宋鶴年

[摘要]隨著ERP軟件的不斷更新以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展。企業(yè)數(shù)據(jù)及信息的需求者和使用者希望更準(zhǔn)確更快速地得到自己所需要的企業(yè)各個方面的信息資料。企業(yè)為了適應(yīng)這種需求，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。就必須從原始數(shù)據(jù)的采集速度與真實(shí)準(zhǔn)確性上下手。提高ERP系統(tǒng)的運(yùn)行效率。本文主要針對ERP下怎樣提高原始數(shù)據(jù)采集效率與真實(shí)性進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]ERP；原始數(shù)據(jù)；采集

[中圖分類號]F232[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2009)24-0014-03

ERP(Enterprise Resource Planning。企業(yè)資源計(jì)劃)是目前全球企業(yè)信息化采用的主流系統(tǒng)，是指建立在信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想。為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)融信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一體，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的主導(dǎo)模式。能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配，最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富。

目前，國內(nèi)外的ERP軟件的會計(jì)信息系統(tǒng)是面對整個企業(yè)而設(shè)計(jì)的，與生產(chǎn)、銷售、采購等模塊實(shí)現(xiàn)了高程度的集成，會計(jì)信息采集功能已經(jīng)分散到各個業(yè)務(wù)部門去完成，即各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，如采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)通過集成技術(shù)可以實(shí)時傳遞到會計(jì)模塊。會計(jì)模塊的會計(jì)憑證主要是由其他業(yè)務(wù)部門輸入的原始憑證自動轉(zhuǎn)賬生成，即會計(jì)信息隨生產(chǎn)、銷售等的業(yè)務(wù)流程同步產(chǎn)生，即在產(chǎn)生物流信息的同時產(chǎn)生會計(jì)信息。由于會計(jì)信息是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集和處理的，所以用于決策的會計(jì)信息總是滯后的。此外，一些劣勢企業(yè)因其劣，主觀上自然認(rèn)為信息披露越少越好，即使強(qiáng)制披露部分，劣勢企業(yè)為了示好、護(hù)短，往往會采取一些手段“修飾”信息，對信息包裝加工。因?yàn)樾畔⒂脩舯仨毑粩嘧鰶Q策，如果決策者不能從會計(jì)系統(tǒng)中取得所需信息，那么會計(jì)系統(tǒng)和會計(jì)信息的價值就急劇下降了。因此，提高原始數(shù)據(jù)信息采集效率與真實(shí)性成為當(dāng)務(wù)之急，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：

一、原始票據(jù)編號規(guī)范化

眾所周知，原始票據(jù)是信息處理的起點(diǎn)，ERP下每個模塊的票據(jù)都是由操作者手工錄入的，這樣既為信息“粉飾者”提供機(jī)會。又大大降低了信息生成的速度，無法將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)超強(qiáng)的信息處理技術(shù)運(yùn)用于ERP。筆者認(rèn)為，原始票據(jù)的編號規(guī)范化是一個途徑。編號規(guī)范化是指會計(jì)主體與信息用戶相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動所使用的票據(jù)都具有一定的編碼規(guī)則，像商品條形碼一樣打在票據(jù)的某個位置，而基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)不斷擴(kuò)容的存儲空間ERP系統(tǒng)完全可以將一個標(biāo)準(zhǔn)票據(jù)庫集成于系統(tǒng)中，每種票據(jù)都對應(yīng)ERP系統(tǒng)下某個使其生成的模塊(比如請購單關(guān)聯(lián)采購管理模塊，入庫單關(guān)聯(lián)庫存管理模塊)，借鑒超級市場或圖書館的條形碼掃描的方法，每當(dāng)有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時，可以通過掃描筆或掃描器直接掃取票據(jù)上的條形碼，ERP系統(tǒng)將自動打開與其相關(guān)聯(lián)的模塊或子模塊，調(diào)取票據(jù)庫中的空白票據(jù)。采用這種方法既大大減少了軟件操作員的操作時間，而且還杜絕了軟件操作員由于對軟件不熟悉、知識不全面或者操作疏忽而錯誤打開其他模塊中票據(jù)模板的情況。

