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喜歡一種桌子

2004-04-29 00:44:03
商界 2004年3期
關(guān)鍵詞:談判者利益沖突雙贏

人類在從事各種社會活動中,利益需要協(xié)調(diào),沖突需要解決,雙方坐下來談判,達到“你活我也活”的雙贏局面,才是人類文明之道。

什么桌子,餐桌,書桌,老板桌,辦公桌,方的‘圓的?硬木的?大理石的?

是電視熒屏上常見的。

電視上?你愛看電視?用遙控器點來點去地看,是的,你難道沒發(fā)現(xiàn)嗎,電視里往往是成人沒兒重可愛,兒重沒動物可愛,而動物又沒植物提神,植物呢,又沒有比如說桌子那樣的靜物讓人心曠神怡……

少廢話。究竟喜歡一種什么桌子,

還是不想馬上說出來。

人類之間,免不了沖突。處理沖突之道,以我年輕時受的教育,敵我矛盾是“你死我活”,即一個階級消滅另一個階級,具體到白刃戰(zhàn),講究刺刀見紅,也就是有你無我,我必活而你必死。在很特殊的情況下,可能采取一點同歸于盡的方式,比如董存瑞炸碉堡,但那也是為了我軍之活及敵軍之死。此外,像兩軍交戰(zhàn),不斬來使,應(yīng)盡可能不殃及平民,不殺也不虐待俘虜?shù)?,都是最基本的常識。

我還沒到壯年的時候,人類處理沖突之道,已有“你活我也活”之說。那還是所謂“冷戰(zhàn)”時期,“你活我也活”被我們這邊宣布為“修正主義”,是一種有悖于“你死我活”的“活命哲學(xué)”。話雖這么說,但那時中、更兩敵國駐波蘭華沙的大使卻已經(jīng)開始秘密接觸,后來更加以公開,叫“中關(guān)大使級定期會談”,這種會談進行了許許多多次,似乎永遠談不攏。但到1972年,忽有關(guān)國總統(tǒng)尼克松訪華,與毛澤東言談極歡。后來中、美正式建交,到了今天,光是滿大街的麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客,就讓我們從“你吃我也吃”的實踐中深切地體味到“你活我也活”的甜頭,如今更把這五個字的意蘊用兩個字概括得更有神韻:“雙贏”。

上世紀(jì)末,在美國混事由的日裔學(xué)者福山宣布“歷史終結(jié)”。依他的意思,“冷戰(zhàn)”結(jié)束,全球價值標(biāo)準(zhǔn)劃一為西方履行多年的那一套,人類從此進入一種活法。另一位美國學(xué)者亨廷頓則發(fā)表了“文明沖突論”,說是原有的兩大陣營對峙的格局雖;卣失,不同的精神信仰圈之間的沖突又將勃興。是亨廷頓“不幸而言中”?未必,他自己也不承認(rèn)眼下的事態(tài)都能裝進“文明沖突”的框架里。他舉出的各種文明里都有人道因素,都能找到相互間的融匯點。但各種信仰里的極瑞一翼,就都派生麻煩。“9·11事件”后,一種處理人類沖突的手段甚囂塵上,就是“我死你也死”,用中國古話,說就是“與汝偕亡”?,F(xiàn)在幾乎每周都能從傳媒上看到“自殺性襲擊”的報導(dǎo)?!叭鈴棥币u擊的對象往往又并非武裝的敵人,而是平民、游客,包括婦孺。我對“恐怖主義”沒有研究,不敢多說多道,但覺得沒有什么“主義”的“干脆一塊兒死”的戾氣,似乎也已經(jīng)彌散到了我們身邊的日常存在中,翻翻報紙上的地方新聞;版,充斥著這類的市井悲?。罕静皇鞘裁戳瞬坏玫募m紛,卻非鬧得兩敗俱傷甚至同歸于盡。

人類這是怎么了?

依我拙見,人類處理利益沖突之道,“你死我活”、“我死你死”、“我活你也活”三種之中,還是最后一種可取。而要達到“你活我也唐”的目的,各利益沖突方就應(yīng)該接觸、對話、談判、互作妥協(xié)、互相寬容、各有退讓,最后也就各得其所。

于是你也就知道,我喜歡的是什么桌子了。對,就是談判桌。這種桌子一般地方還不多見,但電視新聞里常露面。多半是一長條,利益沖突或雖無大沖突但各自仍需維護已方利益的談判者,各坐桌子一邊,桌上每位談判者身前必有一份飲抖。我仔細(xì)觀察過,似乎沒有什么談判者真動用過那些飲料,但那些飲抖絕對是一種不可或缺的道具,是一種人類文明相處的象征,萬萬不可省略。有時談判桌很大,呈“O”字形而中空,那中間便一定擺著盆栽鮮花或碩大的藝術(shù)花插,鮮花(偶爾也會是綠色觀葉植物)更是一種“你我皆活”的象征。想想人跟人在這樣的桌子旁,能;勾通、能互讓、能令世界和平,生靈不遭戰(zhàn)火特別是核火,水離恐怖,該有多好。

當(dāng)然,如今世界最多使用談判桌的,是社會經(jīng)濟生活里的商業(yè)談判,這樣的桌子也是我最欣賞的桌子。人們在商業(yè)活動里,利益需要協(xié)調(diào),這種通過談判協(xié)調(diào)的過程可能是艱苦的,會涉及到許多細(xì)節(jié),但“雙贏”的協(xié)議終于達成時,在慶賀的香檳酒的柔美氣息里,人們更能體驗到互讓互利的相處的快樂。在所有談判中,商業(yè)談判可能是最發(fā)自雙方內(nèi)心的自愿、公平的談判,在各種材質(zhì)的商業(yè)談判桌上,我們可以看到社會繁榮的花朵在盛開。

那天聽一位中學(xué)教師說,她班上的一些孩子有天放學(xué)后忽然把課桌并成一長條桌,居然玩起了“談判桌上兩邊坐,各自都把條件擺”的游戲,像模像樣地從堅持與讓步的磨合中“尋求各自利益最大化”。這是多么有趣的一幕!人類相處的正道,實在是該從兒童、少年時代就習(xí)慣起來啊!

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