人物和事件
　　
　　“快樂屋”在學(xué)校的四樓，學(xué)生們說我是“住在‘快樂屋’里的‘葉子姐姐’”，出現(xiàn)問題，他們總是第一時間跑到“快樂屋”來。這不，一天，我剛出“快樂屋”的門，幾個女生迎面跑過來，“葉子姐姐，不好了，你快點來啊，有個同學(xué)說要跳樓?。∷f她爸爸媽媽要離婚！她要跳樓！”
　　 “在哪里？”我匆忙放下手中的工作。剛下樓梯，那位要跳樓的四年級女生小奕也正走上來。小奕是一個身體比較肥胖，比同齡女孩看起來較成熟的學(xué)生。她步子很緩慢，似乎很累，兩眼無神，淚水還在流淌，一邊扶著樓梯走上來，一邊用手不停的抹眼角的淚水。
　　我撫摸著她的頭，和她一起走進(jìn)“快樂屋”。在把看熱鬧的學(xué)生哄回去后，我輕輕地關(guān)上了門。
　　我把她摟了過來，她立即在我的懷里大哭。待她平靜之后，我問：“告訴葉子姐姐，為什么而傷心，好嗎？”
　　出乎我的意料，她說的不是爸爸媽媽離婚的事，而是和同學(xué)交往的事。原來，由于身體肥胖，班上的一些調(diào)皮學(xué)生給她起綽號為“豬”、“肥豬”。在做眼保健操的時候，她因為沒閉上眼做，而被一位管紀(jì)律的男生甩了一句：“不會做啊，真是大白豬！”剛剛在體育課上，她因為未能完成一個動作，旁邊的一位男生笑她：“肥豬，不要在學(xué)校學(xué)習(xí)啦，去豬圈里養(yǎng)身體吧?！比堑盟軞鈶?，她覺得人格受到了侮辱，同時，這讓她也覺得自己真的很丑，人家女孩子都是漂漂亮亮的，為什么自己會長成這樣。
　　
　　 情緒ABC理論運用于同伴交往咨詢中
　　
　　情緒ABC理論是美國心理學(xué)家艾利斯經(jīng)過多年的心理咨詢實踐得出的。它的主要觀點是：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)事件（Activating events）；B是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念（Beliefs），即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果（Consequence）。通常人們會認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)事件A引起的，即A引起C。ABC理論則指出，誘發(fā)事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)事件所持的信念、看法才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。也就是說人的情緒主要根源于自身的信念以及他對生活情境的評價與解釋。
　　那么對小奕訴說的這件事——同伴交往引起的苦惱，我是如此進(jìn)行分析的：
　　A誘發(fā)事件——小奕身體肥胖，被取笑為“肥豬”
　　B個體信念——小奕覺得自己丑，覺得受到了同學(xué)的人格侮辱
　　C行為結(jié)果——逃避同伴交往，想跳樓
　　所以，要改變小奕的“想跳樓”的行為結(jié)果，就得從小奕所持的信念著手。我采用認(rèn)知輔導(dǎo)，引導(dǎo)她重新認(rèn)識自我，悅納自我，樹立自信，以積極的情緒面對生活。
　　談話以豬的問題開始，我決定讓她愛上“豬”而不是討厭“豬”。我問她：“是不是很討厭豬啊！”她輕輕點了點頭。
　　“為什么？”
　　“豬很臟，好吃懶做，又肥又笨，其他同學(xué)就是看我身體胖才有意取笑我的。”
　　 “你能說說豬除了這些，有什么優(yōu)點嗎？”
　　她想了一會，沒作回答。我提醒她：“你每天主要吃什么肉？”
　　 “豬肉”，她很干脆地回答，“哦，不止，還有很多：豬骨，豬頭，豬肝，……”她自己一邊說一邊數(shù)，“其實，我覺得豬挺可憐的，奉獻(xiàn)給人們那么多，而人們卻還挖苦它、討厭它。”這句話，似乎是在說她自己，也許她覺得她作為班干部，為同學(xué)們做了這么多事，為什么還有人笑話她……
