摘要：考慮到管理學(xué)課程的特點(diǎn)以及授課對(duì)象的學(xué)情，要想達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，必須創(chuàng)新教學(xué)模式，采取學(xué)生感興趣的教學(xué)方法授課。本文首先對(duì)貴州省某高校剛修完管理學(xué)課程的大一新生進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，以了解該課程的教學(xué)現(xiàn)狀，學(xué)生偏好等情況，并在此基礎(chǔ)上嘗試了一次教學(xué)方法改革實(shí)踐?；趩?wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，相比較教師們普遍采用的理論講授和案例教學(xué)，此次的游戲體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐更讓學(xué)生滿意，也更有效。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)課程；教學(xué)方法；體驗(yàn)式游戲教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.20.073

1研究背景

2018年教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）提出，各高校在培養(yǎng)工商管理類本科專業(yè)的學(xué)生時(shí)，應(yīng)以培養(yǎng)能夠掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法，具有國(guó)際視野、本土情懷、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和溝通技能，能夠在企事業(yè)單位、行政部門等機(jī)構(gòu)從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才為最終目標(biāo)。管理學(xué)課程是教育部制定的工商管理類專業(yè)的核心課程和基礎(chǔ)課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)目標(biāo)都應(yīng)遵循該《標(biāo)準(zhǔn)》提出的指導(dǎo)原則。管理學(xué)課程的內(nèi)容涉及多學(xué)科領(lǐng)域，其綜合性和抽象性較強(qiáng)，但是管理學(xué)的教學(xué)對(duì)象是社會(huì)閱歷較淺、專業(yè)知識(shí)缺乏、對(duì)社會(huì)組織全無(wú)了解的低年級(jí)新生。因此，要想達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，必然要求教師創(chuàng)新教學(xué)模式，以學(xué)生為主導(dǎo)，采取學(xué)生感興趣的教學(xué)方法和手段。

2管理學(xué)課程簡(jiǎn)介

管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原則和基本方法的科學(xué)。管理學(xué)課程主要具有以下幾大特點(diǎn)：（1）跨學(xué)科性。管理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它在內(nèi)容構(gòu)成上借鑒并吸收了多個(gè)學(xué)科的知識(shí)。這種跨學(xué)科的綜合性有助于更全面地理解和解決管理問(wèn)題。（2）科學(xué)性。管理學(xué)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和研究，已經(jīng)形成了一套系統(tǒng)的管理理論，這些管理理論是基于科學(xué)的方法得出的，提供了對(duì)組織和管理實(shí)踐的深刻理解。（3）藝術(shù)性。管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理學(xué)必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析，不能簡(jiǎn)單地套用一種管理模式或理論，只有根據(jù)具體情況，靈活運(yùn)用管理知識(shí)和技能，才能取得最好的效果。（4）應(yīng)用性。管理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它注重解決實(shí)際的管理問(wèn)題，提高組織的效率和效果。

在2018年教育部發(fā)布的《標(biāo)準(zhǔn)》的指引下，針對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)，制定了以下教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理的興趣，掌握管理學(xué)的基本理論、一般原理和方法，了解管理新理論、新方法和新實(shí)踐，具有管理思維，并運(yùn)用管理學(xué)基本理論為指導(dǎo)，解釋現(xiàn)實(shí)中的管理現(xiàn)象、解決現(xiàn)實(shí)中的管理問(wèn)題。

3管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查分析

3.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查

為了了解管理學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀，以及學(xué)生對(duì)現(xiàn)有教學(xué)方法的滿意度和期望，作者以貴州省某高校上過(guò)這門課的2023級(jí)大一新生為研究對(duì)象，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容參照陳婷婷的研究，共包括3個(gè)方面：（1）學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的認(rèn)識(shí)；（2）管理學(xué)課程授課教師采用的教學(xué)方法，以及學(xué)生對(duì)這些方法的滿意度情況；（3）學(xué)生對(duì)課程教學(xué)方法的偏好情況等。調(diào)查共發(fā)放200份問(wèn)卷（A班46，B班52，C班54，D班48），回收176份有效問(wèn)卷，其中男生60人，女生116人，有效回收率88%。

