崔嘉藝

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，21歲還是在校園里埋頭苦讀的年齡，或者是剛走上社會(huì)，開(kāi)始朝九晚五職業(yè)生涯的年齡。但21歲對(duì)牛商網(wǎng)總裁張英來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)重要的里程碑。

1997年，21歲的他開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)，成為一家小電腦店的老板；一年后，他創(chuàng)建了自己公司的網(wǎng)站，開(kāi)始大舉進(jìn)軍電子商務(wù)，并建立了中國(guó)最早的網(wǎng)上電腦超市之一——IT30網(wǎng)上電腦超市；如今，作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——牛商網(wǎng)的總裁，他已經(jīng)從當(dāng)初那個(gè)熱情無(wú)畏的創(chuàng)業(yè)青年，成長(zhǎng)為一個(gè)成熟果敢的公司總裁。

創(chuàng)業(yè)十年來(lái)，張英有過(guò)成功的喜悅，也不乏失敗的歷練?；厥鬃约捍笃鸫舐涞膭?chuàng)業(yè)之路，張英笑言，“不是我運(yùn)氣好，很容易就能創(chuàng)業(yè)，而是創(chuàng)業(yè)本身并不難，關(guān)鍵是你有沒(méi)有勇氣去嘗試?！?/p>

小話梅，大夢(mèng)想

1996年，那時(shí)的大學(xué)畢業(yè)生找工作還很容易，張英卻選擇了休學(xué)創(chuàng)業(yè)；1998年，電子商務(wù)在中國(guó)還是個(gè)陌生的概念，他卻開(kāi)起了自己的網(wǎng)上電腦超市；2001年，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)逐漸普及、網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始流行時(shí)，他卻從網(wǎng)上轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)下，辦起了當(dāng)時(shí)華南最大的數(shù)碼連鎖實(shí)體超市……張英的每個(gè)決策似乎都顯得膽大妄為，不合時(shí)宜。當(dāng)時(shí)，朋友和家人甚至覺(jué)得他是一個(gè)不切實(shí)際的冒進(jìn)分子，但是，張英卻憑著一股固執(zhí)的自信向他們證明了自己的能力。

說(shuō)起來(lái)，點(diǎn)燃這股自信的，是曾經(jīng)積壓在家中的那一箱箱賣(mài)不掉的話梅。

張英的家并不富裕。高考后的那個(gè)暑假，一個(gè)親戚進(jìn)了批話梅運(yùn)到張英所在的城市準(zhǔn)備販賣(mài)，不料由于親戚不大懂得推銷(xiāo)，70多箱話梅全部積壓在張英那原本不大的房間里。為了處理掉這些“障礙物”，張英抱著試一試的態(tài)度賣(mài)起了話梅。

那個(gè)暑假，他跑遍了周?chē)械氖称妨闶鄣?，一家家地推銷(xiāo)介紹。功夫不負(fù)有心人，不到一個(gè)月，張英家的“障礙物”不僅銷(xiāo)售一空，還給他帶來(lái)了7000多元的利潤(rùn)。這次經(jīng)歷著實(shí)讓張英為自己做生意的天賦小小地得意了一把，也讓他相信：只要敢于嘗試，敢于堅(jiān)持，創(chuàng)業(yè)便不是一件難事。

有了這次賣(mài)話梅的經(jīng)歷之后，“創(chuàng)出一番事業(yè)”便成了張英的夢(mèng)想。盡管那時(shí)的他已經(jīng)成為暨南大學(xué)數(shù)學(xué)系的本科生，但用他自己的話說(shuō)，大學(xué)里的他卻“整天不務(wù)正業(yè)，光想著做點(diǎn)什么能快速掙錢(qián)”。

當(dāng)時(shí)，張英打暑期工的一家超市正需要開(kāi)發(fā)一套電腦盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)，他便主動(dòng)請(qǐng)纓，利用公開(kāi)課上學(xué)到的編程知識(shí)免費(fèi)為超市開(kāi)發(fā)了一套應(yīng)用程序，這套程序?qū)⒊性拘枰獌商斓谋P(pán)點(diǎn)時(shí)間縮短到三小時(shí)。超市老板十分滿(mǎn)意，將一單更大的超市管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目交給了張英，這個(gè)項(xiàng)目給張英帶來(lái)了上萬(wàn)元的收入。

看準(zhǔn)了程序開(kāi)發(fā)項(xiàng)目這塊大蛋糕，張英便瘋狂地迷上了編程，不過(guò)，這也嚴(yán)重影響了他的學(xué)業(yè)。大三的時(shí)候，由于長(zhǎng)期缺課，張英選擇了中途退學(xué)。

家人的指責(zé)，就業(yè)的壓力，并沒(méi)有使張英灰心喪氣，那份固執(zhí)的自信告訴他：“自己懂編程，會(huì)推銷(xiāo)，總不至于沒(méi)有文憑就流浪街頭吧?！钡牵孕艢w自信，現(xiàn)實(shí)卻并不令人樂(lè)觀。張英找到的第一份工作，是在廣州太平洋電腦城幫人裝機(jī)，月工資只有250元，這離他心中那個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想實(shí)在太遠(yuǎn)了。因此，在張英來(lái)電腦城打工的第三個(gè)月，當(dāng)知道電腦城有新鋪位出租時(shí)，張英摸了摸身上僅有的100塊錢(qián)，他準(zhǔn)備搏一次。

