侯大銀

谷歌音樂(lè)搜索的正式發(fā)布。牽動(dòng)著音樂(lè)界和搜索界的每根神經(jīng)，而很少有人知道，谷歌為該產(chǎn)品所做的很多事情。無(wú)關(guān)音樂(lè)。也無(wú)關(guān)搜索。

2009年月30日下午，胡寧和同事一起走出發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，盡管奮戰(zhàn)兩年多的音樂(lè)搜索終于正式發(fā)布，但她心里仍然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她急切地想知道用戶的反應(yīng)，想看到自己和團(tuán)隊(duì)努力的回報(bào)。

谷歌音樂(lè)搜索近日正式上線，全新的用戶界面、獨(dú)特的搜索方式、110萬(wàn)首獲得正版授權(quán)的歌曲量成為谷歌研發(fā)團(tuán)隊(duì)的驕傲。

但是，在提到這些特點(diǎn)之前，不論是谷歌大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)，還是負(fù)責(zé)音樂(lè)搜索的谷歌工程研究院副院長(zhǎng)林斌、產(chǎn)品經(jīng)理洪峰、技術(shù)帶頭人胡寧乃至整個(gè)音樂(lè)搜索團(tuán)隊(duì)，都承認(rèn)現(xiàn)在的成績(jī)來(lái)自于不懈的堅(jiān)持，對(duì)正版的期望、對(duì)技術(shù)的篤定、對(duì)合作伙伴和用戶的承諾。那些發(fā)生在產(chǎn)品背后的故事，能夠完整的演繹以上的形容詞。

作為谷歌音樂(lè)搜索的技術(shù)帶頭人，胡寧對(duì)自己怎樣從紐約回到北京，加入谷歌中國(guó)音樂(lè)搜索團(tuán)隊(duì)依然記憶猶新，她依然還真切地感受著發(fā)生在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

曲折誕生

2007年11月，胡寧在林斌的勸說(shuō)下，從谷歌設(shè)在紐約的辦公室回到北京，出任谷歌音樂(lè)搜索技術(shù)研發(fā)領(lǐng)隊(duì)。當(dāng)時(shí)，胡寧發(fā)現(xiàn)這個(gè)僅僅只有3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)多月的嘗試，而這些嘗試完全沒(méi)有結(jié)果。

這樣的結(jié)果并不足為奇。因?yàn)椋?dāng)音樂(lè)搜索在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索中叱咤風(fēng)云，并為百度等搜索引擎帶來(lái)份額巨大的用戶時(shí)，谷歌中國(guó)沒(méi)敢進(jìn)入這一令人爭(zhēng)議的領(lǐng)域。直到2007年，當(dāng)時(shí)任谷歌大中華區(qū)總裁助理的郭去疾和產(chǎn)品經(jīng)理洪峰走進(jìn)谷歌大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)的辦公室。

郭去疾和洪峰的想法讓李開(kāi)復(fù)有些懷疑：正版且免費(fèi)。這對(duì)于音樂(lè)和搜索都是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。而巨鯨音樂(lè)網(wǎng)的音樂(lè)資源和谷歌的技術(shù)讓李開(kāi)復(fù)給了洪峰等嘗試的機(jī)會(huì)，林斌被任命為這個(gè)產(chǎn)品的總監(jiān)。

林斌組建團(tuán)隊(duì)中最重要的事之一，就是立刻將胡寧從美國(guó)請(qǐng)回來(lái)。但胡寧也有不少無(wú)奈，她告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：“我們當(dāng)時(shí)并不十分明確研發(fā)的方向，這其中也有迷茫?！?/p>

“但是，幸好開(kāi)復(fù)和林斌給予了很大的支持和幫助，包括其他團(tuán)隊(duì)的配合。最關(guān)鍵的是，我們都相信正版并且免費(fèi)是件好事，是件值得我們努力去做的事情。”在胡寧的回憶中，困難之外，更多的是堅(jiān)持。