二、票據(jù)內(nèi)容掃描準(zhǔn)確化

原始憑證(票據(jù))是據(jù)以填制記賬憑證、登記會計(jì)賬簿的基礎(chǔ)性會計(jì)資料，是反映經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)生或完成情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面憑證。目前，原始憑證的自動識別是ERP系統(tǒng)的一個瓶頸。ERP系統(tǒng)中除了原始憑證識別這一環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動化，如果能將自動識別技術(shù)(OCR)運(yùn)用到ERP系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)原始憑證的自動識別，不僅減輕了繁重的手工作業(yè)，減少了舞弊機(jī)會，還為審計(jì)和監(jiān)督提供了良好保障。

光學(xué)字符識別(Optical Character Recognition，OCR)技術(shù)，是通過掃描等光學(xué)輸入方式將各種票據(jù)、報(bào)刊、書籍、文稿及其他印刷品的文字轉(zhuǎn)化為圖像信息。再利用文字識別技術(shù)將圖像信息轉(zhuǎn)化為可以使用的文字信息的計(jì)算機(jī)輸入技術(shù)?？蓱?yīng)用于各種票據(jù)、大量文字資料、檔案卷宗、文案的錄入和處理領(lǐng)域。適合于企業(yè)大量票據(jù)表格的自動掃描識別及長期存儲。相對一般文本，通常以最終識別率、識別速度、版面理解正確率及版面還原滿意度4個方面作為OCR技術(shù)的評測依據(jù)；而相對于表格及票據(jù)，通常以識別率或整張通過率及識別速度作為測定OCR技術(shù)的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。

將OCR識別技術(shù)應(yīng)用于ERP票據(jù)處理系統(tǒng)。可以自動提取票據(jù)各種要素，如文字信息、圖片信息、圖表信息、數(shù)字信息等，這將大大減輕操作員的工作量，減少重復(fù)勞動。利用目前的高新技術(shù)OCR，直接從掃描后的憑證影像中提取金額、賬號等重要數(shù)據(jù)，代替人的手工錄入。

與前述條碼識別自動調(diào)取票據(jù)庫中空白票據(jù)進(jìn)行緊密結(jié)合后，將會大大降低OCR技術(shù)中關(guān)于表格、圖像等信息識別誤差的情況，OCR技術(shù)識別的強(qiáng)項(xiàng)在于打印體數(shù)字與文字的識別率，通過近幾年國內(nèi)外OCR技術(shù)的發(fā)展。打印體的識別率基本已達(dá)到100％，而較為困難的手寫體英文符、漢字符與數(shù)字符等信息識別，國內(nèi)外也通過基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的模式識別、基于主曲線和粗糙集方法相結(jié)合、基于特征線檢取等方法進(jìn)行突破，如果識別率穩(wěn)定在某個較高值的話，那么很快將會應(yīng)用于ERP系統(tǒng)中。

三、簽字、印鑒甄別智能化

如今，很多原始憑證的處理必須經(jīng)過經(jīng)辦人或經(jīng)辦單位的簽字與蓋章才能具有法律上的證明效力，審核原始憑證的簽字與印鑒將是避免會計(jì)信息失真的有力措施，而如果可以利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)來進(jìn)行這一步驟，則又將主觀或客觀產(chǎn)生審核失敗的因素完全規(guī)避。OCR技術(shù)雖然可以將識別簽字與印鑒保存為圖像，但還暫時無法鑒別真假，這就需要通過其他技術(shù)來完成這一工作，如生物識別技術(shù)與印鑒真?zhèn)舞b別技術(shù)。

(一)生物識別技術(shù)

生物識別技術(shù)主要是指通過人類生物特征進(jìn)行身份認(rèn)證的一種技術(shù)，這里的生物特征通常具有唯一的(與他人不同)、可以測量或可自動識別和驗(yàn)證、遺傳性或終身不變等特點(diǎn)。所謂生物識別的核心在于如何獲取這些生物特征，并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，存儲于計(jì)算機(jī)中，利用可靠的匹配算法來完成驗(yàn)證與識別個人身份的過程。

生物識別的涵義很廣，大致上可分為身體特征和行為特征兩類。簽字識別屬于行為識別的范疇，研究表明，每個人的簽字筆跡都具有獨(dú)特的后天特征，但簽字是可以仿冒的，普通的工作人員很難辨別仿冒簽字的真?zhèn)?，有可能會造成失誤，所以主要還是依靠專家鑒定，比較煩瑣而且主觀性很強(qiáng)。而每個人簽字過程中習(xí)慣的握筆方式、力量大小、書寫速度、運(yùn)筆過程等都可以成為辨別簽字真?zhèn)蔚闹匾蛩?，而這些因素是很難被仿冒的。這種簽字和簽字過程相結(jié)合的識別方式可以大大提高對個人簽名真?zhèn)握J(rèn)證的可靠性。

