摘 要 作為數(shù)字時(shí)代的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，AIGC具有高效率、智能化等巨大優(yōu)勢(shì)。借助AIGC的智能數(shù)字內(nèi)容孿生、編輯和生成等技術(shù)能力，圖書(shū)館能夠高效推進(jìn)自身服務(wù)智慧化、體驗(yàn)智慧化和場(chǎng)景智慧化發(fā)展；但同時(shí)也可能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、社會(huì)治理及數(shù)據(jù)安全等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，有必要采取“完善科技倫理、強(qiáng)化法律規(guī)約、加速技術(shù)革新、深化教育規(guī)正”等措施。

關(guān)鍵詞 AIGC；智慧圖書(shū)館；技術(shù)賦能；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制

分類(lèi)號(hào) G251

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.09.002

AIGC Embedded in the Construction of Smart Libraries： Functions， Risks and Regulations

Zeng Chengmin

Abstract As a new form of content creation in the digital era， AIGC has great advantages such as high efficiency and intelligence. With AIGC’s technological capabilities of intelligent digital content twinning， editing and generation， libraries can efficiently promote the development of smart services， smart experiences and smart scenarios; however， it may also lead to security risks in terms of intellectual property rights， social governance and data security. In this regard， it is necessary to take measures to “improve the ethics of technology， strengthen legal regulations， accelerate technological innovation and deepen education and correction”.

Keywords AIGC. Smart library. Technology empowerment. Risk regulation.

0 引言

2022年5月，中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），提出構(gòu)建“物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成的國(guó)家文化大數(shù)據(jù)體系”，鼓勵(lì)GLAM（Galleries， Libraries， Archives and Museums）等公共文化場(chǎng)館積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑[1]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨之際，《意見(jiàn)》為我國(guó)公共文化事業(yè)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，大力推進(jìn)圖書(shū)館的智慧化建設(shè)成為我國(guó)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的重要一環(huán)。

2023年初，美國(guó)OpenAI公司發(fā)布的人工智能自然語(yǔ)言處理工具ChatGPT吸引了全世界的目光。ChatGPT擁有語(yǔ)言理解和文本生成的能力，能夠獨(dú)立完成對(duì)話(huà)、翻譯、撰寫(xiě)代碼等任務(wù)。ChatGPT的問(wèn)世，標(biāo)志著數(shù)字化時(shí)代新型內(nèi)容創(chuàng)作方式——AIGC（AI Generated Content，人工智能生成內(nèi)容）誕生。AIGC的火爆，也為我國(guó)建設(shè)更高水平的智慧圖書(shū)館提供了全新發(fā)展思路。相對(duì)于PGC（Professionally-generated Content，專(zhuān)業(yè)人士輸出內(nèi)容）和UGC（User Generated Content，用戶(hù)輸出內(nèi)容），AIGC在智能化、個(gè)性化和創(chuàng)作效率等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。隨著人工智能技術(shù)更迭速度愈來(lái)愈快，AIGC的功能不再局限于文字處理，逐漸涵蓋圖片、視頻、代碼等內(nèi)容[2]。在此情況下，推動(dòng)AIGC與圖書(shū)館的深度融合，恰能契合我國(guó)智慧圖書(shū)館建設(shè)的技術(shù)需求，搭建起溝通現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界的橋梁。但AIGC作為一項(xiàng)橫空出世的新興技術(shù)，在帶來(lái)便利的同時(shí)也可能引發(fā)極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。有鑒于此，為避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“先發(fā)展后治理”的覆轍，必須將“風(fēng)險(xiǎn)與治理”這一議題考慮在前，以確保在智慧圖書(shū)館建設(shè)中AIGC技術(shù)始終行進(jìn)在正確的軌道上。

1 AIGC賦能圖書(shū)館的應(yīng)用場(chǎng)景

智慧圖書(shū)館，是指以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建智慧樓宇、智慧空間、智慧數(shù)據(jù)和智慧業(yè)務(wù)等主體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書(shū)館模式。隨著“元宇宙”概念的提出，線(xiàn)上線(xiàn)下融合、虛擬現(xiàn)實(shí)融合也被納入智慧圖書(shū)館建設(shè)的新目標(biāo)[3]。根據(jù)面向?qū)ο蠛蛯?shí)現(xiàn)功能的不同，可大體將AIGC變革內(nèi)容創(chuàng)作方式的前沿能力劃分為三類(lèi)：智能數(shù)字內(nèi)容孿生、智能數(shù)字內(nèi)容編輯和智能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作[4]。本文將從這三個(gè)層次的技術(shù)能力出發(fā)，構(gòu)想AIGC賦能智慧圖書(shū)館建設(shè)的應(yīng)用場(chǎng)景。