　　“你知道‘麥兜’嗎？聽過他的故事嗎？”
　　 “不是太了解，不過知道他的形象是一只可愛的‘豬’！”
　　“ 對，那么為什么在人們眼底下那么臟、那么笨的豬，在作者筆下是那么可愛呢？”
　　 “因為他喜歡‘豬’，不覺得‘豬’可憐，覺得‘豬’可愛。對了，我聽說有些人還把‘豬’當(dāng)寵物養(yǎng)呢！”
　　 “每個人都會有自己喜愛的動物，你可以去學(xué)著喜歡豬，你會發(fā)現(xiàn)豬原來是那么可愛。那么當(dāng)同學(xué)們再笑你的時候，你就可以一笑了之?！?br/>　　她笑瞇瞇地點了點頭。
　　我繼續(xù)啟發(fā)她對此事的思考，“你們班同學(xué)是只給你取綽號嗎？”
　　“那倒不是，還有很多，”她笑呵呵地，“他們叫瘦的同學(xué)‘鉛筆’，叫擅長鋼琴的同學(xué)‘鋼琴王子’，叫愛打架的同學(xué)‘拼命三郎’?！?br/>　　 “那你有沒有叫過人家的綽號呢？”
　　 她低了低頭：“有”。
　　 “你是怎么想的？”
　　 “我并不是和那個同學(xué)作對，對他不尊重，只想和他開個玩笑，逗他玩?！?br/>　　“對了，‘葉子姐姐’保證其他同學(xué)和你的想法是一樣的?！?br/>　　她點點頭，說：“我要做一個超級可愛的、和同學(xué)快樂玩耍的‘快樂豬’?！?br/>　　至此，小奕的個體信念（B）從“覺得自己丑，真的像討厭的‘肥豬’，覺得受到了同學(xué)的人格侮辱”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙鲆粋€超級可愛的‘快樂豬’”，那么她的行為結(jié)果（C）也逐漸會從“逃避同伴交往，想跳樓”行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹芬饨煌?，積極交往”。
　　
　　家庭系統(tǒng)排列法運用于家庭變亂事件咨詢中
　　
　　第三天，小奕再次來到了“快樂屋”。
　　她簌簌地流著眼淚，說出了心事：父母感情破裂，正在辦理離婚。她希望爸爸媽媽能重歸于好，希望他們有一天會改變離婚的想法和決定。但是，最終爸爸媽媽還是走到了婚姻的盡頭。在辦理離婚時，爸爸以事務(wù)繁忙、經(jīng)常出差為由，放棄了女兒的監(jiān)護權(quán)；媽媽以沒有工作、沒有固定的收入為由也放棄了女兒的監(jiān)護權(quán)，這讓她更為傷心。她擔(dān)心班上的同學(xué)知道了家里的事，會對她指指點點。她承認(rèn)，那天想到跳樓其實是因為這件事。
　　家庭系統(tǒng)排列（Family Constellations）是目前歐洲盛行的心靈工作法（Soul Work），在歐洲及世界各地已經(jīng)有許多人學(xué)習(xí)與運用這個方法來重新整合他們的家庭。它不鉆研瑣事，只需要實際發(fā)生的事件，經(jīng)由排列就可以直接切入核心，特別適用于原生家族里發(fā)生過變亂、動蕩、災(zāi)難引起的深層心理困擾的個案。我在大學(xué)時學(xué)習(xí)過家庭系統(tǒng)排列的相關(guān)資料和相關(guān)講座錄像，并通過實踐，不斷地理解和領(lǐng)悟，形成了自己的理解——家庭系統(tǒng)排列法是指在家庭事件咨詢過程中運用實物，或畫物，或是空椅子模擬家庭成員，進(jìn)行“成員對話”，以幫助當(dāng)事者正確對待家庭成員關(guān)系的變化，形成積極的認(rèn)識的咨詢方法。
　　我首先讓小奕在我的本子上用三個圈代表爸爸媽媽和她。明顯地，代表她和媽媽的兩個圈挨得很近，粘在一起，爸爸卻在較遠(yuǎn)的地方。
　　 第一步，通過角色扮演重建她的認(rèn)知，讓她明白父母離異的必然。
　　“為什么不喜歡爸爸？”
　　“爸爸常不在家，回來就和媽媽吵。有時候還會打媽媽。媽媽每次都哭，我覺得媽媽很可憐。”
　　 “ 現(xiàn)在，假如，我把你畫的代表爸爸的圈圈強拉倒你和媽媽的身邊，你能想像一下爸爸媽媽和你的感受是什么？”
