尹恩德
摘要 以新課程改革背景為前提,探討教育裝備的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過對教育裝備供應(yīng)關(guān)系現(xiàn)狀的描述,提出教育裝備戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的概念,分析它的特征。最后,探討新課程改革背景下的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商選擇。
關(guān)鍵詞 新課程;教育裝備;戰(zhàn)略合作關(guān)系;供應(yīng)商選擇
中圖分類號:F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-489X(2009)06-0001-02
Study on Educational Equipment Strategic Cooperation based on New Curriculum Background//Yin Ende
Abstract Based on the new curriculum background, the paper researches on educational equipment strategic cooperation, gives a description of the existing the relationship between suppliers and educational equipment management departments, put forward a definite of educational equipment strategic cooperation, then analyzes its basic character. Finally, it discusses the strategic supplier selection based on the new curriculum background.
Key words new curriculum;educational equipment;strategic cooperation;supplier selection
Authors address Educational Condition Equipment Station of Zhenhai Bureau, Ningbo, Zhejiang 315200
1 前言
“供應(yīng)商管理”是從制造商的角度提出的,從供應(yīng)商在整個供應(yīng)鏈中所處的位置,可以看出供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上扮演著至關(guān)重要的角色[1]。教學(xué)儀器產(chǎn)品有其獨特的供應(yīng)鏈,從教育裝備管理的角度看,如何開展“供應(yīng)商管理”,如何評價與選擇供應(yīng)商是關(guān)鍵因素,因為這是教育裝備管理部門開展教育裝備項目采購工作所關(guān)注的重點。而從買方市場的角度來講,供應(yīng)商則更加關(guān)注教育裝備管理部門對其選擇與評價的指標(biāo),因為這在一定的區(qū)域內(nèi)具有導(dǎo)向作用。
2 現(xiàn)狀
供應(yīng)關(guān)系主要分為交易關(guān)系和伙伴關(guān)系2種[2]。目前的教育裝備管理部門與供應(yīng)商的關(guān)系以第一種為主,即以普通交易關(guān)系為主。特別是在當(dāng)前的教育裝備政府采購環(huán)境下,供應(yīng)商的選擇范圍日益加大,不同時段的同類設(shè)備采購的供應(yīng)商變更更加頻繁,短期合作的可能性也在增大,加之很多地方都以低價中標(biāo)為策略,間接造成產(chǎn)品質(zhì)量下滑和企業(yè)售后服務(wù)能力的下降。諸如此類現(xiàn)象,給教育設(shè)施設(shè)備的日后維護(hù)、管理等造成不少負(fù)面影響。
戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系在基礎(chǔ)教育裝備管理領(lǐng)域還較少見。但是,隨著新課程改革的逐步深入,教育信息化的快速發(fā)展,不少地區(qū)已經(jīng)開始探索戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的選擇問題。
3 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
3.1 概念供應(yīng)商和核心企業(yè)之間建立一種新型的合作伙伴關(guān)系,強(qiáng)調(diào)雙方之間信息共享,并主張充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)與溝通”的作用來協(xié)調(diào)雙方的行為,則可能達(dá)到“雙贏”的供應(yīng)鏈管理目標(biāo)[3]。這一概念是從制造商的角度對戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的一種闡述,從教育裝備管理部門(用戶)的角度,這一層戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系又該如何描述?通常情況下,供應(yīng)商和教育用戶之間,為保障某一教育教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成,以信息共享、協(xié)同發(fā)展、互利共贏為基礎(chǔ),而開展長期合作的一種新型合作關(guān)系,即可視為教育裝備戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
3.2 特點在教育裝備戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中,有3個重要的特征,分別是“雙贏”“信息共享與協(xié)同能力”和“長期合作”。
1)雙贏。在傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向、價格驅(qū)動的供應(yīng)關(guān)系中,供應(yīng)商為獲取更多的商業(yè)利潤,本能性地提高產(chǎn)品的銷售價格、夸大產(chǎn)品的性能指數(shù)等現(xiàn)象并不罕見;而作為用戶,為提高資金的使用效益,則千方百計地壓低產(chǎn)品的價格。雙方均以得到一個好的價格作為“取勝”的重要標(biāo)志,這樣甲乙雙方很容易就進(jìn)入“敵對”的狀態(tài)。而在現(xiàn)實生活中,這樣的例子屢見不鮮。
