關(guān)鍵詞：兒童推車，遛娃神器，質(zhì)量安全，對(duì)策建議

0引言

近年來，一種被稱為“遛娃神器”類型的兒童推車產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者中廣泛使用，尤其備受年輕父母的青睞。然而，值得注意的是自2019年初，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局組織開展的針對(duì)遛娃神器產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，結(jié)果反映出這類產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)[1-2]。近年來，該類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式發(fā)生了很大的變化，迭代出更多輕便易折疊的產(chǎn)品，但根據(jù)上海海關(guān)實(shí)驗(yàn)室的日常檢測(cè)數(shù)據(jù)，其產(chǎn)品品質(zhì)依然參差不齊，質(zhì)量安全讓人心憂，存在極大的安全隱患。

本文以GB14748—2006《兒童推車安全要求》標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，對(duì)遛娃神器類兒童推車的常見質(zhì)量問題做了深入分析，并給出了具有可操作性的政策建議。

1產(chǎn)品概述

“遛娃神器”類兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輕便小巧、易于折疊、收納和攜帶，非常適合家長(zhǎng)外出時(shí)使用，充分滿足了外出旅行游玩等生活場(chǎng)景的需求，因此備受年輕父母的青睞（見圖1）。初代問世的“遛娃神器”類兒童產(chǎn)品主要用于2～5歲兒童乘坐，但隨著近年來該類產(chǎn)品的更新迭代，功能和使用人群也發(fā)生了很大的變化。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)如今市面上銷售的該類產(chǎn)品已經(jīng)將適用年齡延伸到了6個(gè)月以上的兒童，基本上可以完全替代常規(guī)兒童推車產(chǎn)品[3]。

作為一類特殊的兒童產(chǎn)品，“遛娃神器”類產(chǎn)品是設(shè)計(jì)用于運(yùn)載一名或多名兒童，由人工推行的輪式車輛，符合GB14748—2006《兒童推車安全要求》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兒童推車的定義，應(yīng)當(dāng)屬于兒童推車產(chǎn)品的范疇，按照我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系，其產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)滿足GB14748—2006《兒童推車安全要求》。因此，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品的品質(zhì)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并在投入市場(chǎng)銷售前，確保產(chǎn)品通過CCC認(rèn)證，并在車身上加貼CCC標(biāo)志。

2常見質(zhì)量問題

2.1結(jié)構(gòu)問題

2.1.1危險(xiǎn)夾縫

常見遛娃神器類兒童推車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品的坐墊通常較薄，不能充分覆蓋座位面或者靠背面的塑料結(jié)構(gòu)，坐墊能夠輕易拉起。在兒童使用的過程中，手指能夠輕易地接觸到座位面或者靠背面上的花樣造型，造型中的夾縫設(shè)計(jì)時(shí)往往為了美觀或功能性要求，而忽略了安全性的要素，存在可使手指陷入的寬度大于5mm而小于12mm的可能擠夾兒童手指的風(fēng)險(xiǎn)（見圖2）。不符合標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.4.2.1（危險(xiǎn)夾縫）的規(guī)定[4]。

2.1.2小零件

很多簡(jiǎn)易的遛娃神器類兒童推車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，由針織松散的紡織布套包裹的扶手，其下覆蓋的泡沫或黑色或白色，測(cè)試時(shí)，會(huì)被夾具輕易拉脫，不符合標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.4.4.2（不可拆卸的零件）的規(guī)定。在兒童日常使用中，這些泡沫能夠被手指輕易拉脫分離，存在因兒童誤食造成吞咽窒息的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.3穩(wěn)定性

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.8（穩(wěn)定性）的規(guī)定，兒童推車在進(jìn)行測(cè)試時(shí)車輛不應(yīng)翻倒[5]。在實(shí)際測(cè)試時(shí)，部分推車在最大的靠背角度條件下，做兒童頭部向斜坡下側(cè)的后向穩(wěn)定性測(cè)試時(shí)，因產(chǎn)品重心太靠后而發(fā)生傾翻（見圖3）。日常使用時(shí)，存在兒童隨車輛一起向后傾倒的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.4安全帶

