摘要：教學(xué)管理是高校日常管理工作的重點。不斷提高教學(xué)管理水平對于合理利用教育資源、提高辦學(xué)效率和高校的競爭力具有十分重要的作用。項目管理作為提升企業(yè)管理水平的一個重要方法，近年來，正逐步被國外高校引入到教學(xué)管理活動中來，取得了明顯的效果。我國高校也應(yīng)該積極運用項目管理思維，不斷提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
　　關(guān)鍵詞：項目管理；教學(xué)管理；效率
　　
　　項目管理是提升企業(yè)管理水平的重要方法。近年來，正逐步被國外高校引入到教學(xué)管理活動中來，取得了明顯的效果。借鑒項目管理的可取之處，積極運用項目管理思維，對于提高高校的教學(xué)管理水平有重要的意義。
　　
　　一、項目管理的含義
　　
　　美國項目管理協(xié)會認(rèn)為，項目是為提供某項獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時性努力。近年來，項目管理在企業(yè)管理中之所以越來越受到重視。原因在于項目管理專業(yè)、規(guī)范的運作體系，從根本上改善了管理人員的工作效率，使企業(yè)能夠及時處理需要跨領(lǐng)域解決方案的復(fù)雜問題，實現(xiàn)更高的運營效率。正如美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席保羅·格雷斯（Paul Grace）所說的那樣，“當(dāng)今社會，一切都是項目，一切必將成為項目”。
　　項目管理就是為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。有效的項目管理是在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時間內(nèi)，對組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計劃、引導(dǎo)和控制工作。在項目管理過程中，項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人。項目的管理者需要在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理是一個動態(tài)的管理過程，具有復(fù)雜性、多學(xué)科、多組織、創(chuàng)造性、階段性等特點。由于項目管理能夠?qū)崿F(xiàn)不同職能部門的資源整合，所以在組織管理中被廣泛的采用。
　　
　　二、項目管理與教學(xué)管理的關(guān)系
　　
　　（一）教學(xué)活動的項目屬性
　　1、教學(xué)活動是一個動態(tài)的過程。項目是為了提供某一獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而付出的臨時性的努力，有限定的質(zhì)量、時間、費用和環(huán)境，項目的運作是在系統(tǒng)思維指導(dǎo)下，進(jìn)行確定項目目標(biāo)、進(jìn)行整體規(guī)劃、進(jìn)行分工協(xié)作、實施過程的監(jiān)控、完成驗收的一個過程。同樣道理，教學(xué)活動的開展也需要制定明確的目標(biāo)、進(jìn)行整體規(guī)劃、分工協(xié)作、實施必要的監(jiān)控和評價，最后也要接受驗收。可見，教學(xué)活動不是一成不變的，與項目一樣也是一個持續(xù)的、動態(tài)的過程。
　　2、教學(xué)活動具有項目的兩個最重要的特點：一次性和獨特性。項目的一次性是指每一個項目都有一個確定的開始時間和結(jié)束時間。項目的獨特性是指每個項目的構(gòu)成在于與其他項目是有區(qū)別的。同樣道理，教學(xué)活動都是有確定的開始時間和結(jié)束時間的。教學(xué)活動的開始和結(jié)束時間可能是一學(xué)期或者一個學(xué)年甚至是幾年，也可以是每一節(jié)課的開始和結(jié)束時間。同時，每一個教學(xué)活動又都是獨特的，它是獨特的教師團(tuán)體通過各自獨特的方式完成教學(xué)活動的具體過程。當(dāng)然這個項目過程所產(chǎn)生的效果也是不一樣的，即使有相同的課程名稱，也會存在教學(xué)形式、內(nèi)容和授課對象的不同等差異。
　　3、教學(xué)活動受資源和環(huán)境的影響。無論是項目的設(shè)立、啟動、運行還是項目產(chǎn)品，都受到資源的制約和環(huán)境的影響。這些資源和環(huán)境包括項目利益相關(guān)人、社會環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府、團(tuán)體、個人等各個方面。同樣道理，高校教學(xué)活動的設(shè)計、計劃、實施以及教學(xué)活動的規(guī)模、效果等也都受到教學(xué)資源和環(huán)境的影響。這些資源和環(huán)境包括辦學(xué)條件、師資隊伍、學(xué)生層次、所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境、學(xué)校的性質(zhì)、國家教育法規(guī)、政府、社會等。這些資源和環(huán)境的影響有的可能是積極的有的則可能是消極的。