在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中,用戶更加看中供應(yīng)商的綜合能力體系,價格只是其中的一個方面,甚至已經(jīng)不是最重要的。供應(yīng)商的技術(shù)能力、服務(wù)水平、財務(wù)狀況、企業(yè)文化等成為用戶選擇的重要指標(biāo)。用戶與供應(yīng)商合作以互利共贏為基礎(chǔ),以需求為導(dǎo)向,技術(shù)驅(qū)動價值。所有的關(guān)系都是雙贏關(guān)系[4]。
2)信息共享與協(xié)同能力。信息共享與協(xié)同能力是實現(xiàn)雙贏的一個重要前提條件。特別是在某一教育新產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)過程中(圖1),用戶與供應(yīng)商應(yīng)該保持充分的溝通、信息共享,以確保教育教學(xué)的真實需求能得到確切的反映。例如當(dāng)前的高中新課程教學(xué)儀器研發(fā)中,學(xué)校根據(jù)自己的教學(xué)實際提出需求,供應(yīng)商進(jìn)行有針對性的需求分析,然后開始產(chǎn)品的研制與新產(chǎn)品的試用,待成品不斷改進(jìn)并成熟后,供應(yīng)商便進(jìn)入批量生產(chǎn)階段。在這一系列過程中,為最大程度地保障新產(chǎn)品符合教學(xué)需求,供應(yīng)商與用戶必須保持充分的信息共享。
協(xié)同能力反映在信息共享過程中,是雙方為達(dá)成共同的目標(biāo),所做出的一致努力。它直接決定雙方合作的效率與效益,也是合作取得雙贏的關(guān)鍵。
3)長期合作。長期合作是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的一個顯著特征,一個穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系必定是長期的,或3年,或5年,甚至更長。長期合作不但是對雙方信譽(yù)度的考驗,更磨練雙方的創(chuàng)新能力,因為沒有持續(xù)的產(chǎn)品(技術(shù))創(chuàng)新的維系,戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系就不會穩(wěn)定??梢哉f,供應(yīng)商的新產(chǎn)品(新技術(shù))研發(fā)能力是長期合作的基礎(chǔ)。
長期合作另一個重要的保障條件是供應(yīng)商的經(jīng)營管理能力。一個充滿生機(jī)、蓬勃向上、財務(wù)健康的企業(yè),就是一個經(jīng)營管理能力強(qiáng)的企業(yè),競爭力就強(qiáng),取得的戰(zhàn)略合作機(jī)會自然就多。
4 戰(zhàn)略合作供應(yīng)商選擇
在當(dāng)前的公共財政體制改革背景下,如何發(fā)展教育裝備戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?各地使用的教育裝備資金絕大多數(shù)是財政性資金,所以教育裝備項目采購幾乎都要納入政府采購范疇。以政府采購的方式去選擇戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,這是一種全新的模式,需要進(jìn)行不斷的探索與驗證。
在戰(zhàn)略合作供應(yīng)商選擇中,首先要評估的是供應(yīng)商的綜合能力,而建立基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商評價指標(biāo)體系(表1),是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。這個評價體系幾乎囊括了供應(yīng)商的各種信息,在不同地區(qū)、不同時期對不同產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行選擇評價時,各方面的權(quán)重應(yīng)該因地制宜、因人而異,使其既能達(dá)到全面評估的作用,又能使選擇具有較強(qiáng)的針對性。
其次,要充分運(yùn)用教育裝備管理中的全系統(tǒng)全壽命全費(fèi)用原理[6],來選擇戰(zhàn)略合作供應(yīng)商。將采購視為整個教育裝備項目的一個環(huán)節(jié),將設(shè)備使用中的維護(hù)維修等費(fèi)用有選擇性地計入采購總成本中,系統(tǒng)性地看問題。如此選擇的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商更具合作意義,還可以避免因供應(yīng)商轉(zhuǎn)換所造成的高成本投入。
5 結(jié)論
雖然,戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系有諸多的優(yōu)點,但是它并不是適合于教育裝備所有的產(chǎn)品、所有的領(lǐng)域。在一定區(qū)域,戰(zhàn)略合作供應(yīng)商并不是占多數(shù)的,如果將教育裝備的所有供應(yīng)商描述為一個金字塔結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略合作供應(yīng)商無疑處在這個金字塔結(jié)構(gòu)的上層。但值得肯定的是,在教育裝備的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系逐步發(fā)展成熟后,其作用會得到更大的顯現(xiàn)。屆時,占教育裝備總供應(yīng)商數(shù)20%的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商將會分享80%的總教育裝備經(jīng)費(fèi),經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“二八原則”將再次得到驗證。
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