本刊記者"何欣容"陳建軍

“我們劉老師說(shuō)我今天的字寫得比昨天好?！?/p>

“我們劉老師說(shuō)我是她的貼心寶貝?！?/p>

“我們劉老師今天夸我回答問(wèn)題角度新穎。”

……

放學(xué)的時(shí)候，在湖北省十堰市茅箭區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校門口，記者見到了這樣有趣的一幕：家長(zhǎng)來(lái)接孩子，談到在學(xué)校發(fā)生的事情，六年級(jí)3班的孩子們嘰嘰喳喳，三句話不離劉老師。學(xué)生說(shuō)的劉老師，就是湖北省第八屆“新銳班主任”劉春聯(lián)。

記者問(wèn)劉春聯(lián)，為什么孩子們這么在意她說(shuō)的話，劉春聯(lián)笑著說(shuō)了四個(gè)字：“好好說(shuō)話?！?/p>

體驗(yàn)后再說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)生自省

劉春聯(lián)對(duì)學(xué)生說(shuō)話都是輕聲細(xì)語(yǔ)的，即使批評(píng)學(xué)生，也不會(huì)過(guò)于直接。于是，就有學(xué)生覺得“好好說(shuō)話”等于“好說(shuō)話”，不把劉春聯(lián)的批評(píng)放在心上。對(duì)此，劉春聯(lián)有獨(dú)特的應(yīng)對(duì)方法。

小雨家離學(xué)校就相隔一條馬路，但他每天都遲到，而且每次都有不同的理由。劉春聯(lián)找小雨溝通了很多次，他每次都堅(jiān)定地保證再也不遲到了，但是，到了第二天，小雨依舊遲到。隨著遲到的次數(shù)越來(lái)越多，小雨也對(duì)遲到這件事無(wú)所謂了。

據(jù)了解，小雨父母的工作比較特殊，每天都工作到凌晨，小雨早上只能靠鬧鐘起床。劉春聯(lián)決定從小雨著手，讓小雨自己意識(shí)到遲到的壞處。

一個(gè)周五放學(xué)前，劉春聯(lián)組織學(xué)生周日上午去社區(qū)公園打掃衛(wèi)生，很多同學(xué)都紛紛舉手報(bào)名。劉春聯(lián)看到小雨舉起了手，故意說(shuō)：“我們?cè)缟习它c(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校門口出發(fā)，趕不上的同學(xué)就不要參加了?！毙∮曷犃诉@句話，稍稍愣了一下，但手并沒(méi)有放下。

周日上午八點(diǎn)半，其他同學(xué)都到了，只有小雨沒(méi)到。劉春聯(lián)沒(méi)有多等，帶著其他同學(xué)先出發(fā)了。大約九點(diǎn)半的時(shí)候，小雨才慢慢悠悠地到了社區(qū)公園。劉春聯(lián)要其他同學(xué)先暫停手中的活，給小雨鼓掌。小雨露出了一副疑惑的表情。劉春聯(lián)走上前，攬著小雨的肩膀說(shuō)：“恭喜小雨，再次坐穩(wěn)了‘遲到大王’的寶座。”小雨嘟囔著說(shuō)：“不就是遲到了嗎，有什么大不了的?！?/p>

劉春聯(lián)對(duì)小雨說(shuō)：“平常在學(xué)校，我們會(huì)等你。今天在學(xué)校附近，你也可以找到我們。但是，如果今天不是在學(xué)校附近，而是去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方去玩，你就不能和我們一起了。下周一，同學(xué)們都在討論周末出游的事情，你如果遲到了，沒(méi)有和我們一起去，無(wú)法參與討論，那個(gè)時(shí)候，你會(huì)不會(huì)失落和后悔呢？”

小雨沒(méi)有說(shuō)話，自顧自地打掃衛(wèi)生。過(guò)了一會(huì)兒，小雨走到劉春聯(lián)身邊，說(shuō)：“我下次會(huì)早一點(diǎn)的，我會(huì)按時(shí)到的?！眲⒋郝?lián)沒(méi)有多說(shuō)什么，只是問(wèn)他：“我還可以相信你嗎？”小雨底氣不足地說(shuō)：“應(yīng)該可以?！眲⒋郝?lián)說(shuō)：“堅(jiān)定一點(diǎn)，給我一點(diǎn)自信，讓我相信你?！?/p>

小雨立馬兒站在石墩子上，大聲地喊：“請(qǐng)劉老師相信我，我不會(huì)再遲到了?！敝車耐瑢W(xué)聽到了，紛紛自發(fā)給小雨鼓掌。小雨感受到同學(xué)們對(duì)自己的信任，又說(shuō)：“請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我?！?/p>

