路　晶

２００４年１２月８日，聯(lián)想和ＩＢＭ共同宣布了一項重大協(xié)議：聯(lián)想將收購ＩＢＭ的個人電腦事業(yè)部，組建世界第三大ＰＣ廠商。此次收購的交易總額約為１７.５億美元，作為總交易額的分割，ＩＢＭ將獲得至少６.５億美元的現(xiàn)金和價值至多６億美元的聯(lián)想集團普通股，從而ＩＢＭ將成為聯(lián)想的第二大股東，持有聯(lián)想１８.９％的股份，另外還有５億美元的凈負債轉(zhuǎn)移到聯(lián)想的名下。收購完成后的新聯(lián)想集團，全球總部將設立在紐約，主要運營中心將設立在北京和羅利（位于美國北卡羅來納州）。

此次并購意味著聯(lián)想的ＰＣ業(yè)務規(guī)模將在２００３年的基礎上增長４倍，收購完后的聯(lián)想，將把ＩＢＭ舉世聞名的“Ｔｈｉｎｋ”品牌的筆記本業(yè)務、聯(lián)想在中國的品牌知名度、對消費和商用客戶的高品質(zhì)服務和支持，在中國這個全球增長最快的ＩＴ市場上的強大實力整合在一起，從而形成遍及全球１６０個國家的銷售網(wǎng)絡。收購完成后，聯(lián)想將擁有領先的商用筆記本產(chǎn)品、領先的研發(fā)和產(chǎn)品差異化能力，更強大的創(chuàng)新能力和更豐富的產(chǎn)品組合。聯(lián)想和ＩＢＭ將結(jié)成長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，ＩＢＭ將成為聯(lián)想的首選服務和客戶融資提供商，聯(lián)想將成為ＩＢＭ首選的ＰＣ供應商，這樣ＩＢＭ就可以為其企業(yè)客戶提供各種個人電腦解決方案。

對于中國ＩＴ業(yè)來說，這一事件具有里程碑意義，它將帶動整個中國ＩＴ業(yè)加速走向國際化。

一、聯(lián)想國際化戰(zhàn)略的環(huán)境分析

２０世紀９０年代以來，以信息技術(shù)革命為中心的高新技術(shù)迅猛發(fā)展，不僅沖破了國界，而且縮小了各國和各地的距離，使世界經(jīng)濟越來越融為一體。但經(jīng)濟全球化是一把“雙刃劍”，它在推動全球生產(chǎn)力大發(fā)展，加速世界經(jīng)濟增長，為少數(shù)發(fā)展中國家追趕發(fā)達國家提供了一個難得的歷史機遇的同時，也加劇了國際競爭。目前全球很多行業(yè)的競爭正在發(fā)生著本質(zhì)的變化，更加殘酷的是，這種變化的速度不斷加快。技術(shù)和商業(yè)全球化已經(jīng)決定了２１世紀將會是一個競爭的世紀。

在這樣的大環(huán)境之下，我們也看到了聯(lián)想的舉步維艱。聯(lián)想是中國ＰＣ市場的絕對“老大”，但最近幾年也面臨國內(nèi)國外廠商的兩端擠壓。第一，聯(lián)想２０年的發(fā)展歷程中，大部分時間都是國外ＰＣ業(yè)的追隨階段，國內(nèi)ＰＣ的產(chǎn)品形態(tài)、性能功能以及市場理念，甚至價位和節(jié)奏，都基本上與歐美主流市場亦步亦趨。這在產(chǎn)業(yè)初期是正常的，但現(xiàn)在中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超越ＰＣ擁有量的數(shù)倍，互聯(lián)網(wǎng)中國特色不斷突顯，簡單追隨歐美ＰＣ市場已經(jīng)不適用，而且永遠不會再適用了。第二，２００４年上半年，戴爾、惠普等國際廠商勢頭直追聯(lián)想，特別是在行業(yè)市場。聯(lián)想去年廣告投入超過１億元，但風頭仍然被戴爾、惠普等國際巨頭蓋過。隨著中國各國際大公司對這塊市場變得日益重視，聯(lián)想與戴爾、惠普這樣的廠商的競爭將會更加激烈。聯(lián)想要在現(xiàn)在的基礎上保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，即中國本土第一ＰＣ廠商的位置相當困難。

ＩＢＭ是全球ＰＣ產(chǎn)業(yè)的鼻祖，但今天ＰＣ業(yè)務的確越來越成為它的“雞肋”。ＩＢＭ年營收８００多億美元，但來自ＩＢＭ內(nèi)部的資料顯示，軟件與服務的營收已經(jīng)超過４００億美元，而在硬件收入中，大部分收入來自ＩＢＭ高性能計算機與ＩＢＭ筆記本，ＩＢＭ的ＰＣ業(yè)務所占份額較少，并且其利潤率在所有業(yè)務構(gòu)成中為最低。

