吳宗磷

我搞臨床內(nèi)科工作已四十余年，曾經(jīng)診治過成千上萬的病人，可過去很少對之進(jìn)行總結(jié)。近10年來，我的門診特別興旺，自己分析原因是：我對病人態(tài)度好，檢查處理認(rèn)真，能用中西醫(yī)結(jié)合治療，且療效較佳，所以受到病人歡迎。當(dāng)然，作為一個(gè)醫(yī)生，除了要有高尚的醫(yī)德和優(yōu)良的醫(yī)術(shù)外，還需掌握病人的心理，配以必要的思想工作，這才能取得滿意的診斷和治療效果。醫(yī)生不能只治機(jī)體的病，還要治思想有病的病人。不過，治病是醫(yī)患兩方面的事，病人的思想和行為狀態(tài)，對治療效果也有重要影響。所以我認(rèn)為，病人找醫(yī)生看病若要取得良好效益，需要做到“信”、“誠”、“行”三個(gè)字。

首先要做到“信”字。信就是對醫(yī)院、對醫(yī)生有信任感。要相信這家醫(yī)院、這個(gè)醫(yī)生能理解自己的病因，能診斷自己的病，更要相信能治好自己的病。這樣，醫(yī)生看完病后，病人會感到心情舒暢、如釋重負(fù)，因而在大多數(shù)情況下是能取得較好療效或滿意結(jié)果的。

反之，某些人對醫(yī)院有反感，對醫(yī)生的儀表、態(tài)度、語言及某些操作不滿意，或過分要求、過分挑剔，認(rèn)為醫(yī)生的診斷不能理解、治療的措施難以接受……，對醫(yī)生半信半疑，甚至根本不相信的態(tài)度，這樣，不但治不好病，還可能使病情加重或者反而添上新病。

其次要有“誠”字，就是對醫(yī)院、對醫(yī)生要誠實(shí)。醫(yī)學(xué)是科學(xué)的，有病應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地講清，要向醫(yī)生說實(shí)話，如發(fā)病的原因，出現(xiàn)的癥狀，吃過什么藥，做過什么檢查，病情的輕重……等等，都要詳細(xì)說明；說清楚了，醫(yī)生才能全面綜合考慮分析，從而作出恰當(dāng)?shù)脑\斷和有利的治療，才能早日把病治好。

可是有的病人不同醫(yī)生講實(shí)話，甚至想者考醫(yī)生，這是錯(cuò)誤的。一位有高血壓冠心病的老人犯有牙痛病，為了想讓醫(yī)生拔掉牙，老人隱瞞了高血壓冠心病史。醫(yī)生給其使用麻醉藥和收縮血管的藥后，老人立刻心臟病發(fā)作，兩天后就因搶救無效死亡了。這樣的例子雖屬個(gè)別，但因沒有真誠地介紹病情，造成誤診以至誤治的事是并非絕無僅有的。

第三要做好“行”字。就是醫(yī)生提出的一些診斷治療措施，開出的針劑藥物以及囑咐的生活安排、營養(yǎng)休息、禁忌事項(xiàng)等，都要遵囑執(zhí)行。醫(yī)生看病為了保證療效，必需有一套比較全面的計(jì)劃，還要觀察采取的醫(yī)護(hù)措施是否恰當(dāng)，有無不良反應(yīng)，病情進(jìn)展如何，以便根據(jù)新情況進(jìn)行調(diào)整，提高療效。

假如醫(yī)生交待你要做的檢查沒有去做；開給你的藥物沒按時(shí)按量服用，甚至根本來服；醫(yī)生囑咐的護(hù)理辦法、營養(yǎng)休息等也沒有遵照執(zhí)行，這又怎能取得預(yù)期療效呢?說不定還會使病情惡化起來。某局長患高血壓已隱有危象，醫(yī)生囑其一定要按時(shí)服用降壓藥，要暫停工作、注意休息。然而他2周后去廣州出差了，在開會時(shí)即犯病，又急急乘車返回，途中大吼一聲摔倒昏迷過去，雖中途下車住院搶救亦無效。事后病人家屬悲痛地談起：病人不僅未能安心靜養(yǎng)，連降壓藥也是什么時(shí)候想起什么時(shí)候才服的，往往一連兩三天也不服一次。這類教訓(xùn)，病人應(yīng)當(dāng)記取。