1.1 智能數(shù)字內(nèi)容孿生

智能數(shù)字內(nèi)容孿生，指的是將存在于現(xiàn)實(shí)世界中的文本、聲音、圖像等轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式。在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，館藏資源及實(shí)體場(chǎng)館的數(shù)字化是進(jìn)一步挖掘圖書(shū)館文化資源潛在價(jià)值、構(gòu)建虛實(shí)共生空間、實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)的基礎(chǔ)。

首先，借助AIGC工具可以便捷、高效地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館館藏資源的數(shù)字化。作為承擔(dān)文化資源收集、典藏和傳播任務(wù)的主體機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館保存著豐富的圖書(shū)、報(bào)紙、古籍、地方志、影視資料等文化資源[5]。內(nèi)容繁雜、浩如煙海的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源一方面彰顯了人類(lèi)文明的絢爛，另一方面也使其妥善保存和有效利用成為一大難題。文化資源的數(shù)字化升級(jí)，使其得以擺脫物理實(shí)體的桎梏在數(shù)字空間獲得“永恒”，也為后續(xù)的廣泛傳播、價(jià)值挖掘和創(chuàng)新發(fā)展提供了契機(jī)[6]。相比于傳統(tǒng)的內(nèi)容數(shù)字化，AIGC能夠在深入理解文化資源內(nèi)容的基礎(chǔ)上，完成自動(dòng)化檢測(cè)、分割、識(shí)別、分類(lèi)等一系列數(shù)字孿生任務(wù)，具有高效、智能、準(zhǔn)確的巨大優(yōu)勢(shì)。

其次，智能數(shù)字內(nèi)容孿生并非簡(jiǎn)單的一比一復(fù)刻，借助人工智能的幫助還可實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文化資源的增強(qiáng)或轉(zhuǎn)譯。所謂增強(qiáng)，是指根據(jù)給定的低質(zhì)量原始數(shù)據(jù)生成經(jīng)過(guò)增強(qiáng)后的高質(zhì)量數(shù)字內(nèi)容。目前，AI修復(fù)工具已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到老電影、受損文獻(xiàn)等的修復(fù)工作中，只需向系統(tǒng)導(dǎo)入原始數(shù)據(jù)，AI即可自動(dòng)完成修復(fù)工作，輸出高質(zhì)量數(shù)字內(nèi)容[7]。轉(zhuǎn)譯則是人工智能在內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行語(yǔ)音、文字、圖像等數(shù)字內(nèi)容的相互轉(zhuǎn)換。例如，通過(guò)掃描館藏實(shí)體圖書(shū)，除自動(dòng)生成數(shù)字化圖書(shū)資源以外，AIGC工具還能夠勝任排版、翻譯、配音等工作。AIGC技術(shù)的自動(dòng)化增強(qiáng)和轉(zhuǎn)譯功能，有助于減少智慧圖書(shū)館建設(shè)的人力、物力成本，加速智慧圖書(shū)館數(shù)字資源管理體系建成。

此外，在館藏資源數(shù)字化的同時(shí)，還可借助AIGC技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館自身的數(shù)字孿生。在元宇宙場(chǎng)景下，“打造虛擬圖書(shū)館空間、實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合”也是智慧圖書(shū)館建設(shè)的目標(biāo)之一。然而對(duì)圖書(shū)館而言，元宇宙世界的數(shù)字基建往往意味著極大的工作量和工作難度。值得慶幸的是，AIGC技術(shù)的爆發(fā)，恰恰能夠滿(mǎn)足虛擬空間創(chuàng)建工作的龐大工作量需求。

1.2 智能數(shù)字內(nèi)容編輯

智能數(shù)字內(nèi)容編輯，即在內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行修改和編輯。智慧圖書(shū)館建設(shè)中，“智慧服務(wù)”的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)AIGC智能數(shù)字內(nèi)容編輯功能的支持。

