摘要:智能建造是傳統(tǒng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要發(fā)展方向,其對(duì)傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員的勝任力提出更高的要求。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)缺乏將傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造相結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理人員勝任力差異進(jìn)行分析的研究,因此,對(duì)中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)和Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選出的54篇以勝任力為主題的高質(zhì)量中英文期刊文獻(xiàn)進(jìn)行分析,共識(shí)別出30個(gè)傳統(tǒng)建筑業(yè)和8個(gè)智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)。系統(tǒng)比較兩個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的差異。研究成果能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員向智能建造的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供重要的理論參考。
關(guān)鍵詞:建筑業(yè);智能建造;勝任力;評(píng)價(jià)指標(biāo);項(xiàng)目管理
0引言
智能建造是以智能技術(shù)為核心,現(xiàn)代信息技術(shù)與工業(yè)化為主導(dǎo)的先進(jìn)建造技術(shù)的深度融合,通過(guò)數(shù)據(jù)-知識(shí)驅(qū)動(dòng)工程勘察、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工和交付過(guò)程,實(shí)現(xiàn)建造活動(dòng)和過(guò)程的自感知、自學(xué)習(xí)、自決策和自控制,通過(guò)人機(jī)共融協(xié)助完成復(fù)雜建造任務(wù)的新型建造模式。智能建造的應(yīng)用對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全等產(chǎn)生重要的影響。我國(guó)也發(fā)布了相關(guān)政策文件,大力推動(dòng)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020年,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等機(jī)關(guān)單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出要以數(shù)字化、智能化升級(jí)為動(dòng)力,創(chuàng)新突破相關(guān)核心技術(shù),加大智能建造在工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。而與傳統(tǒng)建筑業(yè)相比,智能建造對(duì)項(xiàng)目管理人員的勝任力提出了更高的要求。因此,研究傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力的差異,對(duì)進(jìn)一步提升其勝任力,建立其勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有重要的理論價(jià)值。
McClelland指出,勝任力是指卓越成就者與普通者在工作或生活中區(qū)分知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)的個(gè)體特征。項(xiàng)目管理人員的勝任力決定了工程項(xiàng)目的成敗,高勝任力對(duì)工程項(xiàng)目的績(jī)效和安全氛圍也具有積極的促進(jìn)作用。構(gòu)建科學(xué)合理的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)是提高項(xiàng)目管理人員勝任力水平的基礎(chǔ),而傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系難以適用于當(dāng)今智能建造發(fā)展的新情境,亟須構(gòu)建基于智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但是,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有相關(guān)研究成果較多是研究傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。例如,劉月君等通過(guò)層次分析法構(gòu)建了建筑安全管理人員的勝任力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系;溫雪梅等采用文獻(xiàn)綜述法確定了15個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位勝任力特征的指標(biāo)。國(guó)外有不少智能建造背景下項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究成果,例如,Rodrigues等發(fā)現(xiàn)在采用智能建造技術(shù)的工程項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理需具備包括技術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通等9個(gè)核心勝任力。但是,國(guó)內(nèi)沒有比較兩者勝任力差異的研究成果,國(guó)外在這方面僅有很少的研究成果。例如,Liu等發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)建筑業(yè)相比,智能建造要求項(xiàng)目經(jīng)理具有數(shù)字化能力和綜合項(xiàng)目管理能力。
因此,本文采用比較分析法,在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)與Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選項(xiàng)目管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)期刊文獻(xiàn),比較傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)差異,旨在為我國(guó)該領(lǐng)域的勝任力研究提供有價(jià)值的理論參考。
1勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的文獻(xiàn)檢索與識(shí)別過(guò)程
1.1勝任力的文獻(xiàn)檢索過(guò)程
