董奇 王耘

教師職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，其特殊之處就在于它的育人性，即它是以育人為根本宗旨的職業(yè)：它的工作對(duì)象是生動(dòng)、變化著的學(xué)生個(gè)體、教師的職責(zé)就是要把未成年人培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的、有鮮明個(gè)性的人才，這就要求教師特別是班主任教師付出極大的愛心、耐心和鉆研精神，科學(xué)地進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生健康成長，

一、科學(xué)地了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生是班主任工作的基礎(chǔ)。

班主任是班級(jí)教育的主要教師，是負(fù)責(zé)組織、教育、管理班級(jí)學(xué)生，引導(dǎo)、幫助、促進(jìn)班級(jí)學(xué)生全面發(fā)展的主要責(zé)任人，這些工作只有在了解教育對(duì)象的特殊性時(shí)才可能圓滿完成，中小學(xué)班主任老師面對(duì)的是多樣的學(xué)生，既有階段性發(fā)展的共性特點(diǎn)，又有各種原因造成的個(gè)性特點(diǎn)，這就要求教師既要了解自己所教學(xué)生在不同年齡階段的生理，心理特點(diǎn)，又要考慮學(xué)生不同的個(gè)性特點(diǎn)：

1.了解學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)是開展班主任工作的基礎(chǔ)。

中小學(xué)生是未成年人，與成年人的生理、心理具有不同的特點(diǎn)，要充分了解這些特點(diǎn)，才能避免用成人的心理來推測學(xué)生的心理，避免提出不符合學(xué)生特點(diǎn)的要求

學(xué)生的心理發(fā)展都具有腦與認(rèn)知的基礎(chǔ)，兒童期的腦還在發(fā)育中，很多方面如控制和執(zhí)行功能還沒有發(fā)育完善，很多認(rèn)知能力都與成人不同、教師在教育教學(xué)中要考慮不同時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)。小學(xué)生的心理特點(diǎn)

小學(xué)生的腦還沒有發(fā)育成熟、興奮和抑制系統(tǒng)還不夠協(xié)調(diào)，這就導(dǎo)致他們?cè)谧⒁?、情緒、抑制等方面具有與成人不同的特點(diǎn)

小學(xué)生的注意力不穩(wěn)定、不持久，且常與興趣密切相關(guān)，生動(dòng)、具體、新穎的事物，較易引起他們的興趣和注意，而對(duì)于比較抽象的概念、定理，他們則不感興趣，因而不易長時(shí)間集中注意力。另外小學(xué)生的注意范圍較小，常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，比如，邊聽課邊記筆記，同時(shí)注意演算速度和準(zhǔn)確度對(duì)于他們來說都是比較困難的，這就要求教師在教學(xué)中，要注意結(jié)合他們的注意特點(diǎn)，合理安排教學(xué)活動(dòng)，而不能提出他們能力不及的要求。有些教師在學(xué)生一人學(xué)就要求學(xué)生上課時(shí)安安靜靜地聽課，認(rèn)為這樣才算是遵守紀(jì)律這樣的要求是不符合學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律的

科學(xué)研究結(jié)果表明，情緒狀態(tài)強(qiáng)烈影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和日常行為。小學(xué)生的情感豐富很容易大喜大悲，缺乏控制。比如，他們受到表揚(yáng)立即興高采烈、挨了批評(píng)則馬上情緒低落，這就要求教師在與學(xué)生互動(dòng)時(shí)注意方式，關(guān)注學(xué)生的情緒，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極情緒。這一方面可以促進(jìn)學(xué)生的心理健康，另一方面，也可以利用積極情緒實(shí)現(xiàn)對(duì)兒童學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用：很多班主任老師習(xí)慣于課前處理班級(jí)問題，然后再講課，這種做法有很大的問題，一是浪費(fèi)了學(xué)生學(xué)習(xí)效率最高的時(shí)間，二是容易引發(fā)學(xué)生的消極情緒、影響課堂氣氛和學(xué)習(xí)效果，

小學(xué)生的身體各器官、系統(tǒng)都生長發(fā)育得很快，他們精力旺盛、活潑好動(dòng)，但同時(shí)因?yàn)樗麄兊淖灾屏€不強(qiáng)，意志力較差，所以遇事很容易沖動(dòng)，意志活動(dòng)的自覺性和持久性都比較差，在完成某一任務(wù)時(shí)，常是靠外部的壓力，而不是靠自覺的行動(dòng)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，雖然開始時(shí)勁頭很足，但卻往往虎頭蛇尾不能持久地堅(jiān)持因此，教師要求小學(xué)生做需要長久意志努力的事情時(shí)，最好能設(shè)定階段性的小目標(biāo)，幫助學(xué)生一步一步完成，這樣既避免學(xué)生覺得枯燥、不好完成，又可以讓學(xué)生經(jīng)常體會(huì)成功的感覺，提高他們的參與樂趣。隨著年齡的增長，可以逐漸增加需要學(xué)生自覺堅(jiān)持的任務(wù)，以培養(yǎng)他們的自覺性和堅(jiān)持性。