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.13.1（束縛系統(tǒng)的強(qiáng)度）規(guī)定，座兜上應(yīng)裝有永久性的安全帶系統(tǒng)，至少包括一組腰帶和一根胯帶[5]。很多的產(chǎn)品采用了圖4所示的結(jié)構(gòu)，在該結(jié)構(gòu)中，按照標(biāo)準(zhǔn)要求坐兜上安裝了永久性的一組肩帶和跨帶，但在兒童腰部位置安裝的安全帶組件的固定點(diǎn)卻因?yàn)殡x兒童腰部左右側(cè)較遠(yuǎn)，完全不能夠起到束縛兒童腰部的作用，存在兒童因未規(guī)范使用安全帶，從推車上跌出的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2強(qiáng)度問題

2.2.1折疊鎖定機(jī)構(gòu)

輕便小巧、易于折疊收納是遛娃神器類兒童推車最大的特點(diǎn)，但折疊鎖定裝置強(qiáng)度不夠卻將這個(gè)產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)變成了劣勢(shì)。當(dāng)按5.14（折疊機(jī)構(gòu)鎖定裝置可靠性測(cè)試）測(cè)試時(shí)，部分車輛座位下的塑料卡扣強(qiáng)度不夠，未能起到鎖定車輛折疊機(jī)構(gòu)的作用，車輛在小于100N的作用力下即發(fā)生了折疊（見圖5）。不符合標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.11（折疊鎖定裝置）的規(guī)定。日常使用時(shí)，折疊鎖定機(jī)構(gòu)的失效引起的車輛意外折疊，將對(duì)兒童造成極大的危險(xiǎn)[6]。

2.2.2安全帶帶扣強(qiáng)度

在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試中，部分車輛使用的塑料安全帶扣因強(qiáng)度不足，在小于100N的拉力時(shí)就輕易松脫，不符合標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.13.3（安全帶扣的強(qiáng)度）規(guī)定的束縛系統(tǒng)不應(yīng)測(cè)試后（即承受200N拉力測(cè)試）松脫、破損而影響其正常的操作要求。日常使用時(shí)，安全帶扣的失效，致使兒童的腰部失去了應(yīng)有的束縛作用，兒童將會(huì)輕易跌出推車座位面。

2.2.3動(dòng)態(tài)耐久損壞

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.15（動(dòng)態(tài)耐久性測(cè)試）的規(guī)定，測(cè)試后應(yīng)無任何影響其安全性的損壞[5]。兒童推車的動(dòng)態(tài)耐久測(cè)試是一項(xiàng)重要的安全測(cè)試，它模擬了推車在實(shí)際使用過程中可能遇到的各種路況和使用條件，以確保推車的結(jié)構(gòu)和功能性部件能夠承受長(zhǎng)時(shí)間地使用而不出現(xiàn)損壞或故障。在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試過程中，發(fā)現(xiàn)了多種動(dòng)態(tài)耐久性測(cè)試不合格的情況，包括了車輪支撐件開裂/斷裂、車體支撐桿連接件斷裂、折疊鎖定機(jī)構(gòu)失效等問題（見圖6）。動(dòng)態(tài)耐久性測(cè)試項(xiàng)目的情況綜合反映了車輛結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性、產(chǎn)品選材用料的科學(xué)性以及各個(gè)功能性零部件的強(qiáng)度規(guī)范性等要求。動(dòng)態(tài)耐久性測(cè)試項(xiàng)目的不合格，通常預(yù)示著該產(chǎn)品強(qiáng)度較弱，產(chǎn)品預(yù)期使用壽命較短。日常使用時(shí)，可能因長(zhǎng)期使用中的一個(gè)正常操作或者通過不平的坑洼路面，車輛就發(fā)生折疊或功能性損壞，進(jìn)而對(duì)兒童的安全使用帶來意外的風(fēng)險(xiǎn)[7]。

2.3標(biāo)識(shí)說明問題

兒童推車中的標(biāo)識(shí)說明在提高產(chǎn)品安全性、指導(dǎo)消費(fèi)者使用和選購(gòu)、符合法規(guī)要求以及增強(qiáng)消費(fèi)者信任等方面都發(fā)揮著重要作用。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款7（產(chǎn)品標(biāo)志和使用說明）的規(guī)定，兒童推車上應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)符合要求的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、適用年齡和體重、必要的安全警示、安全使用方法及組裝裝配說明、維護(hù)和保養(yǎng)、生產(chǎn)者名稱和地址等信息[3]。在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)過程中，往往會(huì)出現(xiàn)如下質(zhì)量問題。