為科學(xué)、客觀地構(gòu)建智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),本文采用主題檢索的方法,在CNKI中以“建筑” “‘工程項(xiàng)目’amp;‘勝任力’” “勝任特征” “競(jìng)爭(zhēng)力”為主題,在Web of Science英文數(shù)據(jù)庫(kù)中以“Construction” “‘Construction Project’amp;‘Competency’” “Competence” “Capability”為主題進(jìn)行檢索。由于建筑業(yè)中勝任力的相關(guān)研究成果較少,選取的文獻(xiàn)發(fā)表期間為2010年1月1日至2024年12月1日。根據(jù)檢索結(jié)果,并采用“滾雪球”的方法,即通過(guò)所篩選文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)進(jìn)一步篩選在主題范圍內(nèi)的研究成果,共計(jì)獲得31篇中文文獻(xiàn),23篇英文文獻(xiàn)。其中,42篇是傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員勝任力的文獻(xiàn),12篇是智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力的文獻(xiàn)。
1.2傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
Boyatzis通過(guò)洋蔥模型構(gòu)建了勝任力指標(biāo),其自外向內(nèi)由三層構(gòu)成。本文參考洋蔥模型并借鑒劉月君等的研究進(jìn)行分類,將項(xiàng)目管理人員勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為知識(shí)技能、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人特質(zhì)4個(gè)維度。在此基礎(chǔ)上,采用內(nèi)容分析法在收集的文獻(xiàn)中識(shí)別出30個(gè)傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1.2.1知識(shí)技能維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能維度共識(shí)別出7個(gè)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),知識(shí)技能維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)見表1。
主要的知識(shí)技能維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)綜述如下:
1.2.1.1溝通能力
溝通能力是指有效傳達(dá)自己的想法和理解別人傳達(dá)信息的能力。為確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施,項(xiàng)目管理人員需要與團(tuán)隊(duì)成員及大量的參與方(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位)進(jìn)行溝通。其需要處理好團(tuán)隊(duì)成員與參與方之間的關(guān)系,有效溝通是處理好各種關(guān)系的保證。有效溝通可以減少項(xiàng)目組織者和建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)方的沖突,幫助項(xiàng)目經(jīng)理做出正確的決策。研究表明,項(xiàng)目經(jīng)理的溝通占其管理工作量的75%~90%。溝通能力好壞決定工程項(xiàng)目是否成功。
1.2.1.2專業(yè)知識(shí)和技能
專業(yè)知識(shí)和技能是指對(duì)技術(shù)、職業(yè)或管理工作相關(guān)知識(shí)和技能的了解、精通及應(yīng)用,并傳播給別人的能力。建筑業(yè)是專業(yè)化程度較高的行業(yè),項(xiàng)目管理人員需要掌握建筑領(lǐng)域相關(guān)技能和專業(yè)知識(shí),才能正確有效地管理項(xiàng)目。董留群發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力有正向影響,還會(huì)通過(guò)綜合管理能力間接影響其勝任力。通過(guò)相關(guān)資格考試的項(xiàng)目管理人員有利于增強(qiáng)其自信心和領(lǐng)導(dǎo)力。
1.2.1.3信息管理能力
信息管理能力是指項(xiàng)目管理人員從組織內(nèi)部或外部收集、管理有關(guān)工程項(xiàng)目信息的能力。信息管理能力包含了信息獲取和傳達(dá)兩方面。建筑業(yè)的信息技術(shù)更新迅速,項(xiàng)目管理人員需要及時(shí)獲得最新的政策、技術(shù)和市場(chǎng)信息,以確保自己具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確、全面地掌握信息也有助于項(xiàng)目管理人員更好地做出決策,避免因信息不足而導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷和風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理人員還應(yīng)及時(shí)向公眾傳達(dá)信息,以獲得公眾對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的支持。
1.2.2專業(yè)能力維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員專業(yè)能力維度共識(shí)別出7個(gè)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),專業(yè)能力維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)見表2。
主要的專業(yè)能力維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)綜述如下:
1.2.2.1組織協(xié)調(diào)能力
組織協(xié)調(diào)能力是項(xiàng)目管理人員根據(jù)工作任務(wù)對(duì)資源進(jìn)行協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。溫雪梅等采用PCA-AHP方法研究,發(fā)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)能力的重要性在其識(shí)別的勝任力指標(biāo)中排名第二位。組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱是工程項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵。隨著工程項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜,所有參與方需要協(xié)調(diào)配合才能順利完成項(xiàng)目目標(biāo),這對(duì)項(xiàng)目管理人員的組織協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。Yang等研究表明,具有良好協(xié)作能力的項(xiàng)目管理人員更善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,使其廣泛參與項(xiàng)目并保持團(tuán)隊(duì)積極性。
