蘭 敏
摘要:本文在學習型組織理論的基礎上分析了其表現(xiàn)出來的優(yōu)秀特質和對現(xiàn)代企業(yè)參與競爭的深遠意義,并對企業(yè)應如何創(chuàng)建學習型組織進行了探索和思考,對企業(yè)學習型組織的創(chuàng)建工作提供一定的指導意義。
關鍵詞:學習型組織五項修煉競爭
一、引言
在當今世界里,企業(yè)惟一的競爭優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的學習能力。因此,打造學習型組織,鼓勵員工不斷學習,更新知識,最大限度地發(fā)掘自己的智力潛能,是企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的必然選擇。學習型組織能提高企業(yè)對內外部環(huán)境的適應性與應變能力,提高企業(yè)的整體競爭力。眾多企業(yè)實踐表明創(chuàng)建學習型組織能使企業(yè)在創(chuàng)新、競爭和快速發(fā)展的現(xiàn)代經濟社會中有著更強的生命力。
“學習型組織”是美國麻省理工學院眾多學者和企業(yè)家合作研究后提出的一種管理理論。學習型組織所說的學習不是一般所指的吸收或獲得信息,而是通過學習,重新塑造自我,創(chuàng)造擴展未來的能量,使每個成員在這個組織內工作,都能感受到自己屬于一個比自我強大的團體,能體現(xiàn)人生的價值。
二、學習型組織表現(xiàn)出來的優(yōu)秀特質
(一)學習型組織中的五項修煉
自我超越、系統(tǒng)思考、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習是學習型組織五項修煉中的關鍵因素,而最顯著的是它的“整體動態(tài)搭配”的能力,其核心是強調系統(tǒng)思考。由此看來。學習型組織最有創(chuàng)意和最有價值的是它的競爭超越理論和團結奮斗理念。所謂的“學習型組織”因為經過修煉,其創(chuàng)造力、適應力和競爭力遠高于一般的組織,即大于簡單的個體集合體的力量,且能夠適應形勢不斷學習創(chuàng)造,從而不斷在競爭中實現(xiàn)自我超越。
(二)學習型組織體現(xiàn)了以人為本的管理思想
在學習型組織中,企業(yè)的主體是員工,一切依靠人、一切為了人是管理的起點,也是管理的目的,服務對象是企業(yè)內外的利益相關者。學習型組織這種以人為本的管理思想與我國提倡的科學發(fā)展觀不謀而合。科學發(fā)展觀堅持以人為本,以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。作為西方管理思想,學習型組織理論從“只關心財務的成功”轉而到關注“人的自我發(fā)展與財務的成功同等重要”、認識到一切依靠人、一切為了人,確實是難得可貴的,也是值得我們借鑒的。
(三)學習型組織注重發(fā)揮人的精神力量的巨大作用
學習型組織十分重視精神力量的巨大作用,要求人們由“機械性”工作觀轉變?yōu)椤熬駥用妗惫ぷ饔^。縱觀歷史,任何企業(yè)要實現(xiàn)快速發(fā)展,就必須充分發(fā)揮人的精神力量巨大作用。只有真正使員工的心理狀態(tài)由“要我做”變成“我要做”,才能激起大家的工作激情和創(chuàng)造力,從而開創(chuàng)企業(yè)各項工作的全新局面。
(四)學習型組織對組織創(chuàng)新的意義
首先,學習型組織是適應當前全球化組織創(chuàng)新要求的模式之一。我們應當客觀地對待學習型組織模式,將它與全球化特征和技術變革要求結合起來,將它與具體的組織運行環(huán)境、條件和資源狀態(tài)結合起來,不能脫離組織性質、組織物質技術條件、組織運行的社會環(huán)境,盲目地要求和搬用學習型組織的形式和原則。學習型組織結構既不是所有組織都應當為之努力的創(chuàng)新目標模式,也不是能解決所有組織一切問題的靈丹妙藥,它的生命力在于它對時代變化的適應性。其次,學習型組織是組織創(chuàng)新的過程。學習型組織是深層次的組織創(chuàng)新過,程,它需要從結構上、資源上、環(huán)境上、要素上對組織進行整合創(chuàng)新,因此,進行學習型組織的創(chuàng)新更是一個全面的組織重組模式,它需要時間,它需要組織多次的分階段的創(chuàng)新步驟來逐步地完成,而且它還需要有相當數(shù)量的組織在各種不同層面上的變革來與之配合。再次,學習型組織的要素特征是相互依存的。因此,我們在進行組織創(chuàng)新時,必須有清醒的定位,不能以某種個別表現(xiàn)來代替組織的整體設計和變革。
三、創(chuàng)建學習型組織的若干要點
(一)確立新的學習觀念
在企業(yè)倡導“學習無處不在、學習無時不在”的新型學習觀中,引導員工向一切可能學習的人學習,向一切可以學習的事學習;堅持“學習工作化、工作學習化”的現(xiàn)代工作觀,把學習作為提高工作質量和效率的最有效手段;把學習作為對員工的最高獎勵,為優(yōu)秀員工提供更多的學習深造機會。
(二)建立提升組織學習力的各種機制
首先要建立組織學習機制。學習有三個層次,即個人學習、組織學習和學習型組織包括適應性學習和創(chuàng)造性學習兩個階段。學習型組織是一種組織管理模式,組織學習是一個組織成為學習型組織的必要條件。其次建立組織學習保障和促進機制。企業(yè)必須創(chuàng)造和完善一系列軟、硬環(huán)境和條件,以保證企業(yè)員工的學習能順利開展,比如說,企業(yè)文化、組織結構、制度、戰(zhàn)略、知識管理、人員和技術等,它們的恰當配置可以極大地促進與保障組織學習的順利運行。最后建立問題診斷機制。一方面要求企業(yè)管理者和員工認真洞察外界環(huán)境的變化,另一方面,企業(yè)必須不斷自我審視檢查,找出在哪些方面有問題或將有問題。
(三)要做到以人為本,尊重個人愿景
研究表明,當一個人的工作與他的愿景融為一體時,他就會創(chuàng)造性地開展工作并且表現(xiàn)出最大的積極性。學習型組織的共同愿景是大家的,大家都為這個愿景而奮斗,又由于學習型組織十分注重改善心智模式,每個成員都成了“聰明人”,戰(zhàn)斗力提升了,共同愿景的實現(xiàn)就有可靠的基礎。
(四)以全局思考的觀點研究問題、解決問題
組織在培養(yǎng)成員的自我超越意識、改善成員的心智模式、建立共同愿景及搞好團隊學習的時候,都要以全局思考的觀點行事。學習型組織強調創(chuàng)新,它克服了傳統(tǒng)思維方式的一些弊端,如局部思考、歸罪于外等,提出培養(yǎng)能看出產生問題背后的結構,即系統(tǒng)內部諸要素之間、系統(tǒng)要素與系統(tǒng)整體之間的相互關系、相互作用,并提升從根本上解決問題的能力。
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