【摘要】筆者通過對我國企業(yè)會計業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及特點的分析，根據(jù)ERP系統(tǒng)財務(wù)模塊的特點，借鑒業(yè)務(wù)流程重組的經(jīng)營哲理，重組了ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程，并提出了實施原則。
　　近年來，ERP在企業(yè)中的應用得到高度重視和迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)對企業(yè)的傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程提出了挑戰(zhàn)，要想使ERP真正發(fā)揮優(yōu)勢，必須進行會計業(yè)務(wù)流程重組。
　　
　　一、現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程及其缺陷
　　
　　現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程是建立在勞動分工理論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程，會計人員利用會計科目和復式記賬法這兩個強大的會計工具把會計主體的資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益的財務(wù)度量結(jié)果分類匯總，使用標準格式和項目內(nèi)容規(guī)范的會計報表將匯總的數(shù)據(jù)定期提交給信息使用者。
　　在手工會計核算方式下，會計業(yè)務(wù)流程順序為：識別所需紀錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)→登記日記賬→過入分類賬→編制會計報表→期末進行實物清查。
　　
　?。ㄒ唬┈F(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程具有如下特點
　?。?會計信息系統(tǒng)是一個循環(huán)系統(tǒng)，會計信息的產(chǎn)生是會計原始數(shù)據(jù)在會計信息系統(tǒng)中單向運動的結(jié)果。
　　２.會計信息使用者得到的會計信息是經(jīng)過加工處理后的高度綜合的信息。
　?。?會計業(yè)務(wù)流程中任何一個環(huán)節(jié)的錯誤將對整個會計信息的加工結(jié)果產(chǎn)生影響。
　　當前，在大部分會計電算化方式下，雖然會計人員的壓力有所減輕，但現(xiàn)有的會計電算化信息系統(tǒng)并未突破手工會計核算方式的框架，僅僅是手工會計業(yè)務(wù)流程的高度仿真。這種業(yè)務(wù)流程除具有手工會計業(yè)務(wù)流程的特點外，只是將會計業(yè)務(wù)流程的許多無效的中間工作交由計算機程序完成。會計人員在計算機軟件功能的幫助下仍然是按老模式辦事。
　　
　?。ǘ┩ㄟ^對傳統(tǒng)流程的分析不難發(fā)現(xiàn)，其缺陷主要有
　?。?信息來源上的局限性：傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)沒有集成，不能提供實時的會計信息。傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)以貨幣為計量單位，許多重要資源無法用貨幣計量。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件功能單一，難以將整個企業(yè)的資源進行整合。
　?。?信息處理的局限性：傳統(tǒng)的會計信息是通過對原始憑證、記賬憑證、明細賬及總賬進行“篩選”得出的，從中看不到每項經(jīng)濟活動發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程。
　?。?信息輸出的局限性：傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)將全部會計信息存放于資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附表中，而在現(xiàn)今的經(jīng)濟環(huán)境下，這種信息披露模式已經(jīng)不能滿足信息使用者的需要。
　　
　　二、ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程
　　
　　ERP系統(tǒng)最大特點是財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成，實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化管理。ERP系統(tǒng)中的財務(wù)模塊是企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，其工作流程與企業(yè)其他管理工作始終融為一體，不可分割，得到的是較為全面、完整的信息，即實現(xiàn)了ERP財務(wù)模塊與其他模塊之間的信息無縫集成。
　　ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程運用了信息化技術(shù)，通過定義事務(wù)處理相關(guān)的會計核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。它對進行中的經(jīng)濟活動和企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程進行集成管理，是整個企業(yè)管理的有機組成部分。與傳統(tǒng)會計流程相比，ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)出集成性和實時性的特點。
　　ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程要求實現(xiàn)以下功能：
　　
　　（一）支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式