胡寧和團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持的結(jié)果是：2008年8月，谷歌中國(guó)發(fā)布了音樂(lè)搜索測(cè)試版，其主要是在巨鯨音樂(lè)網(wǎng)提供的正版、但歌曲數(shù)量不多的平臺(tái)上，提供歌曲，歌手搜索，以及免費(fèi)試聽(tīng)服務(wù)。

谷歌進(jìn)入音樂(lè)搜索領(lǐng)域，引人關(guān)注的在于它進(jìn)入的方式：正版、免費(fèi)。讓人期待的是，它如何說(shuō)服大部分的唱片公司，如何發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，給用戶提供不同的搜索體驗(yàn)，而不是跟其他搜索引擎同樣的界面，同樣的搜索方式。

當(dāng)時(shí)，谷歌的團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)也并不否認(rèn)該產(chǎn)品存在的不足。林斌在產(chǎn)品測(cè)試版發(fā)布后的第二天承認(rèn)，整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是很稚嫩的，有很多不足的地方：“比如歌曲的數(shù)目不是很全，有一些可以下載，有一些不能下載。”但他同時(shí)表示：“這些問(wèn)題都是我們要解決的問(wèn)題。我們下決心長(zhǎng)期投入這個(gè)項(xiàng)目，和巨鯨一起把這個(gè)項(xiàng)目做得更好。”

“我們當(dāng)時(shí)看到了問(wèn)題，在測(cè)試版發(fā)布時(shí)，已經(jīng)在進(jìn)行更深層次的技術(shù)工作?！痹诮邮堋痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》采訪時(shí)胡寧說(shuō)，她更期待的是下一次結(jié)果的呈現(xiàn)。

終于，胡寧等到了谷歌音樂(lè)搜索盛大的正式發(fā)布。

10％的呈現(xiàn)

2009年3月30日，全球各大唱片公司聚首北京慶祝谷歌音樂(lè)搜索新版上線，現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧和人聲鼎沸堪比一場(chǎng)娛樂(lè)盛事，而相比2008年8月谷歌音樂(lè)搜索測(cè)試版的低調(diào)問(wèn)世，這之間的改變，不僅僅在于正版音樂(lè)的數(shù)量，還有用戶界面、搜索體驗(yàn)的改善，更有一份理直氣壯的底氣。

谷歌中國(guó)和谷歌全球都希望這個(gè)項(xiàng)目能夠取得突破性進(jìn)展，成為谷歌中國(guó)的一個(gè)拳頭產(chǎn)品，也為谷歌全球的音樂(lè)產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)創(chuàng)先河。谷歌音樂(lè)團(tuán)隊(duì)在這9個(gè)月中，在歌曲數(shù)量、用戶界面、搜索方式等方面做了很多嘗試。

吸引唱片公司加入，是增加歌曲數(shù)量的前提。在這個(gè)過(guò)程中，谷歌與巨鯨的合作甚為緊密，連李開(kāi)復(fù)都親自出馬，與唱片公司商談合作事宜。與索尼唱片公司的簽約，就是李開(kāi)復(fù)與陳戈共同努力的結(jié)果。在2008年8月發(fā)布測(cè)試版時(shí)，四大唱片公司中的三大唱片公司中，除了索尼唱片公司都已經(jīng)答應(yīng)與巨鯨合作。

此后，正如陳戈所說(shuō)，得以說(shuō)服眾多唱片公司的原因，70％的理由來(lái)自谷歌：“因?yàn)楣雀枰呀?jīng)證明了，它在一個(gè)免費(fèi)的應(yīng)用上(搜索)怎么賺錢(qián)?！彼?，在說(shuō)服索尼時(shí)，李開(kāi)復(fù)親自去了紐約，最終促成了合作。