中學(xué)生的心理特點(diǎn)：

中學(xué)階段、是人一生中最關(guān)鍵而又有特色的時(shí)期。中學(xué)生的心理表現(xiàn)出過渡性、閉鎖性、自尊心強(qiáng)、以自我為中心等特點(diǎn)。作為班主任老師除了學(xué)習(xí)方面的特點(diǎn)，還要注意中學(xué)生的一些獨(dú)特之處。

中學(xué)生的大腦額葉尚未發(fā)育成熟，執(zhí)行控制能力不足，容易情緒化并且與成年人相比，青少年加工信息多使用情緒通路，這些都決定了青少年的腦容易受到新異刺激的影響，青少年更容易受到自身情緒、而非邏輯本身的支配。作為班主任老師，要充分了解學(xué)生的情緒特點(diǎn)，避免一些容易引起學(xué)生強(qiáng)烈沖突的行為，如控制自己的不良情緒，避免當(dāng)眾批評(píng)諷剌、體罰學(xué)生的行為。同時(shí)，在平時(shí)的教育教學(xué)中，要有意識(shí)地教給學(xué)生一些控制情緒的方法，培養(yǎng)學(xué)生的情緒控制能力。

青春期大腦前額葉的急速發(fā)育使得青少年容易將問題過度復(fù)雜化，將社會(huì)理想化并且言行不一。很多教師都有這樣的感覺，中學(xué)生很敏感、很容易胡思亂想，老師和同學(xué)的一點(diǎn)小的行為變化可能就會(huì)引起他們各種猜測，并隨之引發(fā)喜悅、焦慮、抑郁等各種情緒狀態(tài)。還有一種讓教師無所適從的現(xiàn)象就是很多學(xué)生對(duì)所有的道理都很明白，對(duì)別人的要求也很高，認(rèn)為別人都應(yīng)該遵守社會(huì)規(guī)范，一遇到不良現(xiàn)象就十分憤怒，但對(duì)自己的要求卻不高，總有各種理由為自己辯解。老師們有的時(shí)候會(huì)特別氣憤，認(rèn)為他們是明知故犯，是故意跟老師作對(duì)。其實(shí)這種言行不一、對(duì)己寬松、對(duì)人嚴(yán)格的現(xiàn)象是受青春期腦認(rèn)知加工特點(diǎn)影響的。教師一方面要注意不能因此給學(xué)生扣上表里不一、品行不良的帽子，另一方面也要根據(jù)他們的特點(diǎn)安排教育活動(dòng)，既不能只重復(fù)講道理、以免學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒和抵抗心理，也不能認(rèn)定學(xué)生已經(jīng)懂得道理了，就跳過這個(gè)環(huán)節(jié)，直接對(duì)他們提出行為要求，而是要把重點(diǎn)落在認(rèn)知和行為的聯(lián)系上，這樣才能逐步培養(yǎng)出言行一致、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

中學(xué)生既容易被新異刺激吸引，又渴望組織的歸屬感。教育者應(yīng)該考慮青少年在智力、情緒社會(huì)性發(fā)展上的多種需求把學(xué)校建設(shè)成安全、支持性的社會(huì)型組織，滿足青少年的社會(huì)渴求，避免學(xué)生因?yàn)闆_動(dòng)性強(qiáng)、抑制力弱、追求新異刺激而形成吸煙、飲酒、網(wǎng)癮、吸毒等不良行為。

作為班主任老師，一方面要注意與學(xué)生加強(qiáng)溝通，形成和諧的師生關(guān)系，另一方面要加強(qiáng)班集體建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，避免學(xué)生因缺乏同伴交往而加人不良群體。比如，可以通過班隊(duì)活動(dòng)營造溫暖的班級(jí)氛圍，讓學(xué)生具有安全感、親密感和歸屬感，師生、同伴之間的合作與友好相處，可以滿足他們交往的需要、從中學(xué)習(xí)良好的交往模式，建立起社會(huì)支持體系，在學(xué)生遇到困難時(shí)不感到孤單和孤立無援，這樣有助于他們打開封閉的心理，培養(yǎng)開朗的性格，抵御不良行為和不良群體的影響。