至此之后，小雨雖然也會(huì)遲到，但不再是無(wú)所謂的態(tài)度了，他氣喘吁吁的樣子說(shuō)明他真的在努力兌現(xiàn)自己的諾言。

劉春聯(lián)班上每周都會(huì)開展獎(jiǎng)勵(lì)“刮刮卡”的活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)都是根據(jù)學(xué)生的小心愿設(shè)置的。小山想當(dāng)班長(zhǎng)很久了，因?yàn)樗X得當(dāng)班長(zhǎng)可以指揮同學(xué)干活，很威風(fēng)。因?yàn)闆](méi)有競(jìng)聘上班長(zhǎng)，小山很不服氣，經(jīng)常故意搗亂，劉春聯(lián)教育他很多次都沒(méi)有效果。于是，“班長(zhǎng)體驗(yàn)卡”應(yīng)運(yùn)而生。兩周后，小山抽中了這張卡，可以擔(dān)任一天代理班長(zhǎng)。

但是，才“上任”半天，小山就來(lái)找劉春聯(lián)訴苦：“同學(xué)們都不聽我的，自習(xí)課的時(shí)候，我讓他們安靜寫作業(yè)，他們卻說(shuō)我之前上課也說(shuō)話……”劉春聯(lián)摸著小山的頭說(shuō)：“班長(zhǎng)要以身作則，真正成為同學(xué)們的榜樣，他們才會(huì)信服你。等大家都愿意聽你的了，你就能真正當(dāng)上班長(zhǎng)了。”小山終于聽進(jìn)了劉春聯(lián)的話，守紀(jì)律多了。

劉春聯(lián)說(shuō)：“在學(xué)生犯錯(cuò)屢教不改的時(shí)候，重復(fù)的說(shuō)教已經(jīng)不起作用了。我們可以“請(qǐng)君入甕”，讓學(xué)生親身體驗(yàn)到不良行為習(xí)慣帶來(lái)的影響。這時(shí)，或許只要簡(jiǎn)單說(shuō)幾句，學(xué)生就能自我反省，進(jìn)而改變?！?/p>

順著話頭說(shuō)，消除同伴矛盾

劉春聯(lián)在班上放了一個(gè)“煩惱盒子”，學(xué)生有煩惱時(shí)，可以將煩惱寫在小紙條上，然后將小紙條投入“煩惱盒子”，劉春聯(lián)在固定時(shí)間打開“煩惱盒子”，通過(guò)一對(duì)一或者主題班會(huì)的形式為同學(xué)們解憂。

一天，劉春聯(lián)查看“煩惱盒子”時(shí)，看到小墨的紙條上面寫著：“小剛給我取了一個(gè)我很不喜歡的外號(hào)，我也想給他取一個(gè)外號(hào)?？墒?，我不知道該給小剛?cè)∈裁礃拥耐馓?hào)，很苦惱?！毙∧珶赖母?，不僅是同學(xué)給他起了自己不喜歡的外號(hào)，更是不知道怎么正確處理矛盾。劉春聯(lián)心想，怎么把學(xué)生的矛盾轉(zhuǎn)為學(xué)生成長(zhǎng)的契機(jī)呢？

劉春聯(lián)找來(lái)小墨，笑瞇瞇地問(wèn)他：“小剛是你的好朋友吧？他怎么能給你取外號(hào)呢？老師支持你，也給他取個(gè)難聽的外號(hào)。需不需要老師幫你一起想？”小墨笑著拒絕了劉春聯(lián)：“我昨晚想到了一個(gè)外號(hào)，一定能讓小剛不開心。”

“是嗎？”劉春聯(lián)接著問(wèn)，“他不開心了，你們之間的矛盾就化解了嗎？”

小墨似乎還在賭氣，噘著嘴說(shuō)：“他讓我不高興，我也想讓他不高興?！?/p>

劉春聯(lián)反問(wèn)小墨：“我能理解你，但是，你讓他不高興了之后呢？你們以后是不是不做好朋友了？”

“那我該怎么辦呢？”小墨似乎并不愿意放棄小剛這個(gè)讓他又愛又恨的朋友。

“或許你可以直接對(duì)他說(shuō)，這個(gè)外號(hào)讓你很不舒服，讓他不要給你取外號(hào)?！眲⒋郝?lián)說(shuō)。

小墨決定按照劉春聯(lián)的建議。放學(xué)后，小墨找到小剛說(shuō)：“小剛，我想跟你聊聊關(guān)于你給我取外號(hào)的事情。我不喜歡那個(gè)外號(hào)，它讓我感覺很不舒服。我希望你能理解我的感受，以后不要再這樣叫我了。我們還是好朋友，好嗎？”

