摘要：自卑感是自我評價(jià)偏低而產(chǎn)生的的情緒體驗(yàn)。本文探討自卑感產(chǎn)生的認(rèn)知原因和過程，并著重提出相應(yīng)的認(rèn)知干預(yù)策略。
　　關(guān)鍵詞：自卑感；認(rèn)知；干預(yù)
　　
　　自卑感（inferiority）是一種負(fù)性的自我體驗(yàn)，是消極的自我價(jià)值評價(jià)的結(jié)果，其實(shí)質(zhì)是個(gè)體過低評價(jià)自己，進(jìn)而產(chǎn)生自我貶抑心理。自卑的人常常自己瞧不起自己，不能冷靜地分析自己所受的挫折，不能正確地對待自己的過失，也不能客觀地理解別人對自己的評價(jià)和期望，總是感覺自己不如人，擔(dān)心自己笨拙，懷疑自己的價(jià)值。自卑感常以一種消極防御的形式表現(xiàn)出來，如嫉妒、猜疑、羞怯、孤僻、遷怒、自欺欺人、焦慮緊張、不安等。自卑對人的心理發(fā)展有很大影響。它往往使人變得十分敏感，甚至使人對那些稍加努力完全能夠完成的任務(wù)也輕易放棄。本文擬對自卑感產(chǎn)生的認(rèn)知原因和過程加以探討，并對自卑感的認(rèn)知干預(yù)策略略陳管見。
　　
　　一、自卑感產(chǎn)生的認(rèn)知原因分析
　　
　　影響自卑感的因素很多，主要有早年經(jīng)驗(yàn)、不恰當(dāng)?shù)谋容^、思維偏差和深層錯(cuò)誤觀念等。
　　第一，早年經(jīng)驗(yàn)
　　人們通過早期的經(jīng)歷獲得一些經(jīng)驗(yàn)，對經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)形成信念。有自卑感的人在早期經(jīng)歷中常受到懲罰、忽視或者虐待，因沒有達(dá)到父母或同齡伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，而成為他人的出氣筒；他們常來自社會對其有偏見的家庭或社會組織，缺乏表揚(yáng)、愛、溫暖和興趣，屬于家庭或?qū)W校中的異類分子，久而久之形成自卑感的經(jīng)驗(yàn)。自卑感也產(chǎn)生于別人消極的評價(jià)，尤其是這些消極評價(jià)來自于有舉足輕重的權(quán)威人士時(shí)。如家長認(rèn)為某個(gè)孩子不會有出息、教師認(rèn)為某個(gè)學(xué)生難有作為，這些孩子或?qū)W生就會把消極評價(jià)轉(zhuǎn)化為自我否定評價(jià)，從而喪失信心。
　　第二，不合理的比較
　　“不合理的比較”是一種頑固的拿自己的不足與他人的優(yōu)勢相比較的傾向。如果總是自覺不自覺地進(jìn)行這樣的比較，那必然會比出不足、比出消沉，比出自卑?！白员啊币辉~來源于拉丁文，原意就是“低于”或“下等”。如果一個(gè)人在與他人或某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己在某方面不如他人，或不及標(biāo)準(zhǔn)，則有可能產(chǎn)生自卑。如果這種自卑得不到積極的補(bǔ)償，并將之轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力，那么伴隨而來的就可能是嫉妒和猜忌，再發(fā)展下去便會出現(xiàn)其他一系列消極因素，包括憤怒、排斥、積極性喪失。
　　第三，思維偏差
　　思維偏差促使負(fù)面的自我概念的發(fā)展，對自卑起著維持作用。它包括在觀察自我中出現(xiàn)的思維偏差（知覺偏差）和在看待事情中所出現(xiàn)的偏差（解釋偏差）。當(dāng)一個(gè)人自卑時(shí)，首先注意到的是那些與他消極的自我概念相一致的現(xiàn)象，迅速注意到令人不快或不喜歡的事情，產(chǎn)生了知覺偏差。知覺偏差主要表現(xiàn)為了解不全面，以偏概全，它產(chǎn)生的結(jié)果總是讓自卑者注意做錯(cuò)的事情而不是做對的事情。自卑者不僅會歪曲對自我的知覺，還會扭曲對事情的解釋，如果事情處理得不好很可能對自己作出過分?jǐn)U大化的評價(jià)。其主要表現(xiàn)為過度泛化，任意擴(kuò)大事件的外延或?qū)陀^事件的意義作歪曲的評價(jià)。
