家庭是孩子的第一個(gè)課堂，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師。然而，當(dāng)下家庭教育的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，部分家長(zhǎng)想愛(ài)但不會(huì)愛(ài)孩子，缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)。因此，家庭教育指導(dǎo)尤為必要。

“一次單元咨詢模式”的理念和做法或許可以給我們一些啟發(fā)。《一次的力量》一書(shū)提到，“一次單元咨詢模式”作為短期取向的本土化咨詢模式，融合了短程焦點(diǎn)解決、敘事療法、意義治療法、當(dāng)事人中心治療法等理念和技術(shù)。作者王智弘強(qiáng)調(diào)，“一次單元”并不是只做一次咨詢，而是把每一次都當(dāng)成最后一次，盡最大可能幫助來(lái)訪者。

班主任可以將“一次單元咨詢模式”應(yīng)用于家庭教育指導(dǎo)，把小改變作為家庭教育指導(dǎo)的焦點(diǎn)任務(wù)，協(xié)助家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自身資源，制訂有助于解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。

本文以學(xué)生小龍為例，呈現(xiàn)“一次單元咨詢模式”在實(shí)際情況中的應(yīng)用，以期為一線班主任進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)提供幫助。

案例描述

七年級(jí)男生小龍脾氣火爆，多次與同學(xué)和老師發(fā)生沖突。每當(dāng)情緒失控時(shí)，他會(huì)大聲咆哮，猛拍桌子，甚至掀翻桌椅，場(chǎng)面十分駭人。班主任與小龍多次溝通后，小龍與他人的沖突反而更加頻繁。于是，班主任決定邀請(qǐng)小龍的家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校談?wù)?，進(jìn)一步了解孩子的情況，共同尋找解決辦法。

小龍的父親工作非常忙碌，小龍的教育和生活起居多由在幼兒園工作的母親負(fù)責(zé)。小龍的父親說(shuō)自己的脾氣不好，孩子不聽(tīng)話時(shí)以打罵為主，認(rèn)為講道理沒(méi)用，并表示自己也是這樣長(zhǎng)大的。

簡(jiǎn)單交流后，班主任發(fā)現(xiàn)小龍?jiān)趯W(xué)校的表現(xiàn)有父親的影子，想要改變小龍沖動(dòng)易怒、易與他人起沖突的問(wèn)題，除了要對(duì)小龍進(jìn)行思想和行為上的教育引導(dǎo)外，還需要對(duì)小龍的父親進(jìn)行必要的家庭教育指導(dǎo)，幫助他改善與小龍的溝通方式，給小龍樹(shù)立榜樣。

傾聽(tīng)共情，建立指導(dǎo)關(guān)系

小龍的父親較強(qiáng)勢(shì)，認(rèn)為打罵是教育孩子的有效方式。班主任耐心傾聽(tīng)，真誠(chéng)地表達(dá)了對(duì)小龍父親的理解：“您平常工作比較忙，教育孩子的時(shí)間和精力確實(shí)有限。有時(shí)孩子不聽(tīng)話，說(shuō)他幾句還不為所動(dòng)，您產(chǎn)生急躁情緒是可以理解的?！薄安簧偌议L(zhǎng)也和您有類似的想法，在您成長(zhǎng)的年代，孩子不聽(tīng)話被家長(zhǎng)打罵確實(shí)比較常見(jiàn)?！薄澳ぷ髅β?，但仍然按照約定準(zhǔn)時(shí)來(lái)學(xué)校，我感受到您對(duì)孩子的重視，也非常感謝您的配合?！?/p>

班主任傾聽(tīng)和共情不是認(rèn)可家長(zhǎng)的教育方式，而是在收集更多信息，取得家長(zhǎng)的信任，逐步建立相對(duì)和諧的家校關(guān)系，方便后續(xù)開(kāi)展指導(dǎo)工作。

尋找焦點(diǎn)，探索問(wèn)題背后的真相

受父親的影響，當(dāng)小龍感到不如意或者與他人發(fā)生沖突時(shí)，總會(huì)忍不住發(fā)脾氣。漸漸地，周圍的同學(xué)開(kāi)始害怕他，這更加助長(zhǎng)了小龍的“氣焰”。小龍?jiān)虬嘀魅谓忉專诎l(fā)火前會(huì)通過(guò)語(yǔ)言表明自己的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)對(duì)方不聽(tīng)自己的才會(huì)動(dòng)手。

