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鉆出圈子,融進(jìn)圈子

2005-04-29 23:15:25季獻(xiàn)忠
電子商務(wù) 2005年12期
關(guān)鍵詞:王強(qiáng)圈子銷售

季獻(xiàn)忠

生活永遠(yuǎn)是文學(xué)創(chuàng)作最好的源泉,戲劇化的生活話劇時不時讓人產(chǎn)生創(chuàng)作的沖動?!拔覍硪欢ㄒ熏F(xiàn)在的經(jīng)歷寫成小說?!焙芏嗳艘簿褪沁@么說說,但未必會這么做。時間限制、文學(xué)素養(yǎng)都會成為完成這個偉大的創(chuàng)作夢想的羈絆,因此我特別佩服那些把自己“那點(diǎn)事兒”寫得活靈活現(xiàn)的人。

先不說薩達(dá)姆在獄中有大把時間寫革命小說打發(fā)時間和鼓舞革命斗志,現(xiàn)實(shí)中離我們不遠(yuǎn)的商業(yè)成功人士也有不少當(dāng)文學(xué)青年的經(jīng)歷,所謂“文青當(dāng)?shù)馈笔钱?dāng)下商務(wù)成功人士的又一個時髦標(biāo)簽。英俊瀟灑如百度CEO李彥宏在創(chuàng)辦百度之前的1999年就出版了章回體小說《硅谷商戰(zhàn)》,顯示了很深的文學(xué)功底;百安居中國總裁衛(wèi)哲以咄咄逼人的語式和邏輯嚴(yán)密的話語寫就的《金領(lǐng)》與您分享的是“職業(yè)規(guī)劃的三張財務(wù)報表”,并一再強(qiáng)調(diào)“需要戰(zhàn)略規(guī)劃”。再放眼望去,豈止是娛樂圈名人的個人傳記大賣,哪一個成功知名商務(wù)人士沒有出版專著的沖動呢?

如果說這是一個“圈子”的話,寫作的成功人士們可以算一個。除了時間和文學(xué)素養(yǎng)的制約外,還有一個重要的前提就是要有獨(dú)樹一幟的思想觀點(diǎn)。只有經(jīng)過把自己的經(jīng)歷做深刻反省才能總結(jié)出成功的真諦來。王強(qiáng)大概已經(jīng)進(jìn)入這個“圈子”了,我這位有思想的前同事和朋友顯然走在了我們的前列,把我們共同經(jīng)歷的那點(diǎn)“生活積累”藝術(shù)地再現(xiàn)了,成功地出版了一本暢銷商戰(zhàn)小說《圈子圈套》。在上市頭一天就在北京西單書店賣了30多本,讓出版單位清華大學(xué)出版社的編輯很是高興了一陣兒,因?yàn)檫@是作為《中國現(xiàn)代商道三部曲》的第一部,看來開局不錯。王強(qiáng)居然在大洋彼岸非常冷靜地說了一句“沒有概念”,他以為的暢銷概念都是要排隊(duì)搶購才算的!那是什么年代的事情了?

從小說的故事情節(jié)來看,的確需要用三部曲的篇幅才能完成?!度ψ尤μ住繁旧淼墓适轮骶€不是太復(fù)雜,就是兩個曾經(jīng)的商場兄弟分別到不同公司后,各為其主,互設(shè)圈套。開始是對手把主人公從即將扶正的中國區(qū)總經(jīng)理的位置拉了下來取而代之,之后是主人公如何臥薪嘗膽、費(fèi)盡心機(jī)在另一家公司中把對手“煮熟”的項(xiàng)目搶了過來,出任了這家新公司的中國區(qū)總經(jīng)理。他原來的東家則在對手的手里再度失利,真是倒霉透頂!

