摘要：企業(yè)文化是影響和制約民營科技企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。民營科技企業(yè)具有不同的產(chǎn)權(quán)形式。不同產(chǎn)權(quán)形式的民營科技企業(yè)在企業(yè)文化方面既有共性，也有各自的特征。民營科技企業(yè)的文化建設(shè)起步較晚，還有許多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和克服。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；創(chuàng)新；激勵
　　
　　一、問題的提出
　　
　　企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)精神支柱和動力源泉。其他的資源可能會枯竭，但企業(yè)文化卻可以生生不息，為企業(yè)源源不斷地注入新的活力。中國的民營科技企業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，在許多方面都取得了讓人矚目的成就，特別是在企業(yè)文化建設(shè)方面。土生土長的民營科技企業(yè)基本上形成了具有自己特色的企業(yè)文化，這是值得肯定的。但同時也要注意到，由于民營科技企業(yè)起步較晚，在企業(yè)文化建設(shè)方面還處在較低的層次，還存在一些問題，如果這些問題得不到有效的解決就會影響到民營科技企業(yè)的健康快速發(fā)展，因此，有必要對民營科技企業(yè)文化進(jìn)行深入研究。
　　為開展該項研究，筆者設(shè)計并發(fā)放了150份調(diào)查問卷，回收有效問卷131份，占發(fā)放問卷總數(shù)的87.3%。對問卷統(tǒng)計結(jié)果主要采用相關(guān)分析和比例方法，以期真實、客觀地發(fā)現(xiàn)民營科技企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在的突出問題。此外，還訪談了50余位民營科技企業(yè)家，并參考了一些相關(guān)材料，以彌補問卷調(diào)查所搜集信息的不足。
　　
　　二、民營科技企業(yè)文化的特征
　　
　　企業(yè)文化的形成受創(chuàng)業(yè)者、社會文化、民族文化等因素的影響。民營科技企業(yè)多數(shù)都是土生土長的，它們的企業(yè)文化受中國傳統(tǒng)文化的影響，具有濃厚的傳統(tǒng)文化色彩，如創(chuàng)維的哲學(xué)理念是“仁愛為懷、誠信為本、謙虛刻苦、自強不息”，同時，它們的企業(yè)文化也具有鮮明的特征（見表1）。
　　
　　（一）相同點
　　1、以人為本。以人為本就是在管理過程中對員工給予充分的尊重，讓員工的才華得到最大限度的發(fā)揮，同時，使企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展相協(xié)調(diào)。如育靈童的企業(yè)文化：按照育靈童老總李家寶的說法就是“以人為靈魂”，讓員工深深感受到來自高層的人文關(guān)懷。比如非典肆虐期間，公司轉(zhuǎn)移了可以轉(zhuǎn)移的所有員工和家屬，對不能轉(zhuǎn)移的員工家屬，公司派出專車每天接送這些家屬上下班，而李家寶夫婦以及6個月大的兒子卻一直留守在最危險的地方。
　　2、追求創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是對于民營科技企業(yè)，更是把追求技術(shù)創(chuàng)新視為自己的靈魂。為此，許多民營企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，都把創(chuàng)新作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一。如四方繼保在企業(yè)文化建設(shè)過程中強調(diào)“創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的支柱”。
　　3、團結(jié)合作。團隊精神對于民營科技企業(yè)而言，是它們面臨著激烈的市場競爭生存與發(fā)展的重要保證，因此它們的企業(yè)文化更注重員工之間的團結(jié)合作意識。如德力西集團的企業(yè)精神：團結(jié)，求實，創(chuàng)新，發(fā)展；沈陽協(xié)和的標(biāo)識是大雁群飛，象征協(xié)合集團的團隊協(xié)作精神。
　　4、敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是個體以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價值觀、忘我投入的志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的主導(dǎo)活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)，敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保證。民營科技企業(yè)的創(chuàng)辦者多數(shù)是科研人員或其他有一技之長的專業(yè)人士，往往具有較強的敬業(yè)精神，做事認(rèn)真細(xì)致，正是在這些創(chuàng)業(yè)者的影響下，敬業(yè)精神成為許多民營科技企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。如博思嘉郡強調(diào)執(zhí)著、敬業(yè)、合作和追求完美的企業(yè)文化；遠(yuǎn)大宣言中稱，“我們堅信敬業(yè)精神是維護(hù)企業(yè)、個人、社會共同利益的基本條件，永遠(yuǎn)將不敬業(yè)行為視為墮落和愚昧”。
