根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2008年第三季度搜索引擎市場調(diào)查報告顯示,百度在2008年第三季度網(wǎng)頁搜索請求市場份額高達73.2%,領先第二名的谷歌50多個百分點。而與此同時,業(yè)界在不斷指責百度人工干預搜索結(jié)果,迫使用戶參與其競價排名的行為,甚至出現(xiàn)了“反百度聯(lián)盟”,不少中小網(wǎng)站經(jīng)營者都有共同的經(jīng)歷,一旦拒絕參與競價排名,重則被“封殺”,輕則其鏈接只能出現(xiàn)在十頁以后,讓以流量為生的網(wǎng)站遭到沉重打擊。
作為收費服務的競價搜索排名,在商業(yè)模式上是可行的,而且百度也因此獲得了巨大的收益。但是,百度同時還是一個搜索服務提供商,從技術層面而言,搜索引擎似乎應該具有技術特有的中立、客觀等屬性,完全被商業(yè)因素干預甚至控制的搜索結(jié)果,其中立和客觀必將受到嚴重的影響。追求商業(yè)利潤的最大化是企業(yè)存在的終極價值,但競價排名的商業(yè)模式,一旦突破搜索引擎的道德底線,便會失去客觀和公正,也就嚴重背離了搜索引擎的基本價值觀。
不過,我們可能太一廂情愿了。
搜索引擎的背后,是一串串可以隨意設置和修改的代碼和參數(shù),其中立和客觀的技術屬性,其實并不牢固;而百度的背后,是投資者對商業(yè)利益的虎視眈眈。在商人眼里,能夠量化的商業(yè)利益遠比虛無縹緲的社會價值有吸引力。也許關鍵僅在于:一個真正成熟的商人,能夠在商業(yè)利益與社會價值之間,游刃有余地行走。
很顯然,現(xiàn)在百度的搜索引擎,離這樣的狀態(tài),還有很遠的距離。