崔 貞

摘要：高校圖書館統(tǒng)計是高校圖書館實行科學(xué)管理的依據(jù)，是圖書館工作的重要組成部分。論述了高校圖書館借還書統(tǒng)計工作的重要性、意義及作用，運用本館周、月、年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析讀者利用館藏圖書的狀況，并采用相應(yīng)的管理對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；管理；統(tǒng)計工作；統(tǒng)計分析

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1673-291X(2009)33-0260-05

一、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的重要性

“統(tǒng)計”一詞，英語為statistics，用作復(fù)數(shù)名詞時，意思是統(tǒng)計資料，作單數(shù)名詞時，指的是統(tǒng)計學(xué)。一般來說，統(tǒng)計這個詞包括三個含義：統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學(xué)。從事統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的工作，叫統(tǒng)計工作；進行統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的結(jié)果，表現(xiàn)為各種統(tǒng)計資料；研究如何進行統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的科學(xué)，就是統(tǒng)計科學(xué)。統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學(xué)三者之間存在著密切的聯(lián)系，統(tǒng)計資料是統(tǒng)計工作的直接成果，統(tǒng)計學(xué)來源于統(tǒng)計工作。

高校圖書館統(tǒng)計即是將統(tǒng)計方法運用于研究高校圖書館這一社會現(xiàn)象，對高校圖書館及高校業(yè)的各項活動進行系統(tǒng)的調(diào)查研究。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀地反映出高校圖書館的實際情況，揭示出高校圖書館現(xiàn)象的特征和規(guī)律。高校圖書館統(tǒng)計也是對高校圖書館實行計量管理的重要途徑和方法。

借還書統(tǒng)計工作除了提供統(tǒng)計資料(統(tǒng)計信息)以外，還要加強定性和定量分析，提供決策咨詢，同時還需對經(jīng)濟運行狀況進行監(jiān)督，借還書統(tǒng)計工作與其他統(tǒng)計工作一樣也具有信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。

信息職能。又稱統(tǒng)計系統(tǒng)的信息職能。統(tǒng)計具有一整套科學(xué)統(tǒng)一的統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計調(diào)查方法，能夠系統(tǒng)靈敏地采集、加工和管理大量綜合反映客觀事物總體數(shù)量特征的統(tǒng)計信息，并通過一定的形式提供給決策者、管理者和社會公眾。統(tǒng)計信息，從內(nèi)容上看，既包括經(jīng)濟信息，又包括社會信息和科技信息；從時間上看，既包括過去的信息，又包括現(xiàn)在和未來的信息；從空間上看，既包括本地區(qū)、本部門、本單位的信息，又包括外地區(qū)、外部門、外單位以及外國的信息；從形式上看，既包括數(shù)據(jù)信息，又包括文字信息、圖表信息和音像信息等。

咨詢職能。即指利用已經(jīng)掌握的豐富的統(tǒng)計資源，運用科學(xué)的分析方法和先進的技術(shù)手段，深入開展綜合分析和專題研究，為科學(xué)決策和管理提供各種可供選擇的咨詢建議與對策方案，咨詢職能要求統(tǒng)計部門、統(tǒng)計工作不僅要發(fā)揮信息庫、數(shù)據(jù)庫的作用，而且要發(fā)揮思想庫、智囊?guī)斓淖饔谩?/p>

監(jiān)督職能。根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析，及時、準確地從總體上對經(jīng)濟、社會和科技的運行狀態(tài)實行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)測和預(yù)警，以促使經(jīng)濟、社會和科技活動按照客觀規(guī)律的要求健康發(fā)展。統(tǒng)計監(jiān)督具有綜合性、全面性、預(yù)見性、間接性等特點，在國家的監(jiān)督體系中具有非常重要的地位和作用。統(tǒng)計監(jiān)督的形式有兩類，一類是統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，諸如：統(tǒng)計周報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計季報、統(tǒng)計年報等；另一類是統(tǒng)計分析研究報告。

