謝仲良

在技術(shù)推動和市場拉動的雙重作用下，我國的平板電視迎來了飛速發(fā)展的“井噴”時代。但在發(fā)展的浪潮下依然存在一系列影響整個行業(yè)今后健康、有序發(fā)展的“隱疾”。

8月9日下午，在號稱亞洲第一店的國美安貞店里，記者發(fā)現(xiàn)了擺在三星家用電器體驗中心顯眼位置的三星80英寸等離子彩電。剛剛招聘來的兩位漂亮的女大學(xué)生正站在等離子彩電旁邊，努力地背誦著相關(guān)的介紹語，以便在周末的時候能更好地為人們進(jìn)行講解。

在三環(huán)邊上的其他幾家國美、蘇寧和大中等連鎖店中，液晶電視和等離子電視成了國內(nèi)外各大品牌柜臺上的“主角”。僅有的幾款普通CRT電視也呈現(xiàn)出了平板化的傾向，而前兩年還很強勢的背投電視卻倍受冷落，甚至在國美安貞店里，記者只發(fā)現(xiàn)了日立和TCL的兩款背投電視，根本不見其他品牌的背投電視。

難道現(xiàn)在真的是平板電視“一統(tǒng)江湖”的時代了嗎？

“井噴”時代

近年來，隨著我國電視信號由模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)升級步伐的加快以及全球范圍內(nèi)平板電視技術(shù)的突飛猛進(jìn)和關(guān)鍵部件成本的迅速下降，我國平板電視迎來了高速發(fā)展的新階段。目前，在眾多國內(nèi)外家電企業(yè)紛紛投入重兵，擴大平板電視產(chǎn)能的同時，越來越多的消費者也開始將平板電視作為自己的首選目標(biāo)。

日前，賽迪顧問公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2003年，我國平板電視銷售了14.3萬臺，增長率為377%，創(chuàng)歷史最高水平；2004年銷售39.3萬臺，增長率接近200%。根據(jù)賽迪顧問的預(yù)測，2005年，中國平板電視的市場銷售量將達(dá)到140.3萬臺，增長率會接近260%。在銷售額方面，2004年為61億元人民幣，增長率226%；2005年市場規(guī)模將會超過160億元人民幣，增長率接近170%。

另外，根據(jù)賽迪顧問分別對液晶電視和等離子電視進(jìn)行的獨立統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2005年液晶電視市場的銷售，增長幅度超過300%，銷售額預(yù)計達(dá)到80億元人民幣；等離子電視將由2003年的7.1萬臺快速增長到2005年的50萬臺，增長幅度超過170%以上，銷售額接近90億元人民幣，發(fā)展速度非常驚人。

引人關(guān)注的另一個現(xiàn)象是，由于技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的升級換代，全球彩電業(yè)跨入了一個全新的時代，全球彩電業(yè)的格局正在發(fā)生著急劇的變化。其中，最突出的表現(xiàn)就是全球的平板電視市場正在迅猛的擴大。根據(jù)信產(chǎn)部經(jīng)濟運行司副司長張恩惠的介紹，2004年，全球液晶電視和等離子電視的銷售量分別達(dá)到了900萬臺和220萬臺。據(jù)預(yù)測，2005年，全球平板電視的銷售額將比上年增長三分之二，達(dá)到256億美元；到2010年，平板電視的銷售額將達(dá)到450億美元以上，銷售量超過8350萬臺。

在賽迪顧問進(jìn)行的關(guān)于平板電視的專項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，未來三年內(nèi)，我國將近九成的用戶有購買傾向。在購買傾向中，液晶電視選擇率占到了59.7%，等離子電視占到了40.3%?！斑@個數(shù)據(jù)表明了平板電視用戶對這種產(chǎn)品取代CRT產(chǎn)品表現(xiàn)出了非常強烈的信心，同時這也與消費者消費水平的不斷提高以及用戶購買能力的增強密不可分。” 賽迪數(shù)據(jù)高級副總裁趙樹峰說。

產(chǎn)業(yè)“隱疾”

的確，平板電視的發(fā)展形勢十分利好。但是，作為正迅猛發(fā)展的“朝陽”產(chǎn)業(yè)，平板電視井噴式的發(fā)展浪潮掩蓋了一系列影響整個行業(yè)今后健康、有序發(fā)展的“隱疾”。

