蔣麗靜

摘要：高校圖書館的職能包括四個方面：一是保存人類的文化遺產(chǎn)；二是開展教育科研活動；三是傳遞科學(xué)情報；四是開發(fā)智力資源。高校圖書館是高校教學(xué)研究的信息資源基礎(chǔ)，是高校延續(xù)和發(fā)展的知識源泉。圖書館事業(yè)既要滿足當(dāng)今教學(xué)科研的信息需求，同時也要為未來教學(xué)研究人員利用信息資源做好準(zhǔn)備。作為一種面向未來的事業(yè)，其發(fā)展方向和趨勢，已經(jīng)受到迅速發(fā)展的電子計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響。目前地方高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀還存在諸多問題，必須及時采取應(yīng)對策略予以解決。

1．地方高校圖書館發(fā)展的主要特征

受信息化和網(wǎng)絡(luò)化的影響，未來地方高校圖書館的發(fā)展日益體現(xiàn)出以下幾大特征。

1.1社會教育職能突出。圖書館是在人類知識積累和交流需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。應(yīng)用知識、實現(xiàn)知識的價值，是現(xiàn)代圖書館活動的核心。未來的地方高校圖書館將充分發(fā)揮社會教育職能，成為社會教育、繼續(xù)教育的重要場所。圖書館將與其他教育設(shè)施融為一體，在遠(yuǎn)程教育、電化教育過程中扮演重要角色，從課程的策劃和管理，到為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供豐富的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這種新的教育模式將為圖書館提供廣闊的施展空間以及各類專業(yè)技能的培訓(xùn)場所。在學(xué)校教育中從“以教為中心，轉(zhuǎn)變以學(xué)為中心”之后，地方高校圖書館將發(fā)揮更加突出的作用。

1.2信息共享特征明顯。未來的地方高校圖書館也將是全球網(wǎng)絡(luò)化大圖書館中的一個節(jié)點，文獻(xiàn)信息資源的共知、共建、共享是歷史發(fā)展的必然趨勢。任何一所圖書館，無論它財力多么雄厚，都不可能依靠自身的力量收集全世界所有的文獻(xiàn)，必須依靠圖書館之間的相互配合，分工來使“資源共享”，以滿足各類、各層次用戶對信息的需求。信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，將打破時間與空間的限制，其信息資源也將從有限擴(kuò)大到無限，以計算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，資源共享將呈現(xiàn)出全球化、遠(yuǎn)程化。現(xiàn)在我國一些重點高校圖書館正在開始打破館藏界限，通過借助網(wǎng)絡(luò)平臺從館際聯(lián)合的角度來實現(xiàn)館與館之間文獻(xiàn)信息資源的互補(bǔ)和共享。地方院校也將在建立文獻(xiàn)資源共享網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮積極作用。

1.3標(biāo)準(zhǔn)化處處體現(xiàn)。所謂標(biāo)準(zhǔn)化是指電子信息資源著錄格式、標(biāo)引規(guī)則、數(shù)據(jù)指標(biāo)、符號轉(zhuǎn)化等方面的標(biāo)準(zhǔn)化以及硬件與軟件的兼容。標(biāo)準(zhǔn)化是圖書館網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。未來的高校圖書館將依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)實施規(guī)范化運行和管理，與國際網(wǎng)絡(luò)接軌。圖書館將具有開放的結(jié)構(gòu)，能夠隨著環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身的組織形式，達(dá)到最佳的服務(wù)效果。

2. 地方高校圖書館面臨的主要問題

經(jīng)濟(jì)、科技的變化在推動圖書館發(fā)展和變革。地方高校圖書館面對這種發(fā)展變革，自身還存在許多不適應(yīng)和諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1館員素質(zhì)存在較大問題。未來的高校圖書館員，不僅要做好傳統(tǒng)的服務(wù)項目，而且要幫助讀者在網(wǎng)絡(luò)上選擇有關(guān)檢索點，把本館的信息投入帶全球網(wǎng)絡(luò)中去，使圖書館數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上與讀者見面。圖書館員不僅要掌握信息處理技術(shù)，還要具備計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)及外語能力等多種知識技能，是復(fù)合型人才，其角色要從單純的信息處理和信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂锌萍奸_發(fā)、科學(xué)管理、科學(xué)研究能力的創(chuàng)新型人才。只有這樣，才能適合擔(dān)當(dāng)諸如咨詢家、信息分析家、信息教育家、網(wǎng)絡(luò)信息管理者、商品開發(fā)以及市場開發(fā)者以及知識管理者等多種角色。目前地方院校圖書館普遍存在的問題是：高職稱、高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才鳳毛麟角，無職稱非專業(yè)人員仍占一定的比例。圖書館現(xiàn)有的人才狀況，難以適應(yīng)未來發(fā)展需要。人才問題已成為制約地方高校圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸問題。地方高校圖書館必須未雨綢繆、采取各種方式引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，建立一支適應(yīng)未來發(fā)展需要的人才隊伍。