近幾年，清華大學(xué)基于16位數(shù)字信號處理器以及電場傳感器和加速度傳感器，發(fā)明了一種智能簽字識別筆，在使用者在完成簽字動作的同時采集簽字過程的信息，將

這些信息存入計(jì)算機(jī)的字跡比對庫。當(dāng)取得原始憑證時。計(jì)算機(jī)將OCR掃描到的簽字圖像與字跡比對庫中已存儲的此人的筆跡選取各種簽字的特征數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的樣本分析對比，給出辨別信息。如果將這種技術(shù)應(yīng)用于ERP系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)處理原始憑證提取原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性將大大加強(qiáng)。

(二)印鑒真?zhèn)舞b別技術(shù)

在我國，印鑒的作用尤其重要。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展。偽造印鑒的難度大大下降，從而導(dǎo)致偽造印鑒引起的犯罪活動屢禁不止。印鑒真?zhèn)巫詣幼R別技術(shù)，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)字圖像處理技術(shù)、模式識別技術(shù)進(jìn)行科學(xué)的、準(zhǔn)確的識別。能夠有效地?cái)r截偽造票據(jù)犯罪的自動識別系統(tǒng)。此方面技術(shù)在我國目前基本可以分為3類：模板匹配法、統(tǒng)計(jì)特征匹配法和結(jié)構(gòu)匹配法。在模板匹配方法中，由于模板表達(dá)的就是原信號或其變換形式后的采樣，相對失真程度最小，并且隱含了統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)兩方面的綜合信息，所以可以得到比特征統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)分析更好的效果。模板匹配鑒別效果好的另外一個原因就是它充分利用了印跡的位置信息?？梢跃C合利用印鑒圖像的位置、相關(guān)、方向和形狀特征，分別用點(diǎn)陣、局部相關(guān)、方向分解和幾何矩表示這些特征。這幾種特征不是相互獨(dú)立存在的，而是相互關(guān)聯(lián)的。所以我們不能僅利用其中的某一類特征，同時也不能僅僅簡單地把這些特征拼湊在一起使用，可以用這幾類特征進(jìn)行印鑒鑒別實(shí)驗(yàn)，對其鑒別結(jié)果進(jìn)行綜合評判。當(dāng)然，目前在尋找快速、高效和穩(wěn)定的印鑒鑒別技術(shù)并將其應(yīng)用與集成到ERP系統(tǒng)過程中仍然有很多工作可以做。

在傳統(tǒng)會計(jì)方式下，編制會計(jì)分錄是會計(jì)工作的一項(xiàng)重要技術(shù)，也是會計(jì)流程中的一個重要過程。原始憑證是會計(jì)流程的開端和基礎(chǔ)，后面所有的流程都要一環(huán)扣一環(huán)地與原始憑證保持一致。在手工條件下，為保持這種一致性，就有了賬證核對、賬賬核對、賬表核對的會計(jì)方法，這些方法雖然在一定程度上保證了會計(jì)信息質(zhì)量，但卻大大降低了會計(jì)信息產(chǎn)生效率。目前的ERP系統(tǒng)已經(jīng)可以保證從電子票據(jù)到記賬憑證到會計(jì)賬簿再到會計(jì)報(bào)表的一致，但從原始憑證到記賬憑證這一環(huán)節(jié)仍是人工完成，換句話說，如何將原始憑證自動加工成會計(jì)信息，成為阻礙會計(jì)工作效率提高的一大瓶頸。本文所提到的手段與技術(shù)為解決這一問題提供了一些契機(jī)，計(jì)算機(jī)可以直接從原始憑證讀取數(shù)據(jù)而不需人工干預(yù)，會計(jì)流程得以簡化，只要保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，就可以及時、準(zhǔn)確地獲得會計(jì)信息。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在ERP系統(tǒng)中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動處理票據(jù)的要求日益迫切，它可大大提高票據(jù)的自動化處理效率，控制風(fēng)險(xiǎn)，這對企業(yè)推動業(yè)務(wù)自動化的歷史進(jìn)程。具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。