　　第四，深層錯(cuò)誤的自我觀念
　　深層錯(cuò)誤的自我觀念又稱自我標(biāo)簽，也是自卑感形成的重要原因，往往表現(xiàn)為一些抽象的與自我概念有關(guān)的命題，具有頑固性的特點(diǎn)，嚴(yán)重影響個(gè)體的思維。比如“我是毫無價(jià)值的人”、“我是個(gè)不行的人”等。它們并不對應(yīng)具體的事件和行為，也難以通過具體的情境加以檢驗(yàn)。心理學(xué)家默頓（Morton.John）曾提出過“預(yù)言自動實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象”，認(rèn)為人們具有一種自動促使預(yù)言實(shí)現(xiàn)的傾向，這種預(yù)言雖然不一定有根據(jù)，但由于主觀上已經(jīng)肯定了它的存在，就會使人們的心理以及行為盡量趨向于主觀假說，這種自我損害的傾向會使人不相信自己的力量，從而抑制了能力的正常發(fā)揮，結(jié)果造成活動失敗，而活動失敗又恰恰驗(yàn)證了當(dāng)初的自我期望和自我預(yù)言，從而強(qiáng)化了自卑感，而這種強(qiáng)化又會使個(gè)體加深“自己不行”的印象，為下次活動設(shè)置更大的障礙。
　　
　　二、自卑感產(chǎn)生的認(rèn)知過程
　　
　　首先，早年經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致深層的錯(cuò)誤自我概念形成
　　以往經(jīng)驗(yàn)積累的概念和有組織的知識構(gòu)成的圖式，使人們傾向于選擇與圖式一致的信息，排斥與它不符的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)人們消極的自我期望和積極的現(xiàn)實(shí)相矛盾時(shí)，過去的經(jīng)驗(yàn)往往獲勝。大腦常常被迫在過去的經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)之間作出選擇，而選擇往往傾向于過去。這種沖突的直接結(jié)果是認(rèn)知不協(xié)調(diào)。當(dāng)人們的信念與實(shí)際情況發(fā)生沖突時(shí)，人們會竭力去解釋這一矛盾使之趨于協(xié)調(diào)，有時(shí)甚至否認(rèn)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)性，結(jié)果常常是以否定最近的經(jīng)驗(yàn)去證實(shí)以前的信念。比如一個(gè)人抱著一種消極的自我圖式，認(rèn)為自己不善于演講，那么即使他的某一次演講群眾報(bào)以熱烈的鼓掌，他也不會相信自己取得了成功。這樣容易出現(xiàn)把中性的或積極的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為消極經(jīng)驗(yàn)的思維傾向。他奉行的邏輯是：“說我不好、不行是真的，說我好、成功是假的?！边@種思維方式會使人自覺不自覺地忽視發(fā)生在自己身上的積極體驗(yàn)和成功事件，甚至貶抑積極事件，給成功潑冷水。這必然會使人缺乏應(yīng)有的成功和勇氣，難以體驗(yàn)到自身的價(jià)值，從而無法樹立自信心。
　　一個(gè)人由于早期的經(jīng)歷受不良因素影響，使他的自我概念產(chǎn)生歪曲的想法。這些想法長期積累，形成了對自我產(chǎn)生錯(cuò)誤的自我觀念，也就是功能失調(diào)性態(tài)度。這些根植于經(jīng)驗(yàn)之中的錯(cuò)誤信念常常具有偏見和不準(zhǔn)確性，因此是消極的自我概念。這種功能失調(diào)性態(tài)度一旦形成就十分牢固，因?yàn)橄到y(tǒng)的思維偏差在維持甚至加強(qiáng)著它，使其更容易注意和重視那些與它一致的現(xiàn)象，篩選出并貶抑那些與它不一致的現(xiàn)象。這種建立起來的生活規(guī)則大多為解決困難的一種嘗試或避開困難的一種方式。