總之，班主任老師要時(shí)時(shí)提醒自己，中學(xué)生還是未成年人，雖然與小學(xué)生相比有很大的進(jìn)步，但各方面的發(fā)展還沒有成熟，還具有很大的可塑性，教師要根據(jù)他們的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)教育教學(xué)活動(dòng)，滿足他們的心理需求，這樣才能促進(jìn)其身心健康成長。

2.主動(dòng)關(guān)注兒童心理的多樣性是成功開展班主任工作的重要保證。

兒童心理發(fā)展受環(huán)境影響：

由于兒童具有很強(qiáng)的可塑性，不同地區(qū)、不同家庭的兒童，會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的差異而形成不同的心理特點(diǎn)。

學(xué)生的發(fā)展受社會(huì)大環(huán)境的影響，使得不同地區(qū)的學(xué)生具有不同的特點(diǎn)。如比較發(fā)達(dá)城市的兒童大多是獨(dú)生子女，家庭生活比較富裕，這些孩子往往會(huì)出現(xiàn)自我中心、耐挫力差的特點(diǎn)；農(nóng)村的學(xué)生比較淳樸真誠，承受力強(qiáng)、具有勤儉節(jié)約、孝敬父母的美德，但交往能力、衛(wèi)生習(xí)慣比較差。因此，教師要根據(jù)學(xué)生所在區(qū)域的特點(diǎn)在班主任工作中加人新的元素，如城市的學(xué)生教育可以加人一些體會(huì)生活艱辛、培養(yǎng)抗挫折能力和自理能力的環(huán)節(jié)，而農(nóng)村的學(xué)生教育可以加人交往技巧訓(xùn)練和衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)的內(nèi)容，

在孩子的成長中，父母的性格特點(diǎn)、教育方式，都會(huì)影響他們的心理發(fā)展。從家庭教養(yǎng)方式來看，家庭教育簡單、粗暴，孩子就有可能蠻橫無理、攻擊性強(qiáng)；家庭教育溺愛、放縱，孩子則會(huì)以自我為中心，很難體會(huì)別人的立場；而一些農(nóng)村留守兒童，由于父母在外打工，有的由爺爺、奶奶帶著，有的寄住在親戚家中，缺乏心理溝通和多樣的交往活動(dòng)，這些學(xué)生往往在心理上存在自卑感，不愿在大庭廣眾下說話，不愿在課堂上回答問題。這只是一些典型家庭的教育問題，其實(shí)家庭教育不能這樣簡單分類，每個(gè)家庭都具有自己的特點(diǎn)，從而每個(gè)孩子也會(huì)出現(xiàn)不同的特點(diǎn)。因此，教師要了解學(xué)生的家庭，考慮家庭對(duì)學(xué)生的影響，加強(qiáng)與學(xué)生家庭的溝通，與家庭教育形成合力，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

因?yàn)閷W(xué)生的發(fā)展會(huì)受到各種環(huán)境的影響，班主任老師在教育教學(xué)中要充分考慮學(xué)生所處的環(huán)境特點(diǎn)，不能以一種方式應(yīng)對(duì)所有類型的學(xué)生。

兒童個(gè)體因腦的發(fā)育不同而具有不同的特點(diǎn)。由于腦的特異性，每個(gè)兒童都具有不同的認(rèn)，知特點(diǎn)，如有些學(xué)生擅長語言文字的學(xué)習(xí)，有些學(xué)生擅長數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)有些學(xué)生擅長運(yùn)動(dòng)，有些學(xué)生擅長音樂、美術(shù)。在學(xué)習(xí)方式上，學(xué)生也有不同的特點(diǎn)，有些兒童習(xí)慣于通過聽覺學(xué)習(xí)，有些兒童習(xí)慣于視覺學(xué)習(xí)，有些則習(xí)慣于通過動(dòng)覺方式學(xué)習(xí)。教師在教育教學(xué)中，應(yīng)考慮學(xué)生自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式，提出教學(xué)要求，不能給所有學(xué)生設(shè)定同樣的標(biāo)準(zhǔn)。

兒童的腦與認(rèn)知發(fā)展的速度具有差異性，有些兒童的某些方面發(fā)展很快，而另外一方面可能發(fā)展很慢，就像大家常說的有“早慧”的兒童，也有“大器晚成”的兒童。因此，教師要注意每個(gè)學(xué)生的起點(diǎn)和發(fā)展變化，不能憑學(xué)生一時(shí)的表現(xiàn)就武斷地預(yù)期以后的發(fā)展。

