洪 凌 張 良

摘要:2008年至今的金融危機(jī)使整個(gè)磨料磨具行業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售遇到了空前的困難和打擊,國(guó)際需求減少,出口大幅下降,這給磨料磨具企業(yè)的生存和發(fā)展造成了很大的困難,有一些企業(yè)甚至出現(xiàn)了裁員等現(xiàn)象,這決定了企業(yè)必須努力開(kāi)拓途徑,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù),才能使企業(yè)擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī),走出困境,健康發(fā)展。文章從磨料磨具企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),根據(jù)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路討論磨料磨具的現(xiàn)狀及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑和方法。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);金融危機(jī);振興規(guī)劃;營(yíng)銷(xiāo)渠道

中圖分類(lèi)號(hào):F426.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-8937(2009)22-0035-02

1磨料磨具企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀

磨料企業(yè)有60%以上依靠出口拉動(dòng),根據(jù)報(bào)道顯示:2009年1~4月,人造剛玉共出口3萬(wàn)噸,碳化硅出口2.7萬(wàn)噸,同比下降80%~90%,企業(yè)開(kāi)工率僅為10%,磨料行業(yè)有90%的爐子處于停工狀態(tài),受金融危機(jī)影響很大,有的企業(yè)甚至出現(xiàn)了裁員現(xiàn)象?？梢哉f(shuō),磨料企業(yè)受金融危機(jī)影響災(zāi)害深重,同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家加大對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品出口審查力度,再加上美元匯率的影響出口形勢(shì)不容樂(lè)觀。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,由于我國(guó)國(guó)內(nèi)冶金、有色金屬行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣影響,內(nèi)需也受到很大制約。根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際困難,為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體要求,2009年5月13日發(fā)布了《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》發(fā)布,規(guī)劃期為2009~2011年?！堆b備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的發(fā)布給在困境中的磨料磨具企業(yè)帶來(lái)的新的發(fā)展機(jī)遇并指明了發(fā)展方向,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,是現(xiàn)階段我們企業(yè)渡過(guò)難關(guān),健康發(fā)展的方向?，F(xiàn)在在各各企業(yè)都在實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣化的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,建立一個(gè)自主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是必要和必須的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以計(jì)算機(jī)為載體,以計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)為媒介,向計(jì)算機(jī)的用戶介紹我們的產(chǎn)品,并達(dá)到銷(xiāo)售目的的一種新型現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,讓銷(xiāo)售者更深地介入客戶的情緒,了解客戶的直接需求,承諾更多的內(nèi)容。讓客戶在決策過(guò)程中用極低的成本,擁有更多的消費(fèi)掌控權(quán)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),引導(dǎo)客戶參與傳播內(nèi)容,對(duì)我們的磨料磨具產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)生了解、認(rèn)同和共鳴,以達(dá)到受傳雙方雙向交流的創(chuàng)新思維過(guò)程。這種優(yōu)勢(shì)是其他營(yíng)銷(xiāo)手段所不具備的。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前景

今年上半年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已突破3億,依然保持著快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)。7月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示,截至2009年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模、寬帶網(wǎng)民數(shù)、國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)量(1296萬(wàn))三項(xiàng)指標(biāo)仍然穩(wěn)居世界第一,互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。受3G業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民也已達(dá)到1.55億,占網(wǎng)民的46%,半年內(nèi)增長(zhǎng)了32.1%,增速十分迅猛。去年底全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)突如其來(lái),阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站均出人意料的逆勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng),這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)正在逐漸成進(jìn)入一個(gè)高速的發(fā)展階段,未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將是各個(gè)企業(yè)必不可少的一種銷(xiāo)售途徑。

3磨料磨具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式及操作方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有多種形式,這里就不多談了,現(xiàn)在只談一些磨料磨具企業(yè)比較適合的形式:電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、文字鏈廣告、網(wǎng)絡(luò)圖片廣告、搜索引擎結(jié)果登錄、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、Blog營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)上商鋪等多種形式。

3.1電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

Email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。我們磨料磨具企業(yè)可以根據(jù)情況和我們掌握的相關(guān)企業(yè)商務(wù)Email,定期發(fā)送我們的產(chǎn)品信息和發(fā)展信息,還有我們企業(yè)的權(quán)威產(chǎn)品信息等引起客戶的關(guān)注,也可在節(jié)日等時(shí)間發(fā)送一些祝福信息增加客戶對(duì)我們的信任度和好感度等。

3.2文字鏈廣告

文字鏈廣告是利用一段文字投放到與我們企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的知名網(wǎng)站上展示企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)特色的一種廣告形式,能有效提升企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額和品牌知名度。我們磨料磨具企業(yè)的專(zhuān)業(yè)信息網(wǎng)站關(guān)注度也比較高,我們可根據(jù)情況選擇合適的網(wǎng)站和我們合作,很好的展示我們的產(chǎn)品,大大增加我們產(chǎn)品的知名度和客戶了解我們企業(yè)的機(jī)會(huì),大大增加客戶選擇我們的機(jī)會(huì),這些點(diǎn)擊我們的文字鏈的有很多是對(duì)我們的磨料磨具產(chǎn)品有興趣的潛在客戶。

