白森祥

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷擴(kuò)張，人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，已形成管理上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、留住人才也成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中的重中之重。然而，社會(huì)觀念與能力之間的矛盾，始終成為禁錮和制約人才服務(wù)于企業(yè)的至關(guān)因素。

一、目前人力資源使用狀況

我國(guó)的人文思想受幾千年封建傳統(tǒng)的影響，似乎已經(jīng)形成了一種模式，管理上“作坊”式行為在世界的東方都極具代表性。在人才的使用上也很難避開(kāi)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。人才與企業(yè)在使用與被使用上形成鮮明的對(duì)立局面，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

１、企業(yè)有多個(gè)崗位，需要多方面人才，但似乎沒(méi)有符合其要求的合適人選。現(xiàn)在許多企業(yè)在選才上，對(duì)資歷、學(xué)歷注重的成分比較大，也就是強(qiáng)調(diào)過(guò)去的經(jīng)歷，看你取得了什么學(xué)歷，學(xué)的什么專業(yè)，有幾年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這些要求，要說(shuō)也不算過(guò)分。能招到高素質(zhì)、多經(jīng)驗(yàn)、可“現(xiàn)來(lái)現(xiàn)用”的人才，當(dāng)然是最理想選擇。但有的企業(yè)似乎有些故意炒作，不根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，過(guò)分要求應(yīng)聘者過(guò)去的成績(jī)，而忽略他潛在的才能發(fā)揮，盲目制定高標(biāo)準(zhǔn)人才要求。結(jié)果將許多真正有用的人才拒之門外，而企業(yè)自身在人才戰(zhàn)略上很難做到合理調(diào)配。

２、人才有很強(qiáng)實(shí)力，卻找不到理想工作?，F(xiàn)代人才培訓(xùn)過(guò)程中，一般很重視綜合教育，一專多能。也就是說(shuō)，一個(gè)人才他可能拿某專業(yè)一個(gè)文憑，但他卻有此專業(yè)以外其它方面的實(shí)際工作能力。也有的人靠自學(xué)成才或跟師學(xué)藝，有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，而沒(méi)有文憑、職稱。這部分人如果沒(méi)有熟人介紹，企業(yè)有可能不錄用。再有一些人，拿著高學(xué)歷、好專業(yè)、高職稱，但卻沒(méi)有多少實(shí)際工作能力，而這些人卻恰恰因?yàn)檎信屏寥菀渍业焦ぷ?。這諸多的問(wèn)題，是否值得現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者進(jìn)一步思索，驗(yàn)證其招聘環(huán)節(jié)的科學(xué)性、可行性，并做合理的取舍調(diào)整呢？

３、嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和人才缺乏，使就業(yè)者和企業(yè)都不滿意。近幾年來(lái)，各高校擴(kuò)招，大量畢業(yè)生畢業(yè)后流向社會(huì)，造成很嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，也促使有些專業(yè)人才就業(yè)時(shí)有較大的盲目性，或者干脆就抱著“騎著馬找馬”的想法。不管專業(yè)是否對(duì)口，也不管興趣是否相投，只要有工作機(jī)會(huì)先就業(yè)再說(shuō)。隨之而來(lái)的就是如果有好的工作機(jī)會(huì)，立即“跳槽”。這樣一來(lái)，會(huì)出現(xiàn)員工就業(yè)后心態(tài)極不平衡，認(rèn)為當(dāng)前崗位不適合自己，所學(xué)的專業(yè)、知識(shí)在當(dāng)前崗位無(wú)法施展等，應(yīng)該找機(jī)會(huì)跳槽。這樣勢(shì)必造成員工對(duì)待工作情緒的不穩(wěn)定因素。企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)按學(xué)歷、職稱要求招來(lái)的人壓根就不能適應(yīng)工作需要。最后，只能是“人走崗空”，進(jìn)入下一輪招聘“游戲”程序。

二、造成人才使用上的誤區(qū)，關(guān)鍵是人才觀念上的分歧，必須以正確的思維來(lái)理解人才的含義

在日本流行的一句話：“唯有實(shí)用的才是最好的”。筆者數(shù)年來(lái)一直把這句話當(dāng)作至理名言，并將這句話引入到人才的使用和管理上，即形成“唯用是才”的人才管理思維。

針對(duì)企業(yè)人才的利用，人們講的更多的是“唯才是用”，即只有是才，我們才用，我們用的必定是才。當(dāng)然，這里面的使用者主觀意念性的東西占的比例較多。因?yàn)椤拔ú攀怯谩敝械摹安拧?，沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)，即某人是“才”與否，是由使用者根據(jù)自己的主觀判斷來(lái)確定的。而“唯用是才”中的“才”不是由誰(shuí)來(lái)確定，而是有很客觀的“用”為指導(dǎo)思想的。只要針對(duì)某事物，某人能有特長(zhǎng)、可勝任其工作任務(wù)，他即是某方面的“人才”。