另外，教師應(yīng)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙問題。除了智能明顯較低的孩子，教師在日常教學(xué)中很少注意學(xué)生在學(xué)習(xí)方面存在的特異性障礙。最新研究結(jié)果顯示，在我國，有許許多多的兒童青少年正經(jīng)受閱讀障礙、計(jì)算障礙、注意缺陷障礙、學(xué)習(xí)障礙等認(rèn)知障礙的折磨，他們中許多人智力正常，但卻存在不同的學(xué)習(xí)困難。也就是說，每個(gè)班主任老師的班級(jí)里都有可能存在有認(rèn)知障礙的學(xué)生，只是老師和家長很少注意到這些問題，大家經(jīng)常把這些學(xué)生的成績不良?xì)w咎于學(xué)習(xí)不認(rèn)真，態(tài)度不端正，總是采取批評(píng)教育、加大作業(yè)量等方式解決，這樣的解決方式不但錯(cuò)過了幫助這些學(xué)生解決問題的時(shí)機(jī)，還容易影響師生關(guān)系和學(xué)生的心理健康。

二、充分認(rèn)識(shí)班主任在改變學(xué)生過程中的職責(zé)與能動(dòng)性。

1.正確認(rèn)識(shí)自己的角色，勇于擔(dān)當(dāng)改變學(xué)生的職責(zé)。

班主任既要承擔(dān)學(xué)生各種要求帶來的壓力，還要承受學(xué)校的管理壓力，這些壓力使很多班主任疲于應(yīng)付，身心疲憊。而由于學(xué)生生活環(huán)境的復(fù)雜化，又給老師的教育工作帶來了很大阻力和變數(shù)。教師經(jīng)常辛辛苦苦做很多工作，但因環(huán)境影響，效果不夠明顯，以致經(jīng)常充滿無力感。很多老師因此視班主任工作為畏途，逃避班主任工作。但作為教師，傳道、授業(yè)、解惑是我們的責(zé)任，班主任工作也是教師工作的一部分，我們不能因?yàn)橐恍┛陀^原因就放棄自己的責(zé)任。這是教師這個(gè)職業(yè)的要求和責(zé)任。

2.教師尤其是班主任具有改變學(xué)生的能力。學(xué)生人學(xué)后，班主任老師是與他相處時(shí)間最長的重要他人。教師的一言一行，都會(huì)引起學(xué)生的注意和反應(yīng)。

在我們開展的“心理健康促進(jìn)工程"項(xiàng)目中有這樣一次實(shí)踐作業(yè)：每個(gè)老師選擇一個(gè)自己平時(shí)不喜歡且很少關(guān)注的學(xué)生，主動(dòng)對(duì)其表示友好和關(guān)注，比如，見面時(shí)跟他打招呼、微笑點(diǎn)頭，等等。對(duì)這些老師來說，這個(gè)友好的表示可能最初不是真心的，他們也不完全相信這能夠改變學(xué)生的行為和師生關(guān)系，但做起來并不難，所以就堅(jiān)持下來。一段時(shí)間后，老師發(fā)現(xiàn)，這些以前跟自己很疏遠(yuǎn)的學(xué)生也開始報(bào)以真誠的微笑，并且行為表現(xiàn)也有所改善。教師的主動(dòng)改變真的引發(fā)了學(xué)生的變化。

這樣的例子還有很多，我們教師也經(jīng)常有這樣的議論，說什么老師帶出什么學(xué)生，學(xué)生的性格特點(diǎn)、做事風(fēng)格甚至字跡都會(huì)帶有自己喜歡的老師的特點(diǎn)。這些事情都說明，教師具有影響學(xué)生的能力，教師的行為會(huì)引起學(xué)生有意無意的模仿，教師的言行會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，教師不能因?yàn)閷W(xué)生容易受社會(huì)家庭環(huán)境影響而失去教育學(xué)生的信心，只要付出努力，找對(duì)方法，教師是有能力培養(yǎng)出身心健康的學(xué)生的。

三、建立和諧師生關(guān)系與改變學(xué)生行為的有效方法。

1.班主任自身心理健康是建立和諧師生關(guān)系，改變學(xué)生行為的保證。

接納自己：

班主任角色承受著來自多方面的評(píng)價(jià)與壓力。校長、教研員、學(xué)生學(xué)生家長、社會(huì)……都從自己的角度對(duì)班主任評(píng)頭論足，這些無形的壓力帶給班主任焦慮感。同時(shí)，班主任一般都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，在觀念中擁有很多“應(yīng)該怎么做”的規(guī)條，甚至比別人對(duì)自己更嚴(yán)格。

