我很為我的兒子驕傲,他做的很多事情,換成我也會(huì)那樣做。
很多年前,他只身一人在美國上高中,當(dāng)時(shí)一個(gè)日本同學(xué)多次講中國的壞話,我的兒子為自己的國家受辱忍無可忍,有一次,他就把那個(gè)同學(xué)叫到一間空房里警告他:“如果再讓我聽到你講中國的壞話我就要揍你?!蔽覂鹤右幻嬲f一面就做出要打架的樣子,那個(gè)日本同學(xué)被嚇得從此再也不敢講中國的壞話了。
我兒子后來把這件事情跟我們說了,我妻子就批評兒子,她是一個(gè)善良的人,認(rèn)為凡事都應(yīng)該講道理,心平氣和,尤其是同學(xué)之間應(yīng)該講團(tuán)結(jié)。當(dāng)時(shí)我馬上對我妻子說:“他沒有做錯(cuò),一個(gè)人應(yīng)該有民族自尊,換成我也會(huì)這樣做?!?/p>
我最反感一些國內(nèi)的人,尤其是一些好像還是受過教育的有文化的人,開口閉口就是人家美國怎么樣怎么樣,人家歐洲怎么樣怎么樣,他們見過嗎?做過調(diào)查嗎?我覺得人家好的地方我們是要學(xué)習(xí),但是一定要實(shí)事求是,不要夸大人家的好,也不要夸大我們的不足。尤其是做企業(yè)的人,企業(yè)家一定要有自信,這種自信從哪里來?世界上有那么多有品牌的飼料廠,你還去做飼料,你跟人家競爭得過嗎?如果總這么想,就沒有自信了。
1992年5月,我和四弟劉永好曾經(jīng)去過一次美國。主要是想看看傳說中先進(jìn)得不得了的美國,他的飼料工業(yè)是一個(gè)什么樣的情況。到現(xiàn)在我都記得很清楚,一開始去的時(shí)候,我們準(zhǔn)備在美國待3個(gè)月。但是后來只過了20多天就回來了,為什么?因?yàn)槊绹娘暳瞎I(yè)并不看好。當(dāng)時(shí)我們驅(qū)車上千公里,看了好幾個(gè)廠,情況都是一樣。由于他們的飼料產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)高利潤行業(yè),所以投資人大部分都已經(jīng)不再向工廠投資進(jìn)行設(shè)備改造了,而只是利用老設(shè)備在維持生產(chǎn)。我們希望的飼料廠都已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)控制的時(shí)候,他們美國飼料廠還在用工業(yè)控制機(jī),甚至是機(jī)制控制設(shè)備進(jìn)行飼料生產(chǎn),真的是比中國現(xiàn)有的大部分飼料廠落后了好幾代!
不過他們的設(shè)備雖然落后,但是他們在“人力成本”上卻很先進(jìn)。一個(gè)日產(chǎn)100多噸飼料的工廠,他們只用幾個(gè)人!