但小說的內(nèi)涵還是非常豐富。穿插著辦公室戀情、大陸及港臺職業(yè)經(jīng)理人與“純老外”老板之間的職場互動、國內(nèi)客戶與外企之間的文化差異、外企如何開拓中國市場等等問題,都是在情節(jié)的不斷推進(jìn)中滲透出來。當(dāng)然最主要的還是銷售文化,如何在項(xiàng)目型銷售中把握自己與客戶、同事、競爭對手之間的相互關(guān)系是本書吸引人的一個重要方面。這有點(diǎn)類似于前一陣子的《大染坊》,如果剝離IT行業(yè)特征,這之間的勾心斗角其實(shí)都是一樣,都是現(xiàn)實(shí)社會在不同行業(yè)的縮影而已。不過,可以感覺到IT行業(yè)就是“一幫最聰明的人在掙最難掙的錢”。

最讓我佩服的是細(xì)節(jié)的描寫和語言風(fēng)格。細(xì)節(jié)是最反映一個人的生活閱歷的,故事情節(jié)可以虛構(gòu),但細(xì)節(jié)一定要真實(shí),才是小說的動人之處?!澳切┑胤轿沂煜?,就是這個樣子?!薄斑@類人見得多了,都是這個德行。”可能是IT圈內(nèi)人士的讀者經(jīng)常會發(fā)出的共鳴。尤其是人物心理活動的描寫更是細(xì)致入微,把那點(diǎn)“小心思”刻畫得真實(shí)可信,甚至有些太“寫實(shí)”了。從構(gòu)思到完成寫作的過程一定是痛苦的,就這個不是特別復(fù)雜的情節(jié),就已經(jīng)用了這么多的文字、這么大的篇幅。

語言風(fēng)格不僅透射出文學(xué)功底,更主要的還是一個人的智慧。把生活場景做準(zhǔn)確的描述需要的是文學(xué)功底,但僅僅做到這一點(diǎn)不見得會很精彩。只有獨(dú)具個性的語言才是小說精彩的保證。小說的語言風(fēng)格簡直就是作者本人的真實(shí)寫照,洪鈞更是經(jīng)常另辟蹊徑,不愿意用人們常用的語言來表達(dá),總之不另類不罷休。主人公的經(jīng)歷和作者如此相似,讓人不得不產(chǎn)生對號入座的聯(lián)想。甚至連俞威(洪鈞的競爭對手)的語言風(fēng)格都與洪鈞有類似的地方,從人物設(shè)計的方面考慮似乎應(yīng)該有更大的差別才是,這時候不應(yīng)該是英雄所“言”略同吧。

遠(yuǎn)在大洋彼岸的王強(qiáng)看來是時間、文學(xué)素養(yǎng)和深刻思想三者俱備,才寫出現(xiàn)場感這么強(qiáng)的小說來,簡直就是分鏡頭劇本,可以直接投入電視劇的拍攝了。

我把銷售員的職業(yè)習(xí)慣稱為“泛銷售主義”,就是把所有的活動都可以拿銷售理論來指導(dǎo)、解釋,就象洪鈞一樣,凡事都考慮個戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)什么的。王強(qiáng)一定是把寫這本小說當(dāng)作一個項(xiàng)目來完成的。故事情節(jié)本身就是一個項(xiàng)目銷售過程不說,筆下幾位人物更是在他的領(lǐng)導(dǎo)指揮下盡情發(fā)揮。

國際化的過程實(shí)際上也是本土化的過程,外企要進(jìn)入中國市場勢必要本地化以后才能找到開拓市場的感覺,這是無數(shù)外企的經(jīng)驗(yàn)所得。本地化本身其實(shí)也不是什么中國特色,而是全球各地都是如此。問題是,在我們本地化后的中國銷售文化中是否有些值得我們深思的內(nèi)容呢?小說提供的故事實(shí)際上我們每天都在上演,只是不知道哪天會變成別人學(xué)習(xí)的負(fù)面榜樣而已。

在我們與客戶打交道的時候可能不得不要跟隨客戶的需求走,引導(dǎo)客戶一直是我們的奮斗目標(biāo)。但每天都要這么精心設(shè)計、為別人活著,與自己不喜歡的人也要打交道。的確不是我們所愿意的,但人在江湖,身不由己。

但愿這本小說的讀者能明辨是非,該學(xué)的和不該學(xué)的都在這里了。希望我們都能跳出“圈套”,融進(jìn)“圈子”,才是我們做一個“大銷售”的最高境界。

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