因此，班主任首先要對(duì)自己有透徹的認(rèn)識(shí)，看到自己的優(yōu)勢與存在的不足，同時(shí)，對(duì)自己的不足以接納的態(tài)度對(duì)待，坦然地接受“我是一個(gè)有缺點(diǎn)的人”，對(duì)自己不苛責(zé)。對(duì)于一些暫時(shí)沒有處理好的問題，允許它暫時(shí)存在。要認(rèn)識(shí)到，學(xué)生的發(fā)展有多重因素，應(yīng)允許不同的學(xué)生以不同速度成長，不因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生成長進(jìn)步緩慢而懷疑自己的能力，要相信自己會(huì)不斷發(fā)展，能力會(huì)不斷提高，問題會(huì)不斷獲得解決。

明確界限。

很多班主任具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，有些家長采取放任態(tài)度，有些家長因?yàn)闆]有家教能力，而將孩子委托給班主任，告訴班主任“只有你能管教孩子”，結(jié)果班主任扛起了家長的責(zé)任。這樣替人扛責(zé)任，會(huì)加重班主任的心理壓力，同時(shí)，失去了對(duì)家長進(jìn)行家教指導(dǎo)的機(jī)會(huì)，幫助家長推卸了本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。所以，對(duì)于這樣的家長，一定要有清晰的界限，班主任具有指導(dǎo)家長家教的責(zé)任，但不要替家長承擔(dān)全部責(zé)任。

控制情緒。

班主任在學(xué)生面前應(yīng)控制自己的消極情緒，不把挫折感帶進(jìn)教室，更不要發(fā)泄在學(xué)生身上。

首先，班主任要了解，大部分學(xué)生從內(nèi)心是尊重老師的，一般不會(huì)輕易冒犯老師，他們的一些“不聽話”或者“不良做法"，多數(shù)具有一定的年齡特點(diǎn)，是心理發(fā)育不成熟情況下的行為。有了這樣的理解，就可以理解他們的行為，某種程度上就寬容了許多，而不是直接去跟他們"較勁”。

其次，要對(duì)自己的情緒反應(yīng)有覺知。班主任老師要加強(qiáng)對(duì)自己情緒的覺察，當(dāng)自己情緒發(fā)生很大變化的時(shí)候，清晰地覺知，有助于自我控制，這時(shí)，深呼吸對(duì)于抑制沖動(dòng)行為非常有幫助；或者暫時(shí)遠(yuǎn)離引發(fā)情緒反應(yīng)的情景，等情緒恢復(fù)后再回來處理問題。

如果班主任沒有很好地控制住情緒，對(duì)學(xué)生不夠耐心，發(fā)了火，說了不該說的話，最好的解決辦法是向?qū)W生解釋自己情緒失控的原因，并真誠地向?qū)W生道歉，相信學(xué)生會(huì)為你的真誠而諒解你，并從這件事中學(xué)到正確處理情緒的方法。

合理宣泄。

如果不良情緒積蓄過多，得不到適當(dāng)?shù)男?，容易造成身心的緊張狀態(tài)。這種緊張持續(xù)時(shí)間過長或強(qiáng)度過高，還可能造成心身疾病。因此，教師也應(yīng)該選擇合適的時(shí)機(jī)、合理的方式宣泄自己的情緒，情緒的宣泄可以從“身”、“心”兩個(gè)方面著手?！靶摹狈矫?，如對(duì)親近和信任的朋友或親人傾訴衷腸，給自己寫信或?qū)懭沼??！吧怼狈矫妫鐓⒓芋w育鍛煉，逛逛街，買點(diǎn)自己喜歡的東西，還可以出門旅游，在大自然中使自己的情操得到陶冶。

尋求社會(huì)支持、

當(dāng)教師遇到工作和生活中的困難時(shí)，可以向相關(guān)的人求助。比如，工作中的問題可以跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、跟專家請(qǐng)教、跟同事傾訴、跟網(wǎng)友討論；生活中的問題可以跟朋友、家人等傾訴。教師尤其要關(guān)注自己的家庭，因?yàn)榧彝ナ亲钪匾纳鐣?huì)支持源。和諧的人際關(guān)系和強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)，不僅有助于教師解決實(shí)際的工作難題，更為教師提供了強(qiáng)大的情感和心靈援助。

2.尊重學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生，建立和諧師生關(guān)系。

親其師才能信其道。融洽的師生關(guān)系能拉近師生之間的距離，使雙方能互相理解、互相欣賞，共同面對(duì)遇到的各種問題和困難，促進(jìn)師生共同成長。