3.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及結(jié)果分析

作者運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS對(duì)176份有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)：

3.2.1學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的認(rèn)識(shí)

大部分學(xué)生認(rèn)為管理學(xué)是一門具有理論實(shí)踐意義的學(xué)科（比例為59.1%），對(duì)提高他們專業(yè)知識(shí)能力是有幫助的（比例為65.3%）。

3.2.2學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程現(xiàn)有教學(xué)方法的評(píng)價(jià)

在管理學(xué)課程的教學(xué)中，學(xué)生反映教師們主要采取理論講授（比例為44.4%）和案例教學(xué)（比例為37.8%）兩種教學(xué)方式。一半左右的學(xué)生認(rèn)為教師選取的教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容豐富，能夠更好地聯(lián)系實(shí)際，因此，能夠較好地理解和掌握課堂所學(xué)內(nèi)容。但是，超過(guò)一半的學(xué)生表示教師的教學(xué)方法一般，甚至不喜歡。不喜歡教師采取的教學(xué)方法的原因可能是缺乏理論與實(shí)踐的聯(lián)系（比例為33.6%），教學(xué)方法單一（比例為25.5%）或缺乏實(shí)例教學(xué)（比例為19.7%）。

3.2.3學(xué)生對(duì)五種教學(xué)方法的偏好情況

在管理學(xué)教學(xué)方法的偏好方面，學(xué)生最喜歡教師在授課中采用3種教學(xué)方法，即案例教學(xué)（比例為29%）、情景教學(xué)（比例為26.4%）和游戲教學(xué)（比例為20.3%）。

問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，針對(duì)管理學(xué)課程，教師們普遍采用的兩種教學(xué)方法（理論講授和案例教學(xué)）所取得的教學(xué)效果中等，因?yàn)橐话胱笥业膶W(xué)生認(rèn)為能較好地理解和掌握課堂所學(xué)內(nèi)容，但另一半學(xué)生認(rèn)為對(duì)課堂所學(xué)內(nèi)容理解和掌握程度一般，甚至不好。他們希望教師在教學(xué)中采取多元化的教學(xué)方法。然而，這三種教學(xué)方法屬于體驗(yàn)式教學(xué)模式的范疇，在實(shí)際教學(xué)中，教師們習(xí)慣采取理論講授為主，案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法，很少考慮體驗(yàn)式教學(xué)方法，尤其是游戲教學(xué)（比例為1.1%）。因此，作者作為管理學(xué)的任課教師，試圖采取管理游戲教學(xué)來(lái)探討該方法對(duì)教學(xué)效果的影響。

4游戲體驗(yàn)式教學(xué)在管理學(xué)課程中的實(shí)施過(guò)程與效果分析

4.1游戲體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的選擇

游戲體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，設(shè)計(jì)某種情境讓學(xué)生進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗式的游戲，以增強(qiáng)教學(xué)情景的趣味性，使學(xué)生在親歷游戲的過(guò)程中加深對(duì)管理知識(shí)的理解和掌握，提高他們運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。體驗(yàn)式游戲教學(xué)是否適用，以及是否能夠達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，取決于選取的教學(xué)內(nèi)容是否適合。作者選取在講解“溝通”章節(jié)的內(nèi)容時(shí)通過(guò)一次“撕紙”游戲讓學(xué)生體會(huì)溝通的重要性，引導(dǎo)學(xué)生分析影響溝通有效性的因素。

4.2游戲體驗(yàn)式教學(xué)的課堂組織

為了避免為了游戲而游戲，忽視預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，正確合理的游戲體驗(yàn)式教學(xué)的課堂組織非常重要。游戲體驗(yàn)式教學(xué)的課堂組織分為以下幾個(gè)步驟：

