領(lǐng)導(dǎo)是什么?是權(quán)力?是責任?還是與生俱來的素質(zhì)?亨特教授將“領(lǐng)導(dǎo)”定義為一種影響他人的服眾之道,它以無私的付出和服務(wù)換來號召他人充滿激情地跟隨著他朝著既定目標奮勇前進。
從傳統(tǒng)的市場、資金和技術(shù)轉(zhuǎn)移到對人的管理上,中間也存在著不可逾越的一條鴻溝。這條鴻溝不僅存在于組織成員的角色轉(zhuǎn)換中,更加重要的是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的身上。組織成員毫無疑問地會同意這種轉(zhuǎn)換,因為這種轉(zhuǎn)換會使他們謀求到比原來更多的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)者往往會由于“金字塔”等級中的思維慣性而不太愿意放棄曾經(jīng)屬于自己的那種權(quán)力,權(quán)力可以給他們帶來額外的收益或者成功的滿足感等。
但是,我們不得不注意到這種轉(zhuǎn)換似乎已經(jīng)成為一種時代的必然。它是內(nèi)生的,它從企業(yè)產(chǎn)生的那一天開始,我們就可以預(yù)料到有這樣的最終結(jié)局。不管是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,還是政府組織的領(lǐng)袖,都必須充分地認識到這一點。在博弈論中,有個著名的“無名氏定理”:當你放棄一點權(quán)力的時候,你會發(fā)現(xiàn)得到更多的財富報酬來彌補權(quán)力的損失,這就足以證明“金字塔時代”等級權(quán)威下權(quán)力的高成本。事實上,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論的嚴重性可能還不在于權(quán)力的高成本性,而在于權(quán)力配置中高機會成本。當你領(lǐng)悟了亨特教授這一“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念的時候,你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在一個全新的視野中要重新看待自己:如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會驚訝地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)原來可以如此這般;如果你是組織員工,你會自然地認為原來那些所謂一味地服從竟然是如此的荒謬之極;如果你是理論研究者,那你也會發(fā)現(xiàn)自己可以從傳統(tǒng)的管理理念中解脫出來。
掩卷思益,我們不得不佩服亨特教授在優(yōu)美文字背后的那種現(xiàn)實洞察力。盡管他的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)思想理念應(yīng)運而生于世界上最發(fā)達的資本主義國家,而且還只是一個操作性的管理學概念,但它同樣折射出其他經(jīng)濟實體、組織的發(fā)展動力。
毋庸質(zhì)疑,中國領(lǐng)導(dǎo)者的理念還遠遠落后于發(fā)達國家的領(lǐng)導(dǎo)者,修煉的道路還極其的漫長!因此,我們需要更加認真的去學習,去學習本書服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方面的精髓。我相信,當你領(lǐng)悟了亨特的時候,那你一定會為自己暗暗慶幸,因為你已經(jīng)開始得到一盞阿拉丁神燈與你共行。