陳秋莉
雄心勃勃,志在必得
記者:三菱為什么會(huì)首選中國(guó)作為拓展海外業(yè)務(wù)的第一站?
山下先生:就一個(gè)公司而言,產(chǎn)品的差異決定了他們對(duì)于拓展海外想法和方式的不一致。眾所周知,中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅猛。尤其是高科技的發(fā)展可以用日新月異來(lái)形容。所以我們大膽的預(yù)測(cè),較之世界其他地方而言,中國(guó)的市場(chǎng)此時(shí)是急需我們的產(chǎn)品的。因此從今年的1月份開(kāi)始,我們對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行了中文化改造,5月底開(kāi)始正式啟動(dòng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研工作。走訪了中國(guó)的一些電信行業(yè)、金融行業(yè),甚至國(guó)內(nèi)較大的制造業(yè),和他們進(jìn)行溝通交流,探討他們對(duì)產(chǎn)品的需求以及他們對(duì)我們產(chǎn)品的一些看法和建議。通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析整理,我們更加堅(jiān)定了我們的決定。此外,中國(guó)是一個(gè)具有潛力的市場(chǎng),加之中國(guó)政府大力發(fā)展高新技術(shù)的政策支持以及我們對(duì)自身產(chǎn)品的信心,我們有理由相信進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)明智之舉。
記者:那么就技術(shù)層面而言,三菱的自信源于何處?
山下先生:我們公司一直致力于數(shù)據(jù)統(tǒng)合、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)的一系列的以數(shù)據(jù)為核心的解決方案的研究和實(shí)踐,同時(shí)在日本我們就已積累了數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)并且通過(guò)此技術(shù)已為眾多的客戶成功地解決了問(wèn)題,所以說(shuō)自信源自經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
就技術(shù)而言,我們的快速檢索和壓縮技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了世界頂級(jí)水平??焖贆z索,主要指的是文件結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)塊檢索的快速性。如即將要在中國(guó)市場(chǎng)推廣的DIAPRISM軟件,就是這樣一款具有超高速檢索且可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需求為其進(jìn)行準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析的軟件。它對(duì)于約10億萬(wàn)件的訪問(wèn)日志進(jìn)行“每月訪問(wèn)數(shù)變換”的檢索統(tǒng)計(jì)僅需17秒就可執(zhí)行完畢,在windows版中,達(dá)到1000萬(wàn)件/2秒的速度。并且在日本,它已廣泛的應(yīng)用于電信、金融以及零售企業(yè)等,并已有了成功的實(shí)例。而中國(guó)目前的BI(Business Intelligency)同5、6年前的日本很相似,所以我們有信心我們的這項(xiàng)技術(shù)同樣可以幫助中國(guó)的客戶來(lái)解決他們目前所面臨的問(wèn)題。壓縮存儲(chǔ)是我公司另一獨(dú)到技術(shù),它可將文件壓縮至原有空間的1/5,大幅度減少磁盤(pán)的數(shù)據(jù)I/O量,為企業(yè)減少了成本。同時(shí)壓縮率也可根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容不同而不同,并可隨時(shí)解壓提取數(shù)據(jù)中所需的部分??芍^實(shí)現(xiàn)需要什么查什么,大大節(jié)省了搜索的速度,減少了不必要的時(shí)間流失。操作起來(lái)也很簡(jiǎn)便,只需要把對(duì)分析所必要的數(shù)據(jù)字段的詳細(xì)數(shù)據(jù)上載到流水賬平面文件中即可,并可廣泛適用于各個(gè)領(lǐng)域。
揮軍進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),著眼點(diǎn)就是中國(guó)的廠商,適時(shí)改進(jìn)我們的產(chǎn)品以滿足中國(guó)國(guó)內(nèi)客戶的需求是我們的責(zé)任,也是我們的主攻方向。所以我們希望我們的技術(shù)可以給與中國(guó)的廠商們一定的幫助,同時(shí)我們也會(huì)不斷的優(yōu)化我們的產(chǎn)品以滿足更多中國(guó)客戶的需要。
記者:三菱公司如何規(guī)劃在華的業(yè)務(wù)拓展呢?
山下先生:中國(guó)的市場(chǎng)是個(gè)很龐大的市場(chǎng)。但我們初來(lái)乍到,還是會(huì)選擇中國(guó)本土高科技發(fā)展已經(jīng)比較成熟的地方作為我們的突破口,所以近期我們會(huì)首選以長(zhǎng)江三角為主的華東地區(qū)和以珠江三角為主的華南地區(qū)。以北京和上海為依托,成立公司辦事處的方式來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在北京主要是設(shè)立研發(fā)基地,主攻產(chǎn)品技術(shù)的維護(hù)和支持,而上海主要是產(chǎn)品咨詢以及服務(wù)維護(hù)工作。
但是在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們肯定會(huì)在中國(guó)成立我們的分公司。因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱难酃猓约旱臎Q定,所以我們對(duì)于中國(guó)未來(lái)的發(fā)展前景寄予厚望。我們會(huì)堅(jiān)定自己的選擇,不斷地在中國(guó)大地上走下去。
記者:此次智能年會(huì)對(duì)于三菱的意義是什么?