　?。ǘ┎煌c
　　民營科技企業(yè)的企業(yè)文化既有共性，又有各自不同的特征，我們可以從企業(yè)文化形成的背景角度來分析不同產(chǎn)權(quán)民營科技企業(yè)的文化特征。其中，個人獨資企業(yè)、家族企業(yè)先天就有的文化特征，我們稱之為原始的文化特征。
　　1、個人獨資企業(yè)。個人獨資企業(yè)的企業(yè)文化最顯著的特征就是企業(yè)家個人色彩濃厚，個人的人生觀、價值觀、行為方式等在企業(yè)文化中得到充分體現(xiàn)。有的企業(yè)家不喜歡大權(quán)獨攬，這在其企業(yè)文化中就有體現(xiàn)，如北京育靈童科技發(fā)展有限公司的企業(yè)綱領(lǐng)——致扎細(xì)亞的一封信，大意是：要你做什么你就去做，只要成功就可，別的就什么都不用管了；再如萬象集團董事局主席魯冠球十五歲輟學(xué)，但幾十年來，他孜孜以求，不倦學(xué)習(xí)，在理論上達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃?，現(xiàn)為香港理工大學(xué)博士，并撰寫、發(fā)表了大量的理論文章，被譽為“農(nóng)民理論家”。這種孜孜不倦和不斷學(xué)習(xí)的精神在萬象的企業(yè)文化中得到生動體現(xiàn)。萬象的企業(yè)座右銘是：讀萬卷書，行萬里路，交萬人友，創(chuàng)萬年業(yè)；崗位目標(biāo)：一天做一件實事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事。
　　2、家族式。家族式企業(yè)由家庭成員共同組建，家族成員的人生觀、道德觀等即家族文化直接影響著企業(yè)文化的形成與發(fā)展?？梢哉f，家族文化是家族企業(yè)文化的基礎(chǔ)。希望集團是全國著名的民營科技企業(yè)，該集團是劉氏兄弟大學(xué)畢業(yè)后，在1982年相繼辭去公職，籌資1000元創(chuàng)辦。經(jīng)過十八年艱苦拼搏，發(fā)展成為全國的明星企業(yè)。劉氏兄弟為人正直，做事勤奮，進(jìn)取心強，彼此相互信任，應(yīng)該說希望的成功正是在很大程度上得益于于劉氏優(yōu)秀的家族文化，而這種文化在希望的企業(yè)文化中也得以保留和發(fā)揚，如希望的企業(yè)精神：“誠實做人、文明做事、勤奮工作、追求美好”；座右銘：“勤勤懇懇工作、堂堂正正做人”。
　　3、有限責(zé)任公司、上市公司。有限責(zé)任公司、上市公司屬于現(xiàn)代企業(yè)制度范疇，相對比較注重企業(yè)文化的建設(shè)。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，繼承中國傳統(tǒng)文化，吸收外來文化，并堅持取其精華、去其糟粕，批判繼承的方針，逐漸形成了具有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。如華為公司企業(yè)文化強調(diào)，“愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準(zhǔn)則?！?br/>　　
　　三、民營科技企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題
　　
　　民營科技企業(yè)自產(chǎn)生以來，在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了一定成績，許多企業(yè)形成了獨具特色的企業(yè)文化，如深圳華為等。但也不能否認(rèn)，民營科技企業(yè)文化建設(shè)還處于較低的層次，還存在許多問題。這些問題如果得不到有效解決，會嚴(yán)重影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
　?。ㄒ唬]有專人或機構(gòu)負(fù)責(zé)
　　雖然企業(yè)家們已經(jīng)開始意識到企業(yè)文化的重要性，但現(xiàn)在有相當(dāng)多一部分民營科技企業(yè)沒有專人或?qū)ｉT機構(gòu)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，如博思嘉郡等。據(jù)調(diào)查，有56%沒有設(shè)立專門機構(gòu)或安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，家族企業(yè)和有限責(zé)任公司中這一比例分別為75%和61%。由于未進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)，結(jié)果給企業(yè)帶來這樣或那樣的問題，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。有的企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于未進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)部員工之間缺乏最起碼的信任，企業(yè)出現(xiàn)問題，主要領(lǐng)導(dǎo)及員工互相推諉責(zé)任，影響了企業(yè)的有效運作。此外，員工貪污、挪用公款的事情也時有發(fā)生。這樣的企業(yè)很難做到持續(xù)經(jīng)營。
　?。ǘ┢髽I(yè)文化建設(shè)滯后