而我們希望飼料最開始的時(shí)候,一個(gè)廠日產(chǎn)50噸,我們用了接近100人;二期擴(kuò)建以后新津廠日產(chǎn)200多噸,我們用了100多人。為什么我們會(huì)和美國的企業(yè)有這種差距?首先美國的飼料廠連圍墻都沒有,也沒有安全保衛(wèi)一說,飼料廠里那些原料、包裝袋什么的根本就不會(huì)有人偷。所以他們就比我們少了很多保衛(wèi)人員;另外我們每一個(gè)廠里都有專門的收料組、發(fā)貨組。而美國的飼料廠收貨發(fā)貨全部由廠長一個(gè)人負(fù)責(zé)。這在國內(nèi)是不可思議的,因?yàn)檫@是一個(gè)重要環(huán)節(jié),一般安排兩個(gè)人都不夠,因?yàn)榭蛻魰?huì)把這兩個(gè)人都收買了,再混進(jìn)差的原料。必須要有3個(gè)人以上,起到相互制約作用才行。而在美國,原料進(jìn)來、飼料出去都是客戶開車進(jìn)來,自己裝卸車,過磅的時(shí)候喊廠長過來看一下,電腦記個(gè)賬就行了。我們問老美:“你們就不擔(dān)心客戶的原料會(huì)摻假,會(huì)在你的地磅上做手腳?”老美個(gè)個(gè)歪著腦袋好奇地看著我們問:“為什么?他們?yōu)槭裁磿?huì)那樣做呢?為什么你們會(huì)這樣去猜想我們的客戶?”問得我們啞口無言。
同樣,他們沒有財(cái)務(wù)人員,因?yàn)橛袑iT的會(huì)計(jì)師事務(wù)所幫助他們做賬,而平時(shí)的支票來往只需要一個(gè)人兼職把支票拿到銀行去就可以了;也沒有我們所必須的品管人員和化驗(yàn)人員,因?yàn)樵腺|(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)的流程也穩(wěn)定,所以只要到時(shí)候把產(chǎn)品送到政府的質(zhì)監(jiān)部門去檢驗(yàn)一下就可以了;沒有裝卸工,因?yàn)槊绹娘暳瞎I(yè)全部都實(shí)現(xiàn)了散裝化,原料、產(chǎn)品的出入都只是客戶的卡車送到原料罐里或者是從產(chǎn)品罐里放出來就可以了。這些崗位都不存在,也就沒有了為這些崗位服務(wù)的后勤人員。所以,簡而言之,美國飼料廠里的所有人員都是生產(chǎn)人員,而且都是直接為生產(chǎn)線服務(wù)的人員。因此,用7個(gè)人來做一個(gè)飼料廠當(dāng)然夠了。
我們看過美國的企業(yè),馬上堅(jiān)定了自己的想法,我們暫時(shí)還不能像美國飼料廠那樣去做企業(yè),但是我們可以在我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做到“不養(yǎng)閑人”。美國的企業(yè)設(shè)備這么落后,但是因?yàn)槿松?,所以大大降低了人力成本,這就是他的競爭力。我認(rèn)為我們對待那些有競爭力的國際企業(yè),應(yīng)該持這種認(rèn)真分析的態(tài)度,而不是一看人家有競爭力,就開始自我否定,找出一堆客觀原因,比如中國人素質(zhì)差,所以很難做出好品牌。找原因誰都會(huì)找,差距明擺著,有眼睛的人都能看得到,重要的是——怎么辦?!
《孫子兵法》里有一句話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”一個(gè)企業(yè)家當(dāng)他的事業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,一定會(huì)遇到強(qiáng)大的對手。在國內(nèi),很多情況下,這個(gè)對手是外資企業(yè)。他們品牌硬,資金規(guī)模雄厚,又是國際集團(tuán)。我們拿什么去和人家競爭?現(xiàn)在很多企業(yè)家喜歡講時(shí)髦的詞,比如說“雙贏”,什么叫“雙贏”?你卑躬屈膝地求人家能贏嗎?雙贏的局面一定是雙方旗鼓相當(dāng)。雙贏是憑實(shí)力不是憑美好愿望。
我至今都記得和正大集團(tuán)的價(jià)格戰(zhàn),那是我們首次面對比我們強(qiáng)大得多的對手,但是我們采取的方法是應(yīng)戰(zhàn)。如果當(dāng)時(shí)不應(yīng)戰(zhàn)就等于徹底認(rèn)輸,我認(rèn)為企業(yè)家就像軍事家一樣,沒有一個(gè)企業(yè)生來就是大企業(yè),不要看到人家企業(yè)的血統(tǒng)高貴資本雄厚,就妄自菲薄,以弱勝強(qiáng)以少勝多才是本事,沒有這個(gè)本事去做什么企業(yè)家呢?