兩大ＰＣ業(yè)的“老大”都面臨各種的苦惱和麻煩，一方需要擺脫包袱，一方需要重新包裝包袱，二者的結(jié)合的確是各取所需，非常的切合。與ＩＢＭ的合作，對于現(xiàn)在急需重振士氣，確定努力方向的聯(lián)想來說，的確是一個新的契機。

二、聯(lián)想與ＩＢＭ的內(nèi)部整合

２００４年聯(lián)想的種種動作，包括裁員重組、機構(gòu)整頓、戰(zhàn)略調(diào)整、奧運贊助、高調(diào)換標等都預示著其為走向國際化的步步為營。目前聯(lián)想尋求突破的基本戰(zhàn)略已經(jīng)確定：集中一切資源以求ＰＣ業(yè)務的重大突破，即從縱向來說，聯(lián)想的核心競爭力能否從ＰＣ的銷售逐步延伸到ＰＣ的技術(shù)和制造；從橫向來看，能否從國內(nèi)傳統(tǒng)ＰＣ市場的優(yōu)勢拓展到新功能、新應用的新市場以及更為遼闊的國外市場。聯(lián)想這一年來的動作基本體現(xiàn)了這些思路框架，這是一次戰(zhàn)略實踐，輪廓清楚。從中可以看到聯(lián)想管理層在戰(zhàn)略中的進取創(chuàng)新和深謀遠慮。

（一）收購的原因及優(yōu)勢

國際化無外乎是兩條路，一條就是自我發(fā)展；一條就是并購。自我發(fā)展對于現(xiàn)在的中國企業(yè)來說很難，而利用收購這一資本運作方式進入國際市場，可以利用國外公司吸收所在國的技術(shù)、資本、先進的管理方法以及海外銷售渠道，以提升企業(yè)形象和打造國際品牌。并購使得企業(yè)重新選擇如何參與競爭。因為每一種戰(zhàn)略的選擇都會影響到企業(yè)的發(fā)展，所以在做出專注于ＰＣ業(yè)務并將其國際化這一戰(zhàn)略時必須慎重考慮。在當今全球經(jīng)濟合作的大環(huán)境中，兼并和收購逐漸成為企業(yè)尋求規(guī)模經(jīng)濟和開拓新興市場的主要方式。對于像ＩＴ這樣一個飛速發(fā)展和成本敏感型的市場，規(guī)模經(jīng)濟是至關重要的。聯(lián)想的高層管理者將這次收購視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要契機，因為合并之后的公司將成為全球市場上強有力的競爭者，而在這個市場上，規(guī)模與利潤之間有著非常密切的關系。

第一，收購可以增強市場力量。當一家企業(yè)有能力按照比競爭對手更高的價格出售產(chǎn)品和服務，或者其經(jīng)營活動的成本比競爭對手更低時，該企業(yè)就擁有了市場力量。市場力量通常來自于企業(yè)規(guī)模以及其所擁有的能夠在市場中競爭的資源和能力。很多企業(yè)可能擁有核心競爭力，但卻由于規(guī)模不夠而無法充分利用其資源和能力，因此實施收購后，企業(yè)在其原來所處的行業(yè)中進一步鞏固核心競爭力和獲取競爭優(yōu)勢。聯(lián)想收購ＩＢＭＰＣ業(yè)務，這一橫向收購，不但可以擴大聯(lián)想的生產(chǎn)規(guī)模，達到規(guī)模效應，降低生產(chǎn)成本，而且可以利用ＩＢＭ的品牌優(yōu)勢擴大銷售，二者形成協(xié)同效應。

第二，越過市場進入障礙。參與國際化競爭并擁有一席之地已成為聯(lián)想的當務之急，因為國際市場的增長速度幾乎是國內(nèi)市場的兩倍以上。然而聯(lián)想進入國際市場所面臨的進入障礙是相當高的，現(xiàn)在中國聯(lián)想這個品牌在外國人的眼里還是一個低價值、低成本，甚至是低質(zhì)量的代名詞，所以要建立起自己的品牌是不容易的，并且消費者對國際大公司的品牌忠誠度也是聯(lián)想所不可比擬的，收購戰(zhàn)略的實施可在一定程度上克服進入障礙。拉上ＩＢＭ，讓原本對聯(lián)想知之甚少的海外市場可以對中國本土品牌品質(zhì)有所了解并有了放心保證，ＩＢＭ在國際市場的采購、制造、設計、銷售和流通中的優(yōu)勢可以彌補聯(lián)想在管理和技術(shù)方面的不足。

第三，可以加快進入市場的速度。引用兩名市場研究人士的話，收購是讓企業(yè)獲取新的市場和新的產(chǎn)品的最快途徑。而且通過快速進入市場和推出新產(chǎn)品，企業(yè)可以占據(jù)最有利的市場位置。聯(lián)想收購ＩＢＭＰＣ業(yè)務后，其市場地位緊跟惠普和戴爾，位列第三，這樣的速度使聯(lián)想在競爭中處于更加有利的位置。