3.3網(wǎng)絡(luò)圖片廣告

網(wǎng)絡(luò)圖片廣告是利用企業(yè)自己的網(wǎng)站或者與企業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站上投放我們產(chǎn)品的相關(guān)圖片等產(chǎn)品信息,使用戶能夠更方便的了解我們的產(chǎn)品的一種形式。我們磨料磨具企業(yè)的產(chǎn)品是一種通過(guò)圖片很容易了解的產(chǎn)品,我們?cè)诤线m的網(wǎng)站上把我們的產(chǎn)品圖片放上去,讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)初步的了解,給客戶方便的近距離了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì),增加客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)產(chǎn)品的信心和購(gòu)買(mǎi)愿望,能較大范圍的增加客戶成交額,因?yàn)轭A(yù)覽我們產(chǎn)品圖片的很大一部分都是我們可以爭(zhēng)取到的潛在客戶。

3.4搜索引擎登錄

調(diào)查顯示,很少有用戶會(huì)訪問(wèn)排在搜索結(jié)果第50位以后的網(wǎng)站,也就是說(shuō)網(wǎng)頁(yè)排名越靠前,推廣效果就更明顯。了解搜索引擎的網(wǎng)站排名規(guī)則,對(duì)我們有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化,以符合搜索引擎搜索結(jié)果的排名原則,取得盡管可能靠前的排位至關(guān)重要。

3.5搜索引擎競(jìng)價(jià)排名

所謂“搜索引擎競(jìng)價(jià)排名”,顧名思義,就是利用百度等的互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái),將純粹市場(chǎng)化的競(jìng)價(jià)拍賣(mài)行為引入搜索引擎服務(wù),通過(guò)企業(yè)選擇搜索關(guān)鍵字后的競(jìng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序的商業(yè)行為。比如從事網(wǎng)上磨料磨具專(zhuān)賣(mài)的電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)對(duì)“磨料模具”這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)競(jìng)價(jià)之后,當(dāng)用戶上網(wǎng)利用搜索引擎搜索“磨料磨具”的時(shí)候,所得的結(jié)果中將會(huì)按照先前競(jìng)價(jià)的高低進(jìn)行排列,單次點(diǎn)擊出價(jià)最高的將被排在第一位,優(yōu)先得到網(wǎng)民關(guān)注和點(diǎn)擊的機(jī)會(huì),增加了潛在客戶的成交機(jī)會(huì)。

3.6Blog營(yíng)銷(xiāo)

博客營(yíng)銷(xiāo)的概念可以說(shuō)并沒(méi)有嚴(yán)格的定義,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。它的形式有企業(yè)博客、營(yíng)銷(xiāo)博客等,是博客的管理者通過(guò)日志的形式進(jìn)行的類(lèi)似軟文炒作的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)企業(yè)博客和營(yíng)銷(xiāo)博客的推廣完成的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

3.7網(wǎng)絡(luò)炒作

網(wǎng)絡(luò)炒作總的說(shuō)來(lái)就是利用網(wǎng)絡(luò)媒體,通過(guò)推手或者幕后人,發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手對(duì)某個(gè)人物或者公司、或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩個(gè)方面的評(píng)論,一個(gè)方面是正面效應(yīng)另一方面是負(fù)面效應(yīng)。我們企業(yè)可以抓住一定的機(jī)會(huì)如公司參加公益活動(dòng)等信息進(jìn)行炒作,樹(shù)立我們企業(yè)的正面健康形象,如果力度掌握適當(dāng)可以獲得很好的宣傳效果,事半功倍。

3.8網(wǎng)上商鋪

近幾年來(lái)興起的淘寶網(wǎng),誠(chéng)信網(wǎng)等這些商機(jī)網(wǎng)站,他們可以給他們的會(huì)員企業(yè)提供海量的需求信息,產(chǎn)品展臺(tái)、企業(yè)信息等還建立誠(chéng)信通、支付寶等網(wǎng)上誠(chéng)信交易平臺(tái),這大大的方便了企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間的互信度、大大的推動(dòng)網(wǎng)上商務(wù)的快速發(fā)展,是企業(yè)與用戶之間一道方便的橋梁,也是我們磨料磨具企業(yè)展示我們誠(chéng)信度,展示我們產(chǎn)品形象,宣傳企業(yè)形象必不可少的平臺(tái),是我們企業(yè)搜集客戶信息的好渠道,大大拉近了合作企業(yè)之間的距離。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是近年以來(lái)興起的,在國(guó)外已經(jīng)成熟的一種營(yíng)銷(xiāo)途徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。磨料磨具企業(yè)只要以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)上述一系列的推廣措施,一定會(huì)讓客戶更方便的了解我們的公司,樹(shù)立公司形象,宣傳公司產(chǎn)品最終達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,完成銷(xiāo)售的目的,當(dāng)然具體的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中還會(huì)遇到相應(yīng)的新問(wèn)題,只要我們做到以客戶為中心,服務(wù)客戶的原則,我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能越做越好。

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