任何一個人，都需要在自己的周圍留出自己能夠把握的獨立空間，而這個空間是任何人都不可以侵犯的。在和陌生人打交道的時候，你一定要控制好與對方的距離，不可過遠，也不可過近，因為交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。

“剌猬效應(yīng)”與人際距離

有這么一個故事：兩只相愛的刺猬，由于寒冷而相擁在一起。但誰都知道，長長的刺刺痛了彼此小小的身體，無奈之下，它們只好保持足夠的距離，默默地忍受著寒冷?？墒翘鞖庠絹碓嚼?，兩個小家伙誰都受不了刺骨的寒風(fēng)，下意識地又湊到了一起，經(jīng)過一番努力，它們終于找到一個最合適的距離：既能獲得對方的溫暖而又不至于刺痛彼此。

看到這里您可能會啞然失笑，其實這就是心理學(xué)上的刺猬效應(yīng)。刺猬效應(yīng)反映了人際交往中的心理距離效應(yīng)：即每個人都需要在自己的周圍有一個自己把握的自我空間，它就像一個無形的“氣泡”—樣，為自己“割據(jù)”了一定的“領(lǐng)域”。

為此，一位心理學(xué)家試圖用實驗來證明這一論斷：他在大學(xué)里選擇了一間剛剛開門的大教室，當(dāng)里面只有一位同學(xué)時，心理學(xué)家走進去，并坐在他或她的旁邊。試驗重復(fù)進行了整整80個人次，最終得出這樣的結(jié)論，在一個空曠的教室里，沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨自己坐下。盡管心理學(xué)家嘗試著變化自己的位置，比如分別坐在被試者的左邊、右邊、前面或后面，但是被試驗者在不知道這是在做實驗的情況下，更多的人選擇立即默默地遠離到別處坐下，有人則干脆提出：“你想干什么?”

由此可見，人們對這個自我空間的保護意識很強烈，人的這個自我空間一旦被侵犯，就會產(chǎn)生不舒服、不安全的感覺，甚至因此惱怒。

個人空間是相對的，它的范圍的大小由交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境所決定。簡單地說，合適的距離取決于你和對方的親疏關(guān)系和所處環(huán)境。

但很多人并不清楚這一點，他們總是把握不準這個距離，不是太近就是太遠，太近會讓人覺得不安全或不舒服，太遠則讓人覺得你不夠熱情，兩種情況都會引發(fā)別人的反感。

比如，某男愛上了瓊珊，他覺得時機成熟了，便斗膽向她求婚，沒想到卻當(dāng)即遭到了拒絕。瓊珊皺著眉頭對閨中密友說：“他竟在離我3米多遠的地方談這種事?！边€有一個女子，第一次到新搬來的鄰居家做客，她先是把墻上掛著的物件一一摘下來拿在手中把玩，后來還堅持要進鄰居的寢室參觀，最后終于被主人嚴辭拒之門外，因為她未經(jīng)允許就擅自打開一瓶未拆封的香水。而那瓶香水自主人妻子去世后就一直沒有被動過。

向女孩求婚，其實是件很有技巧的事，不但要讓心目中的愛人覺得你重視她、喜歡她，還要懂得向她暗示，你在乎她的感受。上文中那位男子，完全沒有考慮到瓊珊的想法，3米的距離只是一個公眾的距離，這樣的距離，不管男人說得多么動聽，只會讓瓊珊覺得他們的關(guān)系還不足以談婚論嫁。他這樣做是不真誠，甚至有戲弄她的嫌疑。而那個被掃地出門的女人，她實在是太沒有分寸了，越界的親密距離只會招人反感。

看完這兩個案例，你一定會迫切地想知道人與人之間的距離是如何劃分的，以及如何把握好距離的分寸感。

關(guān)系與距離

剛才我們提到人與人之間的距離由雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定，即你和對方是什么關(guān)系就要保持什么樣的距離。

關(guān)于這一問題，人類學(xué)家愛德華，霍爾博士給出了清楚的解答，它將人際交往劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與雙方當(dāng)下的關(guān)系相稱。

●親密距離。這是人際交往中的最小間隔或幾無間隔，即我們常說的“親密無間”，其近范圍在15厘米之內(nèi)，也就是我們常說的“觸手可及”，彼此間可能肌膚相觸，以至相互能感受到對方的體溫、氣味和氣息；遠范圍也僅是15厘米～44厘米之間，面對面能夠清楚地看見對方的表情和眼神，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)為親密友好的人際關(guān)系。