AIGC的應(yīng)用，將使圖書(shū)館的對(duì)外互動(dòng)模式產(chǎn)生顛覆性變革。ChatGPT之所以能夠引起全球討論熱潮，一方面在于其不同于傳統(tǒng)搜索引擎，可以對(duì)搜索所得信息進(jìn)行編輯、修改，形成條理性的答案；另一方面在于其能夠與用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)，并根據(jù)用戶(hù)需求提供個(gè)性化反饋。作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)用戶(hù)是圖書(shū)館的重要職能之一。AIGC能夠根據(jù)用戶(hù)的需求及時(shí)給出個(gè)性化、條理性的反饋，既能為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)，又兼具機(jī)器服務(wù)的高效率。作為上海首家“無(wú)紙化”圖書(shū)館，臨港科技智慧圖書(shū)館不僅借助VR/AR/MR、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)為讀者提供云端沉浸式研學(xué)體驗(yàn)，還運(yùn)用人工智能技術(shù)將專(zhuān)業(yè)書(shū)籍拆解，形成思維導(dǎo)圖和方便快速瀏KABINA1VKLKlibE0vd3Y4Q==覽的文稿，便利讀者獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)書(shū)籍拆解工作的人工速率約為每周5至7本，而在人工智能技術(shù)的幫助下可提速百倍以上[8]。此外，伴隨AIGC技術(shù)的逐漸成熟，文化類(lèi)虛擬數(shù)字人、智能機(jī)器人將在圖書(shū)館的大部分場(chǎng)合實(shí)現(xiàn)對(duì)人的替代，在線(xiàn)上或線(xiàn)下為用戶(hù)提供導(dǎo)航、咨詢(xún)、資料檢索等服務(wù)。更進(jìn)一步，借助AIGC還可自由編輯虛擬數(shù)字人的外貌、聲音、性格等，從而使“與歷史人物對(duì)話(huà)”成為可能，極大地增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)感和樂(lè)趣。2023年3月14日，openAI公司再度推出ChatGPT的升級(jí)版ChatGPT-4，新版工具不僅新增了支持圖片理解的能力，還可以設(shè)置人格。例如，將人格設(shè)置為莎士比亞，ChatGPT-4將會(huì)以莎士比亞的口吻與用戶(hù)對(duì)話(huà)[9]?；蛟S在不久的將來(lái)，用戶(hù)在閱讀過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)與小說(shuō)人物、名著作者等的跨時(shí)空“面對(duì)面”交談。

在元宇宙視域下，借助AIGC的智能內(nèi)容編輯功能，能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬場(chǎng)館的場(chǎng)景編輯。鑒于元宇宙空間的虛擬性，圖書(shū)館管理人員能夠便捷、幾乎無(wú)成本地模擬各種環(huán)境對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行編輯、布置，并能夠基于用戶(hù)反饋進(jìn)行不斷優(yōu)化，使用戶(hù)獲得最佳的閱讀、參觀(guān)體驗(yàn)。用戶(hù)還可在線(xiàn)上參觀(guān)圖書(shū)館過(guò)程中，使用AIGC工具創(chuàng)建個(gè)人專(zhuān)屬空間，獲得沉浸式、個(gè)性化的線(xiàn)上閱讀體驗(yàn)。

1.3 智能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作

上述智能數(shù)字內(nèi)容孿生和編輯均是基于現(xiàn)實(shí)存在的圖書(shū)館資源，通過(guò)AIGC對(duì)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化、理解和編輯來(lái)實(shí)現(xiàn)。而智能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作，旨在利用人工智能類(lèi)似甚至超越人類(lèi)的創(chuàng)作能力創(chuàng)造新的內(nèi)容。基于此，圖書(shū)館將不再僅是文化資源的保存、傳播載體，而是成功躋身內(nèi)容生產(chǎn)者之列。

AIGC可發(fā)揮其智能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作功能，幫助圖書(shū)館完成數(shù)字藏品和文化IP開(kāi)發(fā)。為拓展文化場(chǎng)館服務(wù)職能，大英博物館、烏菲茲美術(shù)館等國(guó)際知名場(chǎng)館紛紛推出數(shù)字藏品，不僅成功探索出一條文化傳播新路徑，還獲得了額外的收入來(lái)源。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館也以館藏《天工開(kāi)物》為設(shè)計(jì)元素制作系列數(shù)字藏品，在支付寶數(shù)字藏品交易平臺(tái)“鯨探”向公眾出售。在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分利用自身文化資源優(yōu)勢(shì)，使用新一代數(shù)字技術(shù)進(jìn)行數(shù)字藏品和文化IP開(kāi)發(fā)的有益嘗試。在館藏資源數(shù)字化基礎(chǔ)上，AIGC能夠代替人類(lèi)完成數(shù)字藏品創(chuàng)作中大量重復(fù)性工作，極大降低時(shí)間和人力成本。