小超市，大起點(diǎn)

用“初生牛犢不怕虎”這句話來(lái)形容張英再合適不過(guò)了。對(duì)自己業(yè)務(wù)能力自信滿(mǎn)滿(mǎn)的他，在身上僅有100元的情況下，就敢于盤(pán)下月租三萬(wàn)元的店鋪，當(dāng)起了電腦店的小老板。

說(shuō)起這段經(jīng)歷，張英覺(jué)得挺有戲劇性。由于家人對(duì)張英休學(xué)創(chuàng)業(yè)的行為一直都很反對(duì)，這次開(kāi)店，他更是不敢向家里要一分錢(qián)。張英找到了同樣被視為“不務(wù)正業(yè)”的兩位同學(xué)，三個(gè)大男孩七拼八湊地交齊了店租，終于開(kāi)起了自已的小店，而這時(shí)的張英已經(jīng)是負(fù)債累累。

為了盡快讓店鋪贏利，張英變被動(dòng)為主動(dòng)，積極尋找客戶(hù)。那時(shí)，他整天在電腦城里“游蕩”，看到想買(mǎi)電腦的人，就主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，介紹自己的店鋪。人手不夠時(shí)，他又聘用了幾個(gè)在校的同班同學(xué)作為兼職店員，組成了一支百分百的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”。年輕人的熱情與努力很快便見(jiàn)到了成效，張英的電腦店不僅只用三個(gè)月就迅速地收回了成本，其銷(xiāo)售量還攀升到了電腦城的前五位。

當(dāng)時(shí)，張英只有22歲，但已經(jīng)是一個(gè)月收入10萬(wàn)的小老板了，可充滿(mǎn)冒險(xiǎn)精神的他對(duì)此卻并不滿(mǎn)足。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，張英得知朋友的公司得到了一筆1000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資，這使他注意到互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力，于是，他做出了人生中又一個(gè)大膽的決策：向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍，全力發(fā)展電子商務(wù)。

但1998年的張英，還是個(gè)連郵件都不會(huì)發(fā)的“網(wǎng)盲”，他所能做的僅僅是每天把廣州地區(qū)的電腦產(chǎn)品報(bào)價(jià)做成網(wǎng)頁(yè)形式，并拜托朋友將其傳到網(wǎng)上。正是這份小小的網(wǎng)上報(bào)價(jià)表，發(fā)布后僅第三天，就為張英帶來(lái)了第一筆10萬(wàn)元的大訂單，這更加堅(jiān)定了他做電子商務(wù)的想法。沒(méi)過(guò)幾天，張英便與華南地區(qū)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——廣州視窗達(dá)成了合作協(xié)議，由張英提供詳細(xì)及時(shí)的數(shù)碼報(bào)價(jià)信息，廣州視窗提供10M免費(fèi)空間的形式，創(chuàng)辦了IT30網(wǎng)上電腦超市。誰(shuí)也沒(méi)能想到，正是這個(gè)頁(yè)面簡(jiǎn)陋，但經(jīng)營(yíng)了2000多種電腦產(chǎn)品的網(wǎng)站，成為了中國(guó)最早的網(wǎng)上電腦超市之一。

由此，張英開(kāi)始了全新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程：IT30首月的網(wǎng)上銷(xiāo)售額便達(dá)到了50萬(wàn)，僅用了三年，網(wǎng)站的累計(jì)銷(xiāo)售額就已達(dá)1.2億元之巨，客戶(hù)遠(yuǎn)至新疆、寧夏。值得一提的是，IT30是在沒(méi)有接受任何風(fēng)險(xiǎn)投資的情況下，以自有的資本起家，依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)而高速發(fā)展起來(lái)的。

小嘗試，大考驗(yàn)

2001年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入有史以來(lái)最狂熱的時(shí)期，很多網(wǎng)站一夜間成名、升值，成百上千家電子商務(wù)網(wǎng)站冒了出來(lái)。隨之而來(lái)的，卻是各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)的質(zhì)疑。這時(shí)，張英開(kāi)始重新思考IT30和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，他覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)不是萬(wàn)能的，不過(guò)是信息交流的一座橋梁。要使IT30保持高速的發(fā)展，就必須“走下網(wǎng)來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)著陸”。

張英又一次開(kāi)始了新的嘗試。他以IT30網(wǎng)站為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，計(jì)劃以廣州、北京、上海等一級(jí)城市設(shè)立大型營(yíng)運(yùn)中心為配送平臺(tái)，以遍及各二級(jí)城市的IT30營(yíng)運(yùn)中心為本地營(yíng)運(yùn)、售后服務(wù)平臺(tái)，為廣大電腦用戶(hù)提供本地化的電腦網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)服務(wù)。這一模式讓IT30得到了迅速的發(fā)展，僅用了一年，便在全國(guó)創(chuàng)建了12個(gè)品牌連鎖店。