隨著四大唱片公司的加入，其他唱片公司也陸續(xù)答應(yīng)了陳戈的邀約。至今，已經(jīng)有140家唱片公司在谷歌音樂(lè)搜索平臺(tái)上提供正版免費(fèi)音樂(lè)。這其中包括國(guó)內(nèi)外的大大小小的唱片公司，他們?yōu)楣雀枰魳?lè)搜索提供了110萬(wàn)首正版授權(quán)的歌曲，與巨鯨網(wǎng)以廣告分成模式合作。不過(guò)，據(jù)谷歌方面透露，由于人工的原因，目前谷歌可以使用其中35萬(wàn)首，在隨后的幾個(gè)月內(nèi)會(huì)逐漸擴(kuò)展到110萬(wàn)。

除了與巨鯨音樂(lè)網(wǎng)共同吸引唱片公司的加盟，谷歌的主要工作仍然集中在對(duì)搜索技術(shù)的研發(fā)上。據(jù)胡寧介紹，在發(fā)布測(cè)試版時(shí)，許多更新的研發(fā)已經(jīng)展開(kāi)，團(tuán)隊(duì)的主要工作在于細(xì)化用戶體驗(yàn)。

從搜索的方式上，團(tuán)隊(duì)從節(jié)奏、音色、音調(diào)、歌手、年代等方面提供給用戶更多的搜索條件選項(xiàng)，以更接近地找到想要的歌曲。在尋找歌曲相似性的過(guò)程中，胡寧和團(tuán)隊(duì)成員們，往往為了一個(gè)數(shù)學(xué)公式而冥思苦想?！俺燥埾耄X(jué)、刷牙時(shí)都在想，第二天我興奮地告訴大家想出來(lái)了?！焙鷮幍呐d奮溢于言表。而團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)成員路羊，主要負(fù)責(zé)聲音特質(zhì)的搜集和歸類，在這幾個(gè)月中，他聽(tīng)了幾千首歌，以至一聽(tīng)到朋友說(shuō)要去K歌他都會(huì)條件反射式的抗拒。

不過(guò)，讓胡寧和路羊興奮的是，他們并不是孤軍作戰(zhàn)。除了李開(kāi)復(fù)和林斌的支持外，還有來(lái)自谷歌全球的工程師的配合。胡寧特別提到了在蘇黎世的一位名叫Oliver Gille的工程師，他主要和胡寧聯(lián)系，探討搜索在技術(shù)方面的問(wèn)題。

在用戶界面設(shè)計(jì)方面，用戶感受最深的應(yīng)該是谷歌的“泡泡挑歌”，形式新穎且別致。據(jù)胡寧介紹，這個(gè)泡泡來(lái)自谷歌內(nèi)部UI(用戶界面設(shè)計(jì))團(tuán)隊(duì)的建議?！拔覀冏约涸诩夹g(shù)上可能沒(méi)有什么問(wèn)題，但是在用戶界面方面，我們考慮得少些。這時(shí)，UI組的同事就會(huì)為我們提出一些建議，比如在用戶界面的上端和下端都同時(shí)增設(shè)全選按鈕，我們覺(jué)得這個(gè)想法很不錯(cuò)?！焙鷮幒芨吲d團(tuán)隊(duì)間的默契配合，給谷歌用戶界面增添新的亮點(diǎn)。

而整個(gè)用戶體驗(yàn)細(xì)化的工作中，胡寧體會(huì)最深刻的是，給用戶提供一個(gè)

良好的體驗(yàn)習(xí)慣?！耙郧暗囊魳?lè)搜索培養(yǎng)了用戶一些不好的習(xí)慣”，胡寧認(rèn)為用戶在使用音樂(lè)搜索過(guò)程中查看下載速度、文件大小、頻繁地找鏈接地址等習(xí)慣影響了用戶對(duì)于音樂(lè)搜索的體驗(yàn)?！拔覀円郧岸加羞@種感覺(jué)，搜索歌曲后，往往出來(lái)一大堆列表，并且不知道哪些鏈接是可用的，所以我們會(huì)從下載格式、速度方面來(lái)做選擇”。胡寧在分析用戶習(xí)慣后認(rèn)為，谷歌統(tǒng)一的MP3格式和唯一指向能夠保證用戶的體驗(yàn)。但也有分析者認(rèn)為谷歌應(yīng)當(dāng)提供更多試聽(tīng)和下載的格式。