統(tǒng)計的三大職能是相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的。其中信息職能是基本的職能；咨詢職能是信息職能的延續(xù)和深化；監(jiān)督職能是在信息職能和咨詢職能基礎(chǔ)上進一步擴展，由此這三大職能構(gòu)成了一個有機的整體。

讀者借還書統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映了圖書館的利用情況，可以檢查圖書館對讀者需求的滿足程度，同時從側(cè)面也可以反映圖書館工作人員的工作量。

二、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的意義

高校圖書館開展借還書統(tǒng)計是了解文獻流通與讀者需求變化的重要方法，通過借還書統(tǒng)計可以獲取第一手資料，分析館藏文獻被利用情況，了解讀者的閱讀傾向，掌握讀者對圖書的需求特點，以及讀者對圖書館工作的滿意度，從一定程度上反映出圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；通過統(tǒng)計還可為圖書采訪反饋信息，加強藏書建設(shè)，調(diào)整購書比例，有針對性地制定科學(xué)合理的動態(tài)藏書規(guī)劃，從而為完善圖書館今后的藏書建設(shè)提供有效依據(jù)。

1圖書館借還書統(tǒng)計是認識讀者閱讀規(guī)律的有力工具。圖書館員就是憑借大量的借還書統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計分析去認識讀者閱讀規(guī)律的。比如圖書館藏書增長的規(guī)律、讀者閱讀規(guī)律等等都要建立在精確的圖書館借還書統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，才能進行科學(xué)研究。

2圖書館借還書統(tǒng)計是開展圖書館業(yè)務(wù)工作的客觀依據(jù)。圖書館業(yè)務(wù)工作的開展，包括讀者部門工作量的規(guī)定、讀者人數(shù)、借閱量的情況等等，都離不開圖書館統(tǒng)計所提供的數(shù)據(jù)。

3圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館科學(xué)有效管理的重要手段之一。圖書館統(tǒng)計要為圖書館管理決策服務(wù)，一切統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析，都是從管理的需要出發(fā)去做。圖書館借還書量可及時為圖書館的管理提供反饋信息，全面、準確地反映本館“主系統(tǒng)”的運轉(zhuǎn)情況，以便管理者能及時掌握信息，按工作量的大小合理調(diào)配工作人員，制定新的決策。

4圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館學(xué)研究的重要方法之一。圖書館學(xué)研究的定量分析，就是建立在圖書館統(tǒng)計基礎(chǔ)之上的。要深入開展圖書館學(xué)研究，一點也離不開圖書館借還書統(tǒng)計。

總之，圖書館借還書統(tǒng)計能經(jīng)常而及時地了解館內(nèi)借還書工作的基本情況，加強圖書館借還書工作以及對工作中各種矛盾的認識，可以減少圖書館借還書工作中的盲目性和片面性。對圖書館藏書質(zhì)量的提高和讀者服務(wù)工作的改進具有重要的意義。

三、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的作用

高校圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館管理工作的重要組成部分，是圖書館借還書工作情況的真實反映和記錄，它是圖書館科學(xué)管理的基礎(chǔ)，為圖書館制定借還書工作計劃提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，不僅是圖書館制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)，也是考核和獎勵部門及個人的重要依據(jù)。搞好圖書館借還書統(tǒng)計工作，對詳細了解圖書館工作情況、提高圖書館工作效率和改進圖書館工作具有不可忽視的作用。

四、分別從周、月、年統(tǒng)計表分析高校讀者借還書狀況

為了便于分析，本文僅以中國青年政治學(xué)院圖書館中文圖書的外借情況為例。中青院現(xiàn)有讀者研究生233人，普通本科生4206人，普通?？粕?25人，港澳臺、留學(xué)生46人，教職工531人，中文圖書外借時間為每周一至周五，周六、周日不外借。

(一)借還書周統(tǒng)計表分析

1.平時周借還書統(tǒng)計表(2007.123-12.7)(見表1)