回顧我國家電業(yè)的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，2000年～2001年可以稱得上是家電業(yè)的一個“分水嶺”階段。在2000年之前，由于我國的大多數(shù)家電企業(yè)在技術(shù)上偏重模仿國外企業(yè)，而在市場上又過分依賴價格戰(zhàn)，我國家電業(yè)在2000年進(jìn)入“寒冬”，整個行業(yè)面臨著“崩盤”的危險。面對重兵壓境，中國家電業(yè)開始絕地反擊，積極進(jìn)行自主核心技術(shù)的研發(fā)，并大力推動產(chǎn)業(yè)升級換代的步伐。在此次升級換代的舞臺上，背投電視與液晶電視、等離子電視上演了第一場真正的交鋒。最后，占據(jù)天時、地利、人和的背投電視獲勝，在2001年～2004年間獲得快速發(fā)展。因此，平板電視也就是在最近兩年時間才得到快速發(fā)展的，平板電視行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)仍顯薄弱。同時，近年來，隨著國家相關(guān)政策的陸續(xù)出臺和消費者消費行為的成熟，電子消費品市場也越來越規(guī)范，這也要求平板電視在快速發(fā)展的同時必須進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范。

在中國消費者協(xié)會副秘書長董京生先生看來，平板電視的發(fā)展中主要存在兩個問題：第一，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失。目前平板電視的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各方面看法不一樣，缺乏整個行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成了關(guān)于保修期限、保修內(nèi)容等售后服務(wù)方面許多漏洞的存在，進(jìn)而導(dǎo)致了消費爭議的增多。隨著平板電視市場份額的增大，消費爭議也在增多。第二，市場混亂。部分生產(chǎn)廠家和銷售商缺乏應(yīng)有的誠信。比如在產(chǎn)品方面，用低端的顯示屏幕代替高端的顯示屏幕、用高清概念來混淆數(shù)字概念?！斑@些情況對于消費者是不利的，同樣對于我們平板電視市場的健康發(fā)展也是不利的，所以在今天平板電視消費需求迅猛增長的情況下，我認(rèn)為我們要全面的看待市場，一方面要為它鼓舞，另一方面要看到它還有一些問題，雖然在萌芽狀態(tài)，但是要給予極高的重視?！?董京生說。

中國消費者協(xié)會副秘書長董京生強調(diào)，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該成為支撐產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要因素，品質(zhì)高的產(chǎn)品需要高質(zhì)量的售后服務(wù)做后盾，高質(zhì)量的服務(wù)更需要高質(zhì)量的產(chǎn)品來保障。所有的企業(yè)應(yīng)該積極提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，提升品牌的實力，強化企業(yè)的誠信意識，杜絕和摒棄不正當(dāng)競爭行為，樹立良好的信譽。

針對目前平板電視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題，中國消費者協(xié)會副秘書長董京生建議政府有關(guān)部門、生產(chǎn)廠家和

銷售商共同努力，盡快彌補缺失，避免幾年前電腦、手機三包規(guī)定遲遲不能出臺，而在市場上導(dǎo)致的混亂。

把握產(chǎn)業(yè)升級規(guī)律

眾所周知，從第一臺電視機發(fā)明至今，技術(shù)升級和產(chǎn)品換代一直是家電業(yè)發(fā)展的“主題曲”。從黑白到彩色、從小屏幕到大屏幕、從模擬到數(shù)字的發(fā)展都給整個家電業(yè)帶來了翻天覆地的變化。尤其值得注意的是，技術(shù)升級和產(chǎn)品換代的周期越來越短，早先從黑白電視發(fā)展到彩色電視需要十幾年的時間，而現(xiàn)在從普通的CRT電視到背投電視再到液晶電視和等離子電視只需兩三年的時間。

中國電子視像協(xié)會秘書長白為民指出，近幾年來，伴隨著大規(guī)模集成電路技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及計算機和數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，彩電技術(shù)以及產(chǎn)品正在發(fā)生巨大的變化：技術(shù)日趨環(huán)保化、節(jié)能化；產(chǎn)品功能向多媒體集成方向發(fā)展；產(chǎn)品款式向大屏幕，平面化，超薄型拓展；產(chǎn)品顯像向高清晰延伸；技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品設(shè)計更為人性化。

白為民認(rèn)為，作為彩電技術(shù)發(fā)展的最新成果之一，平板電視一經(jīng)問世便引起了全球視像行業(yè)的大調(diào)整，全球彩電行業(yè)的競爭格局也隨之調(diào)整，在我國歷經(jīng)多年技術(shù)和市場的雙重積累，彩電業(yè)同樣經(jīng)歷了新一輪產(chǎn)業(yè)升級，整個產(chǎn)業(yè)變革和融合的步伐正在不斷加快，平板電視日益成為國內(nèi)外彩電廠商決勝中國市場的殺手锏，彩電業(yè)數(shù)字化競爭的序幕由此拉開。