此時(shí)的張英，公司資產(chǎn)已經(jīng)接近千萬(wàn)，他信心十足地在廣州創(chuàng)立了華南最大的IT數(shù)碼實(shí)體超市，立志讓自己的連鎖體系成為國(guó)內(nèi)IT產(chǎn)品直銷(xiāo)的主渠道。可沒(méi)想到的是，這個(gè)張英投入了所有資產(chǎn)和心血的超市卻將他帶入了事業(yè)的低谷。

近兩千平方米的面積，3000多種庫(kù)存產(chǎn)品的流通讓張英發(fā)現(xiàn)，要保證如此大規(guī)模超市的良好運(yùn)轉(zhuǎn)遠(yuǎn)比想象中困難。由于對(duì)大型實(shí)體超市的管理經(jīng)驗(yàn)不足，以及整個(gè)電腦市場(chǎng)的利潤(rùn)急速降低，張英的IT連鎖超市項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)了不到一年便以慘敗告終。

2002年，正是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)與電腦行業(yè)最“烏云密布”的時(shí)期。實(shí)體產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng)，加上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崩盤(pán)，將張英這個(gè)千萬(wàn)富翁變成了“百萬(wàn)負(fù)翁”。

小網(wǎng)絡(luò)，大事業(yè)

對(duì)張英來(lái)說(shuō)，2002年和2003年是他事業(yè)上最困難的時(shí)期。這期間，他裝過(guò)電腦，賣(mài)過(guò)雜貨，幫人設(shè)計(jì)過(guò)網(wǎng)站。他說(shuō)，“當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)有點(diǎn)饑不擇食了，只要是碰到能掙些快錢(qián)的機(jī)會(huì)，我都會(huì)去嘗試，就想快點(diǎn)找到再次創(chuàng)業(yè)的出路?！边@次創(chuàng)業(yè)的失敗，似乎讓張英迷失了方向，但那份一如既往的自信和勇于嘗試的氣魄，注定了張英將會(huì)再次成功。

果然，2004年底，張英找到了再次創(chuàng)業(yè)的靈感。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)社會(huì)上各種企業(yè)培訓(xùn)班的生意十分火爆，但整個(gè)行業(yè)都幾乎沒(méi)有一家企業(yè)培訓(xùn)公司是有網(wǎng)上招生的，如果采用網(wǎng)上直銷(xiāo)的形式來(lái)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，相信會(huì)有很大的市場(chǎng)。一有了好點(diǎn)子，張英便毫不猶豫地行動(dòng)了起來(lái)。他以最快的速度創(chuàng)辦了一家名為“中國(guó)成功網(wǎng)”的企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站，進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)教材、課程和視頻講座的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

再次干起了電子商務(wù)的老本行，張英顯得得心應(yīng)手。中國(guó)成功網(wǎng)的知名度迅速提升，僅用了短短兩年的時(shí)間，就擁有了20多萬(wàn)注冊(cè)學(xué)員。

看著網(wǎng)站的日益壯大，張英本該高興，可是，他知道自己的網(wǎng)站存在著一個(gè)致命的硬傷——中國(guó)成功網(wǎng)上很多培訓(xùn)內(nèi)容不是原創(chuàng)的，隨著網(wǎng)站知名度的提高，以及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)法規(guī)的逐步完善，所涉及的版權(quán)問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越尖銳。張英知道，要想讓網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展，必須要有自己原創(chuàng)的課程內(nèi)容。

2007年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，張英從朋友那里得知，在深圳有一位單仁老師，開(kāi)了一門(mén)專(zhuān)門(mén)教企業(yè)家如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的培訓(xùn)課程。從事了近十年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的張英，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己長(zhǎng)期積累的豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)很多企業(yè)家來(lái)說(shuō)正是一個(gè)很好的知識(shí)寶庫(kù)。張英看到了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛力。“21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，有很多企業(yè)家都渴望利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)淘金，作為中國(guó)最早一批從事電子商務(wù)的企業(yè)家，我為什么不做那個(gè)賣(mài)‘工具的人呢？”

想到這里，張英決定要嘗試一些新的東西。他與單仁、韋智勇、夏克萊等知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，用了1年的時(shí)間終于開(kāi)發(fā)出一套國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程。以這套課程為依托，于2008年3月創(chuàng)辦了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——牛商網(wǎng)。令他意想不到的是，由于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和高效的營(yíng)銷(xiāo)模式，這個(gè)只用了20萬(wàn)資金啟動(dòng)的新公司，創(chuàng)辦的第一個(gè)月就獲得了超過(guò)15萬(wàn)元的盈利。

“生于互聯(lián)網(wǎng)，死于傳統(tǒng)行業(yè)”是張英對(duì)自已的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)十年來(lái)的不斷嘗試，張英堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)空間才是自己大展拳腳的世界。談到未來(lái)的發(fā)展方向，張英笑著說(shuō)，“接下來(lái)十年只做一件事——將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底！”