2.3.1中文標(biāo)識(shí)說明信息缺失

部分產(chǎn)品中無中文說明書，包裝上或白板瓦楞紙上標(biāo)識(shí)有簡(jiǎn)單的與產(chǎn)品無關(guān)的廣告信息，再或者就是幾句簡(jiǎn)單的英語，完全不能夠讓消費(fèi)者有效識(shí)別產(chǎn)品。既不符合CCC認(rèn)證要求，也不符合我國(guó)質(zhì)量法的相關(guān)要求。

2.3.2警告標(biāo)識(shí)信息缺失

標(biāo)準(zhǔn)GB14748—2006《兒童推車安全要求》，產(chǎn)品車體上應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)如下相關(guān)信息：“產(chǎn)品所適用的年齡范圍和預(yù)定承載的體重”“警告！當(dāng)兒童乘坐時(shí)，看護(hù)人不要離開?！薄熬?！本兒童推車不適合6個(gè)月以下兒童使用。”“警告！兒童乘坐時(shí)必須使用安全帶?！鄙鲜鲂畔⒌娜笔В瑢o法起到指導(dǎo)和警示消費(fèi)者使用的作用，使用者完全按照個(gè)人習(xí)慣和認(rèn)知去使用產(chǎn)品，某些不規(guī)范的操作將嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用時(shí)兒童的安全性[8]。

2.3.3說明書信息缺失

在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的產(chǎn)品中，部分產(chǎn)品即使配備了說明書，但常見的會(huì)缺少如下信息：“操作制動(dòng)裝置的說明”“使用和調(diào)節(jié)安全帶的說明”以及“置物籃最大載重量說明”。這些信息的缺失，將給消費(fèi)者正常使用產(chǎn)品帶來困難。在沒有安全說明信息指引的情況下，消費(fèi)者想當(dāng)然的使用方式，可能會(huì)帶來意外的不必要的傷害。

2.3.4制造商、經(jīng)銷商信息缺失

部分產(chǎn)品在中文包裝和說明書中未標(biāo)注生產(chǎn)者依法登記注冊(cè)的名稱和地址，無法對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠有效溯源。

2.3.5信息不規(guī)范問題

部分產(chǎn)品即使標(biāo)識(shí)了相關(guān)的中文說明信息，但說明信息欠缺前后一致性，如說明書和產(chǎn)品車身上的適用年齡信息不一致，包裝箱上多處印有完全不同的適用年齡信息。此外，部分產(chǎn)品按要求標(biāo)識(shí)了最大承載體重，但明顯超出了產(chǎn)品本身能夠承受的范圍，如標(biāo)識(shí)最大承載體重為50kg，明顯超出了正常兒童手推車的承載能力。產(chǎn)品上標(biāo)識(shí)的上述錯(cuò)誤信息，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品的誤用，最終可能造成對(duì)兒童的傷害。

3質(zhì)量問題分析

3.1結(jié)構(gòu)性問題分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性問題的形成主要是在開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。而造成這些問題的發(fā)生，主要是由開發(fā)人員自身引起的。就開發(fā)人員而言，通常引起產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性問題的原因有2種：一種是開發(fā)人員完全不熟悉和不理解產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能夠把握產(chǎn)品部件結(jié)構(gòu)的要求和各個(gè)單元部件功能的清晰定位；另一種是開發(fā)人員熟悉標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)性要求，開發(fā)時(shí)能考慮到諸如危險(xiǎn)夾縫、小零件和功能單元的牢度問題，但因設(shè)計(jì)年資較淺，能力有限，不能夠?qū)Ξa(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)特征綜合把握，產(chǎn)品的每個(gè)部位設(shè)計(jì)是合格的，但可能最終產(chǎn)品整體的穩(wěn)定性或折疊鎖定裝置的合理性上不能滿足要求。