有關(guān)教師問題行為的研究發(fā)現(xiàn)，教師、學(xué)生和家長分別提及最多的教師教育問題行為是：對(duì)學(xué)生不一視同仁、體罰學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生、不認(rèn)真工作、說臟話。學(xué)生最不喜歡的教師行為是過分重視成績、忽視學(xué)生、干涉學(xué)生、對(duì)學(xué)生的不當(dāng)懲戒和發(fā)脾氣。

研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生消極影響最大的行為是，犯錯(cuò)誤時(shí)老師不聽學(xué)生的解釋等。這些行為嚴(yán)重影響了教師的形象，阻礙了師生之間的進(jìn)一步溝通與交流，進(jìn)而影響教育效果和學(xué)生成長。班主任需要時(shí)刻警醒自己，避免上述行為。

有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡老師的以下行為：

感到被喜歡：平時(shí)碰見會(huì)主動(dòng)和我打招呼；經(jīng)常找我談話；經(jīng)常對(duì)我善意地微笑；可以耐心地為我講解我所問的問題。

感到被尊重：在我回答問題出錯(cuò)時(shí)，鼓勵(lì)我而不是嘲笑我；當(dāng)我發(fā)表個(gè)人見解時(shí)，老師能專心聽并作出回答；老師批評(píng)我時(shí)有分寸；當(dāng)老師做錯(cuò)事時(shí)會(huì)說對(duì)不起；我犯錯(cuò)誤時(shí)，能首先聽我的犯錯(cuò)原因。

感覺被理解：當(dāng)我們提出意見時(shí)他會(huì)認(rèn)真聽；不在考完試后在全班念分?jǐn)?shù)；能說出我們內(nèi)心的想法；能用我的思路來講解我所詢問的題目；在我學(xué)習(xí)成績下降后找我聊天，而不是打電話給家長；課下主動(dòng)與我們交流，并了解我們的興趣喜好、所思所想；在我失落的時(shí)候會(huì)主動(dòng)安慰我，說一些能夠鼓勵(lì)我的話。

以上這些行為都是學(xué)生喜歡的行為，也是我們班主任老師經(jīng)常做的，只是有些老師可能會(huì)因?yàn)楣ぷ髅?、班額大或者其他原因不能持之以恒或者不能顧及全體學(xué)生。老師們可以嘗試一下，當(dāng)你平等、尊重地對(duì)待所有的學(xué)生時(shí)，是否可以建立和諧的師生關(guān)系和溫暖的班集體、我們的教育教學(xué)工作是否可以事半功倍。

3.運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)化改變學(xué)生的不良行為。

內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指個(gè)體對(duì)事物本身的興趣引發(fā)的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之內(nèi)；外在動(dòng)機(jī)是指由外部誘因引起的動(dòng)機(jī)，如得到獎(jiǎng)勵(lì)，避免懲罰等：二者相比，內(nèi)在動(dòng)機(jī)更穩(wěn)定，不易受到環(huán)境時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)物等外在因素的影響。而外在動(dòng)機(jī)易波動(dòng)，一旦環(huán)境改變或獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等消失，行為也容易隨之消失：

促進(jìn)外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)向內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化，保證學(xué)習(xí)興趣的持久性：

對(duì)于學(xué)習(xí)而言，外在動(dòng)機(jī)維持的學(xué)習(xí)行為雖然也可以取得很好的效果，但作用不是長期的：內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于學(xué)生長期保持學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)終生學(xué)習(xí)。

有的孩子在學(xué)習(xí)的早期，可能因?yàn)榧议L或老師使用的獎(jiǎng)勵(lì)方式不當(dāng)，形成了學(xué)習(xí)的外在動(dòng)機(jī)。當(dāng)師長督促他學(xué)習(xí)時(shí)，總是跟大人講條件，要買這、要玩那、如何將這種外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)呢？教師可以在其中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)學(xué)生做出好的學(xué)習(xí)行為時(shí)，教師要用表揚(yáng)、鼓勵(lì)等口頭的獎(jiǎng)勵(lì)代替物質(zhì)的、活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓學(xué)生適應(yīng)用社會(huì)的稱贊和期許來引導(dǎo)自己的行為。再后來，教師要逐漸減少表揚(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生去體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)本身的樂趣，比如，成功解題后的成就感、獲得新知識(shí)時(shí)的心滿意足、讀到好文章時(shí)的喜悅之情……讓學(xué)生沉浸在由學(xué)習(xí)活動(dòng)本身帶來的快樂中。在不知不覺中，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就由外在動(dòng)機(jī)逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣被穩(wěn)固地保持下來。