在滿(mǎn)足自身文化需求的同時(shí)，社會(huì)公眾也可借助AIGC工具進(jìn)行創(chuàng)作，加入到智慧圖書(shū)館的建設(shè)工作中，實(shí)現(xiàn)全民參與、萬(wàn)眾創(chuàng)新。歸功于AIGC的問(wèn)世，創(chuàng)作者得以從缺乏寫(xiě)作、繪畫(huà)等才能的限制中解脫，使腦中迸發(fā)的靈感成為現(xiàn)實(shí)。在閱讀過(guò)程中，用戶(hù)可嘗試以豐富的館藏文化資源作為素材，使用AIGC工具完成再創(chuàng)作，獲得沉浸式文化體驗(yàn)[10]。例如，讀者能夠捕捉一閃而過(guò)的閱讀靈感，通過(guò)輸入關(guān)鍵字指揮人工智能自動(dòng)繪制插畫(huà)或自動(dòng)改寫(xiě)、續(xù)寫(xiě)小說(shuō)等。

2 AIGC賦能圖書(shū)館的安全風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，人工智能技術(shù)仍然處于探索、發(fā)展階段，存在著諸多的不確定性。AIGC在給我國(guó)智慧圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，所引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷。

2.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

圖書(shū)館智慧化為社會(huì)公眾訪(fǎng)問(wèn)和利用文化資源帶來(lái)了便利，但同時(shí)也蘊(yùn)含著知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。第一，在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換不可避免。在未經(jīng)授權(quán)的情形下，文獻(xiàn)資源數(shù)字化及在虛擬空間的使用、傳播行為將會(huì)侵犯原作者的復(fù)制權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等權(quán)利。第二，智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，多源數(shù)據(jù)帶來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。從本質(zhì)上看，人工智能的創(chuàng)作是通過(guò)模仿或概念學(xué)習(xí)來(lái)完成的，AIGC的功能發(fā)揮離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支撐。AIGC在深度學(xué)習(xí)或提供智能服務(wù)的過(guò)程中若使用到未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)或其他內(nèi)容，則很可能導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛[11]。以飽受詬病的“AI繪畫(huà)”為例，AI所繪制的作品被質(zhì)疑是利用機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)優(yōu)秀畫(huà)師的作品進(jìn)行“拼貼”，眾多畫(huà)師紛紛表示禁止將其作品用于AI學(xué)習(xí)[12]。第三，用戶(hù)以館藏文化資源為素材，借助AIGC工具完成的再創(chuàng)作行為也可能侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非用戶(hù)僅僅是出于學(xué)習(xí)、研究或欣賞目的。

在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，AIGC與生俱來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議同樣值得重視。一經(jīng)問(wèn)世，AIGC的可版權(quán)性及權(quán)利歸屬問(wèn)題即引起學(xué)界的熱烈討論。目前，學(xué)界對(duì)于這一話(huà)題，尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)知。持反對(duì)意見(jiàn)的學(xué)者主張將以ChatGPT為代表的AIGC工具定位為“智能搜索引擎+智能文本分析器+智能洗稿器”，認(rèn)為AI的所謂“創(chuàng)作”只是對(duì)現(xiàn)有素材的重新組合，不應(yīng)當(dāng)受到著作權(quán)法保護(hù)[13]。相對(duì)地，持贊同意見(jiàn)的學(xué)者認(rèn)為，ChatGPT的問(wèn)世標(biāo)志著AI已經(jīng)發(fā)展到“強(qiáng)人工智能”階段，具備了一定的類(lèi)人性，AIGC應(yīng)當(dāng)受到著作權(quán)法保護(hù)[14]。除館藏文化資源的數(shù)字化外，AIGC在圖書(shū)館的應(yīng)用場(chǎng)景還包括智能數(shù)字內(nèi)容編輯、創(chuàng)作等。圍繞數(shù)字藏品等人工智能創(chuàng)作物的版權(quán)問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜、爭(zhēng)議頗多，版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

2.2 社會(huì)治理風(fēng)險(xiǎn)

