崔　予

摘 要：企業(yè)要生存和發(fā)展，必須獲得永久的競爭力，而競爭力的取得靠核心技術(shù)，核心技術(shù)需要創(chuàng)新。所以企業(yè)要生存、要發(fā)展，必須成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。一個企業(yè)只有具備強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，趕超甚至領(lǐng)先國際先進技術(shù)水平，并最終實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；競爭

中圖分類號：F273.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2009）03-0014-01

1 創(chuàng)新目標(biāo)要明確

企業(yè)在確定創(chuàng)新目標(biāo)時要從市場出發(fā)，結(jié)合技術(shù)的可行性，認(rèn)真制訂出簡單明確、參與者認(rèn)同的切實可行的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。確定了創(chuàng)新項目的目標(biāo)以后，還必須據(jù)此制定有關(guān)的工作計劃，把各項目標(biāo)細(xì)分和轉(zhuǎn)化為對項目的實際要求。工作計劃分為技術(shù)和經(jīng)濟兩方面的計劃，技術(shù)方面要確定所要達(dá)到的技術(shù)要求和指標(biāo)，經(jīng)濟方面應(yīng)確定項目成本和市場回報率。企業(yè)在選擇創(chuàng)新目標(biāo)時，技術(shù)方面的因素是前提，經(jīng)濟方面的因素是基礎(chǔ)，必須把它們結(jié)合起來加以考慮，做好可行性的認(rèn)證工作。

深圳勁嘉彩印集團的創(chuàng)辦人和董事長喬魯豫，在與其他人創(chuàng)辦企業(yè)初期，就決定要創(chuàng)建一個“既專又特”的印刷廠?！皩！笔菍I(yè)，“特”就是創(chuàng)新。但“特”在哪里？“特”在當(dāng)時喬魯豫知道一種名為“鐳射全息”的印刷產(chǎn)品。雖然喬魯豫在技術(shù)上對“鐳射全息”一無所知，但他卻意識到這種技術(shù)的遠(yuǎn)大前景。當(dāng)時的中國，食品、藥品、煙酒、化妝品等行業(yè)中是偽劣產(chǎn)品橫行。許多正品廠家都在自己產(chǎn)品的外包裝上貼上一個指甲蓋大小的“鐳射全息”防偽標(biāo)志。但是這種辦法技術(shù)含量低，很容易被仿制。于是喬魯豫就產(chǎn)生了一個“創(chuàng)意”：能否把產(chǎn)品的整個外包裝做成“鐳射全息包裝”？帶著這個“創(chuàng)意”，他走訪了相關(guān)的科研單位。在他的帶動下，通過企業(yè)內(nèi)部科研人員的努力和其他科研機構(gòu)的合作，勁嘉集團先后掌握和應(yīng)用了鐳射全息轉(zhuǎn)移防偽紙、轉(zhuǎn)移膜、膠印磨砂、UV膠印、高檔柔版印刷等領(lǐng)先技術(shù)，不但搶占了市場先機，也由此確立了技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)計先進的企業(yè)形象。2003年，意大利賽魯?shù)瞎靖鶕?jù)勁嘉公司的技術(shù)創(chuàng)意進行設(shè)備制作，生產(chǎn)出了命名為“深圳勁嘉960賽魯?shù)?288”的印刷機，勁嘉集團擁有該款印刷機的專利技術(shù)并在亞洲地區(qū)享有5年的專利權(quán)。這是世界上最先進的大型印刷設(shè)備，且代表著綠色環(huán)保的新方向。使深圳勁嘉集團經(jīng)過十年的發(fā)展，由當(dāng)初的小作坊成長為擁有4000多名員工、30億元資產(chǎn)的大集團，并連續(xù)多年蟬聯(lián)中國印刷企業(yè)百強榜首，喬魯豫也被稱為中國的“印刷大王”。

2 技術(shù)創(chuàng)新要突出重點

首先，確定技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意圖。它是企業(yè)長期追求的最高目標(biāo)和理想，其核心內(nèi)容可用最簡潔的語言來表達(dá)。如青島海爾的戰(zhàn)略意圖的語言是“真誠到永遠(yuǎn)”，佳能的戰(zhàn)略意圖是“打敗施樂”。戰(zhàn)略意圖的主要特點是長期性、穩(wěn)定性和超越性，它為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供長期指導(dǎo)并為企業(yè)技術(shù)進步和發(fā)展提供動力。

其次，確定戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略措施。企業(yè)應(yīng)將所要達(dá)成的總目標(biāo)劃分成階段性的、企業(yè)近期可望實現(xiàn)的分目標(biāo)和切實可行的措施。這個目標(biāo)要突出重點。如邯鋼將行業(yè)最低成本指標(biāo)作為自己的重要目標(biāo)，佳能復(fù)印機為打敗施樂確定的創(chuàng)新是提高產(chǎn)品功能，同時降低成本，海爾集團在國際市場上實行的戰(zhàn)略是以創(chuàng)國際名牌為導(dǎo)向。