小剛聽了小墨的話，心里有點(diǎn)愧疚，說(shuō)：“我就是覺得好玩，沒(méi)想到你會(huì)這么介意。對(duì)不起?！?/p>

小墨聽了小剛的道歉，心里松了一口氣，笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，劉老師說(shuō)，朋友之間有時(shí)候鬧點(diǎn)小矛盾是正常的，要像今天一樣好好說(shuō)話，不要互相傷害?！闭f(shuō)完，小墨和小剛相視一笑，之前的不愉快都煙消云散了。

學(xué)生因?yàn)榕摹盁熆ā币掺[過(guò)不少矛盾。這天，劉春聯(lián)在“煩惱盒子”中發(fā)現(xiàn)一張紙條：“小天竟然笑話我拍‘煙卡’軟綿綿的，不像個(gè)男子漢。放學(xué)了我要好好教訓(xùn)他一下！”她迅速找到紙條的主人小虎，但并未開口批評(píng)，而是溫和地問(wèn)：“今天你拍‘煙卡’了？戰(zhàn)況如何？”

“全輸了，小天還笑我技術(shù)差！”小虎憤憤不平地說(shuō)。

“是嗎，那小天確實(shí)不對(duì)，要是我輸了還被嘲笑，肯定很生氣！”劉春聯(lián)順著小虎的話說(shuō)。

“所以我準(zhǔn)備放學(xué)了好好教訓(xùn)他一下！”

“確實(shí)要給他一點(diǎn)顏色看看。你準(zhǔn)備怎么教訓(xùn)他？需要我?guī)兔?？我?guī)湍愠鲞@口惡氣！”劉春聯(lián)假裝躍躍欲試的樣子。

小虎一下子愣住了，結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)：“我們兩個(gè)人……對(duì)付他一個(gè)人，況且……你……你還是……是成年人，不……不太合適吧。”

“還知道不能以多欺少！老師為你點(diǎn)贊！”劉春聯(lián)伸出大拇指，欣喜地對(duì)小虎說(shuō)。

小虎的臉紅了，不好意思地說(shuō)：“其實(shí)，我只是說(shuō)說(shuō)，不會(huì)真的動(dòng)手。我就是咽不下這口氣?！?/p>

“你懂得了克制，這才是真正的男子漢。如果小天向你道歉，你能原諒他嗎？”小虎不好意思地點(diǎn)點(diǎn)頭。

一番對(duì)話后，劉春聯(lián)順利化解了一場(chǎng)潛在的校園沖突。

“小學(xué)生年齡還小，與同學(xué)有分歧或矛盾的時(shí)候，有時(shí)候不懂得正確處理?！眲⒋郝?lián)說(shuō)，“這時(shí)，我們不妨順著孩子的話頭說(shuō)，讓他先消消氣，等他的氣消了，沒(méi)有負(fù)面情緒了，自然就能明白自己處理問(wèn)題的方式不妥，這時(shí)候，我們?cè)賮?lái)告訴他該怎么做。這樣，學(xué)生間的矛盾消除了，他們也學(xué)會(huì)了怎樣和同學(xué)好好說(shuō)話。”

帶著關(guān)愛說(shuō)，密切家校關(guān)系

“你們知道小芳上周摔骨折了嗎？這么多天，4個(gè)大人，沒(méi)有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)孩子的異樣！你馬上請(qǐng)假帶孩子去醫(yī)院……”這是劉春聯(lián)工作多年來(lái)，難得一次沖家長(zhǎng)發(fā)火。

一周前，劉春聯(lián)外出參加教師培訓(xùn)。回到學(xué)校后，小芳找到劉春聯(lián)說(shuō)：“劉老師，你出差的那一天，我摔了一跤，摔著胳膊了?！眲⒋郝?lián)讓小芳解開衣服讓自己查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小芳的胳膊還是腫的，便問(wèn)：“爸爸媽媽帶你去醫(yī)院了嗎？”小芳說(shuō)：“我沒(méi)有跟爸爸媽媽說(shuō)。他們每天回來(lái)的時(shí)候，我都已經(jīng)睡著了?！毕氲叫》嫉母觳捕寄[了一個(gè)星期了，家長(zhǎng)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，劉春聯(lián)的眼眶一下子就濕了。

劉春聯(lián)趕緊把小芳往醫(yī)務(wù)室領(lǐng)。醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生檢查后說(shuō)，小芳的胳膊應(yīng)該是骨折了，他只能簡(jiǎn)單處理一下，必須要去醫(yī)院。劉春聯(lián)立馬給小芳媽媽打電話，于是就有了前面那一幕。

