要參加戰(zhàn)略聯(lián)盟,必須首先確定“戰(zhàn)略缺口”的位置。
“戰(zhàn)略缺口”指競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中公司的戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)與它靠自身資源、能力所能達(dá)到的目標(biāo)之間的距離,也就是公司實(shí)施戰(zhàn)略的障礙。它的存在威脅到一個(gè)公司的績(jī)效,甚至生存,常常令管理者手忙腳亂。找準(zhǔn)“戰(zhàn)略缺口”并有效解決它,是當(dāng)今高級(jí)經(jīng)理人面臨的最嚴(yán)峻的管理挑戰(zhàn)。
公司走戰(zhàn)略聯(lián)盟道路的一個(gè)重要原因就是“戰(zhàn)略缺口”的存在限制了公司走自我發(fā)展道路。這意味著,要參加戰(zhàn)略聯(lián)盟,必須首先確定“戰(zhàn)略缺口”的位置。導(dǎo)致戰(zhàn)略缺口的領(lǐng)域包括用來支持計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)報(bào)和報(bào)告流程的傳統(tǒng)體系和錯(cuò)誤依靠公司資源計(jì)劃。
第一、分裂的體系。實(shí)現(xiàn)長期商業(yè)目標(biāo)需要具有邏輯性、現(xiàn)實(shí)性以及連續(xù)性戰(zhàn)略步驟。然而,商務(wù)中這種步驟經(jīng)常缺失。步驟中首先是計(jì)劃和包含更多細(xì)節(jié)的預(yù)算。和細(xì)節(jié)計(jì)劃相關(guān)的檢測(cè)程序也很關(guān)鍵。公司必須處理無法預(yù)料的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變有時(shí)會(huì)造成拖延,甚至把公司帶上絕路。預(yù)測(cè)告訴公司是否在沿著預(yù)定方向前進(jìn)。注意目標(biāo)性的預(yù)報(bào),運(yùn)用基于經(jīng)驗(yàn)的判斷,領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出明智地隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
戰(zhàn)略計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)報(bào)和監(jiān)測(cè)屬同一流程,在戰(zhàn)略執(zhí)行中舉足輕重。一旦分開,它們的價(jià)值微乎其微。
第二、依靠公司資源計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略。表面上,這種依靠符合邏輯——在公司資源計(jì)劃之前,由多個(gè)獨(dú)立的體系支撐、具有不同功能的流程構(gòu)成補(bǔ)充鏈。但是,在一個(gè)體系中的變化不會(huì)自動(dòng)在別的體系中反映出來,“公司之間發(fā)生了什么”難于得知。它們的封閉式結(jié)構(gòu)中很難融入非資源計(jì)劃數(shù)據(jù)。
公司資源計(jì)劃專注于操作效率,執(zhí)行戰(zhàn)略是致力于管理效率。兩者不同,需要不同的工具和流程。正是對(duì)公司資源計(jì)劃體系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致傳統(tǒng)體系的失敗。