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從一個夢說起

2007-03-30 02:26姜奇平
商界評論 2007年3期
關(guān)鍵詞:魚兒積木變化

姜奇平

昨天我做了一個夢:我在深山老林里建立我的“公司”,一邊種菜休息,一邊聯(lián)系我在各地的業(yè)務。最低級的員工,讓他們住在首都忍受空氣污染;而高級員工都分布在山中與湖畔。我的“公司”就叫作某某年第二期雜志有限公司,因為它們只需要完成一項工作就可以解散。我不能保證這個團隊在完成第三期時,還是不是地球上最合適那一期主題的最優(yōu)秀的一群。我們彼此只在最合適的那一點上合作。

為了在全球范圍迅速排列組合機會,每個公司從生到死最好不超過兩個小時。見面問候?qū)⒆兂桑耗阕蛱燹k了幾個公司?

我的員工應該掙得比我多,發(fā)言權(quán)比我大,因為所有變化都由他們靠智慧把握。我只是“走穴”的,我的任務只是一個樂隊指揮。如果在家辦公還不能保證好心情,我將贊助他們“面朝大海,春暖花開”,反正他們創(chuàng)意,我數(shù)錢。我甚至可以不想賺錢的事,只管修行。我的錢將是修來的,而我修的是讓他人幸福之道。

物種起源

讓我們沿著歷史,走入尚未被管理學家發(fā)覺的秘密通道,解開公司進化之謎。

1910年,西爾斯就像歌詞里說的那樣,徘徊在“那命運月臺前面”。他遇到了什么難題?西爾斯是美國最大的連鎖零售商之一。當時的西爾斯面臨著工業(yè)資本主義的一個最大選擇:如果選擇規(guī)模經(jīng)濟,西爾斯必須放棄品種多樣化的優(yōu)勢,走專業(yè)化道路;如果選擇范圍經(jīng)濟,西爾斯必須放棄單一品種專業(yè)化的傾向,走協(xié)調(diào)致勝的橫向一體化道路。

西爾斯選擇的結(jié)果是,放棄規(guī)模經(jīng)濟,下定決心,做一個范圍經(jīng)濟型的企業(yè),橫向發(fā)展。

小雞出殼了,天空豁然開朗。

什么MySpace、什么Atlas Container、什么Second life、什么民主公司、什么Hao123、什么西南航空、什么Google……所有公司,都是西爾斯。

為什么這么說呢,因為所有這些狀態(tài)各異的公司,面對的都是西爾斯在起點上面對的同一個問題,即由“小批量、多品種”派生出的問題,都必須具有“品種越多,成本越低”這個新經(jīng)濟特征,都必然靠電子網(wǎng)絡來實現(xiàn)“品種越多,成本越低”;或者用否定句描述:它們統(tǒng)統(tǒng)不可能是工業(yè)化大批量大規(guī)模制造型的公司。

這些新經(jīng)濟的小雞,為什么要變得五花八門?因為“品種越多,成本越低”,意味著三件事,第一件是變化,第二件是變化,第三件還是變化。品種越多,變化越多;變化越多,風險越大;風險越大,越要靈活;越要靈活,越需信息。

MySpace為性格各異的成千上萬人服務,成本不需要上升成千上萬倍;由于變化的風險來自一線,Atlas Container給知本化的員工以最大的權(quán)力;Second life讓消費者參與生產(chǎn),降低多樣化帶來的成本……這不過是公司面向“雜多”這種變化的最自然的反應。西爾斯因為沒有把范圍經(jīng)濟發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)階段,而最終隕落了;但千萬個電子西爾斯,從蛋殼里冒了出來。

因此,光榮仍然屬于創(chuàng)建于1886年的西爾斯,它是我們這里所有這些變革的源頭。

公司積木的萌動

用積木來比喻組織,可以讓你在想象公司進化的時候,快速入門。

當我們把積木扁平地排成一行時,學者把它叫做市場;當我們把積木一行一行像金字塔那樣壘高時,學者把它叫做企業(yè);當我們把這個金字塔推倒貼在地面,學者把它叫做網(wǎng)絡。

網(wǎng)絡時代的組織,既具有市場的扁平化特征,又具有企業(yè)的結(jié)構(gòu)化特征;而當我們像洗麻將一樣,將這些平鋪在地的積木,隨意排列組合時,它像什么?對,就像電子七巧板拼成的一剎那一樣:它四下閃爍著光芒,開始具有了生命!

經(jīng)過漫長的機械化時代的黑夜,組織終于靈魂附體,看到了光明。當變革像水一樣無所不在時,有機化的組織及時變成了魚。

魚兒向東游,魚兒向南游,魚兒向西游,魚兒向北游。

這首中國古典歌謠,形象代表了企業(yè)獲得解放時的喜悅心情,魚兒向東游,變成了MySpace;魚兒向南游,變成了Atlas Container;魚兒向西游,變成了Second life;魚兒向北游,變成了Google。無論企業(yè)變幻成什么樣式,變幻得多么不確定,有一點卻是可以明確肯定的:它們都是向著越變越活、而不是越變越死的方向變化。

說組織(而不是人)“越變越活”,從學理上說,這是“社會有機體”論的主張。認為組織也有生命,也像生命那樣進化??椎屡c斯賓塞是社會有機體論和社會進化論的首倡者。真正把生物進化思想引進經(jīng)濟學,探究企業(yè)生命活力之源的“經(jīng)濟生物學”,當首推熊彼特的創(chuàng)新理論。此后,艾爾奇安、納爾遜、溫特、普利高津、波特、瑟羅等人,進一步完善了這一方向的理論。

工業(yè)化時代的人普遍認為,組織跟建筑框架一樣,都是死的。死意味著力量,所謂機械化,就是死力量的意思。工業(yè)組織理論的最高邏輯,可以概括為一句話:“死就是力量。”以能源為動力,是機械組織以死為美的原因。我們把以死為美,稱之為科學管理。意思是,最科學的管理,把人管得不像活人,而像機器;只有把人的靈活性去掉,組織的戰(zhàn)斗力才最強。組織一“死”,就會缺乏變化,公司的積木就固定化了。

當知識成為經(jīng)濟的動力時,“活”就成為組織的力量所在。培根曾說過一句名言:知識就是力量。這句話可以理解為,活就是力量。因為信息化的本質(zhì),就是生命化;生命化的本質(zhì),就是信息化。信息技術(shù)革命和生物技術(shù)革命,是性質(zhì)一模一樣的同一場革命。革命的目標,都是把社會組織從“死”組織,解放為“活”組織;而技術(shù)基礎(chǔ),同樣是信息(即DNA)的編碼解碼、錄入播放、傳播變異。

公司積木的萌動,正是從企業(yè)DNA(信息)的激活開始;公司的破殼,使它從一個無生命的雞蛋,變?yōu)橛猩男‰u。

當公司破殼而出時,蛋黃積木、蛋白積木不再機械分離。它們繼承了社會有機體論的光榮傳統(tǒng),孔德、斯賓塞、艾爾奇安、納爾遜、溫特、普利高津、波特、瑟羅在這一刻靈魂附體。它們不是一個積木在戰(zhàn)斗,它已經(jīng)變成了人!

做這樣的夢,我不是擔心過于荒誕,而是怕過于保守。

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