最后，技術(shù)創(chuàng)新項目參與的各方動機和目的不相同。企業(yè)關(guān)心的是商業(yè)回報和市場競爭優(yōu)勢的形成；研究機構(gòu)主要的目的是開發(fā)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平；對企業(yè)來講，協(xié)調(diào)好技術(shù)、商業(yè)和生產(chǎn)戰(zhàn)略之間的關(guān)系特別重要。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略就是對產(chǎn)品和工藝進行持續(xù)不斷的改進。鶴壁煤業(yè)集團公司主業(yè)為煤炭開采，經(jīng)過近50年的開采，各礦井的開采深度均在550米以上，最深接近800米，并且煤層傾角大，礦山壓力大，地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，導(dǎo)致井型小，難以大規(guī)模采用機械化，缺乏產(chǎn)量規(guī)模優(yōu)勢。近年來，面對這些不利于公司發(fā)展的眾多因素，公司確立了“科技興企、科技興煤”戰(zhàn)略，采取了一系列措施，對原有的開采技術(shù)進行了改造并取得了良好效果。其中以“大傾角輕型支架綜采放頂煤技術(shù)”為代表的安全高效開采技術(shù)取得成功。該技術(shù)為復(fù)雜地質(zhì)條件下的大傾角厚煤層開采找到了一種安全高效的開采方法，使工作面單產(chǎn)、公司采煤機械化程度大為提高。加大了生產(chǎn)規(guī)模，提高了生產(chǎn)效率，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目獲得河南省科技進步一等獎、中國煤炭工業(yè)十大科技成果獎。

3 注意細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位

企業(yè)在從事技術(shù)創(chuàng)新的過程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術(shù)，而要貼近消費者，無微不至地為消費者所想，把消費者的愿望和要求作為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點，哪怕是消費者的一個微不足道的問題，也要值得認(rèn)真考慮。企業(yè)要學(xué)會從消費者的煩惱中捕捉用戶的要求，并從解決消費者的煩惱出發(fā)來確定自己的細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位。只有抓住一點一滴的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，才能很快得到市場的回報。批批吉服飾（上海）有限公司（PPG）是一家從事服裝網(wǎng)絡(luò)直銷的公司。對于這樣一個服裝公司，選擇網(wǎng)絡(luò)直銷本身可能會給消費者一種低價格所以低質(zhì)量的感覺，但是由于PPG公司采取了建立自身品牌的策略，本著一種對自身產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，使消費者更容易信任PPG公司的產(chǎn)品；同時公司在廣告創(chuàng)意、媒體選擇上，用最貼近消費者的方式去經(jīng)營，與消費者進行真誠的溝通，帶給消費者平易近人的品牌形象，拉近了PPG公司與消費者的距離。此舉給公司帶來了巨大的效益，在短短的二年多時間內(nèi)，迅速躋身國內(nèi)襯衫市場前三甲。

4 具備創(chuàng)新所需的必要資源

創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項目能否成功的關(guān)鍵是看企業(yè)是否具備必要的財力、物力和人力資源。財力資源為創(chuàng)新項目提供經(jīng)費，保證創(chuàng)新項目能夠及時有效的上馬；物力資源也可稱技術(shù)資源，它分為硬件資源(設(shè)備、儀器等)和軟件資源(專利、工藝等)以及技術(shù)測試能力，它是技術(shù)創(chuàng)新能夠正常進行的技術(shù)保障；人力資源對技術(shù)創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動的成功都與參加項目的核心人員或項目負(fù)責(zé)人直接相關(guān)，項目核心人員必須具備一定的素質(zhì)和技能，包括技術(shù)水平、商業(yè)意識、組織能力和工作熱情等。一個合格的技術(shù)創(chuàng)新項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該能瞄準(zhǔn)創(chuàng)新目標(biāo)，實事求是、精心組織、勤奮求實、堅決果斷、善于制訂計劃、勇于面對困難以及具有良好的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新意識。以上三種資源構(gòu)成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。

5 技術(shù)的保護與持續(xù)開發(fā)

創(chuàng)新技術(shù)的保護取決于制度環(huán)境和技術(shù)性質(zhì)。目前，還有不少企業(yè)專利意識差，不懂得用專利來保護自己的發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新技術(shù)。通常，創(chuàng)新技術(shù)的保護除了用法律武器以外，還可以利用技術(shù)的特殊性來保護。技術(shù)的保護性取決于技術(shù)的復(fù)制成本，凡易用文字、圖表等表達(dá)的技術(shù)就不易保護，反之，就易于保護。對于企業(yè)來說，特別是依靠技術(shù)領(lǐng)先占領(lǐng)市場或以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)技術(shù)的企業(yè)，應(yīng)從兩個方面加強技術(shù)保護：一方面是增強專利意識和法律觀念，樹立注冊在先的觀念；另一方面是充分利用自己的優(yōu)勢開發(fā)一些有特色、起點高、易于保護的實施技術(shù)。

此外，隨著企業(yè)相互之間競爭的日益激烈，企業(yè)為保護市場競爭優(yōu)勢，還要注重技術(shù)的持續(xù)開發(fā)、改造、創(chuàng)新。這就需要企業(yè)員工和技術(shù)人員有不斷創(chuàng)新的動機和熱情，所以應(yīng)建立有效的分配制度和激勵機制，加強對職工創(chuàng)新意識的教育，不斷提高職工的技術(shù)改造和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新后勁，只有這樣才能促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢才能得到鞏固和加強。