　　4、教學(xué)活動也存在“項目干系人”。“項目干系人”是指和項目相關(guān)的人，他們或者積極參加項目，或者其利益在項目進(jìn)行中或者是在項目成功后受到積極的或者消極的影響。項目團(tuán)隊必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，然后對他們的需求和期望進(jìn)行管理并施加影響，以確保項目的成功。教學(xué)活動同樣也有“項目干系人”主要包括：教研室、教師、學(xué)生、學(xué)院的教學(xué)管理部門等。對教學(xué)活動的管理必須充分考慮相關(guān)“項目干系人”的需求和期望，這樣才能夠調(diào)動各方的積極性，更好實現(xiàn)組織預(yù)期的目標(biāo)。
　　5、教學(xué)活動存在“項目經(jīng)理”——教學(xué)部門主任。項目經(jīng)理是被企業(yè)授權(quán)的負(fù)責(zé)整個項目管理的核心人物，接受企業(yè)統(tǒng)一管理，他是負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人，其主要任務(wù)是要按照相應(yīng)的程序運作，明確項目目標(biāo)、制定項目計劃、建立和貫徹項目管理的制度、對項目資源進(jìn)行組織和管理、組建項目團(tuán)隊和建設(shè)、對項目團(tuán)隊成員考核、對項目進(jìn)行控制以及其它相關(guān)工作，從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。在教學(xué)活動中，“教學(xué)部門主任”類似于項目經(jīng)理，是被學(xué)校授權(quán)的負(fù)責(zé)其部門教學(xué)管理工作的核心人物，有著與項目經(jīng)理角色類似的工作任務(wù)、素質(zhì)和能力要求，同樣也是經(jīng)過程序選拔任用的。
　?。ǘ╉椖抗芾砼c教學(xué)管理的一致性
　　項目管理與教學(xué)管理有很大的相似性和一致性。表現(xiàn)在：第一，項目管理與教學(xué)管理都是過程管理。項目管理是運用各種知識、技能和技術(shù)于項目，并通過啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾等過程對項目進(jìn)行過程管理的。教學(xué)管理活動則是綜合運用教育理論、管理知識和方法、技術(shù)來對教學(xué)活動進(jìn)行設(shè)計、計劃、組織、實施和控制的過程；第二，項目管理與教學(xué)管理都要實現(xiàn)既定的目標(biāo)。項目管理是為了實現(xiàn)既定的項目目標(biāo)或者為了滿足項目利益關(guān)系人的需求而進(jìn)行的過程管理。教學(xué)管理是為了實現(xiàn)既定的教育目標(biāo)，按照一定的原則、程序而對教學(xué)活動進(jìn)行的過程管理；第三，項目管理與教學(xué)管理都重視計劃過程的管理。項目管理強(qiáng)調(diào)對項目的計劃過程進(jìn)行管理，教學(xué)管理也很重視計劃，無論是教學(xué)管理的哪一方面、哪一個環(huán)節(jié)都離不開計劃；第四，項目管理與教學(xué)管理都強(qiáng)調(diào)對質(zhì)量的管理。質(zhì)量是任何一項工作的生命，沒有質(zhì)量保證的工作，是沒有意義的。項目的質(zhì)量管理是項目管理的核心之一。教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理最根本、最重要的任務(wù)。只有嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，才能真正實現(xiàn)教學(xué)計劃規(guī)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，保證學(xué)校教育教學(xué)改革計劃的實施。
　　
　　三、“項目管理”思維在教學(xué)管理中的運用
　　
　?。ㄒ唬┻\用項目管理，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量
