文　鋒等

比爾·蓋茨說，“微軟在未來10 年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！彼伎乒救蚋笨偛昧终齽傄舱f，“Cisco 的成功不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力。” 理由何在？還是先看一個(gè)大自然的佐證吧。

角馬的遷徙

上百萬頭非洲角馬，在每年6.7月間，都要從坦桑尼亞的塞倫蓋蒂草原出發(fā)，向肯尼亞的馬賽馬拉草原遷徙，尋找東面印度洋的季候風(fēng)和暴雨所帶來的充足水源和食物，并于同年11月份返回。3000 公里的征程，漫長而嚴(yán)酷。數(shù)十萬頭角馬將死在途中，拋尸荒野，同時(shí)也有數(shù)十萬頭小角馬誕生。角馬遷徙，固然悲壯，令人嘆為觀止。這個(gè)自然界最偉大的遷徙過程，給了我們?nèi)祟惖囊粋€(gè)重要啟迪：執(zhí)行就是力量。這種讓人不可思議的長途跋涉，換來了角馬這個(gè)看似沒有任何“核心競爭能力”物種的世代繁衍生息、畜丁興旺。

角馬用行動(dòng)訴說了一個(gè)贏得極端惡劣環(huán)境下生存競爭的成功故事。

戰(zhàn)略與執(zhí)行

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)的生存環(huán)境比角馬強(qiáng)不了多少。

為了生存和發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都在不約而同地成天忙活兩件事：制定戰(zhàn)略（“該做什么”）和執(zhí)行戰(zhàn)略（“如何做好”）。用句管理界常說的話，戰(zhàn)略就是“做正確的事”（Do the right thing ），執(zhí)行就是“正確地做事”（Do the thing right ）。

戰(zhàn)略和執(zhí)行就像人的兩條腿，既相互獨(dú)立，又彼此依賴。兩條腿都沒有那是癱子，一條腿強(qiáng)壯而一條腿瘦弱那是瘸子，兩條腿都健康且步調(diào)一致才是正常人。

因此，既有戰(zhàn)略又有執(zhí)行，企業(yè)才能健康發(fā)展。

角馬的成功，首先是戰(zhàn)略上的成功。每年一次長途遷徙，可能不是最佳戰(zhàn)略，卻是經(jīng)過數(shù)代演變固化在基因里，流淌在血液中的一貫、明確的戰(zhàn)略。角馬的成功，更是執(zhí)行上的成功，因?yàn)殚L途遷徙戰(zhàn)略被年復(fù)一年地忠實(shí)地執(zhí)行著。過程是殘酷的，結(jié)局卻是圓滿的。

炙手可熱的“執(zhí)行力”

時(shí)下“執(zhí)行力”的話題很熱，說明我們的企業(yè)在執(zhí)行上問題不小。這些問題，有些與戰(zhàn)略有關(guān)，比如戰(zhàn)略制定不當(dāng)，執(zhí)行不下去；戰(zhàn)略“朝令夕改”，無從執(zhí)行；戰(zhàn)略是表面文章，只好說一套、做一套等等。還有些與執(zhí)行有關(guān)，比如“說了就是不做”（執(zhí)行紀(jì)律問題）；“想做但做不好”（個(gè)人或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力問題）；“你做東、他做西”（執(zhí)行體系問題）；“做事虎頭蛇尾”（執(zhí)行文化問題）等等。

不管與戰(zhàn)略有關(guān)，還是與執(zhí)行有關(guān)，都是執(zhí)行力問題。前者是戰(zhàn)略策劃過程的執(zhí)行力問題，后者是戰(zhàn)略執(zhí)行過程的執(zhí)行力問題。沒有執(zhí)行力，就不會(huì)有好的戰(zhàn)略，更不會(huì)有好的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。角馬的戰(zhàn)略被堅(jiān)定不移地執(zhí)行了，所以角馬得以生存下來。

