2003年2季度，消費者信心指數(shù)經(jīng)歷了從振蕩下挫，到觸底回升的曲折路徑。4月份，消費者信心指數(shù)為88.7點，比3月份大幅回落8.9點；5月份，信心指數(shù)比4月又下降了3點。但進入6月份后，信心指數(shù)終于觸底反彈，比5月回升2.9點，達到88.6點。

牽引2季度消費者信心指數(shù)起伏波動的一個重要因素，就是非典型性肺炎的流行?？梢哉f，消費者信心的走勢反映了非典疫情從爆發(fā)、蔓延、緩和到基本被控制的全過程，反映了消費者從恐慌、平和到積極的心路歷程。

中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心在4月下旬的調(diào)查表明：當時71％的消費者報告自己有“很強或較強的恐懼感”。受恐慌心理的影響，消費者普遍認為非典對中國經(jīng)濟的負面影響會“很大”或“比較大”，對今年中國經(jīng)濟增長率預期下降，并擔心自己今年的收入會下降。受此影響4月份，消費者預期指數(shù)大幅下挫10.4點，跌至87.3點；同時消費者滿意指數(shù)也回落了6.8點，跌至90.7點；消費者信心則回落至88.7點。

5月份，盡管疫情仍然十分嚴峻，但政府采取的各項防治措施產(chǎn)生了顯著的效果，相關信息公開透明，消費者的情緒逐漸平復。中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心于5月初進行的調(diào)查表明：消費者已經(jīng)能夠做到在科學預防下相對正常的生活，報告自己有“很強或較強恐懼感”的比例下降了14個百分點。因此，雖然預期指數(shù)、滿意指數(shù)和信心指數(shù)都有下跌，但跌幅明顯縮小，分別只有3.6、2.1和3點。

6月份，非典疫情得到控制，人們以一種重生的心態(tài)積極地投入到生活和工作當中，壓抑已久的消費需求被充分釋放。6月24日北京被世界衛(wèi)生組織宣布“雙解”之后，即使是傾盆大雨也沒能阻止消費者的消費欲望，商場、餐館顧客盈門，營業(yè)額成倍上漲，消費者重新找回了對中國經(jīng)濟的信心。因此，消費者預期指數(shù)、滿意指數(shù)和信心指數(shù)重拾回升勢頭，分別比5月份回升3.1、2.8和2.9點，達到86.8、91.4和88.6點。

消費者信心指數(shù)在6月份反彈回升的另一重要因素，就是中國經(jīng)濟的良好表現(xiàn)讓消費者吃了“定心丸”。

國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，非典并沒有阻止中國經(jīng)濟的增長。即使在疫情最嚴重的5月，中國經(jīng)濟也有令人喜悅的表現(xiàn)。從需求看，除居民消費增長速度有所減緩外，投資和對外貿(mào)易均保持快速增長。從供應看，工業(yè)生產(chǎn)繼續(xù)保持增長勢頭，5月份同比增長了13.7％。進入6月，中國經(jīng)濟秩序走入正軌。6月下旬各地出現(xiàn)的“井噴式”消費熱潮，預示著即使是受非典影響最嚴重的服務業(yè)也將很快走出低谷。