　　在企業(yè)創(chuàng)立初期，許多民營企業(yè)家忙于開發(fā)新產(chǎn)品、籌集資金、開拓市場等業(yè)務(wù)，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)會分散企業(yè)的精力，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相沖突。因此許多民營企業(yè)走的是“先發(fā)展后建設(shè)”的道路，這是嚴(yán)重的認(rèn)識上的偏差。實際情況是企業(yè)文化具有激勵功能、凝聚功能、導(dǎo)向功能、約束功能等重要功能，搞好企業(yè)文化建設(shè)更有利于企業(yè)的發(fā)展。某知名公司成立于1994年，但從2002年底才開始倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，如此長的時間這家公司沒有出現(xiàn)問題，能夠保持較好的發(fā)展態(tài)勢，不能不說存在很大的偶然因素。
　　
　?。ㄈ┵Y金投入不足
　　企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，又是一個長期的過程，需要企業(yè)長期的投入資金以及人力物力。但企業(yè)文化建設(shè)又不能在短期之內(nèi)給企業(yè)帶來利潤，因此許多企業(yè)要么為了短期利益不愿意進(jìn)行投入，要么在進(jìn)行了一段時間投入之后發(fā)現(xiàn)沒有明顯效果就中途放棄，結(jié)果使企業(yè)在文化建設(shè)方面的資金嚴(yán)重不足。
　?。ㄋ模┤狈ζ髽I(yè)特色
　　企業(yè)文化具有相對適用性，不同企業(yè)文化的內(nèi)容是不一樣的，世界上沒有最好的企業(yè)文化，只有最適合的企業(yè)文化，只要企業(yè)文化的內(nèi)容適合企業(yè)并有利于企業(yè)自身的發(fā)展就是好的。因此在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時絕不能照抄照搬，要根據(jù)本企業(yè)自身的實際情況建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。但實際情況是，有許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時一味的模仿他人使企業(yè)文化缺乏特色。如許多企業(yè)把深圳華為公司《基本法》內(nèi)容原封不動的照搬過來，不管這些內(nèi)容是否適合本企業(yè)的實際情況。
　?。ㄎ澹┤狈ο到y(tǒng)性
　　企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它包括確定企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、CI識別系統(tǒng)、內(nèi)部刊物等。有些民營科技企業(yè)雖然也在搞企業(yè)文化建設(shè)，但缺乏系統(tǒng)性，要么沒有自己的核心價值觀，要么沒有自己的內(nèi)部刊物等，據(jù)抽樣調(diào)查，僅有31%的企業(yè)設(shè)有自己的內(nèi)刊。
　　
　　四、加強民營科技企業(yè)的文化建設(shè)
　　
　　針對上述問題，要想使民營科技企業(yè)得到快速健康的發(fā)展，就必須建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心就是強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，把學(xué)習(xí)看作是企業(yè)成功應(yīng)對市場競爭，生存與發(fā)展的重要條件，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)和員工生活的不可缺少的組成部分。這種學(xué)習(xí)不僅是個人的學(xué)習(xí)、組織的學(xué)習(xí)，還是不同員工之間的學(xué)習(xí)。這種企業(yè)文化的建立也要有一個過程。
　　首先，企業(yè)家要對企業(yè)文化建設(shè)給予高度重視，并加強自身學(xué)習(xí)以及各方面的修養(yǎng)，因為企業(yè)家作為企業(yè)中的“英雄”，他的行為方式、思維方式、人生觀、價值觀等將直接影響員工的行為。
　　其次，要成立專門的負(fù)責(zé)機構(gòu)，在對本企業(yè)實際情況進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上制定具有企業(yè)自身特色的文化建設(shè)計劃，使企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化，并保證足夠的資金支持。
　　再次，要加強宣傳教育，使學(xué)習(xí)觀念深入人心，并將這些觀念付諸行動，如舉辦培訓(xùn)班、經(jīng)驗交流會等，使全員都投入到學(xué)習(xí)中去，對于在這方面做得比較出色的，要予以獎勵，并樹立其模范形象。
　　最后，還要圍繞企業(yè)文化的核心價值觀制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，使員工知道什么是合理的，什么是應(yīng)該做的，值得贊揚的。同時注意發(fā)揮輿論監(jiān)督、人際關(guān)系等非正式規(guī)范的約束作用，逐步形成推崇學(xué)習(xí)的文化氛圍。
　　當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，除了要以強調(diào)學(xué)習(xí)為核心之外，還要注意吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的文化傳統(tǒng)，比如中國的“仁、義、禮、智、信”，外國的團隊合作精神、創(chuàng)新精神等。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、