“志愿服務(wù)是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無(wú)償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)”。中國(guó)的志愿服務(wù)具有悠久的歷史淵源，而在新時(shí)代又因國(guó)家財(cái)力堅(jiān)實(shí)有力、社會(huì)制度日益完善、人民公益情懷日深的三重推動(dòng)，志愿服務(wù)更深刻體現(xiàn)了為了人民、依靠人民、植根人民、造福人民的人民性特征。習(xí)近平總書(shū)記高度評(píng)價(jià)志愿服務(wù)工作：“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛(ài)心的重要渠道。要為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái)，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用。”

在學(xué)習(xí)貫徹二十屆三中全會(huì)精神，推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)宏偉事業(yè)，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的工作中，志愿服務(wù)要進(jìn)一步堅(jiān)持以人民為中心的信念、秉持人民至上的要旨、堅(jiān)守人民情懷的初心，關(guān)注民生所急、順應(yīng)民生所向、紓解民生所困，凸顯志愿服務(wù)工作人民性的特征。

一、新時(shí)代志愿服務(wù)人民性的歷史底蘊(yùn)

上古時(shí)代，中華民族即有“人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)”的扶弱濟(jì)困的仁愛(ài)思想，這也可視為志愿服務(wù)思想的最初體現(xiàn)。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，道家、儒家、法家、墨家等諸子百家進(jìn)一步闡釋、論證、宣揚(yáng)此種精神。

“為仁由己，而由人乎哉”，告訴人們愛(ài)人、助人、利人要靠自己主動(dòng)作為，而非被動(dòng)等待他人要求，體現(xiàn)了“仁者愛(ài)人”思想的積極主動(dòng)性；“仁遠(yuǎn)乎哉？我欲仁，斯仁至矣”，體現(xiàn)了人的仁愛(ài)行為的主觀能動(dòng)性；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，要求仁者提升自己，具備幫助他人的能力，并且樂(lè)于幫助那些需要幫助的人，體現(xiàn)了博施濟(jì)眾思想；“君子莫大乎與人為善”，彰顯中華民族道德價(jià)值的核心在于真誠(chéng)善待他人，創(chuàng)設(shè)和諧友善社會(huì)；“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，凸現(xiàn)關(guān)愛(ài)一切世人的博愛(ài)情懷，是“泛愛(ài)眾而親仁”的進(jìn)一步表現(xiàn)。

“墨子兼愛(ài)，摩頂放踵利天下，為之”，表達(dá)了墨家“兼相愛(ài)，交相利”的博愛(ài)思想。墨子將“兼”表達(dá)為整體、全體之意，“兼愛(ài)”即“盡愛(ài)”“周愛(ài)”，包含平等與博愛(ài)的意思。墨子把使天下人兼相愛(ài)、交相利作為治理天下之亂的方法，“視人之國(guó)若視其國(guó)，視人之家若視其家，視人之身若視其身?！煜轮私韵鄲?ài)，強(qiáng)不執(zhí)弱，眾不劫寡，富不侮貧，貴不敖賤，詐不欺愚”，墨家思想及其實(shí)踐不僅為中華民族樹(shù)立了崇高的道德典范，而且顯示了人類(lèi)偉大的精神力量，也是中華民族在志愿服務(wù)思想方面的真誠(chéng)識(shí)見(jiàn)。

道家“損有余而補(bǔ)不足”的公益思想，是志愿服務(wù)的精神取向?！疤熘?，其猶張弓與？高者抑之，下者舉之；有余者損之，不足者補(bǔ)之。天之道，損有余而補(bǔ)不足；人之道則不然，損不足以奉有余。孰能有余以奉天下？唯有道者”，這種公益慈善倫理觀經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的引申與升華，便成為后人力行公益慈善的道德基礎(chǔ)。后來(lái)莊子繼承《老子》的這一思想，提出了“富而使人分之”的觀點(diǎn)。

儒家以“仁愛(ài)”為核心，追求天下大同；墨家注重“兼愛(ài)”，倡導(dǎo)博愛(ài)互助；道家倡導(dǎo)行善濟(jì)世；佛家以惠濟(jì)蒼生為本，以慈悲為懷。這些思想共同構(gòu)成中華民族公益志愿服務(wù)思想的歷史底蘊(yùn)和文化傳統(tǒng)。

