“木桶定理”已經(jīng)被引用得有些濫了，但有時候還是覺得用它最能說明問題。

先來看自行車的一個小部件。自行車是代步工具，行走部分最重要，要輕快，省力；其 次是制動部分，必須靈敏、有效；然后是車座以及車身設(shè)計，要舒適。生產(chǎn)廠家非常重視這 幾方面的質(zhì)量，消費者選購時最在意的也是這些。但是，人們往往忽視了自行車的一個小部 件——車支子。一個車支子值不了幾元錢，結(jié)構(gòu)也極其簡單，不涉及行走、安全和舒適。于 是，問題就產(chǎn)生了。不知為什么，自行車的車支子全都那么纖弱，那么顫顫微微，看著好像 立住了，一有風(fēng)吹草動，哪怕輕輕一碰，車子立即撲倒在地。如果此時正有一片自行車，必 定是多米諾骨牌一般，景象很是悲壯。等到有人取車，可就麻煩了，車把、車支子、車蹬子 等等，緊緊勾結(jié)在一起，難舍難分。再新、再漂亮的自行車，有過幾次這樣的經(jīng)歷，肯定也 會傷痕累累。

科技已經(jīng)能把衛(wèi)星送上天了，怎么就解決不了自行車一個小小支架問題?自行車的款式 千變?nèi)f化，功能不斷增加，怎么唯獨支架仍然弱不禁風(fēng)?不是不能為，而是不屑于為?？墒?，恰恰是這個小部件，使自行車的實用價值打了折扣。商家的自行車廣告琳瑯滿目，假如有 一則廣告說：“我公司生產(chǎn)的自行車立場堅定”，一定會產(chǎn)生轟動。

一個幾塊錢的支架影響了一輛幾百元自行車的價值。這樣因小害大的現(xiàn)象并不少見。

有一則報道曾被許多媒體采用。說是一位外商到我國某地一家工廠考察，本來已有投資 意向，就在去廠部簽字大廳的路上，陪同考察的廠長隨地吐了一口痰，外商當即改變了主意 。因為外商覺得，廠長素質(zhì)這么低，廠子能好嗎?這則報道可能有些形象描述的成分，但很 有典型性。

還有一件真實的事情，一位客商想在北方某市投資，當?shù)卣o了他許多優(yōu)惠條件，他 也很滿意?？墒?，當?shù)啬巢块T的一條規(guī)定卻讓他頗感費解：企業(yè)必須負責打掃大門前面一段 馬路的衛(wèi)生?？蜕淘儐栐颍鹪弧伴T前承包”。客商多了疑慮，加上其他原因，最終放棄 投資。后來，這位客商來到廣東南海市，先問是否“門前承包”?當?shù)毓賳T說：當然不用， 政府已經(jīng)收了企業(yè)的稅，理應(yīng)為企業(yè)提供良好公用設(shè)施服務(wù)?？蜕叹驮谶@里投資建廠了。

打掃一段街道與吸引一家投資企業(yè)，孰輕孰重，不用多說，難道有人不清楚?肯定不是 。問題可能在于，他不知道，一個薄弱環(huán)節(jié)，雖然很小，卻是致命的。

怎么評論這種因小害大的現(xiàn)象呢?想來想去，只能用“木桶定理”。經(jīng)典就是經(jīng)典，一 語中的，境界全開。