“唯才是用”中的“才”與“唯用是才”中的“才”，也不是矛盾的。二者只有針對(duì)某一事物的正面發(fā)展時(shí)，才有其相統(tǒng)一的一面，而絕不能拋棄具體事物來(lái)抽象理解，即二者是辯證統(tǒng)一的。“唯才是用”中的“才”沒(méi)有提及到其實(shí)際使用中的相對(duì)性，即由“才”而論“用”，“唯用是才”中的“才”有其具體的所指，即由“用”論“才”。二者的統(tǒng)一在于就某事物的結(jié)果能達(dá)成一致。企業(yè)只有辯證看待人才的本質(zhì)，才能合理使用人才。如：某公司招聘一保安，應(yīng)聘者蕓蕓。有一導(dǎo)彈專業(yè)博士也來(lái)應(yīng)聘。展開(kāi)去說(shuō)，導(dǎo)彈博士有學(xué)歷、有見(jiàn)識(shí)、有專業(yè)、有資質(zhì)，片面看來(lái)，該是人才了吧！或者將其用至相應(yīng)之處，其確為難得之士。而就保安，恐無(wú)人敢恭維之。再如來(lái)一人，或許其無(wú)證、無(wú)資、無(wú)專業(yè)、無(wú)文憑，但其專長(zhǎng)于擒拿格斗，善于迎來(lái)送往。那么，此人就保安崗位上未必不是“才”。如果就保安而言，應(yīng)聘者有證、有資、專攻武術(shù)，又有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，用其為保安，就是人才觀念統(tǒng)一的一面了。

在企業(yè)人才的使用上，還出現(xiàn)一類情況：有人有資、有證、有學(xué)、有經(jīng)驗(yàn)，但其從事無(wú)關(guān)工作。這就是真正意義上的“唯用是才”了，即用其此才而薄其彼才，也就是企業(yè)之所以用此人，并非看中他原有之長(zhǎng)，而是選中其現(xiàn)有之才。那么，他原先的所學(xué)、所攻、所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不一定算才，而其無(wú)證、無(wú)資的其它專長(zhǎng)，在本企業(yè)內(nèi)部就視為“可用之才”。企業(yè)人力資源工作的重心，首先在于就崗位而選有用、有能之人，切不可一味追求表面上可以看的所謂的“才”。

三、在人才的使用管理上，依然要圍繞“用”字來(lái)培訓(xùn)提高，做到揚(yáng)其長(zhǎng)，而避其短

企業(yè)選拔人才，是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。針對(duì)某一“用”而選拔的“才”，不一定只在某一方面可用。聘定之后，企業(yè)要采用靈活機(jī)制，促使所用之人都能人盡其才、才盡其用、適才適用。

１、建立在可用之處，加大對(duì)員工的培訓(xùn)教育。用在某崗位上的人，首先就其本職崗位要進(jìn)行提高，促使其能“干一行，愛(ài)一行，專一行”，提高綜合素質(zhì)及本崗位業(yè)務(wù)水平。并在相應(yīng)工作范圍內(nèi)，放手讓其工作，充分發(fā)揮其最大潛能，幫助其出成績(jī)，給其一定的成就感，促進(jìn)其主動(dòng)工作的積極性。

２、發(fā)現(xiàn)其專長(zhǎng)，使用其專長(zhǎng)。每個(gè)員工都有本專業(yè)技能外的其它專長(zhǎng)，人力資源管理者能發(fā)現(xiàn)，并使用其業(yè)余專長(zhǎng)，對(duì)人才的穩(wěn)定及人才的合理軟流通都有相當(dāng)重要的意義。

發(fā)現(xiàn)員工各方面專長(zhǎng)，利用其專長(zhǎng)，既滿足了員工的表現(xiàn)欲，又為企業(yè)人才的綜合利用奠定基礎(chǔ)，使員工無(wú)形中感覺(jué)到自己在企業(yè)內(nèi)地位的提高，不自覺(jué)地促進(jìn)其主動(dòng)工作的積極性。同時(shí)也為企業(yè)人才流通做了后備選擇。一定條件下，可以調(diào)整員工的工作崗位及環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的需要，發(fā)現(xiàn)員工最大的可用之能。對(duì)于人才利用和人才穩(wěn)定有很重要的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有舉足輕重的影響。

３、建立員工人事軟流通機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)工作的積極性，做好人力資源的合理配置。在企業(yè)內(nèi)部建立人才調(diào)配的軟流通機(jī)制，在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)崗位需要及員工的興趣特長(zhǎng)，有條件地調(diào)動(dòng)員工工作崗位，使其在興趣范圍內(nèi)充滿激情地工作，并促使其能盡最大努力，發(fā)揮最大作用，做出最大成績(jī)。

人力資源工作的核心是人才的管理。人才是企業(yè)管理永恒的話題。只有人才才能決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。轉(zhuǎn)變觀念，解脫傳統(tǒng)思維的羈絆，在民族文化的基礎(chǔ)上，合理選拔人才，使用人才，真正形成人盡其才、才盡其用，相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致的人才氛圍。將“唯用是才”的人才觀念融入人力資源管理的日常工作中，搞好企業(yè)內(nèi)部管理，才能滿足企業(yè)發(fā)展建設(shè)的需要，增強(qiáng)企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。