作為一項(xiàng)新興技術(shù)，AIGC雖然不斷取得突破性進(jìn)展，但在關(guān)鍵技術(shù)上仍然存在一定的局限性，包括：對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量存在依賴(lài)性、有限的知識(shí)領(lǐng)域、倫理問(wèn)題、過(guò)度依賴(lài)技術(shù)與存在誤用的可能性等[15]。有鑒于此，在實(shí)際應(yīng)用中還需警惕AIGC技術(shù)引發(fā)的傳播虛假有害信息、算法歧視、技術(shù)濫用等社會(huì)治理問(wèn)題。

首先，AIGC具有較強(qiáng)的隨機(jī)性和算法主導(dǎo)性，可能傳播虛假甚至有害的信息。有專(zhuān)家指出，人工智能目前所能實(shí)現(xiàn)的“理解”和“創(chuàng)新”只是淺層次的，所生成的內(nèi)容實(shí)際是對(duì)各種學(xué)習(xí)材料的重組[16]。OpenAI公司也承認(rèn)了這一缺陷：由于缺少真實(shí)的信息來(lái)源或算法本身的缺陷，ChatGPT可能會(huì)給出表面合理實(shí)際“風(fēng)馬牛不相及”的回答[17]。對(duì)于所生成內(nèi)容的真實(shí)性和合法性，ChatGPT等AIGC工具目前尚缺少有效的審查和屏蔽手段。因此，在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，圖書(shū)館需要尤其注意避免自身成為傳播謠言或不法信息的幫兇。

其次，由于數(shù)據(jù)來(lái)源本身的失之偏頗，AIGC很可能繼承甚至放大人類(lèi)社會(huì)隱含的歧視因素。AIGC的產(chǎn)生離不開(kāi)對(duì)人類(lèi)作品、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)本身的傾向性將會(huì)對(duì)AI得出的結(jié)論產(chǎn)生極大影響。例如，ChatGPT曾在測(cè)試中語(yǔ)出驚人，說(shuō)出“只有白人男性才會(huì)成為科學(xué)家”等種族歧視話(huà)語(yǔ)[18]。加之“算法黑箱”的存在，AIGC的產(chǎn)生過(guò)程難以為人所知，算法透明度和可解釋性的匱乏使AIGC的客觀(guān)性受到質(zhì)疑[19]。作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館必須保證自身所提供信息的真實(shí)性和客觀(guān)性，否則將會(huì)喪失社會(huì)公眾的信任。

最后，在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，還要注意避免AIGC技術(shù)濫用給社會(huì)治理造成不利影響。實(shí)踐中，利用AIGC工具偽造他人色情圖片，嚴(yán)重侵犯人格尊嚴(yán)的事件時(shí)有發(fā)生。在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，既要積極引入AIGC等新一代數(shù)字技術(shù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，也要注意防范用戶(hù)濫用新技術(shù)和館藏文化資源，進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

2.3 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全保障至關(guān)重要。Nik4+CpENgGnrYbpJf11tKMpHWdjocBsZsftzQPdX+8=圖書(shū)、古籍、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等是圖書(shū)館最為重要的實(shí)物資產(chǎn)，經(jīng)過(guò)數(shù)字化孿生后產(chǎn)生的數(shù)字文化資源自然也是圖書(shū)館最為重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。相對(duì)于實(shí)物形態(tài)，數(shù)字形態(tài)的文化資源更易遭受惡意復(fù)制、篡改、刪除等侵害。

值得注意的是，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)所波及的不僅是館藏文化資源，還包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)及用戶(hù)個(gè)人信息、個(gè)人隱私等。在元宇宙視域下，用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)被采集的深度和廣度是超乎想象的，包括一言一行、生理反應(yīng)甚至腦電波等[20]。因此，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)在數(shù)字時(shí)代顯得尤為重要。為了使用戶(hù)獲得智能化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，智慧圖書(shū)館難免會(huì)使用到部分用戶(hù)個(gè)人信息，以根據(jù)個(gè)人偏好滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，這一過(guò)程可能涉及對(duì)用戶(hù)信息的非法收集、濫用、泄露等問(wèn)題。不僅如此，黑客攻擊等外部風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)威脅到智慧圖書(shū)館的用戶(hù)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全[21]。除資金和技術(shù)因素外，公眾信任度同樣是影響一項(xiàng)新興技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展、受到廣泛使用的重要因素。由于數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)的客觀(guān)存在，用戶(hù)可能拒絕嘗試AIGC這一高新技術(shù)，從而使智慧圖書(shū)館建設(shè)的順利推進(jìn)遭遇阻礙。因此，必須重視防NUwl66VUWPRJujbb+5BHzP4KD+lciczkQNPtUWDjdic=范數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，積極采取措施規(guī)范數(shù)據(jù)的獲取、使用、存儲(chǔ)、共享、發(fā)布等行為。