在以上這些功能展現(xiàn)在用戶面前后，林斌認(rèn)為可以給谷歌的音樂(lè)搜索打到80分，但作為技術(shù)帶頭人的胡寧卻透露，谷歌音樂(lè)搜索在技術(shù)上要做的，起碼還有90％。

90％的期待

“我們現(xiàn)在做出來(lái)的，其實(shí)只占我們想做的10％”，胡寧的話中透著信心，也讓人滿懷期待和猜想：剩下的90％中會(huì)有什么?谷歌還會(huì)展現(xiàn)給人們什么?是音樂(lè)的數(shù)量，搜索的方式抑或別的什么?

在這些猜想當(dāng)中，關(guān)于谷歌音樂(lè)搜索最直接的疑問(wèn)就是，谷歌中國(guó)音樂(lè)搜索的推出，會(huì)引發(fā)谷歌在全球上線這一產(chǎn)品嗎?面對(duì)這樣的提問(wèn)，胡寧對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，目前還沒(méi)有明確的計(jì)劃。

而對(duì)于音樂(lè)搜索方式的改進(jìn)，谷歌中國(guó)研發(fā)語(yǔ)音搜索的傳言不久前已傳開(kāi)。谷歌的音樂(lè)搜索也將能通過(guò)哼歌來(lái)實(shí)現(xiàn)嗎?

在國(guó)外，已經(jīng)有針對(duì)語(yǔ)音搜索的音樂(lè)搜索引擎。Midomi就是其中一個(gè)，它是總部位于硅谷的MelodisCorporation推出的一款依靠哼唱歌曲旋律來(lái)搜索歌曲信息的搜索引擎，可以讓用戶通過(guò)哼歌來(lái)找到自己想要的歌，其主要原理是通過(guò)用戶的聲波與數(shù)據(jù)庫(kù)里已有人聲聲波的匹配來(lái)查找相似歌曲，其最大的難度在于數(shù)據(jù)庫(kù)的積累。

博士研究方向?yàn)橐魳?lè)機(jī)器學(xué)習(xí)的胡寧當(dāng)然知道這個(gè)搜索引擎，她還知道斯坦福等大學(xué)在語(yǔ)音搜索方面有著較為深入的研究。并且，她并不否認(rèn)谷歌音樂(lè)搜索會(huì)同樣在這方面做出探索。同時(shí)，如果谷歌中國(guó)想要往語(yǔ)音搜索方面發(fā)展，谷歌全球在手機(jī)語(yǔ)音識(shí)別方面的經(jīng)驗(yàn)也完全可以助谷歌中國(guó)一臂之力，該技術(shù)自去年11月開(kāi)始，已經(jīng)正式為用戶提供服務(wù)。

但是，相對(duì)于外界的“音樂(lè)搜索”之稱，胡寧更愿意把谷歌的音樂(lè)搜索服務(wù)稱之為“音樂(lè)平臺(tái)”：“在這個(gè)平臺(tái)上，我們還有很多事情可以做，技術(shù)上可以說(shuō)不存在問(wèn)題”。如果用戶需用音色、音調(diào)等搜索方式以外的其他選擇，谷歌音樂(lè)搜索團(tuán)隊(duì)將會(huì)再次改進(jìn)。

其實(shí)，關(guān)于音樂(lè)搜索的種種期望，都在林斌的一句話中有了看似明確的方向——跳出純文字搜索?！凹兾淖值乃阉髯隽撕芏嗄辏蠹叶己芏?，將來(lái)能不能跳出文字，用更自然的方式，把時(shí)間、地點(diǎn)、人物都結(jié)合在一起，把搜索做得更人性化，這是我們努力的方向?！?/p>