　　其次，遇到重大生活事件，假設(shè)被啟動，產(chǎn)生大量負(fù)性自動想法
　　自卑感并不是如影隨形似地時(shí)時(shí)處處都會產(chǎn)生，其情景性仍然是明顯的。自卑感通常產(chǎn)生于失敗的體驗(yàn)之后，尤其是經(jīng)歷過多次失敗，人往往就會懷疑自己的能力，就會對這種失敗耿耿于懷而難以自拔、失去自信，從而把失敗歸咎于自己的無能。雖然由于以上情景產(chǎn)生的自卑心理會持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間，以致在這段時(shí)間內(nèi)沉默寡言甚至自暴自棄，嚴(yán)重影響人際交往和活動范圍，但在這種誘發(fā)性情景不出現(xiàn)的大多數(shù)時(shí)間里，自卑心理并不會時(shí)時(shí)作祟，有自卑傾向的人同樣也可以像正常人一樣生活和參加各種活動。
　　早年形成的潛在的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不再經(jīng)過意識審查，可認(rèn)為存在于潛意識內(nèi)（相當(dāng)于弗洛伊德的原發(fā)性過程），使他們傾向于過多地采取消極評價(jià)和解釋事件方式。潛在的消極的認(rèn)知假設(shè)可被日后某種嚴(yán)峻的生活事件所啟動。假定一旦啟動，便有大量的“負(fù)性自動想法”產(chǎn)生。“負(fù)性”是指這些想法總是和不愉快的情緒有關(guān)，“自動”是指它們突然現(xiàn)于人們腦內(nèi)。負(fù)性自動想法的內(nèi)容可以是對目前經(jīng)驗(yàn)的解釋，也可以是對未來消極的預(yù)期，或是對過去事件的消極解釋。正是負(fù)性自動想法導(dǎo)致了情緒障礙的癥狀，而情緒障礙發(fā)展，又使負(fù)性自動想法更加頻繁和強(qiáng)烈，形成惡性循環(huán)。
　　自卑情緒所建立起來的生活規(guī)則均十分脆弱，人一旦發(fā)現(xiàn)自己處于一個(gè)打破規(guī)則的危險(xiǎn)境地，就會觸動潛在的消極的認(rèn)知假設(shè)，自我懷疑會從陰影中跳出來，此時(shí)自動思維會誘發(fā)出特定的消極預(yù)測，同時(shí)伴有焦慮，焦慮的同時(shí)更加強(qiáng)了消極預(yù)測。這種消極預(yù)測能從各個(gè)方面對人的行為造成惡劣的影響。如逃避行為，導(dǎo)致不必要的預(yù)防、破壞人的表現(xiàn)，同時(shí)會使人忽視自己的成功，這一切最終促使自卑感繼續(xù)發(fā)展。每當(dāng)一個(gè)循環(huán)結(jié)束后，都會加劇自卑者的情緒，其核心觀念更易激活，從而又產(chǎn)生一個(gè)同樣的循環(huán)。這樣的惡性循環(huán)越來越易發(fā)生，同時(shí)對自卑者情緒和行為的影響也越來越深。
　　
　　
　　三、對自卑感認(rèn)知干預(yù)的主要策略
　　
　　錯(cuò)誤的認(rèn)知方式是自卑心理得以產(chǎn)生和強(qiáng)化的關(guān)鍵和根本原因。認(rèn)知干預(yù)是指通過認(rèn)知途徑對人的心理問題進(jìn)行干預(yù)的認(rèn)知改變技術(shù)。“認(rèn)知”的意思是“思維過程”、“知識”和“知覺”。認(rèn)知干預(yù)著重于檢查與情緒、行為、軀體經(jīng)驗(yàn)及生活狀況密切相關(guān)的思維和信念。其核心理念在于：我們對一件事情或經(jīng)驗(yàn)的看法，能強(qiáng)有力地影響我們的情緒、行為和軀體反應(yīng)。因此，本文嘗試從認(rèn)知角度出發(fā)，系統(tǒng)論述對自卑感進(jìn)行干預(yù)的策略。
　　首先，正確看待自卑感，增強(qiáng)自信