3.2強(qiáng)度問題分析

產(chǎn)品的強(qiáng)度問題將直接影響其承載特性，強(qiáng)度的不足將在使用中對(duì)產(chǎn)品造成直接的破壞。根據(jù)多年的觀察和分析，通常影響兒童推車強(qiáng)度問題的主要因素是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性以及原材料選購(gòu)和品控的科學(xué)性。不合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，致使局部位置承受過大的應(yīng)力，造成應(yīng)力的集中，在長(zhǎng)期的使用中，該部位將先發(fā)生破壞，進(jìn)而影響產(chǎn)品的正常使用。兒童推車在設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)原材料選購(gòu)和品控的科學(xué)性將直接影響產(chǎn)品最終的強(qiáng)度。市面上的遛娃神器主要承載部件材質(zhì)包括塑料、碳鋼、鐵、鋁合金、鎂鋁合金和碳纖維等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，不能夠科學(xué)地選擇合適的原材料，將極大地弱化產(chǎn)品的強(qiáng)度。

3.3標(biāo)識(shí)說明信息問題分析

標(biāo)識(shí)說明信息的缺失或錯(cuò)誤，主要是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)人員不了解標(biāo)準(zhǔn)要求，不能理解產(chǎn)品標(biāo)識(shí)說明信息的用途，想當(dāng)然地認(rèn)為如此簡(jiǎn)單的兒童推車，兒童的監(jiān)護(hù)人都應(yīng)當(dāng)熟練使用。但是殊不知，很多的事故就是由不經(jīng)意的錯(cuò)誤使用造成的。此外，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中未注重產(chǎn)品一致性的要求，也是造成批量生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)說明信息缺失或錯(cuò)誤的原因。常見的如推行使用時(shí)，不給兒童系安全帶；在兒童推車把手或車體上懸掛過多的包裹；從車的后備箱拿出兒童推車時(shí)，未仔細(xì)檢查折疊鎖定機(jī)構(gòu)是否扣牢。

4政策建議

4.1生產(chǎn)企業(yè)

生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮產(chǎn)品成本和市場(chǎng)定位問題，更加注重產(chǎn)品的差異化，以產(chǎn)品合理的定位和優(yōu)質(zhì)的性能立足市場(chǎng)。此外，在設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分了解產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，并將其分解落實(shí)到各個(gè)關(guān)鍵部件和功能單元的技術(shù)指標(biāo)，并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)分解落實(shí)。最后，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)主體，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分注重員工的質(zhì)量安全知識(shí)的培訓(xùn)，尤其是理解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，并輔以適當(dāng)?shù)闹贫群图?lì)機(jī)制強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，在日常生產(chǎn)活動(dòng)中落地執(zhí)行[9]。

4.2質(zhì)量監(jiān)管部門

監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，充分了解產(chǎn)品流行和發(fā)展趨勢(shì)，從監(jiān)管職責(zé)和產(chǎn)品安全的角度跟進(jìn)，并將相關(guān)要求及時(shí)傳遞給相關(guān)企業(yè)，在守好產(chǎn)品質(zhì)量安全底線的同時(shí)，為企業(yè)做好服務(wù)。建議針對(duì)遛娃神器類兒童推車加大監(jiān)督抽檢批次，提高監(jiān)督抽檢的覆蓋面和頻次，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通領(lǐng)域（包括門店商超和各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）等多個(gè)渠道延伸監(jiān)管觸手，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。

4.3社會(huì)機(jī)構(gòu)

在產(chǎn)品初次開發(fā)測(cè)試時(shí)，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)，不放過任何可能造成產(chǎn)品不合格的問題。結(jié)合產(chǎn)品制造工藝，分析產(chǎn)品批量生產(chǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為企業(yè)提供有價(jià)值的、切實(shí)可行的防范和改進(jìn)措施建議。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)緊跟市場(chǎng)潮流，更新技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，并及時(shí)向企業(yè)傳遞市場(chǎng)情報(bào)信息，為企業(yè)提供包括人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理體系幫扶的一攬子技術(shù)服務(wù)工作。

5總結(jié)

遛娃神器類兒童推車的出現(xiàn)是市場(chǎng)需求的產(chǎn)物，它解決了部分消費(fèi)群體和消費(fèi)場(chǎng)景的痛點(diǎn)，滿足了父母切實(shí)的需求。但同時(shí)我們也應(yīng)看到，該類產(chǎn)品市場(chǎng)容量有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品附加值相對(duì)較低，生產(chǎn)制造門檻不高，市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量狀況不容樂觀。因此，生產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)管部門以及相關(guān)的社會(huì)機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)積極履行其社會(huì)職能，采取有效措施，確保市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠，以營(yíng)造健康的兒童成長(zhǎng)環(huán)境為根本，同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的良性發(fā)展。