第一步，理論講授相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以使學(xué)生形成初步認(rèn)識(shí)和理解。

第二步，組建團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)生所坐位置分成四個(gè)小組，每個(gè)小組隨機(jī)指定一名組長(zhǎng)和監(jiān)督員。

第三步，進(jìn)行游戲?！八杭垺庇螒蜷_始前作者向?qū)W生展示開展游戲所需的各種材料，并讓學(xué)生了解游戲內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則?！八杭垺庇螒蚍謨奢嗊M(jìn)行：第一輪，作者隨機(jī)向4個(gè)小組各分發(fā)4張A4紙，然后要求拿到A4紙的16位學(xué)生閉上眼睛，按照作者發(fā)出的指令一起完成“撕紙”游戲，全程不許問(wèn)問(wèn)題；第二輪，作者再次隨機(jī)向4個(gè)小組各分發(fā)五張A4紙（包括1名小組長(zhǎng)和4名成員），同樣要求拿到A4紙的16位學(xué)生閉上眼睛，但這次改為各個(gè)小組長(zhǎng)重復(fù)上述指令，其成員按照小組長(zhǎng)發(fā)布的指令一起完成“撕紙”游戲，全程小組長(zhǎng)與其成員可以雙向交流。在整個(gè)游戲過(guò)程中，由監(jiān)督員負(fù)責(zé)督促參與游戲的學(xué)生遵守游戲規(guī)則。

第四步，游戲總結(jié)。兩輪游戲結(jié)束后，作者向?qū)W生展示兩輪游戲結(jié)果。游戲總結(jié)先由學(xué)生進(jìn)行，引導(dǎo)學(xué)生思考：兩輪游戲過(guò)程最大的差別是什么？導(dǎo)致你們游戲結(jié)果理想/不理想的原因是什么？在學(xué)生進(jìn)行充分的討論之后，作者再進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)，使學(xué)生通過(guò)游戲充分意識(shí)到溝通的重要性，以及導(dǎo)致有效溝通的障礙因素。

4.3游戲體驗(yàn)式教學(xué)效果的調(diào)查與分析

游戲體驗(yàn)式教學(xué)結(jié)束以后，為了了解學(xué)生對(duì)本次游戲教學(xué)的認(rèn)可度和接受度，以及教學(xué)效果情況，作者隨即對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容參照陳婷婷的研究。本次共發(fā)63份調(diào)查問(wèn)卷，回收55份有效問(wèn)卷，其中男生16人，女生39人，有效回收率873%。作者運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS對(duì)55份有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)：

4.3.1學(xué)生對(duì)游戲體驗(yàn)式教學(xué)的認(rèn)可度

絕大部分的學(xué)生喜歡游戲體驗(yàn)式的教學(xué)方法（比例為80%），他們能夠接受，甚至非常歡迎教師在管理學(xué)課程的教學(xué)中采用游戲體驗(yàn)式教學(xué)（比例為836%），這表明，學(xué)生對(duì)游戲體驗(yàn)式教學(xué)的認(rèn)可度比較高。

4.3.2學(xué)生對(duì)此次游戲體驗(yàn)式教學(xué)的滿意度

大部分同學(xué)感覺(jué)此次游戲體驗(yàn)式課堂教學(xué)，心情輕松愉悅（比例為873%），對(duì)課堂氣氛的直觀感受是課堂氣氛活躍，能調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣（比例為764%）。本次游戲體驗(yàn)式課堂教學(xué)最吸引他們的4個(gè)地方包括趣味性強(qiáng)、能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、能發(fā)揮學(xué)生的主體作用、合作氛圍濃厚（比例為685%）。這表明學(xué)生對(duì)此次游戲體驗(yàn)式教學(xué)的滿意度高。可能作者事先準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致大部分學(xué)生認(rèn)為此次課堂教學(xué)最大的問(wèn)題在于課堂秩序較為混亂。因此，在后續(xù)的課堂教學(xué)中，作者在采用此教學(xué)方法的時(shí)候應(yīng)該特別注意這一點(diǎn)，提前做好充足準(zhǔn)備，維持好課堂秩序。

