王志杰

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，特別是隨著中國加入ＷＴＯ、經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，成功的企業(yè)都以優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)文化作為支撐，十分重視企業(yè)文化的建設(shè)，從而保持著旺盛的生命力和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。國防科技工業(yè)作為擔(dān)負(fù)著我國國防現(xiàn)代化建設(shè)歷史重任的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，更應(yīng)該把企業(yè)文化建設(shè)擺在突出位置。正是基于這樣的考慮，國防科工委審時(shí)度勢(shì)在全系統(tǒng)及時(shí)開展加強(qiáng)軍工文化建設(shè)、積極探索具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的軍工先進(jìn)文化的“軍工文化論壇”活動(dòng)，無疑對(duì)大力弘揚(yáng)“兩彈一星”精神和載人航天精神，增強(qiáng)軍工行業(yè)的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)我國國防科技工業(yè)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、軍工企業(yè)文化應(yīng)圍繞“三個(gè)層次”開展

企業(yè)文化內(nèi)容包括三個(gè)層次：精神文化、制度行為文化、物質(zhì)文化。

物質(zhì)文化為表層文化。所謂表層文化，就是通過一整套的組織活動(dòng)，設(shè)置視覺標(biāo)志，以展示企業(yè)獨(dú)特魅力的識(shí)別。

幔層是制度行為文化。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式和管理形式等構(gòu)成。行為文化則是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。

最核心層則是精神文化。企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。

精神文化、制度行為文化、物質(zhì)文化是企業(yè)文化不可或缺的三個(gè)組成部分，有著互相依賴、互相聯(lián)系、互相作用的辯證關(guān)系。

軍工科研院所的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)緊扣這三個(gè)層次的主題，挖掘行業(yè)特色。國防科技和武器裝備賴以生存和發(fā)展的國防科技工業(yè)，是國家重要的戰(zhàn)略性資源，是綜合國力的重要體現(xiàn)。作為軍工科研院所，“保軍”是重要的政治任務(wù)和神圣義務(wù)，是一切工作的中心。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，也是回報(bào)投資主體——國家的必須任務(wù)。建立在這種基礎(chǔ)上的軍工科研院所，企業(yè)文化的主要特色應(yīng)是全心全意為國防現(xiàn)代化服務(wù)，為建設(shè)一支強(qiáng)大的國防力量而奮斗。

二、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制

首先要提供推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的組織保障，建立常設(shè)性和臨時(shí)性的組織機(jī)構(gòu)。在企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)，如海爾，都設(shè)有專門的企業(yè)文化中心，在海爾集團(tuán)兼并別的企業(yè)后，首先派到被兼并企業(yè)的不是別人，而是企業(yè)文化中心的人員。其次要為企業(yè)文化建設(shè)提供制度保障。為了順利保證企業(yè)文化的實(shí)施，需要建立企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃制度，企業(yè)文化考評(píng)制度，企業(yè)文化宣講推廣制度（日常文化的宣講制度、員工培訓(xùn)文化灌輸制度、日常文化管理制度等）。

三、制定企業(yè)文化方案

受國家多年重點(diǎn)投入和重點(diǎn)扶持的軍工科研院所，在國家需用時(shí)，應(yīng)不講條件，勇挑重任，以國家和軍方的需求為主要任務(wù)。這就要求軍工科研院所必須講政治、講奉獻(xiàn)，正確地處理好國家、院所和員工之間的各種關(guān)系，這是軍工科研院所企業(yè)文化內(nèi)容的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)文化方案。

１、精神文化方面包括：（１）企業(yè)價(jià)值；（２）核心理念；（３）企業(yè)目標(biāo)；（４）企業(yè)精神；（５）管理理念。還有員工作風(fēng)、服務(wù)理念、經(jīng)營理念、人才理念、技術(shù)理念、質(zhì)量理念等等，都是以核心理念和企業(yè)價(jià)值為中心，共同構(gòu)成企業(yè)的精神文化。