　　教學(xué)管理涉及到的每個環(huán)節(jié)的工作都可以視為項目，用項目思維來分析和思考，可以提高教學(xué)的質(zhì)量意識和服務(wù)水平。質(zhì)量意識，這就要求在教學(xué)活動中要重視每一門課程、每一次課堂的教學(xué)質(zhì)量的組織和管理。課程負(fù)責(zé)人結(jié)合課程、學(xué)生、教師等多方面的特點制定出來，并貫徹實施，可以以此作為教師晉級和考核的一個重要部分。教學(xué)管理是為教學(xué)活動的成功完成而進(jìn)行的服務(wù)，教學(xué)管理中的每一個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)涉及到的人員和部門都應(yīng)該為了共同的目標(biāo)各盡其職，做好需要的工作和努力，各教學(xué)部門之間的橫向聯(lián)系加大，要更多的以團(tuán)隊和協(xié)作的方式來代替命令和強(qiáng)制。教學(xué)活動是一次性獨特的項目，在教學(xué)管理中必須要樹立和加強(qiáng)質(zhì)量意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，需要適宜地調(diào)整教學(xué)管理的手段和模式，以提高教學(xué)的質(zhì)量，提高教學(xué)管理的效能。
　　（二）運用項目整體管理，制定教學(xué)管理計劃書
　　教學(xué)管理計劃過程類似于項目啟動的過程。教學(xué)管理計劃可以借鑒“項目章程”，確定一些必須的內(nèi)容。這里要特別強(qiáng)調(diào)兩個方面：第一，教學(xué)管理計劃書既要有具體的進(jìn)度安排還要有清晰的結(jié)果，并非簡簡單單確定在什么時間做什么事情，而是要更進(jìn)一步明確完成這些項目以后要實現(xiàn)的成效是什么。第二，教學(xué)管理計劃書的制定應(yīng)該采用自下而上的方法進(jìn)行，也就是由每一個具體的教學(xué)活動管理的責(zé)任人編制其教學(xué)管理計劃書，一層一層以金字塔似的向上進(jìn)行制定，打破傳統(tǒng)的由上向下布置教學(xué)管理工作計劃的束縛和局限性。比如，在教學(xué)管理計劃的流程上，可以借鑒項目管理的思維，采用圖1的設(shè)計流程。
　　
　　（三）運用項目思維，對教學(xué)工作進(jìn)行分解執(zhí)行
　　項目管理獨有的技術(shù)工具之一就是工作分解結(jié)構(gòu)。它是將主要的項目可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，簡稱WBS?！胺纸狻辈皇请S意的，它將項目的主要部分細(xì)分為越來越小的有足夠細(xì)節(jié)描述的工作包，以支持項目活動，通常第一個分解點是項目主要可交付成果和項目管理。每一個工作包都必須細(xì)化到估算項目持續(xù)時間、資源需求和成本，并具有能將職責(zé)指派到具體組織單位的程度，這樣有利于具體分工，便于明確權(quán)、責(zé)、利和績效考評。項目范圍包括項目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及為實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的各項具體工作。對項目工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?，有助于各項目?biāo)的控制和實現(xiàn)。教學(xué)管理同樣應(yīng)該對教學(xué)工作進(jìn)行分解、執(zhí)行，明確教學(xué)活動要實現(xiàn)的目標(biāo)、具體的方式、材料、教學(xué)資源、責(zé)任人、相關(guān)人、進(jìn)度、風(fēng)險等。只有這樣才能夠提高教學(xué)管理的針對性和管理效率。圖2就表示了某德育教研室運用項目思維，進(jìn)行教學(xué)管理工作結(jié)構(gòu)圖。
　　
　?。ㄋ模┻\用項目思維，對教學(xué)工作進(jìn)行質(zhì)量控制
　　第一，全員參與原則。即所有涉及到教學(xué)管理的組織和人員，包括受教育的主體——學(xué)生在內(nèi)。使他們知道所做的工作在教學(xué)活動和教學(xué)管理中的作用，做到人人有責(zé)，人人關(guān)心，充分調(diào)動人員的積極性，開展普遍的質(zhì)量管理活動。第二，全過程原則。在整個教學(xué)管理的系統(tǒng)過程之中自始自終都要貫徹以質(zhì)量為核心的目標(biāo)。第三，持續(xù)改進(jìn)原則。教學(xué)管理應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)活動質(zhì)量，提高整個教學(xué)管理的效果和效率以滿足社會需求的多樣化。只有堅持持續(xù)的改進(jìn)，才能不斷提高教學(xué)管理水平。第四，多方法原則。對于不同的教學(xué)活動要有針對性地進(jìn)行教學(xué)管理，不能千篇一律。為了保證教學(xué)活動的質(zhì)量和特色，就要提供更多的機(jī)會和平臺，要廣泛、靈活地運用多種知識和技能，改進(jìn)教學(xué)管理，整合教學(xué)資源，提高教學(xué)管理的效能。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、美國項目管理協(xié)會.項目管理知識體系指南[M].電子工業(yè)