3 AIGC賦能圖書(shū)館的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制

如上所述，我們不僅應(yīng)當(dāng)看到AIGC應(yīng)用于智慧圖書(shū)館建設(shè)的廣闊前景，更應(yīng)注重對(duì)AIGC伴生風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和治理。客觀(guān)而言，我國(guó)當(dāng)前在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)水平和治理經(jīng)驗(yàn)方面仍然存在一定的短板，在風(fēng)險(xiǎn)治理中面臨諸多難點(diǎn)：治理節(jié)奏難以度量、治理強(qiáng)度難以把控、治理深度難以顧全和難以綜合把控等[22]。對(duì)此，本文提出以下四方面對(duì)策。

3.1 前提：完善科技倫理

在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，隨AIGC技術(shù)運(yùn)用而產(chǎn)生的諸多風(fēng)險(xiǎn)并非文化領(lǐng)域所獨(dú)有，僅憑公共文化機(jī)構(gòu)的力量也難以實(shí)現(xiàn)有效治理。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，必須上升到國(guó)家政策和立法層面制定應(yīng)對(duì)之策。“法只能從倫理的有效性推導(dǎo)出自己的有效性，法的規(guī)則之所以有效，是因?yàn)樗鼈冏鳛閭惱硪?guī)范而擁有道德的品格”[23]，良法善治的實(shí)現(xiàn)必然不能缺少對(duì)倫理元素的考量。

科技與倫理之間的辯證關(guān)系，長(zhǎng)久以來(lái)一直是倫理學(xué)研究的重點(diǎn)話(huà)題?？萍嫉闹髦荚谟谇笳?，而倫理作為維護(hù)人類(lèi)和諧共處的標(biāo)尺，其最高價(jià)值追求在于求善。應(yīng)然上，倫理高于科技，具有神圣不可侵犯的地位[24]。我們身處技術(shù)爆炸的時(shí)代，技術(shù)更迭速度的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)也顛覆了人類(lèi)生活，對(duì)公平、正義等崇高價(jià)值追求造成破壞。人工智能技術(shù)的應(yīng)用使人類(lèi)社會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化，但無(wú)形之中也可能剝奪人類(lèi)的隱私保護(hù)、自主決策、就業(yè)勞動(dòng)等權(quán)利，甚至危及人的主體地位[25]。因此，人工智能技術(shù)的發(fā)展不能信馬由韁，應(yīng)當(dāng)為其套上“倫理”的韁繩。倫理研究若不能緊隨人工智能技術(shù)的腳步，將會(huì)使科技與倫理之間的差距愈來(lái)愈大，導(dǎo)致社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。作為人工智能領(lǐng)域的世界領(lǐng)跑者，美國(guó)充分發(fā)揮政策對(duì)人工智能技術(shù)發(fā)展的促進(jìn)作用，近年來(lái)出臺(tái)了《美國(guó)人工智能倡議》《國(guó)家人工智能研究與發(fā)展策略規(guī)劃》《美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略2020》等政策文件，明確人工智能發(fā)展倫理與標(biāo)準(zhǔn)。歐盟則更加注重通過(guò)立法加強(qiáng)對(duì)人工智能的監(jiān)管，出臺(tái)了《人工智能道德準(zhǔn)則》《可信賴(lài)人工智能評(píng)估清單》《數(shù)字服務(wù)法案》等文件或法案確保人工智能技術(shù)在正確的道路上前行[26]。在人工智能發(fā)展倫理方面，目前國(guó)際上已經(jīng)形成了豐富的研究成果，基本確立“多元性”“公平性”“透明度”“可問(wèn)責(zé)”“安全性”“福利性”“以人為本”等原則[27]。我國(guó)應(yīng)以此為基礎(chǔ)展開(kāi)進(jìn)一步研究，構(gòu)建具有中國(guó)特色的人工智能倫理準(zhǔn)則，為人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供倫理指引。作為公共文化機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館近年來(lái)愈發(fā)重視貫徹“以讀者為中心”的服務(wù)理念，智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)大都圍繞滿(mǎn)足讀者需求開(kāi)展[28]。在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，尤其要注意摒棄唯技術(shù)論思維，堅(jiān)守“以人為本”的倫理準(zhǔn)則。