在這之前，劉春聯(lián)到小芳家家訪過(guò)。小芳的爸爸經(jīng)常去外地做生意，媽媽是超市收銀員，姐妹三人由爺爺奶奶照顧。姐姐聰慧、妹妹可愛，這讓各方面普通的小芳成了家里最不受關(guān)注的孩子。在學(xué)校，小芳也是個(gè)“小透明”，不太愛說(shuō)話。劉春聯(lián)提出希望小芳父母給小芳多一點(diǎn)關(guān)注，但是小芳父母似乎覺得自己并沒(méi)有什么不對(duì)，對(duì)老師很敷衍。小芳摔傷胳膊后，忍著疼痛一周，等劉春聯(lián)回校才愿意說(shuō)出來(lái)，和她在家里總被忽視不無(wú)關(guān)系。

第二天，劉春聯(lián)平靜了許多，對(duì)小芳媽媽說(shuō)：“我之前去家訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)你們都把注意力放在姐姐和妹妹身上，從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)小芳的好。孩子這么愛你們，你們?cè)趺茨芎鲆暫⒆幽兀俊痹趧⒋郝?lián)的提醒下，小芳父母回想自己平時(shí)對(duì)小芳的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)真的對(duì)孩子忽視太多。幸好小芳的胳膊骨折不嚴(yán)重，醫(yī)生處理后并未落下后遺癥，但這件事情給小芳父母敲響了警鐘。

小芳媽媽誠(chéng)懇地做了自我檢討，說(shuō)：“孩子在家里摔傷了，我們不僅沒(méi)發(fā)現(xiàn)，還要等您打電話告訴我們，實(shí)在是太不應(yīng)該了。您當(dāng)時(shí)在電話里對(duì)我發(fā)脾氣的時(shí)候，我也很生氣，但轉(zhuǎn)頭一想，老師居然比家長(zhǎng)還關(guān)心孩子的情況，這得多愛我的孩子啊。”

像小芳父母這樣不關(guān)注孩子成長(zhǎng)的家長(zhǎng)還有不少。比如，小軒爸爸因?yàn)樵谕獾毓ぷ?，一年難得回家?guī)状危丶液笠埠苌倥惆楹⒆?。小軒說(shuō)他最大的心愿就是爸爸能專門陪他玩一天。

于是，劉春聯(lián)專門設(shè)置了一張“爸爸陪伴卡”放進(jìn)班級(jí)“刮刮卡”獎(jiǎng)池，但是，連續(xù)四周，小軒都沒(méi)有抽中這張卡片?？粗淮未问鴼w的小軒，劉春聯(lián)心疼不已。她把小軒沒(méi)有抽中卡片的失望表情拍下來(lái)發(fā)給了小軒爸爸，對(duì)他說(shuō)：“小軒最近特別努力賺積分，就是為了能抽中‘爸爸陪伴卡’，讓你陪他玩一天，這是他最大的心愿。這么多次沒(méi)有抽中，小軒已經(jīng)很失望了。要是他抽中了卡片，請(qǐng)你務(wù)必滿足孩子的愿望！”

劉春聯(lián)的真誠(chéng)和小軒的努力感動(dòng)了小軒爸爸。他回復(fù)：“劉老師，您就看我的表現(xiàn)吧！”

終于，小軒抽到了“爸爸陪伴卡”。第二天放學(xué)，小軒爸爸也準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在學(xué)校門口。后來(lái)，小軒爸爸雖然因?yàn)楣ぷ饕廊徊荒芙?jīng)?；丶遥刻於紩?huì)在微信上詢問(wèn)孩子的情況。劉春聯(lián)也會(huì)把爸爸的關(guān)心轉(zhuǎn)達(dá)給小軒?，F(xiàn)在，小軒開朗多了。

“如果老師真心愛孩子，孩子能感受到，家長(zhǎng)也能感受到，他們不會(huì)反感老師說(shuō)的話。”劉春聯(lián)說(shuō)。無(wú)論是對(duì)孩子，還是對(duì)家長(zhǎng)，劉春聯(lián)在和他們溝通的時(shí)候都會(huì)將自己對(duì)孩子的愛傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方覺得自己和他們是同一戰(zhàn)線的人。“能和孩子、家長(zhǎng)好好說(shuō)話，家校共育才能真正有效?！?/p>

好好說(shuō)話不僅是一種溝通技巧，更是一種教育智慧，它能夠讓學(xué)生自我反省，幫助教師走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，營(yíng)造和諧有愛的教育環(huán)境，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

責(zé)任編輯"何欣容