　　自卑感人皆有之，只不過強(qiáng)弱不同而已。一個(gè)人由于感到自卑而推動他去完成某些事業(yè)，在他取得了一項(xiàng)成就時(shí)會體驗(yàn)到一種短時(shí)的成功感，但在與別人取得的成就相比較時(shí)，又可能會使他產(chǎn)生自卑感，這樣又激發(fā)他去爭取新的成就。如此反復(fù)，永無止境。然而當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生沉重的自卑感時(shí)，不僅不會因此產(chǎn)生動力，反而會被其壓抑，逐漸變得抑郁和無力。易言之，自卑感會成為一種病理的條件。正常的自卑感促使人們成功地解決問題，而沉重的自卑感則阻礙人們奮斗和發(fā)展。在這個(gè)意義上說，自卑感非懦弱或異常的跡象，相反它是隱藏在所有個(gè)體成就后面的主要推動力。當(dāng)然，自卑感也可以成為一種消極因素，會影響工作、學(xué)習(xí)、生活、甚至?xí)：ι眢w健康。概言之，自卑感具有雙重性，自卑感本身并不可怕，可怕的是為自卑感所壓倒。
　　第二，糾正深層錯(cuò)誤觀念，正確認(rèn)識自己
　　深層錯(cuò)誤觀念常常可以用一個(gè)詞加以概括，通常是以這樣的詞語開頭“我是——”。它是對有創(chuàng)傷的經(jīng)驗(yàn)的整合而產(chǎn)生的絕對信念，具有頑固性，因此破壞核心錯(cuò)誤觀念是破壞惡性循環(huán)最關(guān)鍵而且最困難的一個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)知干預(yù)中語義分析技術(shù)是一種重要的揭示并糾正深層錯(cuò)誤觀念的方法。自卑者的自我概念常常表現(xiàn)為一種特殊的句式，也具有共同的邏輯形式，即一個(gè)“主—謂—表”的句式結(jié)構(gòu)。例如說“我是一個(gè)笨蛋”或“我是個(gè)毫無價(jià)值的人”。這是一種邏輯判斷式的句子結(jié)構(gòu)，一旦用這種結(jié)構(gòu)來表達(dá)對自我的態(tài)度，他就有可能用這個(gè)判斷來概括他的一切行為。例如“我是個(gè)毫無價(jià)值的人”，實(shí)際上就是暗示他在一切方面都是毫無價(jià)值的。然而通過對這樣的句子進(jìn)行語義分析，就不難發(fā)現(xiàn)，作為主語的“我”應(yīng)該包括與“我”有關(guān)的各種客體（如我的頭發(fā)、我的身體等）或與“我”有關(guān)的各種行為（如我說話、我走路等），而動詞“是”后面的表語則描述的是主語的整體性質(zhì)。因此，從語義學(xué)的理論來看，說“我是個(gè)毫無價(jià)值的人”應(yīng)該是指與“我”有關(guān)的客體和行為都是沒有價(jià)值的，而這樣的句子顯然沒有什么邏輯意義。因?yàn)槟憧梢哉f“我上次做的那件事情是沒有價(jià)值的”，但你不能說“我的呼吸”、“我吃飯”等都是沒有價(jià)值的。此外，如果處于表語位置上的詞不能被客觀評定，那么這樣的詞在這種句子中也就沒有意義。例如說“我是個(gè)笨人”，“笨”的含義在這里是不明確的。沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷某人是笨還是不笨。但是如果把這句話換成“我的智力不高”，那么智力的高低則可以通過智商定義客觀標(biāo)準(zhǔn)來加以限定，這樣才能使“我很笨”這句話在一定程度上有意義。因此，我們可把主語位置上的“我”換成與“我”有關(guān)的更為具體的事件和行為，對表語位置上的詞必須能夠根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。通過這樣的語義分析和轉(zhuǎn)換，自卑者就把代表他深層的錯(cuò)誤觀念的無意義的句子轉(zhuǎn)變成具體的、有特定意義的句子，學(xué)會把“我”分解成一些特定的事件和行為，并在一定的社會參照下來評價(jià)它們，學(xué)會依據(jù)較為客觀的標(biāo)準(zhǔn)來看待自己的問題，從而能夠用對具體事件的評價(jià)來代替對自我的整體性評價(jià)，對自己的不適應(yīng)行為以及這些行為以外的其他行為有更為客觀的認(rèn)識。