白為民強調(diào)，在這場愈演愈烈的市場競爭中，我國平板電視企業(yè)通過逐步引進(jìn)、消化吸收、國產(chǎn)化等手段，逐步適應(yīng)了從產(chǎn)品生產(chǎn)、市場布局到品牌塑造的調(diào)整，并建立了從整機到元器件配套的產(chǎn)業(yè)鏈。

架構(gòu)合理產(chǎn)業(yè)“譜系”

8月9日，記者專門走訪了北京三環(huán)邊的幾家國美、蘇寧和大中的連鎖商場。記者發(fā)現(xiàn)，只要走到任何一家商場的電視機柜臺前，液晶電視和等離子電視幾乎占據(jù)了所有品牌的展示柜臺，同時，促銷員也會極力地推薦液晶電視和等離子電視，而絕口不提普通CRT電視和背投電視。當(dāng)記者主動詢問有關(guān)普通CRT電視和背投電視的情況時，促銷員也總會在有意無意中對其進(jìn)行一番“批判”。

難道普通CRT電視和背投電視真的走向沒落了嗎？答案顯然是否定的。因為從整個家電業(yè)的宏觀環(huán)境來看，普通CRT電視、背投電視、液晶電視和等離子電視有各自生存的“變量區(qū)間”，彼此難以完全替代。

雖然貴為“明星”，但是平板電視也有自身的硬傷。液晶電視還未能完全解決快速移動圖像的拖尾問題，而且液晶電視方向性局限較大，角度稍微偏一點，就會影響觀看電視的效果；等離子的問題是耗電比較大，而且如果其中某個發(fā)光燈泡受損，就很難再修復(fù)。

現(xiàn)在，通過不斷地改進(jìn)技術(shù)，普通CRT彩電也在延長著自己的壽命，普通CRT電視正向數(shù)字高清、寬屏超薄、上網(wǎng)讀卡等趨勢發(fā)展，一系列數(shù)字高清超薄電視成為目前普通CRT電視中的一個相當(dāng)重要的角色。

從市場發(fā)展來看，CRT電視（含數(shù)字高清電視）的價格變動幅度不會很大，考慮到數(shù)字信號在全國的大規(guī)模試播，以及消費者生活水平的提高和消費者消費行為的更加理性，普通CRT電視的均價將會得到一定程度的提高，依然有利可賺。

雖然正在逐漸退出一二級市場，但背投電視在三四級市場的發(fā)展卻極具后勁。據(jù)長虹公司有關(guān)人員介紹，背投電視在三四級市場的銷量預(yù)計將超過一二級市場下滑的銷量，同時，DLP、液晶背投等高端背投將在大中城市得到快速發(fā)展，長虹與國際巨頭聯(lián)合推出的DLP背投、液晶背投仍將快速增長。

就平板電視來說，今年下半年將是大多數(shù)中小平板電視生產(chǎn)廠家的生死關(guān)鍵時期。據(jù)了解，從去年7月到現(xiàn)在的一年時間里，液晶電視和等離子電視最關(guān)鍵、也是成本比重最大的顯示屏的價格已經(jīng)下降了50%。目前，在屏生產(chǎn)廠家再次下調(diào)顯示屏價格已經(jīng)不大可能的情況下，國內(nèi)平板電視市場上仍有數(shù)十家生產(chǎn)廠家在“斗法”。

記者從某業(yè)內(nèi)人士獲取的數(shù)據(jù)顯示，一些小的生產(chǎn)廠家，尤其是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)道平板領(lǐng)域的小廠家，現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)三個多月沒有從屏生產(chǎn)廠家采購顯示屏了。但是由于這些廠家還有大量的庫存產(chǎn)品要消化，所以今年下半年將有可能出現(xiàn)一個更大幅度的洗牌運動。

對于家電企業(yè)來講，關(guān)鍵的問題是要理智地分析當(dāng)前平板電視發(fā)展的形勢，既能把握住機遇，又不違背自身發(fā)展戰(zhàn)略，合理地架構(gòu)自己的產(chǎn)業(yè)“譜系”，通過科學(xué)的“組合拳”來謀取激烈競爭中的勝利。