī)、升降機(jī)、提升機(jī)、自動(dòng)整形機(jī)、空中懸掛車等，幾乎覆蓋了倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的所有自動(dòng)化物流設(shè)備，同時(shí)包括軟件硬件所有的產(chǎn)品全部自己設(shè)計(jì)、制造、安裝和服務(wù)?！叭孔约涸O(shè)計(jì)制造，售后服務(wù)有保障可以說(shuō)是太原剛玉的特有優(yōu)勢(shì)。”馬笑充滿自信地說(shuō)。

建設(shè)自動(dòng)化立體庫(kù)涉及系統(tǒng)規(guī)劃、硬件和軟件三個(gè)方面。其中，合理規(guī)劃是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，堆垛機(jī)是最重要的硬件設(shè)備，軟件主要指各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及相互之間的調(diào)配、互動(dòng)和銜接。而做好這些核心工作的關(guān)鍵則主要取決于系統(tǒng)集成商的技術(shù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，太原剛玉一方面堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，目前已取得了23項(xiàng)相關(guān)技術(shù)的國(guó)家專利；另一方面，積極參與各種不同行業(yè)、不同類型的項(xiàng)目，全面探索常溫庫(kù)、低溫庫(kù)和防爆庫(kù)的建設(shè)，從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

自動(dòng)化立體庫(kù)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在每個(gè)項(xiàng)目中，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、現(xiàn)場(chǎng)安裝到售后維護(hù)，都需要專業(yè)技術(shù)與服務(wù)。為了幫助客戶最大化地利用立體庫(kù)的功能，2003年，太原剛玉成立了售后服務(wù)部，設(shè)立專用電話和固定人員，并創(chuàng)建了一套自己的售后服務(wù)理念和服務(wù)規(guī)范。經(jīng)過(guò)3年的努力，打造了一支由15名員工組成的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)工作也被納入公司ISO9000管理體系之中。“這樣的做法在行業(yè)內(nèi)是不多見(jiàn)的，我們也由此受到了用戶的贊譽(yù)?！瘪R笑說(shuō)。

通過(guò)不斷創(chuàng)新增強(qiáng)技術(shù)能力，太原剛玉已成功地進(jìn)入物資儲(chǔ)運(yùn)、食品、乳品、藥業(yè)、制造業(yè)、軍隊(duì)、航空等30多個(gè)領(lǐng)域，并在一些行業(yè)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。

著力打造標(biāo)桿行業(yè)

在太原剛玉拓展的諸多行業(yè)中，乳品行業(yè)是非常具有代表性的一個(gè)領(lǐng)域。自2001年進(jìn)入乳品行業(yè)以來(lái)，太原剛玉在該行業(yè)先后承擔(dān)了大大小小的項(xiàng)目已達(dá)26個(gè)，客戶幾乎包括蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、山西古城乳業(yè)集團(tuán)、福建長(zhǎng)富乳業(yè)集團(tuán)、西安銀橋股份有限公司等乳品行業(yè)各大企業(yè)。