　　業(yè)務(wù)協(xié)同包括報告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和報告企業(yè)與供應鏈的協(xié)同。報告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是指對于報告企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，如采購訂單在MRP（Material Resource Planning，物料需求計劃）中由系統(tǒng)自動生成；與供應鏈的協(xié)同是指通過國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應商、客戶和報告企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)。
　　
　?。ǘ┲С诌h程處理
　　遠程處理主要包括在線錄入、遠程查詢和遠程數(shù)據(jù)維護。遠程處理是實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)在線錄入、加工處理、查詢并保證信息流暢的基本功能，會計業(yè)務(wù)流程支持遠程處理對ERP系統(tǒng)具有重要的意義。
　　
　?。ㄈ┭杆俜磻?br/>　　要求會計業(yè)務(wù)流程在上述兩項功能的基礎(chǔ)上迅速將實物流、資金流轉(zhuǎn)化為信息流，財務(wù)部門、生產(chǎn)部門及其他部門能夠迅速獲得信息并采取相應行動，指導經(jīng)營和控制生產(chǎn)活動。
　　
　　三、ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程重組的實施原則
　　
　　（一）整體性原則
　　是指ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程重組要統(tǒng)觀全局，有大局觀念，著眼于企業(yè)整體流程最優(yōu)，同時爭取整體會計業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不應僅僅關(guān)注某一具體的環(huán)節(jié)或者流程的最優(yōu)。
　　
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　　ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程重組以后，數(shù)據(jù)的采集要從信息來源地一次性獲取相應的信息，將采集到的數(shù)據(jù)通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中保存，與所有需要的人實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，利用系統(tǒng)提供的管理權(quán)限機制對企業(yè)資源進行統(tǒng)一管理。不能像傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)流程那樣，由不同的部門重復采集數(shù)據(jù)。
　　
　?。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化的原則
　　應該強調(diào)不斷地對企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)流程進行持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)優(yōu)化強調(diào)的是一個持續(xù)改進的過程，管理的優(yōu)化應該是漸進的，而不應該是突變的。在實施ERP軟件時，用戶應該在咨詢公司的指導下，根據(jù)自身對變革的承受力來對會計業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)進行必要的優(yōu)化，在軟件應用之后的企業(yè)發(fā)展過程中，用戶還應該不斷地根據(jù)企業(yè)特點進行持續(xù)優(yōu)化，不能“凍結(jié)”。
　　
　　四、ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程重組方案
　　
　　在ERP環(huán)境下，要成功地進行會計業(yè)務(wù)流程重組，需從會計觀念、會計流程和會計組織方面入手。會計業(yè)務(wù)流程重建的順利實施離不開會計觀念重建和會計組織重建。會計觀念重建為會計業(yè)務(wù)流程重建提供準備和保障，會計業(yè)務(wù)流程重建為會計組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。只有三者協(xié)調(diào)運作，方可促成會計業(yè)務(wù)流程重建的最后成功。
　　
　?。ㄒ唬┲亟〞嬘^念
　　會計觀念是指會計人員在會計實踐活動中形成的對客觀事物的系統(tǒng)看法，會計觀念重建的對象是傳統(tǒng)會計的習慣、信念、精神等社會人文意識。在ERP環(huán)境下，原有的會計模式已經(jīng)改變，相應的，會計觀念也需要進行重建。會計觀念重建的主要方式包括：培訓、宣傳和交流，其目的在于重建會計的理性基礎(chǔ)，用新的思想、新的觀念來為會計業(yè)務(wù)流程的重組做準備以及為重組后的會計業(yè)務(wù)流程順利進行提供保障。因此，新的會計觀念主要包括：樹立為信息使用者服務(wù)的觀念；樹立面向未來的觀念；樹立團隊合作的觀念等。
　　
　?。ǘ┲亟〞嬃鞒?br/>　　在進行會計流程重組之前，先要對ERP系統(tǒng)中的流程進行分析、研究，充分理解ERP系統(tǒng)中的各種標準業(yè)務(wù)流程，然后對企業(yè)原有會計業(yè)務(wù)流程進行描述、分析和診斷，系統(tǒng)化地改造和設(shè)計新的會計業(yè)務(wù)流程，盡可能地減少會計業(yè)務(wù)流程中的非增值環(huán)節(jié)以及調(diào)整會計業(yè)務(wù)流程的核心增值活動。ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程分為會計數(shù)據(jù)的收集、會計數(shù)據(jù)的處理以及會計信息的輸出三大塊。