了解這些情況后，班主任要循序漸進(jìn)地引導(dǎo)家長(zhǎng)看見(jiàn)問(wèn)題的背后：“孩子曾告訴我，他最初是想要和同學(xué)好好溝通的，但發(fā)現(xiàn)對(duì)方不聽(tīng)自己的，才選擇發(fā)脾氣、掀桌子，覺(jué)得只有這樣對(duì)方才會(huì)聽(tīng)自己的。您在發(fā)脾氣的時(shí)候，孩子是否有機(jī)會(huì)解釋？孩子是否因?yàn)闊o(wú)力反抗而選擇了沉默？孩子和您說(shuō)過(guò)這些嗎？”通過(guò)一連串問(wèn)題，班主任幫助家長(zhǎng)看到問(wèn)題背后的真相：小龍對(duì)待同學(xué)的方式與父親對(duì)待他的方式有相似之處。

人不是問(wèn)題，“問(wèn)題”才是問(wèn)題。班主任進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)的目的，既不是抱怨學(xué)生，也不是指責(zé)家長(zhǎng)，而是家校間相互支持，形成合力，共同幫助孩子應(yīng)對(duì)當(dāng)下遇到的困難與挑戰(zhàn)。有時(shí)候，孩子表現(xiàn)出的問(wèn)題不止一個(gè)，比如小龍除了性格暴躁、容易和同學(xué)起沖突之外，還存在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、作業(yè)完成質(zhì)量不佳等情況。班主任要引導(dǎo)家長(zhǎng)選擇其中最想解決或者最容易解決的一個(gè)問(wèn)題作為當(dāng)下討論的焦點(diǎn)，重點(diǎn)突破。

挖掘資源，從小改變?nèi)胧?/p>

小龍父親簡(jiǎn)單粗暴的教育方式造成親子溝通不暢，家庭氛圍緊張；小龍一不順心就發(fā)脾氣的毛病已經(jīng)影響到他的成長(zhǎng)。改變，勢(shì)在必行，但徹底改變不可能一蹴而就。班主任要不斷引導(dǎo)小龍的父親換位思考，站在孩子的角度感受孩子的內(nèi)心需要，嘗試做一些小改變。當(dāng)小龍的父親提及愿意給孩子解釋的機(jī)會(huì)時(shí)，班主任適時(shí)建議家長(zhǎng)在動(dòng)手之前和孩子溝通，聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法，并就如何有效溝通進(jìn)行指導(dǎo)。

小龍是一個(gè)仗義的孩子，有時(shí)是因?yàn)榇虮Р黄蕉屯瑢W(xué)發(fā)生沖突，如果家長(zhǎng)不分青紅皂白地批評(píng)，小龍肯定不服氣。此時(shí)，家長(zhǎng)首先要做的是核實(shí)事實(shí)，了解動(dòng)機(jī)。比如，家長(zhǎng)可以說(shuō)：“今天我聽(tīng)老師說(shuō)，你和小華起沖突了，是嗎？”家長(zhǎng)這樣詢問(wèn)給予了孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而了解孩子行為的動(dòng)機(jī)。

了解動(dòng)機(jī)后，家長(zhǎng)要表明態(tài)度。如果孩子的出發(fā)點(diǎn)是好的，但選擇了錯(cuò)誤的方式，家長(zhǎng)要先肯定動(dòng)機(jī)，再告訴孩子行為的不當(dāng)之處。比如：“你幫助同學(xué)的那份心是好的，但是你掀桌子的行為是不對(duì)的，是要受到批評(píng)的?！奔议L(zhǎng)要將批評(píng)的焦點(diǎn)集中在行為上，而非孩子本身。

接下來(lái)是表達(dá)信任?！鞍职窒嘈拍悴皇枪室獾?，你做出這個(gè)行為是有原因的，可以告訴爸爸當(dāng)時(shí)你是怎么想的嗎？”家長(zhǎng)這樣說(shuō)可以讓孩子感覺(jué)到自己被理解，拉近和孩子的距離，同時(shí)將整個(gè)溝通控制在平等、溫和的氛圍中。

最后是尋找方法。前面鋪墊了很多，最終家長(zhǎng)是要幫助孩子從當(dāng)前的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)，助力孩子更好地成長(zhǎng)。比如，家長(zhǎng)可以說(shuō)：“爸爸很好奇，如果下次遇到類似的情況，你有沒(méi)有更好的方法？”“你有沒(méi)有關(guān)注過(guò)，其他同學(xué)在遇到類似情況時(shí)是怎么處理的？”這樣的提問(wèn)方式能夠激發(fā)孩子思考，讓他們主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法。