（二）聯(lián)想的整合策略

第一，企業(yè)文化的整合。在整合國際業(yè)務時，僅僅吸收并接納某一國現(xiàn)成的企業(yè)往往會帶來問題。因此，新聯(lián)想的首要任務就是要在世界范圍內(nèi)給所有的員工建立起一種全球化的公司文化。這一點對于有著豐富的全球化管理經(jīng)驗的ＩＢＭ來說是游刃有余，而對于剛起步的聯(lián)想還有一段路要走。目前聯(lián)想已經(jīng)制定了一部分相應的措施，一是選擇英語作為公司通用的工作語言；二是建立管理信息系統(tǒng)，將全世界的盈利中心連接起來，做到信息共享等。此外，聯(lián)想與ＩＢＭ在以人為本、客戶至上等公司文化上還有相近之處。

第二，培養(yǎng)國際化的管理體系。支撐企業(yè)國際化可持續(xù)發(fā)展，需要依賴構(gòu)建世界級一流與企業(yè)接軌的管理體系和長期探索的充滿活力的企業(yè)機制。ＩＢＭ所追求的投資、研究、發(fā)展、開發(fā)，再透過用服務的手段來幫助客戶追求更高的附加價值這一思路也將成為聯(lián)想的策略制定依據(jù)。

第三，國際化的前提是人力資源的全球化管理。企業(yè)國際化第一步是企業(yè)一部分人力資源進入國際市場，企業(yè)的人力資源管理領域直接擴展到全球。合并后的聯(lián)想，員工來自全球各地，文化背景多種多樣，這給管理帶來了很高的成本和難度。聯(lián)想對待文化差異的態(tài)度并不是一味的包容與折中，而是積極的面對，利用這種文化上應變的多樣性，建立起自己的優(yōu)勢。在市場方面，可以提高對于地方市場上文化偏好的能力；成本方面，減少了企業(yè)在周轉(zhuǎn)和聘用非當?shù)貑T工的花費的成本；解決問題方面，更廣闊的視角范圍和更嚴格的分析提高了制定決策的能力和決策質(zhì)量；創(chuàng)造性方面，通過視角的多樣性和減少關于一致性的要求來提高企業(yè)的創(chuàng)造力。

第四，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。聯(lián)想的國際化之旅的首要任務是培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。從長期來看，價格優(yōu)勢不能成為中國企業(yè)的核心競爭力，因為這種優(yōu)勢本身很脆弱，而且低價策略所受到的打壓和限制也越來越多，客戶不能認同你的品牌，同樣也不能贏得競爭對手的尊重。真正的國際化戰(zhàn)略和品牌國際化必須將本身的價值鏈擴張到國際銷售渠道、國際化的營銷手段、尋求不同國籍的原料來源和最終跨國產(chǎn)品生產(chǎn)體系的建立。企業(yè)自身的品牌被世界諸多主要國家消費者所認知、所偏愛，形成忠誠的購買。真正的國際化階段應該是投資國外市場，也就是在國外行銷，在國外設廠、降低成本、強化對當?shù)厥袌龅挠绊?，建立一個國際的銷售網(wǎng)絡、國際的品牌過程。而保持高價值的品牌形象，一要靠搞好技術(shù)狀態(tài)，二要為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品，這將成為企業(yè)的基本宗旨。

第五，供應鏈的整合。因為供應鏈可以產(chǎn)生最大的協(xié)同效應，它通過大家的聯(lián)合采購，重新規(guī)劃生產(chǎn)制造布局、物流、生產(chǎn)計劃等這樣一些環(huán)節(jié)，節(jié)省不少的成本。

第六，市場和銷售的整合。通過市場和銷售的合為一體，產(chǎn)品線也從各自整合成統(tǒng)一的產(chǎn)品線，使其更全面。ＩＢＭ過去只是商用的產(chǎn)品，未來兩家公司整合完成以后，一定是有商用的產(chǎn)品也有消費的產(chǎn)品。通過市場和銷售的整合、產(chǎn)品的整合，讓兩家公司真正成為全球一體化的公司。

中國企業(yè)進入國際市場是一種歷史的必然。聯(lián)想已經(jīng)起航，但與世界級一流公司之間仍有多級臺階需要跨越。隨著中國企業(yè)國際化步伐的進一步深入，帶來的將會是更多、更關鍵、更緊迫的“世界級趕考”。中國企業(yè)的國際化道路才剛剛開始，而且步履蹣跚。聯(lián)想集團擁有了前所未有的機遇，成為一個大規(guī)模的國際化企業(yè)，是兩代聯(lián)想人奮斗的目標?，F(xiàn)在大門已經(jīng)打開，腳已經(jīng)邁出，相信聯(lián)想一定會以其勇敢智慧和能力，為中國企業(yè)突破重圍，闖出一條陽關大道！

（作者單位：山東經(jīng)濟學院）