　　１.會計數(shù)據(jù)的收集方式——自動收集。在ERP環(huán)境下，當某項業(yè)務(wù)發(fā)生時，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)便由各業(yè)務(wù)部門的管理子系統(tǒng)加以收集，并按一定編碼將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中保存，這些數(shù)據(jù)既有財務(wù)信息也有非財務(wù)信息。會計部門需要對數(shù)據(jù)進行加工時，直接從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用數(shù)據(jù)進行加工，大大減輕了會計人員的勞動強度，而且使會計數(shù)據(jù)收集在范圍、數(shù)量和效率上都有很大提高。
　　２.會計數(shù)據(jù)的處理方式——事件驅(qū)動。ERP系統(tǒng)是由事件驅(qū)動的，即當某一特定事件的要求代碼進入工作時，程序指令開始執(zhí)行。當經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，根據(jù)數(shù)據(jù)處理規(guī)則，各業(yè)務(wù)部門將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)只是經(jīng)過初步加工的源數(shù)據(jù)，當信息使用者想從系統(tǒng)中獲取信息時，由信息使用者輸入信息處理代碼，系統(tǒng)啟動相應的信息處理程序，對數(shù)據(jù)庫中的信息進行加工處理并將處理結(jié)果實時反饋給信息使用者。
　　
　?。?會計信息的輸出方式——網(wǎng)絡(luò)實時報告。在ERP系統(tǒng)中，當信息使用者發(fā)出指令，ERP系統(tǒng)的報告生成器就會根據(jù)用戶的選擇，啟動相應的信息處理程序，調(diào)用模型庫中適合的會計處理程序?qū)?shù)據(jù)庫中的信息進行加工處理，生成需求的信息，并將處理結(jié)果實時反饋給信息使用者。
　　
　　（三）重建會計組織
　　會計組織是會計業(yè)務(wù)流程的組織基礎(chǔ)，會計業(yè)務(wù)流程只有附著在會計組織及其結(jié)構(gòu)之上，并通過一定的手段和方式才能有效運作。在ERP環(huán)境下，會計業(yè)務(wù)流程重組后，會計組織是圍繞業(yè)務(wù)流程運行的，是一種二維的組織結(jié)構(gòu)，即流程維與職能維。一方面會計組織以業(yè)務(wù)流程為主干，建立與業(yè)務(wù)流程相應的會計業(yè)務(wù)流程小組，滿足與業(yè)務(wù)流程橫向經(jīng)濟關(guān)系處理全面控制的要求；另一方面各個會計業(yè)務(wù)流程小組都歸屬于會計服務(wù)中心。具體而言，由于新的會計業(yè)務(wù)流程已經(jīng)不再對諸如工資、固定資產(chǎn)等項目分開進行核算，所以也不再需要按此劃分專門的崗位，并且由于原始數(shù)據(jù)的錄入工作遷移到業(yè)務(wù)部門進行，會計人員不會再被困于繁重的數(shù)據(jù)錄入工作，所以會計業(yè)務(wù)流程重組后，會計部門需相應的設(shè)置系統(tǒng)部門和財務(wù)小組等職位。各職位的主要工作如下：系統(tǒng)部門主要負責電算化會計信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護；財務(wù)小組會計人員的工作重心從會計實務(wù)工作轉(zhuǎn)向管理會計的深入應用。會計人員的大部分工作是對會計信息監(jiān)督與分析，包括事前、事中、事后的監(jiān)督分析。
　　觀念、流程、組織這三個層次相互作用、相互關(guān)聯(lián)?？捎脠D１來表示他們之間的關(guān)系：
　　最底層——觀念的重建，它是第二、三層次的基礎(chǔ)，只有在觀念上提高認識、做好準備，才能為會計業(yè)務(wù)流程重建和會計組織重建奠定成功的基礎(chǔ)。
　　第二層次——會計業(yè)務(wù)流程重建，它是會計流程重建的主要方面，只有這個層次的有效實施才能為管理提供相關(guān)、及時的會計信息。它還為會計組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。
　　第三層次——會計組織重建，它要求會計組織與重建后的會計業(yè)務(wù)流程相適應，與會計業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，共同保證會計目標的實現(xiàn)。
　　
　　（四）ERP環(huán)境下，采用系統(tǒng)收集和事件驅(qū)動的會計業(yè)務(wù)流程（圖２）
　　重組后的會計業(yè)務(wù)流程可以描述為：
　?。?業(yè)務(wù)事件發(fā)生時，各管理信息子系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)，并將其存儲到全局數(shù)據(jù)庫中。
　?。?為落實經(jīng)營管理責任，對業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)中的貨幣計量信息進行審核并編制記賬憑證，將其存入數(shù)據(jù)庫中。
　?。?根據(jù)規(guī)則對業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)進行編碼并存儲到業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)庫中。
　?。?當信息使用者需要某項信息時，可以隨時由信息使用者通過瀏覽器向事件驅(qū)動會計信息系統(tǒng)輸入信息處理代碼。
　?。?系統(tǒng)從事件數(shù)據(jù)庫中提取需要的業(yè)務(wù)時間數(shù)據(jù)，并根據(jù)加工模型庫中的會計模型對數(shù)據(jù)進行處理。
　?。?定期生成各種賬簿供財產(chǎn)清查所用，并定期產(chǎn)生各種通用的常規(guī)報表，提供給會計信息使用者。
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