執(zhí)行沒商量

就執(zhí)行力而言，戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)略執(zhí)行沒有區(qū)別，都是一件事情。做事的過程就是執(zhí)行，把事情做好的能力就是執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力，首先是“做不做”的問題，其次才是“做得好不好”的問題。

好的執(zhí)行力，不會(huì)討價(jià)還價(jià)，也不會(huì)見風(fēng)使舵，更不會(huì)投機(jī)取巧。這些都是角馬在遷徙中所表現(xiàn)出的感人品質(zhì)?！白霾蛔觥笔峭ㄟ^企業(yè)的執(zhí)行文化和執(zhí)行紀(jì)律來保障的。一個(gè)是胡蘿卜，一個(gè)是棍棒。

執(zhí)行文化營造出這樣一種氛圍，每個(gè)員工、團(tuán)隊(duì)和部門都渴望執(zhí)行任務(wù)，樂于接受挑戰(zhàn)，勇于面對(duì)困難，不屈不撓，不達(dá)目的決不罷休。執(zhí)行紀(jì)律建立起這樣一種約束，“令必行，禁必止?！泵總€(gè)員工、團(tuán)隊(duì)和部門都明白拒不執(zhí)行、躊躇不前、肆意阻撓等后果。毫無疑問，軍隊(duì)在這方面為我們樹立了榜樣。

執(zhí)行有門道

說了“做不做”問題，再說“做得好不好”問題。提高執(zhí)行力的解決方案通常有個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和組織執(zhí)行力三個(gè)層面。

個(gè)人執(zhí)行力，是企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。大多數(shù)員工都能勝任本職工作，企業(yè)執(zhí)行力才有可能。為此，人力資源部恐怕閑不下來。招聘合適人才，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，制定激勵(lì)、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和執(zhí)行紀(jì)律等等。企業(yè)應(yīng)該在自身范圍內(nèi)，提供盡可能多的機(jī)會(huì)，讓員工親歷實(shí)踐、摸爬滾打，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)執(zhí)行。但是，個(gè)人執(zhí)行力并非越強(qiáng)越好，合適就行。有時(shí)“三個(gè)臭皮匠”比“一個(gè)諸葛亮”好用，麻煩也少。一群聰明人在一起也會(huì)干出天大的傻事。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，是企業(yè)執(zhí)行力的源泉。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要靠堅(jiān)持不懈地團(tuán)隊(duì)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。無論是為項(xiàng)目而組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，還是以職能部門為單位的長期團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)袖、目標(biāo)、溝通、分工、協(xié)作、激勵(lì)、評(píng)估等等都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要話題，而且我們周圍有大量優(yōu)秀實(shí)踐可以借鑒，不再贅述。需要注意的是，我們中國人在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上似乎有特殊困難，“一個(gè)中國人是龍，兩個(gè)中國人是蟲”想必事出有因。

執(zhí)行就是力量

組織執(zhí)行力，是企業(yè)執(zhí)行力的保障。組織執(zhí)行力，關(guān)注人員（People ）、過程（Process ）和平臺(tái)（Platform ）三個(gè)要素及其相互作用，并能通過企業(yè)管理體系的不斷改進(jìn)逐步提升。前面說到了企業(yè)的執(zhí)行文化，那是所有這些努力換來的結(jié)果。如果有人刻意去創(chuàng)造、設(shè)計(jì)或者照搬一種執(zhí)行文化，恐怕效果不會(huì)太好。

角馬是動(dòng)物，智力低下但生性執(zhí)著，除了繁衍生息絕無其他奢望。當(dāng)人們還在忘情地把玩“戰(zhàn)略”、“執(zhí)行力”這類高級(jí)智力游戲的時(shí)候，角馬已經(jīng)又一次不聲不響、義無反顧地踏上了遷徙的征程。角馬真的沒有核心競爭力嗎？當(dāng)然不是，角馬最大的核心競爭力就是執(zhí)行力。