由平時周借還書統(tǒng)計圖(2007.12.3-12.7)所示，中國青年政治學(xué)院圖書館周一讀者還書量明顯高于借書量，周五借書量則大于還書量，周一、周五之所以會產(chǎn)生借、還書量大小差異是與雙休日有關(guān)；周一借還書量最大，達到1992冊，占周借還書總量的25.74％，其中借書量926冊，占周借書總量的24.54％，還書量1066冊，占周還書總量的26.88％；周二借還書量次之，共1758冊，占周借還書總量的22.72％；周三、周四借還書量分別為1251冊和1313冊，各占周借還書總量的16.16％和16.97％，它們相對其他

工作日較少，本館便選擇這兩天上新書。

2考試周借還書統(tǒng)計表(2008.1.7-1.11)(見圖1)

由考試周借還書統(tǒng)計圖(2008.1.7-1.11)所示(見圖2)，中國青年政治學(xué)院圖書館周一讀者借書量比還書量稍多，與平時周讀者還書量明顯高于借書量完全相反，周五則還書量較明顯大于借書量，與平時周借書量高于還書量也相反，周一借還書量最大，達到2304冊，占周借還書總量的25.96％，其中借書量1164冊，占周借書總量26.83的％，還書量1140冊，占周還書總量的25.13％；周二借還書量次之，共1821冊.占周借還書總量的20.52％，周三、周四與平時周相差不多。

(二)借還書月統(tǒng)計表分析

由中青院2007年借還書月統(tǒng)計圖所示(見圖3)，2007年月借還書數(shù)量相差很大，11月借書量最大，達到17433冊，占全年借書總量的12.90％，而12月還書量最大，達到17215冊，占全年還書總量的12.75％，2月放寒假借還書量最少為0.8月放暑假借還書量次之；借還書量1月21 356冊、3月23019冊、7月22497冊、9月24794冊和10月22468冊，這5個月相差不多；借還書量4月28858冊、5月28039冊和6月30201冊也相近，分別占全年借還書總量的10.68％，10.38％，11.18％。

(三)借還書年統(tǒng)計表分析

由中青院圖書館借還書統(tǒng)計圖(2000—2007年)所(見圖4)示，2000—2007年這八年中除2007年學(xué)院放假較多外，年借還書總量呈上升趨勢，這與隨著每年招生人數(shù)的不斷增加，學(xué)院逐年增注購書經(jīng)費投入有密切的關(guān)系。中青院圖書館2000年借還書總量僅有37797冊，到2006年達到281758冊，比2000年增長了645.45％。

通過以上計算可知，2000—2007年中青院圖書館借還書年平均增長量為33198.29冊。年借還書總量2001年比2000年增長了70330冊，2002年比2001年增長了40914冊，2003年比2002年增長了145142冊，2004比2003年增長了52 636冊，2005比2004年增長了27414冊，2006比2005年增長了7525冊，2007比2006年增長了-11573冊。

除此之外，有些內(nèi)容從周、月、年統(tǒng)計表無法分析出來，如：平時周時課間下課借還書人數(shù)相對集中，有排隊等候現(xiàn)象，周五下午全校多數(shù)班沒課借還書讀者陸續(xù)不斷；考試周時隨各系考試科目、時間的變化，每學(xué)期期中、期末借還書情況皆不相同，與平時周規(guī)律不相符。月統(tǒng)計表中開學(xué)后第一天還書量和放假前最后一天借書量比平時多些，屬借還書高峰期，工作量很大，在高峰期應(yīng)增加人力投入，這樣可以節(jié)省讀者借還書的辦理時間。年統(tǒng)計表中隨著經(jīng)費的逐年增加，工作量呈遞增趨勢。

截至2009年6月底，中國青年政治學(xué)院圖書館僅有28名工作人員，9月我們即將搬入新館，那時會實現(xiàn)讀者自動借還，今后工作任務(wù)仍然很繁重，部門多導(dǎo)致人員嚴重不足，但我們有信心通過全館人員的齊心協(xié)力、共同奮斗，一個嶄新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和人性化的圖書館將會早日到來。[責(zé)任編輯劉嬌嬌]