促進(jìn)內(nèi)在動(dòng)機(jī)向外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化，瓦解不良行為。利用外在動(dòng)機(jī)不穩(wěn)定、容易隨獎(jiǎng)勵(lì)的消失而消失的特點(diǎn)，也可以把學(xué)生做某些不良行為、干擾行為的內(nèi)部動(dòng)機(jī)逐漸轉(zhuǎn)化為外部動(dòng)機(jī)，從而“消滅”學(xué)生不良行為。下面這個(gè)例子說明了外在動(dòng)機(jī)在瓦解不良行為中的應(yīng)用。

一個(gè)院子里的孩子們非常喜歡在院子里做游戲，這本無可厚非。但他們往往是大吵大鬧，這對(duì)一些鄰居造成了很大的困擾，大人們屢次干涉也不起作用。一個(gè)鄰居的朋友是心理學(xué)家，他知道這件事后，為朋友設(shè)計(jì)了一個(gè)治理孩子吵鬧的方法。方法是、告訴在一起玩耍的孩子，誰叫得越大聲，誰得到的錢越多。結(jié)果有的孩子得到5角，有的孩子得到2角，還有的得到5分。待孩子們的吵鬧的動(dòng)力被吸引到金錢上去后，就大大減少給孩子的錢數(shù)。孩子們賣力地叫了半天，本希望得到的錢還和原來一樣多甚至更多、但大人給的錢卻少了，孩子們覺得很不值。又過了幾天，孩子們的獎(jiǎng)勵(lì)被徹底停止了，一分錢都沒有了。孩子們說，沒有錢，我為什么還要給你叫？于是就對(duì)大喊大叫完全失去了興趣。原來的不良行為模式得到了根本的改變。

上面的例子說明，物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)破壞內(nèi)在動(dòng)機(jī)，讓人形成不穩(wěn)定的外在動(dòng)機(jī)。對(duì)孩子形成的良好行為來說，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)沒有起到強(qiáng)化的效果，而是潛伏著干擾作用。

4.采用行為矯正的方法，改變學(xué)生的不良行為。

愛心是行為矯正的前提。

不管是班主任還是普通科任老師，都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，孩子雖然有不良行為，但這只表示他形成了一些不好的行為習(xí)慣，不表示他的品質(zhì)就不好。每一個(gè)人在某個(gè)特殊的時(shí)期都可能有過一些不良行為?！跋麥纭被驕p少學(xué)生的不良行為，應(yīng)該在接納和尊重學(xué)生的前提下進(jìn)行。只有當(dāng)學(xué)生體會(huì)到“我是受歡迎的，如果消除了不良行為，我會(huì)更受歡迎”、“我能做到”時(shí)，學(xué)生也才會(huì)更積極地配合行為矯正、尋求改變。

對(duì)問題行為進(jìn)行分析是行為矯正的基礎(chǔ)。

行為矯正的第一步是要客觀地分析問題行為，而不是憑借經(jīng)驗(yàn)“想當(dāng)然"地分析和判斷，然后倉促地采取矯正措施。“憑經(jīng)驗(yàn)”辦事常常事與愿違。比如，老師對(duì)于上課不遵守紀(jì)律、故意招惹其他同學(xué)的學(xué)生，往往是在班上點(diǎn)名批評(píng)、甚至讓學(xué)生站起來聽講。在教師點(diǎn)學(xué)生名的那一刻，其他學(xué)生的注意力都被吸引過去了；如果學(xué)生站起來后再扮一點(diǎn)怪相、全班肯定哄堂大笑，好一會(huì)兒才能恢復(fù)秩序：那個(gè)被罰站的學(xué)生不僅不覺得羞恥和悔改，可能還洋洋得意。為什么老師的批評(píng)和懲罰無效？因?yàn)槔蠋熢谔幚磉@個(gè)問題行為時(shí)沒有搞清楚學(xué)生行為的真正目的。如果學(xué)生的目的是獲得別人的關(guān)注，那老師點(diǎn)他名、關(guān)注他，再加上全班同學(xué)都停下筆來看著他，無疑是滿足了該生的愿望，“獎(jiǎng)勵(lì)”了其不良行為。

對(duì)問題行為的分析包括對(duì)問題行為的發(fā)生情境、發(fā)生范圍、強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間、強(qiáng)化物等的分析。比如，科任老師向班主任反映，學(xué)生在他的課堂上總是在不停地竊竊私語，對(duì)老師的問題和授課置之不理。班主任在處理這個(gè)問題時(shí)，需要先調(diào)查學(xué)生的竊竊私語是只發(fā)生在這門課上，還是在所有課堂上？竊竊私語的同學(xué)有多少？持續(xù)多長時(shí)間？從什么時(shí)候開始的？是老師的課堂教學(xué)內(nèi)容、方式缺乏吸引力，還是學(xué)生沒有形成課堂學(xué)習(xí)規(guī)則？學(xué)生從竊竊私語中得到了什么好處？對(duì)這些問題的了解有助于找到解決問題的方法。