山下先生:此次我們來(lái)參加以“聚焦商業(yè)智慧,釋放信息動(dòng)能”為主題的2005中國(guó)商業(yè)智能應(yīng)用年會(huì)。就是將此會(huì)作為我公司正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)志。同時(shí)就企業(yè)合并帶來(lái)的信息合流、企業(yè)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略性的應(yīng)用,企業(yè)顧客信息、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)的管理和保護(hù)等問(wèn)題,同中國(guó)的乃至世界其他的知名管理軟件廠商相互交流彼此的心得經(jīng)驗(yàn),更好的促進(jìn)中國(guó)BI的進(jìn)程。所以此次年會(huì)將是三菱數(shù)據(jù)核心解決方案開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)志性的里程碑。
文化交融,注重實(shí)用
記者:中國(guó)有句俗語(yǔ)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。也就是說(shuō),要戰(zhàn)勝對(duì)方就要先了解對(duì)方。三菱公司前期對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研工作正是此句古語(yǔ)的真實(shí)寫(xiě)照,那么您可否根據(jù)貴公司的調(diào)研報(bào)告,淺談一下中國(guó)目前商業(yè)智能的現(xiàn)狀呢?
山下先生:中國(guó)的BI同5-6年前的日本很相似,還沒(méi)有完全成熟起來(lái)。正處在對(duì)于數(shù)據(jù)集成、整合等問(wèn)題無(wú)明確的理論指導(dǎo)期,方向性不強(qiáng),對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用不大,無(wú)法做到隨時(shí)檢索,隨時(shí)反饋。所以看起來(lái)還是較為混亂的。我希望我們的產(chǎn)品可以給中國(guó)的金融、電信、制造業(yè)、消費(fèi)品等各個(gè)行業(yè)帶來(lái)合理的數(shù)據(jù)集成管理,使之更為有效提取有價(jià)值的數(shù)據(jù),成為企業(yè)發(fā)展的有利參數(shù),把數(shù)據(jù)信息化,讓數(shù)據(jù)變成指導(dǎo)人行為的一種有力手段,從而幫助企業(yè)更快更好的發(fā)展起來(lái),以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
記者:針對(duì)中國(guó)商業(yè)智能目前的狀態(tài),三菱公司會(huì)推出何種產(chǎn)品以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求,不斷提升中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?
山下先生:據(jù)我們研究得出,無(wú)論是在美國(guó)還是在日本,甚至是將來(lái)的中國(guó),企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的投資方式的轉(zhuǎn)變。在以往,主要是在公司或者分公司內(nèi)部設(shè)立一個(gè)小小的IT部門(mén)以維持企業(yè)的技術(shù)支持,各個(gè)部門(mén)、分公司之間信息是無(wú)法共享的。然而目前,投資方式改成了以總公司或者一個(gè)公司的全集團(tuán)公司為主的一個(gè)IT的投資的戰(zhàn)略。也就是說(shuō),他們要通過(guò)一個(gè)IT公司來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的技術(shù)支持。宏觀上處理來(lái)自各個(gè)部門(mén),設(shè)置各個(gè)分公司的技術(shù)問(wèn)題,數(shù)據(jù)處理。所以各個(gè)部門(mén)、分公司可以通過(guò)這個(gè)IT公司索取與他們有價(jià)值的信息。但是客觀上講,也加大了這個(gè)IT公司的壓力。以往面對(duì)的一個(gè)部門(mén),一個(gè)小公司的業(yè)務(wù)整合分析,數(shù)據(jù)分析。而現(xiàn)今,面臨的是龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)以萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)分析整合。這就必然需要一套相應(yīng)的智能的管理手段來(lái)支持。我們就是著眼于開(kāi)發(fā)應(yīng)用這樣的一套管理軟件,通過(guò)相應(yīng)的軟件對(duì)這個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,找出有效數(shù)據(jù),提供決策分析,從而為自己企業(yè)的架構(gòu)提供最好的服務(wù),這便是我們著重解決的問(wèn)題?,F(xiàn)在在日本,很多營(yíng)業(yè)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、或者是制造部門(mén)的大量的數(shù)據(jù)是可以分享的,他們的這種IT投資優(yōu)化給他們帶來(lái)了極大的幫助。我想在中國(guó),這樣IT整合優(yōu)化同樣會(huì)起到很大的幫助作用。
DIAOLAP是我們首推的產(chǎn)品,此產(chǎn)品是一個(gè)通過(guò)簡(jiǎn)單的操作進(jìn)行非確定型自由檢索的Excel插件工具。集導(dǎo)入簡(jiǎn)單、超高速和自由檢索3大特點(diǎn)于一身。所謂導(dǎo)入簡(jiǎn)單,就是說(shuō)方便簡(jiǎn)易,使用者只需通過(guò)強(qiáng)有力的ELT功能,有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)必要的收集、加工及分段處理,無(wú)需調(diào)整流水賬式的DB構(gòu)造。最大程度的將人釋放,真正做到以人為本。超高速的技術(shù)保證是三菱的獨(dú)門(mén)技術(shù)的支持,最大程度的實(shí)現(xiàn)從Windows服務(wù)器到UNIX服務(wù)器對(duì)應(yīng)CPU性能的超高速統(tǒng)計(jì)和檢索。自有檢索的優(yōu)勢(shì)便是可針對(duì)任何數(shù)據(jù),自由的進(jìn)行非確定型分析。即可通過(guò)拖放選擇分析項(xiàng)目;通過(guò)向?qū)Ш?jiǎn)單地生成數(shù)據(jù)透視表;可以將分析結(jié)果自由地生成表格或圖表;通過(guò)制定多維統(tǒng)計(jì)結(jié)果的人一項(xiàng)目,簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)詳細(xì)數(shù)據(jù)的深入挖掘功能。
在日本,我們?cè)诖朔矫嬗兄S富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。還有三菱商社的支持和協(xié)助。可以從咨詢、建議、技術(shù)支持乃至最后的管理層面為中國(guó)的企業(yè)提供幫助,把這個(gè)技術(shù)甚至以后的更好的一些數(shù)據(jù)的解決方案在中國(guó)大陸推廣開(kāi)來(lái)。
記者:那么三菱公司如何規(guī)劃在華銷售的產(chǎn)品的價(jià)格定位?