二、新時(shí)代志愿服務(wù)人民性的理論邏輯

馬克思在《哲學(xué)的貧困》中指出，“研究每個(gè)世紀(jì)中人們的現(xiàn)實(shí)的、世俗的歷史，不就是把這些人既當(dāng)成劇作者又當(dāng)成劇中人物嗎？但是，只要你們把人們當(dāng)成他們本身歷史的劇中人物和劇作者，你們就是迂回曲折地回到真正的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槟銈儝仐壛俗畛踝鳛槌霭l(fā)點(diǎn)的永恒的原理”。馬克思所指“劇中人”，是指特定社會(huì)歷史條件下存在的人，“劇作者”則是表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)歷史發(fā)展中人的主體性作用發(fā)揮的理論推測(cè)與實(shí)踐期盼。

人既在特定的歷史境遇中生成，是歷史的產(chǎn)物，同時(shí)，人又肩負(fù)著構(gòu)建未來(lái)的使命，是未來(lái)社會(huì)的創(chuàng)造者。這一命題凸顯出人的存在的原初性和生成性，人民群眾既是歷史的“劇中人”，因?yàn)樗麄兪菤v史發(fā)展的參與者，又是歷史的“劇作者”，因?yàn)樗麄兪菤v史發(fā)展的推動(dòng)者和創(chuàng)造者。這是唯物史觀的根本觀點(diǎn)，是人民主體性的根本觀點(diǎn)，是群眾路線的根本觀點(diǎn)?！豆伯a(chǎn)黨宣言》“無(wú)產(chǎn)階級(jí)的運(yùn)動(dòng)是絕大多數(shù)人的，為絕大多數(shù)人謀利益的獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)”，《論聯(lián)合政府》“人民，只有人民才是歷史的創(chuàng)造者”，無(wú)不顯示人民作為歷史“劇中人”和“劇作者”的雙重角色。正如劉少奇所說(shuō)，“要樹(shù)立相信群眾的觀點(diǎn)，相信群眾自己解放自己，而不要恩賜包辦。一切偉大的人民事業(yè)，都是人民自己搞的”。

新時(shí)代人民既是社會(huì)主義建設(shè)的受益者、參與者，又是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者、推動(dòng)者。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者立足新時(shí)代、展現(xiàn)新作為，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的雷鋒故事?！敝驹阜?wù)工作不僅是社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容，也是社會(huì)主義優(yōu)越性的重要體現(xiàn)。志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的基本內(nèi)涵，也是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要力量。志愿服務(wù)事業(yè)服務(wù)人民、依靠人民、相信人民、造福人民，彰顯了志愿服務(wù)的理想信念、愛(ài)心善意、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是人民有信仰、國(guó)家有力量、民族有希望的志愿服務(wù)全局觀、整體觀的生動(dòng)體現(xiàn)。這即是新時(shí)代志愿服務(wù)人民性的最生動(dòng)、最直接、最自洽的理論邏輯。

中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民取得社會(huì)主義偉大事業(yè)世所罕見(jiàn)、史所罕見(jiàn)的成就，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國(guó)夢(mèng)矢志不渝地努力奮斗，在實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)之后進(jìn)一步向全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)宏偉目標(biāo)邁進(jìn)，中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持人民至上理念，在中華民族偉大復(fù)興的過(guò)程中不斷增強(qiáng)人民的幸福感、獲得感、安全感。這是人類(lèi)史上規(guī)模最大、惠及人口最多、覆蓋層面最廣、涵蓋領(lǐng)域最全的“志愿服務(wù)”。同時(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨通過(guò)弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步培育人民理想信念，磨煉人民意志品質(zhì)，涵養(yǎng)人民社會(huì)責(zé)任感，在政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同上，植根“天下一家”“愛(ài)己及人”寬廣胸襟和博大情懷，推動(dòng)全社會(huì)進(jìn)一步為社會(huì)主義國(guó)家增光添彩、奉獻(xiàn)力量，這也是人類(lèi)史上動(dòng)員參與人數(shù)最多、最具成效、最有說(shuō)服力的“志愿服務(wù)”。這兩個(gè)“志愿服務(wù)”不僅凸顯人民的“劇中人”地位，更彰顯人民的“劇作者”身份，因而也是志愿服務(wù)人民性的最直接、最全面、最深厚的價(jià)值詮釋。