●個人距離。這是人際交往中稍有分寸感的距離，少有直接的身體接觸。近范圍距離為46厘米～76厘米之間，相當(dāng)于兩臂的距離，僅能保證相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。如果與素昧平生的人保持這種距離，就會構(gòu)成對別人的侵犯。遠范圍是76厘米～1 22厘米。任何人都可以自由地進入這個空間，不過，熟人之間保持的距離更靠近遠范圍的近距離一端，而陌生人之間談話則更靠近遠范圍的遠距離一端。

●社交距離。這已完全超出了親密或熟人的人際關(guān)系，而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。近范圍為1．2米2．1米，相當(dāng)于一個人豎躺在兩人中間的距離，一般在工作環(huán)境和社交聚會上，人們都保持這種程度的-距離。社交距離的遠范圍為2．1米3．7米，表現(xiàn)為一種更加正式的交往關(guān)系。公司的經(jīng)理們常用一個大而寬闊的辦公桌，并將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方，這樣與來訪者談話時就能保持一定的距離。如企業(yè)或國家領(lǐng)導(dǎo)人之間的談判、工作招聘時的面談、教授和大學(xué)生的論文答辯等，往往都要間隔一張桌子或保持一定距離，這樣就能增添一種莊重的氣氛。

●公眾距離。這是公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。近范圍約3．7米7．6米，遠范圍在10米之外。這是一個幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間，人們完全可以對處于空間的其他人“視而不見”，多用掃視，少有注視，因為相互之間未必發(fā)生一定聯(lián)系。因此，這個空間的交往，大多是當(dāng)眾演講之類，當(dāng)演講者試圖與一個特定的聽眾談話時，他必須走下講臺，使兩個人的距離縮短為個人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。

顯然，相互交往時空間距離的遠近，是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標志。因此，人們在交往時，選擇正確的距離是至關(guān)重要的。

調(diào)節(jié)距離的彈性

當(dāng)你了解了人和人之間的距離劃分后，你就能通過判斷與對方的關(guān)系來決定距離，但是，距離并不是一成不變的，你需要懂得如何調(diào)節(jié)距離的彈性，做到不近不遠，不親不疏，這需要一些技巧。

●在不同情境中調(diào)節(jié)距離。人際交往的空間距離是可變的，且具有一定的伸縮性。這由具體情境，如交談雙方的關(guān)系、社會地位、文化背景、性格特征、心境等決定。當(dāng)情景不同時，你應(yīng)當(dāng)因勢調(diào)節(jié)距離。

●文化背景差異。由于文化背景差異，每個國家和每個民族對“自我”的理解都不一樣。比如北美人理解“自我”包括皮膚、衣服以及體外幾十厘米的空間，而阿拉伯人的“自我”，僅限于心靈，他們認為作為物質(zhì)的肉身，只是心靈的寄存體、暫歇地，是身外之物，精神和心靈才是真我。因此，交往時，往往出現(xiàn)阿拉伯人總嫌對方過于冷淡；而北美人卻接受不了對方的過度熱情的情況。你在與不同文化背景的人打交道前，需要了解一些他們意識形態(tài)上的狀況，以免引起對方的反感。

●社會地位差異。一般情況下，社會地位高的人要求有更大的自我空間，因此無論你和對方的關(guān)系到了怎樣的程度，你都需要和他保持比一般人更遠一些的距離，過分親密對他來講，無異于不尊重。

O'P~-格差異。一般來說，性格開朗的人較容易容忍別人的靠近，他們也愿意主動去接近別人，他們的自我空間較小。而性格內(nèi)向、孤僻自守的人對靠近他的人十分敏感，即便你是他的好朋友或是家人，你都要保證和他的距離控制在一定范圍。

●尊重別人的隱私。即便是最親密的人際關(guān)系如夫妻，也應(yīng)彼此保留一塊心理空間。這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽他人不愿意、不主動告訴你的事，不追問他人的秘密等。過度的自我暴露雖不存在打聽別人隱私的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯栴}，容易失去應(yīng)有的人際距離。

●要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。“水至清則無魚，人至察則無徒”。清澈見底的水里面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友，沒有容納意識，遲早會將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。

(李磊苗一梅／《中國證券報》)