2001年，太原剛玉成功中標(biāo)伊利集團(tuán)在呼和浩特的一座駛?cè)胧截浖軒?kù)項(xiàng)目，從此跨入乳品行業(yè)。當(dāng)時(shí)，乳品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自動(dòng)化立體庫(kù)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)還處于起步階段，太原剛玉也在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中不斷探索，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高自身水平。同年。蒙牛集團(tuán)與太原剛玉合作，建設(shè)其全球樣板工廠，即內(nèi)蒙古蒙牛方鼎產(chǎn)業(yè)管理有限公司的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目。據(jù)悉，該項(xiàng)目由一座自動(dòng)化立體庫(kù)和一座駛?cè)胧截浖軒?kù)(5172個(gè)貨位)組成，其中，自動(dòng)化立體庫(kù)有18632個(gè)貨位，使用了15臺(tái)堆垛機(jī)、68臺(tái)輸送機(jī)、9臺(tái)穿梭車、3臺(tái)拆盤機(jī)，以及一套計(jì)算機(jī)管理及控制系統(tǒng)，全部設(shè)備采用聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制，其規(guī)模和自動(dòng)化程度在當(dāng)時(shí)都達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。該項(xiàng)目投入使用后，大大提高了蒙牛的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售、財(cái)務(wù)管理等能力，為蒙牛帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。更重要的是，該項(xiàng)目的成功為太原剛玉和蒙牛集團(tuán)日后的長(zhǎng)期合作奠定了良好的基礎(chǔ)。在蒙牛集團(tuán)現(xiàn)有的25座自動(dòng)化立體庫(kù)中，太原剛玉負(fù)責(zé)建設(shè)的就有15座，其中包括位于馬鞍山的自動(dòng)化冷庫(kù)。在贏得客戶信任的同時(shí)，太原剛玉也樹(shù)立起在乳品行業(yè)物流系統(tǒng)供應(yīng)商中的龍頭地位。

對(duì)于在乳品行業(yè)取得的成績(jī)，馬笑認(rèn)為這是與客戶良好合作取得雙贏的過(guò)程。太原剛玉在為乳品企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，自身的系統(tǒng)規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝和售后服務(wù)等能力也得到很大的提高。2007年太原剛玉申報(bào)的“無(wú)動(dòng)力組合輥道輸送裝置”、“紙制片輸送裝置”、“翻板升降輸送機(jī)”、“自動(dòng)小車慣性避震裝置”等4項(xiàng)專利均來(lái)自乳品行業(yè)項(xiàng)目。

不斷發(fā)掘新需求

由于具有提高空間利用率、提升企業(yè)管理水平等特點(diǎn)，自動(dòng)化立體庫(kù)在上世紀(jì)70年代誕生后，很快在醫(yī)藥、零售、制造等行業(yè)得到推廣應(yīng)用。經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，如今自動(dòng)化立體庫(kù)的應(yīng)用理念和范圍也發(fā)生了一些改變。比如，不再局限于那些出入庫(kù)量較大、效率要求較高的生產(chǎn)制造領(lǐng)域，在鐵路、能源等行業(yè)，以自動(dòng)化立體庫(kù)為核心的備品備件物資存取管理模式開(kāi)始逐漸被接受并采用，以解決企業(yè)物資管理雜散無(wú)章、資源浪費(fèi)、物流能力低下等問(wèn)題?！疤貏e是對(duì)零部件非常多的工廠來(lái)說(shuō)，如果使用大型的平面庫(kù)，完全依靠人工進(jìn)行操作，很容易產(chǎn)生管理死角和誤差，所以經(jīng)常需要盤庫(kù)。相比之下，自動(dòng)化立體庫(kù)則可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)所需貨物的自動(dòng)存放和揀取，大大提升了企業(yè)的物流管理與運(yùn)作水平?！瘪R笑說(shuō)。

據(jù)介紹，鐵路系統(tǒng)是采用自動(dòng)化立體庫(kù)實(shí)現(xiàn)備品備件高效管理的典型代表領(lǐng)域。因?yàn)橐环矫?，鐵路系統(tǒng)繁多的物資種類難以辨認(rèn)和管理；另一方面，土地資源的緊缺使鐵路系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)面積大大壓縮。事實(shí)上，太原剛玉早已涉足鐵路系統(tǒng)自動(dòng)化立體庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，曾參與石