3.2 保障：強(qiáng)化法律規(guī)約

以史為鏡，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)目前所面臨的人工智能立法困境與20世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生初期我國(guó)陷入的立法窘境具有一定的相似性。由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和立法水平所限，我國(guó)在20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)立法中被迫采取“先發(fā)展后治理”的思路，導(dǎo)致了立法缺乏系統(tǒng)性、治理成本高、國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)喪失等問(wèn)題[29]。因此，在AIGC風(fēng)險(xiǎn)治理中我國(guó)應(yīng)當(dāng)預(yù)事在先，充分發(fā)揮法治的保障作用，確保AIGC在智慧圖書(shū)館建設(shè)等具體應(yīng)用場(chǎng)景中得到正確運(yùn)用。

一方面，健全人工智能立法頂層設(shè)計(jì)。當(dāng)前，我國(guó)人工智能領(lǐng)域立法工作剛剛起步，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握人工智能發(fā)展趨勢(shì)，完善國(guó)家政策和頂層立法，做到預(yù)事在先、監(jiān)管先行。同時(shí)，還要注意將科技倫理的研究成果吸納入政策、法律文本之中，在立法中充分考慮以人為本、公正透明等倫理要素，將其作為政策和法律制定的風(fēng)向標(biāo)。

另一方面，細(xì)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人信息及隱私保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域立法。第一，針對(duì)AIGC運(yùn)用中最為突出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，有必要在法律層面明晰人工智能創(chuàng)作物性質(zhì)。鑒于人工智能創(chuàng)作物在“創(chuàng)新性”層面的缺陷，不宜貿(mào)然認(rèn)可其具有可版權(quán)性。此外，還應(yīng)通過(guò)司法解釋或規(guī)范性文件形式進(jìn)一步明確文化資源合理使用的界限，為圖書(shū)館智慧化建設(shè)提供指引。圖書(shū)館管理人員應(yīng)當(dāng)盡到審慎審查義務(wù)，避免出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)或超出許可范圍使用他人數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。第二，考慮到人工智能可能對(duì)公民人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私等基本權(quán)利造成的巨大影響，必須健全追責(zé)制度，嚴(yán)厲懲治利用AIGC工具實(shí)施侵權(quán)行為的不法分子。同時(shí)，圖書(shū)館或AIGC服務(wù)提供者也不能完全置身事外，在未盡審慎審查義務(wù)的情形下需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三，人工智能的介入是有邊界的，要從制度規(guī)范層面厘清人工智能技術(shù)適用的合理標(biāo)準(zhǔn)與界限。當(dāng)前，人工智能技術(shù)發(fā)展尚不成熟，故在具體適用中應(yīng)當(dāng)慎之又慎，尤其是與公民基本權(quán)利息息相關(guān)的事項(xiàng)[30]。

3.3 核心：加速技術(shù)革新

在AIGC風(fēng)險(xiǎn)治理中，應(yīng)當(dāng)注意避免對(duì)人工智能的規(guī)范研究成為普通的規(guī)范研究，與人工智能的技術(shù)性特征脫節(jié)。當(dāng)前智慧圖書(shū)館建設(shè)中面臨的棘手難題，隨著人工智能技術(shù)的不斷優(yōu)化升級(jí)或許會(huì)迎刃而解。

在人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持公平性、透明度、可靠與安全性等原則，打造“負(fù)責(zé)任的AI（Responsible AI）”[31]。第一，針對(duì)“算法黑箱”、算法歧視及AIGC生成虛假有害信息引發(fā)的社會(huì)治理難題，難以從制度層面尋找解決之道，必須依賴(lài)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展才能得到妥善解決。例如，直接詢(xún)問(wèn)ChatGPT犯罪方法往往會(huì)被拒絕回答，但若用戶(hù)美其名曰“出于科學(xué)研究目的”，便可輕易使ChatGPT“妥協(xié)”。有鑒于此，OpenAI公司發(fā)布的新一代chatGPT-4在風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)容審查方面進(jìn)行了升級(jí)，避免了此前“繞過(guò)”“誘導(dǎo)”模型說(shuō)一些不合適的內(nèi)容，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的現(xiàn)象。第二，在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化資源的妥善保存和管理是一大難題。對(duì)此，可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)AIGC從生成到流通的過(guò)程進(jìn)行全流程記錄，以明確數(shù)字化文化資源的權(quán)利歸屬，完善對(duì)數(shù)字文化資源的保護(hù)[32]。第三，面對(duì)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保圖書(shū)館的數(shù)字平臺(tái)安全性[33]。對(duì)于用戶(hù)個(gè)人信息、隱私等敏感數(shù)據(jù)，必須堅(jiān)持“非必要不采集”的原則，在必要情況下也要經(jīng)過(guò)加密后才能進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)和使用?？偠灾?，技術(shù)內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)唯有通過(guò)不斷地技術(shù)革新才能得到徹底解決。只有加大對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入和政策支持，才能持續(xù)攻克技術(shù)難題，成功打造一套安全、可靠的技術(shù)體系。