4.3.3游戲體驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)效果

大部分學(xué)生反映，通過(guò)此次游戲體驗(yàn)式教學(xué)，他們能夠較好地理解和掌握課堂所學(xué)的內(nèi)容（比例為764%）。他們還表示，此次游戲體驗(yàn)式教學(xué)與實(shí)際的聯(lián)系程度是緊密的（比例為80%），對(duì)他們學(xué)習(xí)管理學(xué)產(chǎn)生了積極影響（比例為927%）。由此可知，此次游戲體驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)效果還是不錯(cuò)的。

5結(jié)語(yǔ)

為了進(jìn)一步提高管理學(xué)課程教學(xué)效果，必須不斷地探索與改革?；诖?，作者對(duì)貴州省某高校修完管理學(xué)課程的大一新生開展了一次問(wèn)卷調(diào)查，以了解目前該課程的教學(xué)現(xiàn)狀，學(xué)生現(xiàn)有教學(xué)方法的滿意度及偏好情況。數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，教師們?cè)诠芾韺W(xué)這門課程的教學(xué)上普遍喜歡采用理論講授和案例教學(xué)，這兩種教學(xué)方法所取得的教學(xué)效果中等。事實(shí)上，大多數(shù)學(xué)生更喜歡教師在課堂上采取體驗(yàn)式教學(xué)方法。針對(duì)學(xué)生呼聲較高但被教師們忽略的游戲教學(xué)方法，作者在管理學(xué)課程的教學(xué)中嘗試了一次體驗(yàn)式游戲教學(xué)方法，探討學(xué)生的反映及其教學(xué)效果。通過(guò)本次教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對(duì)作者在管理學(xué)的課程教學(xué)中采取游戲體驗(yàn)式教學(xué)方法認(rèn)可度和滿意度較高。此次教學(xué)活動(dòng)不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)了合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，還加深了他們對(duì)管理基本理論知識(shí)的理解，對(duì)他們以后學(xué)習(xí)管理學(xué)課程產(chǎn)生了積極影響?？偟膩?lái)說(shuō)，此次教學(xué)活動(dòng)基本達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。這表明，相比較教師們普遍采用的理論講授和案例教學(xué)，此次的游戲體驗(yàn)式教學(xué)更讓學(xué)生滿意，也更有效。

事實(shí)上，理論講授、案例教學(xué)和游戲教學(xué)這3種教學(xué)方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，教學(xué)效果如何關(guān)鍵在于應(yīng)根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的授課對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?。管理學(xué)作為專業(yè)基礎(chǔ)必修課，往往開設(shè)在大一上學(xué)期，其授課對(duì)象是剛進(jìn)入大學(xué)的大一新生。大一新生作為高中與大學(xué)之間的過(guò)渡群體，他們具有鮮明的時(shí)代與階段特性，他們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)之前主要以學(xué)習(xí)理論知識(shí)為主，社會(huì)閱歷相對(duì)較淺，缺乏實(shí)際工作或?qū)I(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理學(xué)課程內(nèi)容涉及多學(xué)科領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，內(nèi)容綜合性和抽象性較強(qiáng)，這對(duì)他們理解和掌握課程內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)，因此，僅僅依靠傳統(tǒng)的理論講授和案例教學(xué)難以激發(fā)他們學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣，無(wú)法取得預(yù)期的教學(xué)效果。考慮到管理學(xué)課程特點(diǎn)，以及授課對(duì)象的學(xué)情，建議教師們?cè)诠芾韺W(xué)課程教學(xué)中，適當(dāng)?shù)夭捎皿w驗(yàn)式教學(xué)方法，尤其是游戲體驗(yàn)式教學(xué)方法，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐體會(huì)，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。

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