何穆彬,北京師范大學天津附屬中學校長,畢業(yè)于天津師范大學物理系,現(xiàn)為天津財經(jīng)大學在讀博士研究生,兼任天津市教育科學學會比較教育研究分會副理事長、天津市教研室物理學科兼職教研員、天津市教育學會物理教學專業(yè)委員會理事、天津市高中新課改專家組物理學科組組長
激勵是一種引起需要、激發(fā)動機、指導行為、有效實現(xiàn)行動目標的心理過程。激勵是教師成長和發(fā)展的助推劑。目前,教師的個人意識愈來愈強,硬性管理和物質(zhì)激勵的效能愈來愈弱,以內(nèi)在驅(qū)動力為核心的柔性管理顯得愈加有效。教育的公益性決定了學校的貨幣性資源是有限的,而學校的非貨幣性激勵資源是無限的,學校的管理者可以創(chuàng)造性地加以設計和應用,以激發(fā)廣大教師的工作動機和工作的積極性。
每個教師都有獨立的個性,有不同的情感、思維方法、價值觀念。教師的工作不僅是“完成教學任務,實現(xiàn)教學目標”,而且是充分發(fā)揮積極性、主動性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)教育過程的最優(yōu)化。建立滿足教師個體差異需求的非貨幣性激勵機制,就是將學校的發(fā)展愿景與教師的個體需求進行有機的整合,在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)教師個體的追求,增加教師對工作的滿意度,激發(fā)教師的潛能。一般來說,學校的管理者主要采用下列個性化的非貨幣性激勵措施。
一、目標激勵法
目標在心理學上通常被稱為“誘因”,即能滿足人們需要的外在物,它是人的行動所要達到的預期結(jié)果。目標既可以是外在的實體對象,也可以是精神或理想的對象。目標導向行為是一個選擇、尋找和實現(xiàn)目標的過程。
一般說來,學校依據(jù)校本特點確立發(fā)展的方向和目標,然后將教師個人的發(fā)展引導到與組織目標一致的方向上來。如果每個教師都知道自己在教育教學方面的實際水平和期待達到的理想水平,就能對今后的付出和收獲有一個合理的心理預期。因而,教師的工作狀態(tài)是依據(jù)目標或任務需要而設定的。目標為教師提供了完成具體教育教學任務的線索,確立了自己的注意力和活動的方向。當教師在教學上遇到困難或障礙時,崇高的目標能激發(fā)出巨大的精神力量,增加了實現(xiàn)目標的可能性。
學校的總體目標可進一步分解,逐步實現(xiàn)。這樣,一個目標實現(xiàn)了,接著,下一階段目標也開始了,一個整體目標就在不斷努力中得以實現(xiàn)。具體措施有
1確立明確的工作目標。教師工作的目標愈明確,目標價值與期望實現(xiàn)的概率愈高,教師頭腦中形成的觀念或表象就愈鮮明生動,目標的激勵作用就愈顯著。
2提供完成目標的反饋。讓教師看到自己的行動與理想目標的差距,激發(fā)教學熱情,促進教學反思。在反饋的同時,應對實現(xiàn)目標有困難的教師進行詳細的分析,找出原因,給予必要的幫助和指導。
二、工作激勵法
工作本身,主要包括工作對象、工作內(nèi)容、工作過程和工作成就等,針對它進行有效激勵是一種非常重要的激勵方式。工作激勵可以讓教師看到自己所從事工作的重要意義,讓教師對學校工作產(chǎn)生濃厚的興趣和熱情,增強榮譽感、責任感和成就感,從而提高工作的積極性。相反,如果教師沒有感覺到或不理解學校工作的意義和價值時,其積極性就會降低。所以,使工作變得有意義就能激發(fā)教師的積極性。工作激勵法是一種最本質(zhì)、最活躍、最有效的激勵方式,學校管理者應引起高度的重視,根據(jù)學校的實際特點對學校工作進行創(chuàng)造性的規(guī)劃和設計,讓學校成為教師的樂園。
1使工作更具挑戰(zhàn)性。所謂工作挑戰(zhàn)性是指工作不僅具有重要意義和價值,而且工作任務具有一定的難度,任務完成后能獲得一種從事創(chuàng)造性工作而產(chǎn)生的滿足感。一般說來,學校的管理者應該根據(jù)教師的能力安排一些有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作,使他們在工作中發(fā)揮自己的潛能,同時又能使教師在完成工作任務的同時提高知識和能力水平。如果一項工作任務沒有挑戰(zhàn)性,就會讓教師感到用不著花費多少努力就可輕而易舉地實現(xiàn)目標,就鼓不起工作勁頭,失去內(nèi)部動力,削弱工作任務的激勵作用。
2使工作更具自主性。教師的勞動具有復雜性、創(chuàng)造性、個體性等特征,讓教育工作體現(xiàn)更大的自主性的好處有教師能有更多時間與空間,來優(yōu)化教育方法、教育程序和教育機制,從而提高教育效率;實行具有一定彈性的工作制度,可以讓教師在完成教育任務后,有更多的時間進行教育研究:教師可有較多機會參與學校的管理活動,產(chǎn)生更強的責任感,了解自身的工作對學生和學校發(fā)展的重要作用:鼓勵教師參與改善學校的工作環(huán)境,如學校教學環(huán)境的創(chuàng)設、教室的布置、學校與社區(qū)關(guān)系的構(gòu)建等,從中體現(xiàn)教師勞動的價值。