２、制度行為文化方面應(yīng)當(dāng)突出對(duì)管理的研究，著力探討科學(xué)有效的管理文化。根據(jù)目前軍工科研院所的實(shí)際情況，管理再造可從三個(gè)方面來進(jìn)行。首先是組織機(jī)構(gòu)改革。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、合理分權(quán)、有效配置資源，是建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通暢的組織結(jié)構(gòu)的基本原則。其次是建立以人力資源管理為中心的管理模式。進(jìn)行動(dòng)態(tài)的職務(wù)分析，使目標(biāo)管理具體化，讓每一個(gè)部門、職工有明確的責(zé)任目標(biāo)，并有科學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，組織和引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)院所的發(fā)展目標(biāo)。三是建立以創(chuàng)新為核心的科技管理體系。這個(gè)過程是一個(gè)長期不斷完善的過程，需要若干年的循序漸進(jìn)才能夠完成。

３、物質(zhì)文化方面應(yīng)當(dāng)突出塑造良好的企業(yè)形象。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的一種形象體現(xiàn)和視覺傳遞形式，是最有效的和最直接的，主要包括六個(gè)主要內(nèi)容：（１）標(biāo)志設(shè)計(jì)；（２）標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)；（３）輔助圖案；（４）企業(yè)吉祥物；（５）應(yīng)用要素的設(shè)計(jì)；（６）ＶＩ手冊(cè)的制訂。

四、企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)

企業(yè)文化是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的工程，從國內(nèi)外絕大數(shù)企業(yè)的實(shí)踐看，至少需要４年以上的時(shí)間。軍工科研院所企業(yè)文化建設(shè)也不可急于求成，在開展之初，最好按長遠(yuǎn)的計(jì)劃來實(shí)施，一般以４年建設(shè)為計(jì)劃。

１、企業(yè)文化培訓(xùn)：文化管理是企業(yè)管理的最高層次，企業(yè)文化是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)專門從事企業(yè)文化建設(shè)的員工舉行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)其企業(yè)文化知識(shí)的專業(yè)水平、開闊視野、拓展思路。２、組織研討，進(jìn)行問卷調(diào)查。組織多層次員工研討會(huì)，進(jìn)行問卷調(diào)查，討論提出的企業(yè)文化構(gòu)想，了解員工的想法和思路，對(duì)企業(yè)文化構(gòu)想進(jìn)行修正和完善。更重要的是，通過這種方式，可使全體員工共同參與到我所企業(yè)文化的建設(shè)中來，出謀劃策、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。３、請(qǐng)專家評(píng)審、潤色、加工、修改。４、最高管理層研究，確定最后方案。５、隆重發(fā)布，推廣實(shí)施。要按照“強(qiáng)制成習(xí)慣，習(xí)慣出文化”的方法，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施。６、檢查實(shí)施效果。在完成實(shí)施計(jì)劃后，要就企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)形象導(dǎo)入前后的人力資源開發(fā)力度、科技管理成效、經(jīng)營業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)收入、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)進(jìn)行比較，肯定成績(jī)并找出不足之處，不到位的地方，在下一階段進(jìn)行整改和補(bǔ)充。

五、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意抓好主要環(huán)節(jié)

１、科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：（１）著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；（２）根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、軍工科研院所的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式；（３）博采眾長，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。

２、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。有人說，企業(yè)文化是老板文化，可見企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。

３、持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積累新文化，而且要同舊文化的“惰性”作反復(fù)較量、長期斗爭(zhēng)。學(xué)習(xí)、借鑒別的文化，不僅要經(jīng)過鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過長時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力，持之以恒。

４、注重利用社會(huì)有效資源。ＣＩＳ作業(yè)涉及美學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等多種學(xué)科，需要高水準(zhǔn)的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)，一般軍工科研院所不具有其所有人才，因此要注重利用社會(huì)有效資源為我所用。

５、不要急于求成。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多、覆蓋范圍廣、實(shí)施工期長并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程，必須給以應(yīng)有的投入，而這種投入的效果是在企業(yè)科研生產(chǎn)中隱性顯現(xiàn)的，無法量化界定。應(yīng)當(dāng)看到這種無形的、更大的產(chǎn)出，克服急功近利、急于求成的思想，著眼于長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的投入力度。

６、與精神文明建設(shè)同步，與思想政治工作同步。三者的工作目的有許多共通之處，工作方法也有許多相似之處，而且往往是一套人馬。企業(yè)文化建設(shè)中的某些工程往往在精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作中已經(jīng)列入，并有著成熟的方法和經(jīng)驗(yàn)。因此，因勢(shì)利導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通會(huì)大大促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。