三、新時(shí)代志愿服務(wù)人民性的實(shí)踐進(jìn)路

我國(guó)的現(xiàn)代志愿者事業(yè)盡管起步較晚，但是發(fā)展很快?！皩W(xué)雷鋒”是新中國(guó)最早具有志愿服務(wù)色彩的活動(dòng)。幾十年來(lái)，從“學(xué)雷鋒”到“志愿服務(wù)”的表述躍遷，從個(gè)人的愛(ài)心分享到社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同的思想躍遷，從個(gè)人的志愿服務(wù)到有計(jì)劃的組織運(yùn)作的參與主體躍遷，從政府大力推動(dòng)到民間力量興起的主導(dǎo)力量躍遷，中國(guó)志愿者及志愿服務(wù)事業(yè)與國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的快速發(fā)展齊頭并進(jìn)、雙向奔赴，志愿服務(wù)的理念也與新時(shí)代發(fā)展的要求同向同行、同頻共振。

通過(guò)動(dòng)員全黨全國(guó)全社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)，發(fā)動(dòng)各行各業(yè)的志愿者和志愿者組織走進(jìn)脫貧攻堅(jiān)的第一線，為困難地區(qū)的群眾開(kāi)展醫(yī)療、技術(shù)、文化和服務(wù)等志愿服務(wù)工作。立足精準(zhǔn)扶貧，堅(jiān)持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國(guó)一道進(jìn)入全面小康社會(huì)。

通過(guò)推進(jìn)志愿服務(wù)社區(qū)化工程，引導(dǎo)廣大志愿者和志愿服務(wù)組織，進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，圍繞百姓最關(guān)注、最迫切的民生需求開(kāi)展志愿服務(wù)，在服務(wù)民生上發(fā)揮新作為。逐步推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐站社區(qū)全覆蓋，以村居社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站為依托，不斷豐富軟硬件設(shè)施，打造社區(qū)志愿服務(wù)的實(shí)體陣地；以群眾需求為方向，打通堵點(diǎn)，補(bǔ)齊短板，打造務(wù)實(shí)有用的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，分層次組建社區(qū)志愿者、專(zhuān)業(yè)志愿者、社會(huì)志愿者等團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+“項(xiàng)目化”“品牌化”“合作化”等模式，拓寬志愿者參與社會(huì)治理的渠道，積極發(fā)動(dòng)公務(wù)員、教師、醫(yī)護(hù)人員、法律工作者等具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的人員，到所居住或工作的社區(qū)注冊(cè)成為志愿者，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為社區(qū)居民提供力所能及的服務(wù)，助力新時(shí)代精神文明建設(shè)，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步上展現(xiàn)新作為。

通過(guò)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社會(huì)各界參與志愿服務(wù)活動(dòng)的先進(jìn)典型，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式講好志愿故事，把志愿者中涌現(xiàn)出來(lái)的中國(guó)好人、道德楷模和時(shí)代先鋒，打造成為引領(lǐng)社會(huì)道德建設(shè)的榜樣標(biāo)桿，使更多人成為志愿者，成為新時(shí)代新風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、傳播者、實(shí)踐者。

總之，新時(shí)代志愿服務(wù)人民性不僅體現(xiàn)在歷史文化底蘊(yùn)的傳承上，體現(xiàn)在理論邏輯的精密推導(dǎo)上，而且體現(xiàn)在實(shí)踐上，不僅把人民群眾“急難愁盼”作為關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)和工作重心，也把人民對(duì)美好生活向往的方方面面、上上下下、事事處處作為志愿服務(wù)的工作追求，更把事關(guān)國(guó)計(jì)民生的基本方略、基本國(guó)策、基本路線作為志愿服務(wù)工作的引領(lǐng)方向。在脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、支教支邊、城市社區(qū)建設(shè)、生態(tài)保護(hù)、大型活動(dòng)，搶險(xiǎn)救災(zāi)、社會(huì)公益等領(lǐng)域形成有響應(yīng)度、活躍度、知名度、美譽(yù)度的活動(dòng)和項(xiàng)目，進(jìn)一步帶動(dòng)各行業(yè)、各年齡段、各領(lǐng)域志愿者加入到志愿服務(wù)事業(yè)中，為新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)添磚加瓦，從而進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿服務(wù)的中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)方案、中國(guó)道路，豐富志愿服務(wù)的理論內(nèi)涵，呼應(yīng)新時(shí)代志愿服務(wù)時(shí)代要求，開(kāi)辟新時(shí)代志愿服務(wù)實(shí)踐進(jìn)路。

（作者系江蘇省習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員）

（責(zé)任編輯：吳維滿）