山下先生:就目前而言,我們推出的是高端產(chǎn)品,如MRS等數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),針對(duì)原有ERP管理軟件的局限性,注重供需產(chǎn)業(yè)鏈的銜接,達(dá)到技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)三方協(xié)作的智能管理軟件替代原有傳統(tǒng)的管理軟件。我們目前采取是case-by-case(案例對(duì)案例)的定價(jià)方式,很難有個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法,主要還是針對(duì)客戶需求的不同,采取不同的價(jià)格。我們提供從咨詢、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、維護(hù)、售后反饋等一整套的銷售方式,只能看企業(yè)急需什么,我們就給與相應(yīng)的產(chǎn)品。然而每個(gè)企業(yè)的需求是不同,所以價(jià)格自然也就不同了。
記者:是不是就意味著金融和電信廠商會(huì)是貴公司首選的產(chǎn)品推廣用戶呢?
山下先生:金融和電信行業(yè)的確是我們的主要推廣行業(yè),尤其是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提供有效的增值業(yè)務(wù)。如CP、SP等。然而我們最終的目標(biāo)群在中國(guó)市場(chǎng)。我們的產(chǎn)品其實(shí)在零售業(yè)的運(yùn)用也是很廣泛的。迄今為止,共有800個(gè)不同類型的公司起用我們的產(chǎn)品。每年平均出售近100個(gè)產(chǎn)品。在800個(gè)銷售的產(chǎn)品里面,有將近一半是零售業(yè)的廠商在使用,在大的超市或者是24小時(shí)店,或者大的百貨店應(yīng)用最廣。所以可以說(shuō),我們的產(chǎn)品對(duì)于任何廠商而言,都是可以有效利用的,都是有幫助的,是可以提升廠商決策力的管理軟件,適用于所有的需要數(shù)據(jù)整合的企業(yè)。而且我們還可以根據(jù)客戶的不同需求,把在日本有同樣功能的解決方案,馬上漢化拿到中國(guó)用戶這里來(lái)使用。
記者:貴公司對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展有沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃目標(biāo)?
山下先生:我公司自2001年起將IT部整合為現(xiàn)今的三菱電機(jī)信息技術(shù)有限公司。目前擁有員工1000多名,去年?duì)I業(yè)額達(dá)到了4億美金。在日本的成功經(jīng)驗(yàn)也使得我們有自信我們的產(chǎn)品可以給與中國(guó)的企業(yè)一定的幫助。在未來(lái)的日子里,我們會(huì)發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身的有利條件,以數(shù)據(jù)庫(kù)的有效利用為主打品牌,以提升客戶的商業(yè)價(jià)值為己任,為中國(guó)的企業(yè)提供從咨詢建議到技術(shù)支持(數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)集成等)再到經(jīng)驗(yàn)反饋一整套的商業(yè)智能的業(yè)務(wù)。同時(shí)上海方面也會(huì)加大推廣力度,幫助我們做好產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。我們也很樂(lè)意同中國(guó)的同行們分享我們積累的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式,希望可以給他們提供有力的幫助。無(wú)論如何,我們對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景十分樂(lè)觀,我們想在未來(lái)的年左右或者是三五年當(dāng)中,我們可以從現(xiàn)在已經(jīng)導(dǎo)入LDB這些數(shù)據(jù)庫(kù)的,或者基于這個(gè)上面的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的這些公司手中競(jìng)爭(zhēng)到10%左右的市場(chǎng)份額逐漸地在不遠(yuǎn)的未來(lái)立足中國(guó)市場(chǎng)。