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最激烈、最耗時(shí)的爭斗常常大部分是與權(quán)勢相關(guān)聯(lián)。有時(shí)你得采取以守為攻的策略,來奮力保衛(wèi)自己的勢力范圍;而其他時(shí)候呢,采取全力出擊的方法,引導(dǎo)政策向有利于自己的方向發(fā)展。
在與同僚交往的過程中,即使你已經(jīng)遵循了上述的處世原則,對抗、甚至沖突也還是難以避免的。事物的發(fā)展并不總是令人心情愉快的。最激烈、最耗時(shí)的爭斗常常與論證主題或討論的問題無關(guān),大部分卻是與權(quán)勢相關(guān)聯(lián)。權(quán)勢的沖突常常表現(xiàn)在,是誰對某一問題或領(lǐng)域具有更大的控制權(quán)。有時(shí)你得采取以守為攻的策略,來奮力保衛(wèi)自己的勢力范圍;而其他時(shí)候呢,策略可能會(huì)需要反過來,采取全力出擊的方法,努力爭取各種機(jī)會(huì),引導(dǎo)政策向有利于自己的方向發(fā)展。
A、如果你是一位部門權(quán)威,即有權(quán)決定行動(dòng)取向的人,那么,采取攻勢策略是很方便的。在這種情況下,你需要捫心自問:將別人逐出決策過程,你自己的利益是否就還能夠完全得到保證?那些同僚可能提出建設(shè)性的意見,是否會(huì)有助于提高決策的質(zhì)量,或保證政策的順利實(shí)施?以后,在其他的問題上,你是否會(huì)需要他們的幫助呢?能在以后的工作中結(jié)成同盟嗎?如果對這些問題的答案是肯定的,那么,就應(yīng)該讓他們參與到你的工作中來。
B、如果回答是否定的,即他們不可能提出任何具有建設(shè)性的建議,也沒有參與的合理理由,那么,增加簽字的人數(shù)只會(huì)使問題更加復(fù)雜化,另外,還大大增加了泄密的機(jī)會(huì)。在這種情況下,將他們排出門外、防守自己的勢力范圍,可能不失為一個(gè)精明的好主意。但是,在你花費(fèi)時(shí)間和精力構(gòu)筑勢力圍墻之前,首先應(yīng)該仔細(xì)權(quán)衡,這樣做是否對你十分重要。當(dāng)這樣做的風(fēng)險(xiǎn)很大時(shí),你必須清楚了解你屬下的全體工作人員以及上司的可能態(tài)度,以確保他們能夠成為你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
C、同樣,在你試圖擴(kuò)大自己的勢力范圍或闖人別人勢力范圍之前,你需要從正反兩方面仔細(xì)地權(quán)衡利弊。如果你打算參與這種事情,必須首先確定自己是否有完全正當(dāng)?shù)睦碛?;如果你能夠證明你自己的管轄范圍與此之間存在著不可分割的聯(lián)系,那這樣做當(dāng)然有利了。但是,無論怎樣,這樣做是容易爆發(fā)沖突的。避免正面發(fā)生沖突的惟一辦法,是盡量設(shè)法讓別人主動(dòng)邀請你參與。可以通過你的下屬向?qū)Ψ降墓ぷ魅藛T做工作,如巧妙地發(fā)出非正式的暗示或提示。還可以利用彼此之間的盟友關(guān)系。如果所有這些嘗試都不能奏效,你還可以尋求上司的幫助。但是,當(dāng)你能夠清晰地總結(jié)出政策的失敗之處,并且證明,如果你能一直參與決策過程,一定會(huì)制定出更好的政策,那么,你就會(huì)贏得上司的賞識(shí)并得到上司的大力幫助。
D、有時(shí)候,你的勢力范圍可能會(huì)與別人的勢力范圍發(fā)生交叉,你不得不選擇采取什么手段,是攻勢或守勢,還是兩手兼?zhèn)?。以貿(mào)易談判為例,眾所周知,在以往的貿(mào)易談判歷史中,談判中的利益沖突曾多次導(dǎo)致兩敗俱傷的結(jié)局。羅·布朗先生,克林頓總統(tǒng)的前商業(yè)部長,一位多次參與過美國貿(mào)易政策制定的,有豐富談判經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)閣高級(jí)官員,在參與談判工作的過程中,為減少內(nèi)部爭斗,選擇了一種既有進(jìn)攻又有防御的策略,即采取頻繁與對方進(jìn)行談話的方式。這些策略體現(xiàn)在他的議程之中,充分反映出他的官僚政治的優(yōu)勢和缺陷:
一般來說,自己首先作出某種承諾,這樣做既有趣又令人興奮,這些承諾讓人體驗(yàn)到獨(dú)樹一幟的成就感。為此,你應(yīng)該努力營造出一些特別的氛圍,并刻意地作出個(gè)人的承諾。在你營造的這片天地當(dāng)中,你會(huì)因此具有某些優(yōu)勢,并很可能會(huì)據(jù)此取代別人的權(quán)利。所以,千萬別坐以待斃。但要注意,在處理某些事情時(shí),不要過多干涉別人的事務(wù),選擇一兩件你認(rèn)為自己能夠勝任的事情去做就足夠了。
E、再說一遍,關(guān)鍵在于恪守自己的中心任務(wù),避免分散注意力。不要為他人的緣故卷入權(quán)力之爭。只有在自己議程中的關(guān)鍵問題上出現(xiàn)沖突的前提下,迫不得已才去極力爭辯。抵制闖入他人勢力范圍的情緒誘惑,要有慷慨大度的氣魄,除非他人的勢力范圍對你而言是破壞性的。
F、權(quán)利共享幾乎就等同于摩擦不斷??墒?,在政界以及公共部門,幾乎所有的權(quán)利都是共享的。你的目標(biāo)只能是把摩擦盡可能控制在最低限度內(nèi),避免不必要的爭吵,并努力建立起一種減少摩擦的工作氛圍。毫無疑問,與同僚當(dāng)中的關(guān)鍵性人物建立起良好的互助性關(guān)系,有利于你保持和周圍其他人的良好關(guān)系,并且能顯著地提高工作效率,最終為實(shí)現(xiàn)你的工作目標(biāo)鋪平道路。