1.2.2.2創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力是指項(xiàng)目管理人員在創(chuàng)意、技術(shù)、制度等方面的創(chuàng)新實(shí)踐,體現(xiàn)為對(duì)新技術(shù)及新需求的靈敏度和反應(yīng)度。項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備創(chuàng)新思維,其既能提供創(chuàng)新的解決方案以應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,也有助于項(xiàng)目管理人員更好地應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目中的不確定性。項(xiàng)目管理人員的創(chuàng)新能力對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、施工效率和成本具有重要的影響。開拓創(chuàng)新精神是項(xiàng)目經(jīng)理科學(xué)完善項(xiàng)目計(jì)劃、激發(fā)自身潛能,并持續(xù)處于領(lǐng)域前沿的重要條件,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的創(chuàng)新能力有助于提高其整體勝任力。
1.2.2.3項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確立詳細(xì)準(zhǔn)確的行動(dòng)過(guò)程和組織工作的能力。項(xiàng)目管理能力是影響項(xiàng)目成功最重要的因素之一,其會(huì)隨著職業(yè)的發(fā)展、工作經(jīng)驗(yàn)的獲得和工作內(nèi)容的變化而增強(qiáng)。通過(guò)獲得更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力會(huì)逐漸提升。此外,當(dāng)今復(fù)雜的工程項(xiàng)目、更新迭代的管理模式,以及新技術(shù)的應(yīng)用都需要整體提高項(xiàng)目管理的綜合能力。
1.2.3職業(yè)素養(yǎng)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員職業(yè)素養(yǎng)維度共識(shí)別出9個(gè)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),職業(yè)素養(yǎng)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)見表3。
主要的職業(yè)素養(yǎng)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)綜述如下:
1.2.3.1主動(dòng)學(xué)習(xí)
工程項(xiàng)目涉及多個(gè)領(lǐng)域,項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理人員需要主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提升自身的綜合能力、應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,以能夠快速掌握前沿的專業(yè)知識(shí)和技能。隨著建筑業(yè)的技術(shù)和規(guī)范不斷更新,新的材料、工藝和技術(shù)不斷涌現(xiàn),其需要通過(guò)返校學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)等多種方式彌補(bǔ)差距。
1.2.3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指建立和諧、融洽、高效的工作團(tuán)隊(duì)。工程項(xiàng)目通常涉及多個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,項(xiàng)目管理人員需要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有效整合各方資源,協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)工作,確保實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)根據(jù)不同工程項(xiàng)目的具體情況,建立不同類型的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)成員的技能培訓(xùn)、人員績(jī)效考核及人員激勵(lì)等,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有效提高團(tuán)隊(duì)員工的凝聚力和工作積極性,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)工作效率和執(zhí)行力,這也是工程項(xiàng)目成功的重要保障。
1.2.3.3團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作能夠充分利用團(tuán)隊(duì)成員的技能和專長(zhǎng),最大限度地發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),提高工作效率。很多技術(shù)性強(qiáng)的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成。在安全管理工作中,其成員也要與團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)合作。工程項(xiàng)目的復(fù)雜性給項(xiàng)目管理人員帶來(lái)較大的壓力,而團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過(guò)相互支持分擔(dān)壓力。此外,團(tuán)隊(duì)合作能夠促進(jìn)不同成員之間的信息共享、思想碰撞,從而激發(fā)創(chuàng)新思維,提升工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。
1.2.4個(gè)人特質(zhì)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員個(gè)人特質(zhì)維度共識(shí)別出7個(gè)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),個(gè)人特質(zhì)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)見表4。