　　第三，提高自我悅納能力，客觀評價(jià)自己
　　首先，要改變錯(cuò)誤的人際比較方式。要超越自卑，就不要老是拿自己的缺點(diǎn)和不足與別人的優(yōu)點(diǎn)相比。我們說自卑是一種自認(rèn)為不如人的感覺。這就意味著它是一種“自認(rèn)”的“感覺”。這種感覺往往是我們拿自己的短處與別人的長處相比較而產(chǎn)生的。事實(shí)上，每一個(gè)人從某個(gè)特定的方面來看，都有不如別人的地方。因此，必須改變錯(cuò)誤的人際比較方式，并把注意力充分集中在完成既定的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)上。
　　其次，改變評價(jià)自我的尺度。要超越自卑，就不要拿別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。自卑的人不是用自己的尺度來判斷自己，而是用某些人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。這樣比較的結(jié)論往往是：我沒有價(jià)值，不配得到成功與快樂。世界上沒有完全相同的兩個(gè)人，每個(gè)人都有自己的獨(dú)特之處。只有相信自己的獨(dú)特性，努力發(fā)掘自己的個(gè)性，這樣才會找到內(nèi)心的安全感，才能真正做到悅納自我。
　　再次，要學(xué)會欣賞自己的長處。例如，可以列出自己的優(yōu)點(diǎn)、才智、技能和實(shí)力，思考自己有什么積極的品質(zhì)，有過什么成就，曾經(jīng)面對過什么挑戰(zhàn)，有什么天分，其他人喜歡或欣賞自己的哪些方面，沒有哪些缺點(diǎn)等。強(qiáng)化這些優(yōu)勢，當(dāng)優(yōu)點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)把它們記錄下來并記下自己的感受。同時(shí)合理安排自己的活動，增加生活樂趣。這樣可以使人既看到自己的不如人之處，又可以看到自己的如人之處和過人之處，就會不斷提高自我接受的能力，客觀評價(jià)自己。
　　第四，盡量克服思維偏差，合理要求自己
　　首先，要克服思維偏差，可以應(yīng)用“災(zāi)變祛除”的方法，通過嚴(yán)密的邏輯分析認(rèn)識到自己對事物的不良后果的可能性估計(jì)過高，過分夸大災(zāi)難性后果，從而祛除這種夸張性的認(rèn)知。也可以通過“重新歸因”對自己的非現(xiàn)實(shí)性假設(shè)作嚴(yán)格的邏輯批判，從而作出對挫折和失敗更為客觀現(xiàn)實(shí)的歸因。而通過“認(rèn)知重建”則可以學(xué)會如何正確地使用思維工具來代替非邏輯的認(rèn)知，從而克服負(fù)性自動想法。
　　其次，要合理要求自己，要認(rèn)識到人在不同的環(huán)境中生活和成長時(shí)，由于先天和后天方面的影響不同，在能力、素質(zhì)方面有一定的差別是毫不奇怪的。別人之所以比我優(yōu)秀，或者是由于我們無法決定的原因（如遺傳、機(jī)遇等），或者是我們可以決定、可以改變的原因（如主觀努力，正確的方法等）。對于前者，我們不必自卑，因?yàn)槭鲁鲇幸颍覠o法為我所控；對于后者，我們不該自卑，因?yàn)槲覀円部梢宰龅健Ｋ?，我們?yīng)該努力去改變自己能夠改變的，而要接受自己不能改變的。每個(gè)人都有自己的長處和短處，在學(xué)習(xí)和工作中要學(xué)會揚(yáng)長避短。面臨自卑時(shí)，關(guān)鍵是我們應(yīng)有正確的、積極的補(bǔ)償行為，把壓力轉(zhuǎn)化為動力。放棄對超越自己能力的優(yōu)越感的追求，也就是說要量力而行，坦然接受和面對自己的缺點(diǎn)或劣勢，不自欺欺人；遭受挫折與失敗的時(shí)候，不怨天尤人，更不可輕視自我，要客觀地分析環(huán)境與自身?xiàng)l件。這樣，才可以達(dá)到心理平衡，也才能增強(qiáng)自信心。
　　
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