3.4 拓展：深化教育規(guī)正

技術(shù)在一定程度上只是實(shí)現(xiàn)特定社會(huì)目標(biāo)的工具，使用者的不當(dāng)利用是造成安全風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。2022年3月，國(guó)家網(wǎng)信辦、教育部、工信部和人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合印發(fā)《2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點(diǎn)》，提出“提升勞動(dòng)者數(shù)字工作能力”“提高數(shù)字創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造能力”“加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)文明建設(shè)”等重點(diǎn)任務(wù)[34]。除完善立法和加速人工智能技術(shù)革新外，還需回歸到人本身，通過(guò)教育方式提高圖書(shū)館從業(yè)人員及社會(huì)公眾的數(shù)字素養(yǎng)。

首先，強(qiáng)化數(shù)字倫理教育，增強(qiáng)全民數(shù)字社會(huì)責(zé)任感。AIGC技術(shù)的濫用是導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的重要原因之一，這反映出在追求技術(shù)進(jìn)步的進(jìn)程中，技術(shù)倫理教育遭到了忽視。因此，必須加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育，引導(dǎo)公眾自覺(jué)遵守?cái)?shù)字倫理規(guī)范，正當(dāng)使用人工智能工具。其次，推進(jìn)數(shù)字技能教育，提升人工智能技術(shù)運(yùn)用能力。當(dāng)前我國(guó)智慧圖書(shū)館建設(shè)面臨的一大困境，在于專(zhuān)業(yè)人員的缺失：一方面，圖書(shū)館管理人員作為智慧圖書(shū)館建設(shè)的主力軍，對(duì)人工智能等高新科技的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)措施準(zhǔn)備不足；另一方面，讀者的數(shù)字素養(yǎng)水平普遍較低，圖書(shū)館智慧服務(wù)難以落到實(shí)處[35]。隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字技能的缺失勢(shì)必會(huì)使社會(huì)生活面臨諸多不便，強(qiáng)化數(shù)字技能培養(yǎng)顯得格外必要。盡管AIGC技術(shù)目前已經(jīng)取得突破性進(jìn)展，但仍然未能實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立地工作，只能作為人類(lèi)的輔助工具而存在。強(qiáng)化公眾數(shù)字技能教育，對(duì)于規(guī)避技術(shù)缺陷、實(shí)現(xiàn)技術(shù)社會(huì)目標(biāo)意義重大。在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的教育作用，積極推進(jìn)內(nèi)部從業(yè)人員和社會(huì)公眾的數(shù)字素養(yǎng)教育工作，以最大限度激發(fā)AIGC技術(shù)的正面效用。

4 結(jié)語(yǔ)

作為人類(lèi)文化資源最為重要的保存和傳播載體，圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于我國(guó)文化數(shù)字化戰(zhàn)略的順利實(shí)施具有十分重要的意義。作為人工智能領(lǐng)域的一次重大技術(shù)性突破，AIGC強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力、高效能的創(chuàng)作能力及個(gè)性化交互能力具有廣闊的應(yīng)用前景?！昂蔑L(fēng)憑借力，送我上青云”，AIGC技術(shù)賦能對(duì)于圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)文化資源數(shù)字化孿生、個(gè)性化服務(wù)升級(jí)、參觀(guān)體驗(yàn)優(yōu)化及服務(wù)職能拓展等大有裨益。但AIGC技術(shù)濫用及技術(shù)內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)的客觀(guān)存在，也可能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、社會(huì)治理及數(shù)據(jù)安全等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾?，在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，必須統(tǒng)籌考慮技術(shù)賦能、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)規(guī)制，才能使圖書(shū)館穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟枇θ斯ぶ悄苤皷|風(fēng)”做到“直上青云”。

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