主要的個(gè)人特質(zhì)維度的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)綜述如下:
1.2.4.1責(zé)任心
責(zé)任心是指在清楚知道自身職責(zé)的前提下,努力完成本職工作并積極承擔(dān)相應(yīng)問(wèn)題的后果。工程項(xiàng)目的成功與否直接影響各參與方的利益、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)及個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,具備責(zé)任心的項(xiàng)目管理人員能夠承擔(dān)項(xiàng)目的責(zé)任,保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。張水波等的調(diào)查發(fā)現(xiàn),無(wú)論是DBB模式還是DB/EPC模式,責(zé)任心在人格魅力維度中都是最重要的因素之一。具有責(zé)任心也是造價(jià)工程師的基本職業(yè)素質(zhì)。同樣,對(duì)工程項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師而言,責(zé)任心在所有勝任力中也是最重要的。
1.2.4.2誠(chéng)信
大部分的工程項(xiàng)目是復(fù)雜的,需要很多參與方的合作,而誠(chéng)信是建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)。誠(chéng)信的項(xiàng)目管理人員能夠贏得團(tuán)隊(duì)成員、各參與方的信任,并與各利益相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系,以顯著降低交易成本,促進(jìn)工程項(xiàng)目的成功。Moradi等發(fā)現(xiàn),誠(chéng)信的重要性在其識(shí)別的勝任力指標(biāo)中排名第二位。只有誠(chéng)信的總監(jiān)理工程師才能抵住誘惑、堅(jiān)守住底線,全力促進(jìn)工程項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
1.2.4.3積極主動(dòng)
積極主動(dòng)是指項(xiàng)目管理人員不但能較好地處理當(dāng)前的問(wèn)題,還能較好地預(yù)測(cè)未來(lái)可能面臨的問(wèn)題,進(jìn)而提前采取行動(dòng)。工程項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,積極主動(dòng)的項(xiàng)目管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,這也反映了其對(duì)待工作的態(tài)度。此外,積極主動(dòng)的態(tài)度能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高項(xiàng)目實(shí)施的效率。
1.3智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)
隨著建筑業(yè)向智能建造轉(zhuǎn)型升級(jí),其對(duì)項(xiàng)目管理人員勝任力的要求也發(fā)生了較大的變化。由于國(guó)內(nèi)還沒有智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的高質(zhì)量期刊文獻(xiàn),因此,采用內(nèi)容分析法識(shí)別出8個(gè)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)。智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)見表5。
主要的智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)綜述如下:
1.3.1數(shù)字化能力
數(shù)字化能力不僅包括熟練使用項(xiàng)目管理軟件、數(shù)字通信工具、數(shù)字環(huán)境中項(xiàng)目管理系統(tǒng)的能力,還包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和道德。在快速發(fā)展的環(huán)境中,項(xiàng)目管理中的數(shù)字化能力越來(lái)越重要。Liu等對(duì)企業(yè)招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)數(shù)字化能力主要包含技術(shù)、知識(shí)和管理三個(gè)層面。在技術(shù)層面,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理人員的要求是掌握CAD、新點(diǎn)、Revit等軟件的操作和應(yīng)用;在知識(shí)層面,要求項(xiàng)目管理人員不斷學(xué)習(xí)新型數(shù)字化技術(shù)與計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí);在管理層面,要求項(xiàng)目管理人員積累數(shù)字化管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行智能化管理。
1.3.2組織管理能力
組織管理能力是指項(xiàng)目管理人員對(duì)內(nèi)外部組織進(jìn)行管理的能力。在智能建造背景下,智能建造技術(shù)的應(yīng)用賦予工程項(xiàng)目新的特點(diǎn)和特殊性,要求項(xiàng)目管理人員具備更強(qiáng)的組織能力。采用智能建造技術(shù)的工程項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn),要求項(xiàng)目管理人員具備組織管理能力,以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新潛質(zhì),推動(dòng)工程項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新。
1.3.3綜合項(xiàng)目管理能力
綜合項(xiàng)目管理能力是項(xiàng)目管理人員運(yùn)用智能建造技術(shù)管理工程項(xiàng)目所需的最重要的能力之一。隨著工程項(xiàng)目日益復(fù)雜,為成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目管理人員必須控制項(xiàng)目全生命周期的各個(gè)階段。智能建造涉及各種先進(jìn)的技術(shù)和工具,如BIM、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,而綜合管理能力能夠使其全面考慮工程項(xiàng)目的各個(gè)方面,確保智能技術(shù)更好地融入工程項(xiàng)目的各個(gè)階段。較強(qiáng)的綜合項(xiàng)目管理能力能夠讓項(xiàng)目管理人員更全面地考慮工程項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)和影響,從而做出更明智的決策。
2傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造背景下勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的比較