改變，是家庭教育指導(dǎo)的核心，但改變不是一件容易的事情。班主任不要直接否定家長(zhǎng)以前的做法，而是引導(dǎo)家長(zhǎng)從細(xì)小的改變著手，在小改變中推動(dòng)問(wèn)題的解決。班主任還可以配合家長(zhǎng)演練，幫助家長(zhǎng)掌握家庭教育的新知識(shí)和新方法。同時(shí)，班主任和家長(zhǎng)也應(yīng)預(yù)想可能遇到的困難，發(fā)掘更多支持性資源，提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。

肯定成果，定期溝通反饋

在溝通結(jié)束前，班主任要詢問(wèn)家長(zhǎng)有無(wú)疑問(wèn)并一一解答。最后，班主任幫助家長(zhǎng)梳理此次家庭教育指導(dǎo)習(xí)得的知識(shí)與技能，肯定此次指導(dǎo)的意義，簡(jiǎn)要回顧推動(dòng)小改變的具體做法，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極實(shí)踐并及時(shí)溝通反饋。比如，班主任可以說(shuō)：“今天，我們一起就孩子在校與其他同學(xué)起沖突的事情進(jìn)行了商討，練習(xí)了新的溝通方式，這對(duì)于解決孩子當(dāng)下的問(wèn)題是有幫助的。讓我們從小改變開(kāi)始，聚小改變?yōu)榇蟾淖?，共同?jiàn)證孩子的成長(zhǎng)！”

據(jù)觀察，此次家庭教育指導(dǎo)的效果良好。小龍?jiān)谛０l(fā)脾氣的次數(shù)明顯減少，有時(shí)即使特別生氣，也會(huì)選擇離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，盡量避免沖突。小龍的母親也反饋，父子關(guān)系和諧了不少，父子倆有時(shí)能夠心平氣和地聊上幾句；孩子犯錯(cuò)后，家庭氣氛也不像過(guò)去那樣緊張。

反思與建議

1. 家庭教育指導(dǎo)不執(zhí)著于一次成功

問(wèn)題的形成并非一朝一夕，要解決也無(wú)法一蹴而就。正如《一次的力量》一書(shū)的作者王智弘所言，“一次單元咨詢模式”并不是只做一次，而是要做好每一次。在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題的解決有積極的推進(jìn)，是家長(zhǎng)和教師可以努力的方向。如果家長(zhǎng)在嘗試改變后仍感到需要進(jìn)一步指導(dǎo)，教師應(yīng)該繼續(xù)提供支持。

2. 突出家長(zhǎng)在家庭教育中的主體地位

學(xué)生在校表現(xiàn)出現(xiàn)波動(dòng)，班主任邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校溝通是一種常見(jiàn)的教育方式，但不少家長(zhǎng)會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。此時(shí)，教師進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)時(shí)應(yīng)遵循平等、尊重的原則，將家長(zhǎng)放在和自己平等的位置上，主動(dòng)營(yíng)造和諧的家校溝通氛圍。教師在描述學(xué)生在校表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)保持客觀中立的立場(chǎng)，避免抱怨或指責(zé)；在進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)時(shí)，不要過(guò)多指責(zé)家長(zhǎng)，應(yīng)盡可能引導(dǎo)家長(zhǎng)多思考、多表達(dá)。

有些家長(zhǎng)明確表示自己的文化程度低，不會(huì)教育孩子，希望從教師這里獲得“靈丹妙藥”。這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。此時(shí)，教師不妨把自己放在建議者的位置，從多個(gè)角度為家長(zhǎng)提供肯定和支持，鼓勵(lì)家長(zhǎng)多嘗試，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立教育信心，引導(dǎo)家長(zhǎng)承擔(dān)起家庭教育的主體責(zé)任。

實(shí)踐表明，通過(guò)傾聽(tīng)共情、尋找焦點(diǎn)、從小改變著手、定期溝通反饋，“一次單元咨詢模式”為班主任開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)提供了幫助，有效促進(jìn)了家校共育，助力學(xué)生全面成長(zhǎng)。（文中學(xué)生均為化名）

【本文系南京市江寧區(qū)教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃“個(gè)人課題”“運(yùn)用表達(dá)性藝術(shù)提升九年一貫學(xué)校心理輔導(dǎo)有效性的實(shí)踐研究”（“十四五”個(gè)（12）字第LX232848號(hào)）的階段性研究成果?！?/p>

（作者單位：江蘇省南京市江寧區(qū)梅龍湖學(xué)校）

責(zé)任編輯 魏 萌