“中國好人”余巧

驅(qū)車至湖北省鄂州市梁子湖區(qū)東溝鎮(zhèn)茅圻村，穿過一座古式牌樓，一個規(guī)模不大但屋舍儼然、古色古香的村落映入眼簾。再往里走，在“巧巧社會治理工作室”，一名女子正帶著團(tuán)隊成員有條不紊忙碌著。她叫余巧，34歲，是東溝鎮(zhèn)茅圻村黨支部委員，也是這間工作室的發(fā)起人，2023年入選“中國好人榜”。

前些年，余巧從東溝鎮(zhèn)余灣村嫁到茅圻村，熱心腸的她很快被村里吸納為網(wǎng)格員。時間久了，村里人和她熟絡(luò)起來，有事情第一時間就會想到找她幫忙——代購物資、代繳水電費(fèi)、幫助照看村里老人孩子……隨著聯(lián)系日益增多，余巧的工作量也越來越大?！耙粋€人的力量有限，群體才能走得更遠(yuǎn)。”余巧萌生了成立工作室、吸納更多人服務(wù)村民的想法。

2019年，工作室成立，5年間就吸納了村醫(yī)、維修行家、在讀大學(xué)生等各路能人100多名成員，組成代辦、代修、調(diào)解、護(hù)理等服務(wù)小組，解決村民的急難愁盼。

村里在武漢讀大二的學(xué)生盛雯貝，暑假加入工作室?！拔?guī)∨笥褌儺嫯?、背乘法口訣、做手工，感覺很有意義?！彼f。

隨著團(tuán)隊壯大，合理安排人員成為服務(wù)提效的關(guān)鍵。余巧按就近原則，將團(tuán)隊成員分入12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格指定2名網(wǎng)格員對應(yīng)相關(guān)村民小組，并組建400多人的“茅圻村巧巧聯(lián)系微信群”，近年來幫助村民解決困難事1200多件?！艾F(xiàn)在工作室的服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，既有巧‘代’、巧‘修’，又有為村民介紹工作、牽線婚姻的巧‘言’，幫助調(diào)解家庭、鄰里糾紛的巧‘調(diào)’等?！庇嗲烧f，村民點(diǎn)單、工作室派單、黨員志愿者接單、群眾評單，茅圻村探索出的基層治理這一服務(wù)模式，實現(xiàn)了“小事不出格、大事不出村、難事不出鎮(zhèn)”。

“東溝鎮(zhèn)8個村中，目前活躍著200多名文明實踐志愿者?！睎|溝鎮(zhèn)黨委書記劉志剛說，他們將繼續(xù)依托“巧巧社會治理工作室”，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，把溫暖送到老百姓身邊。據(jù)悉，鄂州市也在著力推廣“巧巧社會治理工作室”的探索，聚焦打通基層治理“最后一米”瓶頸，幫助群眾解決急難愁盼。

（責(zé)任編輯：陳運(yùn)軍）