家莊鐵路南貨場(chǎng)、太原車輛段、太原機(jī)務(wù)段、朔黃鐵路、濟(jì)南鐵諾機(jī)車電子公司、江西南昌鐵路贛龍等項(xiàng)目。

馬笑表示，鐵路系統(tǒng)對(duì)自動(dòng)化立體庫(kù)的需求量比較可觀，這將是太原剛玉2009年市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)。眾所周知，為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下滑，中央出臺(tái)了各項(xiàng)政策措施和4萬(wàn)億投資計(jì)劃。其中，2009年鐵路建設(shè)計(jì)劃投資額為6000億元。目前，武漢鐵路局、上海鐵路局紛紛上馬了動(dòng)車組，這讓太原剛玉看到了發(fā)展機(jī)遇。據(jù)了解，由于太原剛玉是鐵路系統(tǒng)指定的三家物流系統(tǒng)集成商之一(其他兩家以軟件系統(tǒng)集成為主)，在2008年武漢動(dòng)車組備件庫(kù)招標(biāo)時(shí)，太原剛玉在5個(gè)庫(kù)中一舉中標(biāo)4個(gè)，2009年又在上海動(dòng)車組招標(biāo)中拿下3個(gè)庫(kù)中的2個(gè)。前不久，武漢動(dòng)車組再次招標(biāo)，目前4個(gè)庫(kù)中已經(jīng)基本確定了2個(gè)由太原剛玉承建。據(jù)馬笑介紹，2009年春節(jié)過(guò)后，太原剛玉在鐵路系統(tǒng)的簽約項(xiàng)目已有6個(gè)，并有繼續(xù)增加的趨勢(shì)。

“但做好這類項(xiàng)目也并不容易?！瘪R笑強(qiáng)調(diào)。在他看來(lái)，自動(dòng)化立體庫(kù)在鐵路系統(tǒng)目前還屬于新生事物，仍需要對(duì)管理內(nèi)容和管理模式進(jìn)行大量的嘗試和探索。同時(shí)，鐵路系統(tǒng)應(yīng)用的自動(dòng)化立體庫(kù)規(guī)模都不大，也需要專門研究制定最佳設(shè)計(jì)與建設(shè)方案。

取長(zhǎng)補(bǔ)短增強(qiáng)實(shí)力

“再優(yōu)秀的企業(yè)也有不足之處?！闭f(shuō)到公司的發(fā)展成績(jī)，馬笑顯得十分淡定。他認(rèn)為，太原剛玉之所以能在近年來(lái)取得快速成長(zhǎng)，主要得益于準(zhǔn)確把握并抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)大規(guī)模的自動(dòng)化立體庫(kù)的需求是在2003年以后才逐漸出現(xiàn)的。在不斷拓寬行業(yè)領(lǐng)域、滿足客戶需求的過(guò)程中，太原剛玉的團(tuán)隊(duì)也變得越來(lái)越龐大。專業(yè)水平進(jìn)一步提升。目前，太原剛玉有員工400多人，其中設(shè)計(jì)人員近100人。在建立健全售后服務(wù)、抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理等一系列工作后，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力便成了當(dāng)前太原剛玉急需解決的問(wèn)題。為此，馬笑想通過(guò)招聘大學(xué)生來(lái)提高公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，并積極引導(dǎo)、培養(yǎng)他們對(duì)市場(chǎng)的思考和判斷能力?！拔蚁?，如果有一天我被更有能力的新人取代，公司一定能有更大的發(fā)展?！瘪R笑頗為感慨地說(shuō)。

此外，馬笑還向記者透露，為了提高公司的技術(shù)能力，2008年底，太原剛玉與一家技術(shù)領(lǐng)先的國(guó)外公司簽訂了煙草、鐵路項(xiàng)目的合作協(xié)議，建立了比以前更深入全面的合作關(guān)系，為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)下一個(gè)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)打下牢固基礎(chǔ)?！拔覀儗⑴c這家公司合作，借助于其雄厚實(shí)力，全面引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，把太原剛玉打造成一流的公司。”馬笑說(shuō)。

無(wú)疑，在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下，通過(guò)不斷探索和突破，太原剛玉不僅獲得了自己的一席之地，而且在繼續(xù)努力尋求更大的發(fā)展。