　　 “這不是又在重復(fù)我們家天天的故事嘛！爸爸媽媽肯定又會吵起來；爸爸肯定很不情愿，很不自在；媽媽可能很委屈，又整天哭；我呢，不知如何是好！三個人都感覺痛苦。”
　　 “你表演一下你爸爸媽媽在家中的情形吧，回想一下他們的語氣，他們的表情，他們的動作……”
　　小奕想了一會，開始扮演爸爸，她扮演的爸爸不愛說話，晚歸，承受不了媽媽的盤問和嘮叨，舉起了手欲打媽媽；她扮演的媽媽懷疑心很重，會盤問自己的丈夫，甚至指責(zé)丈夫，會罵“狐貍精”等的臟話，然后是哭，哭得很傷心……
　　
　　“夠了，”小奕大聲地說，“我不想扮演下去了！他們就是這樣的無休無止！不知道我在旁邊有多難過！”
　　“那你覺得你能控制得了爸爸媽媽的婚姻嗎？”我趁機激發(fā)她進(jìn)一步思考。
　　 “以前覺得自己或許可以挽救。自己乖點，聽他們的話，看到他們吵架就講一下好笑的事情引開話題，但事情好像并不是這樣。他們會支開我，然后繼續(xù)吵架。”
　　 第二步，幫助她建立自信心，體驗積極情緒。
　　 “雖然爸爸媽媽離婚了，但他們?nèi)匀粣勰?。想一想真的只有痛苦嗎？沒有快樂嗎？”
　　她沉默。
　　 “有”，小奕抹著眼角的淚水說道，“確實，他們在一起時就會爭吵，我沒有感受過多少快樂！他們不在一起時，都會各自問我‘怎樣了？在學(xué)校乖不乖？’之類關(guān)心的話，這時，我反而會覺得很快樂，感覺到爸爸媽媽是愛我的?！?br/>　　 “想一想，在平時生活中有哪些快樂呢？”
　　“還有爺爺奶奶他們對我都很好，很疼我；還有班主任總是鼓勵我，并叫我擔(dān)任班干部；很多同學(xué)也喜歡我，愿意和我玩……”小奕接著滔滔不絕地說著。雖然經(jīng)歷了很多事，比起同齡女孩更多了一份成熟，但她仍然是個孩子，從她說出“快樂的事”也可以看得出她是很容易體驗快樂的女孩。
　　我很快地把她說的話用筆記錄下來，裝進(jìn)我手中的玻璃瓶，然后把瓶子遞給她，“小奕，這是你的‘快樂瓶’，每當(dāng)你有快樂的時候，你就記下來裝進(jìn)瓶里，當(dāng)你不快樂的時候，你就把這些‘快樂’——打開來讀，享受一下‘快樂’?！?br/>　　她如獲至寶，捧著，揣在懷里。
　　
　　后記
　　
　　一個星期后的一天，我在辦公室。
　　“‘葉子姐姐’，你什么時候有空??？”
　　我抬頭一看，是小奕。
　　 “什么事？”
　　 “我有一個同學(xué)，我覺得她需要你，但是她沒有勇氣來，所以我想什么時候有空，我們約個時間一起來幫助她吧！”
　　“好啊！”我爽快地答應(yīng)了。小奕，一個曾經(jīng)想要跳樓的女孩，如今學(xué)會關(guān)心人、開導(dǎo)人、安慰人了。
　　
　　專家點評
　　家是一個孩子擁有安全感、歸屬感和愛的地方，它是孩子成長的最重要的場所。許多心理學(xué)家指出：和睦、溫暖、健全的家庭是保證兒童人格健康發(fā)展的重要條件。因此，面對家庭的破裂、殘缺，兒童往往容易出現(xiàn)情緒低落、自尊心下降以及退縮行為。
　　在本個案中，“同學(xué)嘲笑”只是個導(dǎo)火線，使個案兒童產(chǎn)生跳樓的真正原因是“父母離異”的家庭變亂事件。此個案輔導(dǎo)成功之處是在咨詢過程中抓住了父母離異兒童的心理特點，并沒有在首次咨詢中，直指“父母離異”——令兒童否認(rèn)、難堪、逃避的事情，而是先解決因家庭變故而使兒童產(chǎn)生同伴交往退縮行為問題，通過情緒ABC理論引導(dǎo)兒童學(xué)會以“積極的信念”看待“不良的事件”。在個案的第二次咨詢中，她已經(jīng)表現(xiàn)出了對待父母離異事件發(fā)展自己的積極信念的能力，這時，葉老師巧妙地運用家庭系統(tǒng)排列法，引導(dǎo)兒童去思考認(rèn)識繼而勇敢面對父母的離異，重拾對生活的信心。
　　雖然此個案在運用家庭系統(tǒng)排列法時，還可以寫得更精致一些，但仍不失為一個學(xué)校心理輔導(dǎo)工作者對父母離異兒童心理輔導(dǎo)的成功案例。
　　點評者：鄭雪，華南師大學(xué)心理學(xué)教授
　?。ㄗ髡邌挝唬簭V東省廣州市越秀區(qū)朝天小學(xué)）
　　編輯/于 洪