基于上述分析可知,傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員的勝任力共識(shí)別出30個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),而智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力共識(shí)別出8個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的比較見表6。
由表6可知,傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)存在較大差異,不僅出現(xiàn)了2個(gè)新的評(píng)價(jià)指標(biāo),而且相同評(píng)價(jià)指標(biāo)下所強(qiáng)調(diào)的勝任力內(nèi)涵也發(fā)生了變化。此外,項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次的排序也出現(xiàn)了較大的變化。具體比較如下:
(1)建筑業(yè)的智能建造轉(zhuǎn)型對(duì)項(xiàng)目管理人員的勝任力提出新的要求。首先,智能建造應(yīng)用了BIM、物聯(lián)網(wǎng)、智能機(jī)器人等新技術(shù),并在應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。因此,項(xiàng)目管理人員需要具備更強(qiáng)的數(shù)字化能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,做出更加科學(xué)和準(zhǔn)確的決策,以提高工程項(xiàng)目管理的績(jī)效水平。其次,在智能建造背景下,在組織外部,工程項(xiàng)目涉及更多的部門和參與方,項(xiàng)目管理人員需要具備更強(qiáng)的組織管理能力,協(xié)調(diào)各方資源,以推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施;而在組織內(nèi)部,技術(shù)和工具的進(jìn)步帶來(lái)了工作流程和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這要求項(xiàng)目管理人員適應(yīng)新的工作方式。最后,傳統(tǒng)建筑業(yè)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理能力,而智能建造中的項(xiàng)目更注重整體性和系統(tǒng)性,綜合項(xiàng)目管理能力能夠幫助項(xiàng)目管理人員更好地適應(yīng)智能建造與數(shù)字化的工程項(xiàng)目環(huán)境。
(2)相同評(píng)價(jià)指標(biāo)中所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)涵也存在較大的差異。例如,在溝通能力中,智能建造背景下的溝通能力更強(qiáng)調(diào)在線溝通能力。采用智能建造技術(shù)的工程項(xiàng)目經(jīng)常涉及不同地區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員,而且越來(lái)越多的項(xiàng)目采用遠(yuǎn)程工作模式,因此,掌握在線溝通媒體工具、增強(qiáng)在線溝通能力顯得更加重要。智能建造模式下,各參與方可以借助多維智能建造模型進(jìn)行信息傳遞和溝通,改變了傳統(tǒng)模式下抽象的文字溝通形式,從而提高了溝通效率。傳統(tǒng)建筑業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)很難適用于智能建造所需的工作能力要求。例如,智能建造背景下的項(xiàng)目管理人員需要具備基于BIM的正向設(shè)計(jì)、虛擬施工等工作能力,才能適應(yīng)這類工程項(xiàng)目的要求。
(3)項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次的排序也發(fā)生了變化。例如,問(wèn)題解決能力、工作經(jīng)驗(yàn)、信息管理能力在兩個(gè)情境下的研究頻次發(fā)生了很大變化。智能建造背景下,項(xiàng)目管理人員需要掌握更先進(jìn)的智能建造工具,以解決現(xiàn)代工程項(xiàng)目的復(fù)雜問(wèn)題。因此,問(wèn)題解決能力就顯得更加重要。此外,與傳統(tǒng)建筑業(yè)相比,應(yīng)用智能建造技術(shù)可能引起工程項(xiàng)目的工作流程或?qū)嵤┙Y(jié)果的不確定性,需要更好地規(guī)劃和管理信息。項(xiàng)目管理人員需要具有更強(qiáng)的信息管理能力,以提高工程項(xiàng)目的績(jī)效水平。
3結(jié)語(yǔ)
本文以54篇高質(zhì)量的勝任力期刊文獻(xiàn)為基礎(chǔ),識(shí)別出傳統(tǒng)建筑業(yè)與智能建造兩個(gè)情境下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo),并進(jìn)行了比較。結(jié)果表明,在傳統(tǒng)建筑業(yè)項(xiàng)目管理人員勝任力的研究中,溝通能力、專業(yè)知識(shí)和技能、組織協(xié)調(diào)能力是核心關(guān)注點(diǎn);在智能建造背景下,項(xiàng)目管理人員的勝任力研究更多聚焦于數(shù)字化能力、溝通能力、問(wèn)題解決能力。雖然兩個(gè)情境下存在相同的指標(biāo),但是部分指標(biāo)的內(nèi)涵也發(fā)生了明顯變化。
研究結(jié)果表明,在智能建造背景下項(xiàng)目管理人員的勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)已發(fā)生顯著變化。為更好地應(yīng)對(duì)智能建造的建筑業(yè)轉(zhuǎn)型,項(xiàng)目管理人員亟須主動(dòng)應(yīng)對(duì)這些變化,增強(qiáng)自身在智能建造背景下所需的勝任力。為進(jìn)一步驗(yàn)證本文的研究成果,后續(xù)研究可以采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談或扎根理論等方法,廣泛收集我國(guó)建筑業(yè)對(duì)智能建造背景下項(xiàng)目管理人員勝任力的具體要求,總結(jié)出更具科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐指導(dǎo)意義的勝任力實(shí)證研究成果,為智能建造領(lǐng)域的人才培養(yǎng)與管理提供有力支持。
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收稿日期:2024-12-11
作者簡(jiǎn)介:
孫霞(2000—),女,研究方向:工程項(xiàng)目管理。
張尚(通信作者)(1979—),男,博士,副教授,研究方向:工程合同管理。
黃建維(1981—),男,研究方向:工程項(xiàng)目管理。
*基金項(xiàng)目:蘇州市科技計(jì)劃(基礎(chǔ)研究)項(xiàng)目(SJC2023002)。