2.2信息資源整合存在一定問題。目前，許多地方高校圖書館信息服務(wù)工作僅僅停留在文獻(xiàn)整理和形式重組上，沒有把重點放在高層次的信息加工上。對文獻(xiàn)信息資源僅僅停留在搜集、篩選、整序上，沒有對其內(nèi)容和來源作揭示和評價。缺乏對館藏中主要文獻(xiàn)和最新文獻(xiàn)資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、形成文獻(xiàn)評介、綜述等，指導(dǎo)用戶充分利用館藏學(xué)科文獻(xiàn)和最新信息。

2.3缺乏對用戶信息能力的培養(yǎng)。所謂“用戶信息能力”是指用戶認(rèn)知能力(含計算機(jī)操作與應(yīng)用；對媒體與網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知等)、分析開發(fā)能力(含對信息的鑒別、篩選、分析與預(yù)測等)與利用能力。對用戶信息能力的培養(yǎng)十分重要。用戶信息能力的大小與信息獲取效果成正比。目前地方高校圖書館針對用戶信息能力培養(yǎng)所做的工作比較少。

3．地方高校圖書館主動迎接變革的對策措施

3.1全面提高館員素質(zhì)。一個國家、一種行業(yè)、一家企業(yè)在占有人才上的差距，最終導(dǎo)致在競爭力方面的差別。人才發(fā)揮作用的關(guān)鍵性不容置疑。地方高校圖書館必須首先擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)人才，才能推動圖書館的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)培訓(xùn)既是提高圖書館人員隊伍整體素質(zhì)的重要手段，也是激勵員工努力工作的重要方法。對館員素質(zhì)的培養(yǎng)可以采用“請進(jìn)來，走出去”的方式。對年輕同志的繼續(xù)教育和培養(yǎng)，通過講座、培訓(xùn)以及和國外圖書館交流訪問等，既可以提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，同時也能激發(fā)工作人員積極向上、不斷進(jìn)取的工作熱情。地方高校圖書館要深化改革，推行以人為中心的管理模式，真正建立起“能者上庸者下”、競爭上崗的激勵機(jī)制，引進(jìn)有知識、有專長的復(fù)合性人才投身高校圖書館，為地方高校圖書館事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，從而提高地方高校圖書館隊伍的整體素質(zhì)。

3.2加強(qiáng)用戶信息能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化用戶情報意識。地方高校圖書館的信息資源長期以來并沒有被社會充分利用。因此要加強(qiáng)宣傳，激發(fā)用戶利用高校圖書館的積極性和主動性。地方高校圖書館可以利用各種傳播媒介作宣傳，針對不同對象，采用不同方法。例如采用短期培訓(xùn)班、專題講座等方式對用戶進(jìn)行宣傳、輔導(dǎo)、推薦工作，增強(qiáng)用戶對高校圖書館的信任，調(diào)動用戶利用高校圖書館的積極性；又如利用?？?、館訊，報道為企業(yè)服務(wù)的事例，廣泛宣傳信息服務(wù)效果，以產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)。隨著計算機(jī)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等在圖書館的廣泛應(yīng)用，地方高校圖書館要對用戶進(jìn)行如何使用聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括主題詞的選擇、提問式的構(gòu)造等都需要進(jìn)行專門具體的指導(dǎo)。

3.3多途徑、多層面進(jìn)行信息資源的深層次開發(fā)。地方高校圖書館的服務(wù)工作不能僅僅停留在文獻(xiàn)整理和形式重組，應(yīng)把重點轉(zhuǎn)向高層次的信息加工方面。如編制二次情報資源和三次情報資源等智力型的信息產(chǎn)品，開展資源通報、情報編研、定題跟蹤等多項服務(wù)，建立各類專題數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和科學(xué)的檢索系統(tǒng)，形成以提供戰(zhàn)略性情報資源為主導(dǎo)的服務(wù)新體系，動態(tài)性地綜合報道各類信息資源，幫助用戶掌握科學(xué)發(fā)展的總體趨勢和動態(tài)變化，借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段和方法生產(chǎn)開發(fā)出高層次的信息產(chǎn)品等。

3.4采取措施，挖掘資源。為社會提供信息服務(wù)。為社會提供信息服務(wù)的主要目的就是充分發(fā)揮地方高校圖書館的資源優(yōu)勢，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。地方高校圖書館要勇于開拓，大膽實踐，探索前進(jìn)，走出一條地方高校圖書館改革的路子，充分體現(xiàn)地方高校圖書館的社會價值。地方高校圖書館它的基本任務(wù)是為本院校的教學(xué)，科研服務(wù)。在完成基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該把為本院校教學(xué)和科研服務(wù)與市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)結(jié)合起來，充分運用館內(nèi)資源，開展有償服務(wù)，提供信息服務(wù)。地方高校圖書館要充分運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行深層次開發(fā)，形成用戶需要的序列化的有效信息資源，滿足特定用戶專業(yè)信息需求。