3使工作內(nèi)容擴大化。工作內(nèi)容擴大化是指增加教師工作的種類,讓其同時承擔幾項教育工作,以消除專業(yè)分工所造成的單調(diào)和乏味,從而提高工作效率的激勵方式。讓教師參與學校工作計劃的擬定和各項教育活動的策劃與設計,讓教師獲得更多有關(guān)學校發(fā)展的信息,增強主人翁意識;讓教師參加各種社團和教育教學研究活動,通過不同學科間的交流,增加教師間的專業(yè)交往;通過同學科不同年級間的教研活動,增加教師之間的縱向交流。這樣就能有效避免工作單調(diào),避免職業(yè)倦怠。
另外,學校還可以拓展教育教學工作的范圍,增強學校和家庭、社區(qū)的聯(lián)系,開展課外活動,鼓勵教師掌握多種學科知識和教學技能等,從而使教師能夠感受到工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式和承擔角色的變化,體驗到教育工作的豐富性。
工作內(nèi)容擴大化還能激發(fā)教師的責任感,激勵他們自我完善和自我發(fā)展,從而使其個性得到健康的發(fā)展,并有利于改善管理者與師生員工的關(guān)系。
三、語言激勵法
語言是人與人之間交際的主要工具,從表現(xiàn)形式上分,有口頭語言、肢體語言和書面語言三種形式。學校管理者在向教師傳遞信息時,主要是通過語言實現(xiàn)的,因此要注意語言的激勵作用。這種激勵使用范圍廣、見效快、不需開支、不受限制,隨時隨地都能進行。
1正面激勵。正面激勵就是使用贊美的語言、多說教師的優(yōu)點和長處,讓教師受到鼓舞,從而迸發(fā)出工作的熱情與激情。恰如其分的贊美是管理者激勵教師的最好方式之一。這種方式與表揚不同,表揚一般較為正規(guī),而贊美之所以對人的行為產(chǎn)生深刻的影響,是因為它滿足個人被尊重的需要。
2反面激勵。反面激勵與心理學里的“負強化”相仿,但又有區(qū)別。它是用刺激性的言語或者反語,鼓勵人們?nèi)プ霾磺樵缸龌蛘卟桓易龅氖隆?/p>
3,側(cè)面激勵。激勵者對教師的各種情況雖然了解得清清楚楚,但為了達到激勵的目的,在很多情況下反而佯作不知,采用側(cè)面激勵的方式。有些情況下,是由于礙于臉面,在照顧對方面子的情況下,用一種暗示的方式引起其注意。
四、榜樣激勵法
榜樣激勵法是指管理者選擇在實現(xiàn)學校教育目標中做法先進、成績突出的個人或集體,加以肯定和表揚,要求大家學習,以達到激發(fā)教師積極性的目的。
學校管理者應把教師公認的思想品德高尚、工作成績顯著,在教師中享有威信、受到大家擁戴敬仰的人物作為大家學習的榜樣。榜樣激勵常用的方法是照片上光榮榜,借以表彰學校的標兵、模范。大家每天都從光榮榜前經(jīng)過,這樣不僅使先進者深受鼓舞,也讓更多的員工受到激勵。最具激勵力量的榜樣是學校領(lǐng)導,領(lǐng)導只有以身作則,吃苦在前,享受在后,才能具有號召力,才能帶領(lǐng)教師創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的教育。
五、感情激勵法
學校領(lǐng)導要多關(guān)心教師的精神生活和心理健康,提高教師的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力,營造一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結(jié)融洽的校園文化氛圍。
親密、融洽、協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系可以調(diào)動教師的積極性,從而提升工作效率,而怨恨、緊張的內(nèi)部關(guān)系則必然影響工作。感情激勵就是通過建立良好的內(nèi)部關(guān)系,來調(diào)動教師工作的積極性,使工作效率得到較大的提升。
1管理者必須具有體察人心的能力,能夠及時感受到教師的情緒變化,并根據(jù)這些變化采取相應的措施。
2保持經(jīng)常的溝通和相互交往,增進彼此的了解,使教師的思想和情感得以表達,達到使教師心情舒暢的目的。
3相互信任,這是實現(xiàn)有效交往、達到感情激勵的最重要的前提和保證。信任可以使教師精神振奮,不信任則使教師心灰意冷,喪失斗志。
六、知識激勵法
教師一方面要在教育實踐中不斷豐富和積累教育現(xiàn)場經(jīng)驗,另一方面也要不斷地加強通識知識與專業(yè)知識的學習。學校領(lǐng)導可以將教師進修學習、參觀考察、參加課題研究的機會獎勵給做出突出貢獻的教師,實施知識激勵,讓教師體會到學校最大的福利是提高專業(yè)素養(yǎng)、最好的報酬是培訓。
上述個性化激勵措施都屬于學校精神激勵的主要形式,實施非貨幣性激勵是一項深入細致、復雜多變、影響深遠的工作。這也是學校管理者用思想教育的手段倡導學校精神,調(diào)動教師積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。在進行校本激勵系統(tǒng)的設計中,一定要針對教師的個性特征,綜合利用好非貨幣性激勵措施,處理好與貨幣性激勵措施的關(guān)系,構(gòu)建物質(zhì)與精神相融合的綜合性激勵機制,采取多元化的策略,建立適應學校特色、時代特點和教師需求的開放式激勵體系,用好不竭的非貨幣性激勵資源。