運(yùn)用“小步子原則”。

看到學(xué)生有不良行為，特別是具有攻擊性、傷害性的行為時(shí)，教師都恨不得能立刻、徹底改變情況。但事實(shí)上，行為習(xí)慣不是一朝一夕形成的，它能長期保持下來，必定是在形成過程中不斷受到強(qiáng)化。要矯正不良行為，必須要循序漸進(jìn)，遵循“小步子原則"。

有一個(gè)女學(xué)生，被同學(xué)稱為“瘋婆子”，人際關(guān)系很差，因?yàn)樗?jīng)常對(duì)同學(xué)破口大罵。班主任希望有方法能令她一朝徹底變樣。但專家認(rèn)為，罵人已經(jīng)成為其習(xí)慣，必須要慢慢來，于是建議使用“差別強(qiáng)化法"。

“差別強(qiáng)化法”就是接納不良行為的暫時(shí)存在，但要求學(xué)生控制不良行為，讓不良行為減少；達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就可以得到一定獎(jiǎng)勵(lì)。然后逐漸提高得到獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，即要求不良行為越來越少，直至消失。

“差別強(qiáng)化法”應(yīng)用在“學(xué)生罵人”這個(gè)案例中，就是先了解該生平均每天罵人的次數(shù)，連續(xù)觀察3天發(fā)現(xiàn)，平均每天罵人10次。于是班主任告訴該生，如果明天她能把罵人次數(shù)控制在7次以內(nèi)，就可以得到一個(gè)畫片，并且放學(xué)時(shí)老師會(huì)在班上表揚(yáng)她，全班為她鼓掌。該生第一天做到了。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又堅(jiān)持了兩天都做到了。后來，班主任把標(biāo)準(zhǔn)從每天7次逐漸減少到每天5次、3次、2次、1次、0次、該生都通過自己的努力慢慢做到了，最終徹底改掉了罵人的習(xí)慣：

5.運(yùn)用群體心理學(xué)效應(yīng)，改變學(xué)生不良行為。利用社會(huì)性強(qiáng)化物獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的改變：

每個(gè)學(xué)生都希望得到自己所屬的班集體的認(rèn)同。他越喜歡這個(gè)班級(jí)，越是渴望得到老師和同學(xué)們的贊賞。班集體成員的贊賞就是社會(huì)性強(qiáng)化，它滿足了學(xué)生被接納、被尊重、被愛的需要。社會(huì)性強(qiáng)化通常對(duì)全體學(xué)生都有效。因此，當(dāng)學(xué)生有好的表現(xiàn)或是不良行為減少時(shí)，教師不要吝惜自己的表揚(yáng)。同時(shí)，教師還要充分利用學(xué)生群體的力量提供有力的強(qiáng)化物。當(dāng)以往各方面表現(xiàn)都很差的學(xué)生取得進(jìn)步時(shí)，教師可以在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他，請(qǐng)大家為他的進(jìn)步鼓掌，讓他體驗(yàn)到被大家肯定與贊賞的快樂。這種強(qiáng)化作用是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、老師的表揚(yáng)無法比擬的。

利用群體從眾心理，幫助學(xué)生遠(yuǎn)離犯罪。

隨著學(xué)生年齡的增長，同伴群體對(duì)學(xué)生的影響越來越大。每個(gè)青少年都會(huì)尋找和加人一個(gè)“屬于自己”的群體以獲得歸屬感、友誼和情感支持。在各種青少年團(tuán)體中，“從眾心理”對(duì)個(gè)體的行為有重要的影響?！皬谋姟?，就是個(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化。很多有關(guān)青少年犯罪行為的調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，不良同伴群體是導(dǎo)致青少年犯罪的重要因素。很多青少年就是由于“從眾心理”，而跟隨他人做出不良行為甚至是違法亂紀(jì)的行為，從而走上犯罪道路。相應(yīng)的，一個(gè)風(fēng)氣良好的班集體也可以借助“從眾心理”而幫助處在邊緣的學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿良好的行為習(xí)慣。班集體應(yīng)該對(duì)邊緣學(xué)生具有包容性，不管他成績是好還是差，不管他性格是外向還是內(nèi)向，不管他的家庭是富有還是貧窮，不管他的家庭是完整還是殘缺，都能在班集體中感到自尊、自信，學(xué)生就能遠(yuǎn)離不良群體，遠(yuǎn)離犯罪，形成有益身心的行為習(xí)慣。