摘要：隨著社會的快速發(fā)展和高等教育的普及，大學生群體的心理健康問題日益受到社會各界的關注。本研究以社會支持理論為指導，深入分析高校學生心理輔導的需求，研究發(fā)現(xiàn)通過構建家庭、學校、朋輩和社會多維度的支持系統(tǒng)，可以有效增強學生心理韌性，改善人際關系，塑造健康人格，提升適應能力，從而促進學生的心理健康發(fā)展。本研究提出具體的心理輔導策略，包括加強家校溝通、完善心理健康教育課程體系、培養(yǎng)學生的朋輩心理輔導能力以及整合社會支持資源等，旨在為高校學生提供全面的心理支持，同時研究強調制度、人員和資源三方面的保障措施，以確保心理輔導工作的順利進行。

關鍵詞：社會支持理論；高校學生；心理輔導；心理健康；策略研究

隨著社會競爭的加劇和生活壓力的增大，高校學生的心理健康問題日益凸顯，成為教育領域和社會關注的焦點。社會支持理論認為，來自家庭、學校、朋輩和社會的積極支持可以顯著減輕個體面臨的心理壓力，提升其應對困難的能力。因此，本研究旨在探討如何在社會支持理論框架下，制定并實施有效的高校學生心理輔導策略，以期為高校心理健康教育提供科學依據(jù)和實踐指南。

一、高校學生心理輔導需求分析

2022年中國國民心理健康調研情況表明，在大學生、青少年及中小學教師群體中，大學生群體的抑郁風險檢出率相對較高，其中抑郁風險檢出率高達16.54%，顯著高于青少年（10.8%）及中小學教師（12.7%），不僅如此焦慮也是大學生面臨的主要心理健康問題，該年度調研顯示，在大學生群體中具有焦慮風險的學生占比達到45%，鑒于大學生群體在抑郁和焦慮方面呈現(xiàn)出的較高風險，加強對高校學生的心理輔導刻不容緩。

二、社會支持理論下高校學生心理輔導原則

（一）個性化原則

在社會支持理論的指導下，高校學生心理輔導個性化原則強調針對每位學生獨特心理需求和背景進行定制化服務。個性化原則認為，由于每個人生活經歷、性格特點及遭遇的心理挑戰(zhàn)各不相同，因此心理輔導應避免采用“一刀切”方法，深入了解學生個人情況，輔導工作更準確識別出學生面臨的具體問題，進而提供更為精準支持與幫助。高度個性化的服務不僅能夠增強學生對輔導過程的信任感，也有助于提高心理干預的效果，使學生能在更短的時05cPiRfGjX/9AbdAHQFGfg==間內獲得顯著的進步。

（二）積極干預原則

積極干預原則是指在心理輔導過程中，主動發(fā)現(xiàn)并解決學生可能遇到的心理障礙，該原則基于社會支持理論中關于早期干預的重要性，主張在學生出現(xiàn)心理困擾初期就進行有效介入，通過及時的識別和處理，可以防止心理問題進一步發(fā)展，減少對學生日常生活和學習的影響。積極的干預還包括培養(yǎng)學生的應對策略和自我調節(jié)能力，使其在未來面對類似挑戰(zhàn)時能獨立處理，從而促進其長期的心理健康發(fā)展。

（三）系統(tǒng)支持原則

系統(tǒng)支持原則強調在高校學生心理輔導中構建全方位的支持網絡。根據(jù)社會支持理論，健全的支持系統(tǒng)不僅能為學生提供情感慰藉，還能在資源獲取、信息交流和問題解決等方面發(fā)揮重要作用。高校應致力于打造包括教師、同學、家庭以及專業(yè)心理咨詢師在內的多元化支持體系，確保學生在遇到困難時，可以從多個渠道獲得必要幫助，形成互幫互助的良好環(huán)境，進而不僅提升學生解決問題的能力，還能夠增強社會歸屬感和幸福感。

三、社會支持理論下高校學生心理輔導的具體策略

（一）構建家庭支持系統(tǒng)

1.加強家校溝通，提高關注與支持。為強化家校溝通，提升對高校學生心理的關注與支持，可從以下方面入手。其一，建立定期的線上交流平臺，學?？擅吭陆M織一次視頻會議，邀請家長參與，分享學生在校的心理狀態(tài)、學習進展以及社交情況。會議前，教師應精心準備詳細的學生心理評估報告，包含情緒變化、壓力來源等方面的分析；其二，設立專屬的家校聯(lián)絡熱線，安排專人負責接聽家長來電，記錄家長反饋的學生在家中的心理表現(xiàn)和行為變化，對于緊急情況，應立即啟動應急處理機制，如組織心理教師和輔導員進行家訪；其三，開展學期中的面對面家長會，每學期至少舉辦一次，為家長提供與教師一對一交流的機會，家長會現(xiàn)場設置心理咨詢區(qū)域，由專業(yè)心理教師為家長提供咨詢服務和指導建議，每次家長會應有明確的主題，如“考試壓力下的心理調適”“社交困擾與應對”等，讓家長有針對性地了解和參與討論；其四，構建家校信息共享系統(tǒng)，借助APP或網絡平臺，家長能夠實時了解學校心理輔導課程安排、學生心理測評結果等信息，同時家長也可上傳學生在家的心理觀察記錄，實現(xiàn)信息的雙向流通。

2.開展家庭心理健康教育活動。為有效開展家庭心理健康教育活動，可從以下幾點入手：一是舉辦家庭心理健康講座，邀請知名心理專家，圍繞大學生常見心理問題，如學業(yè)焦慮、就業(yè)壓力、人際關系緊張等，為家長進行深入淺出的講解。講座應通過線上線下相結合的方式進行，確保更多家長能夠參與，線上直播過程中設置互動環(huán)節(jié)，家長可隨時提問，專家即時解答；二是設計家庭心理輔導手冊，手冊內容涵蓋心理健康知識、親子溝通技巧、心理問題應對方法等。手冊應以通俗易懂的語言編寫，并配以生動的案例和實用的練習，幫助家長更好地理解和運用其中的知識，同時定期更新手冊內容，以適應不斷變化的社會環(huán)境和學生心理需求；三是開展家庭心理主題活動，例如“親子心靈對話日”，在這一天家庭成員圍坐在一起，分享彼此的內心感受、夢想和困惑，增進相互理解和信任，或者組織“家庭心理游戲競賽”，利用游戲方式，讓家庭成員在輕松愉快的氛圍中，提高應對心理挑戰(zhàn)的能力，增強家庭凝聚力。

（二）強化學校支持系統(tǒng)

1.完善心理健康教育課程體系。高校需構建全面的心理健康教育框架，將心理課程納入必修科目，覆蓋從入學適應到畢業(yè)規(guī)劃的全過程。第一，豐富課程內容。除傳統(tǒng)的理論知識外，增加實踐操作環(huán)節(jié)，例如通過角色扮演讓學生體驗不同的心理情境，學會應對策略；開展小組討論，讓學生分享自己的心理困惑和解決方法，互相啟發(fā)。課程還應涵蓋前沿的心理研究成果和實際案例，增強課程的吸引力和實用性。第二，采用多樣化的教學方法，除課堂講授外，引入體驗式教學，如組織學生參觀心理健康教育基地、參與心理實驗等，利用多媒體資源，播放心理相關的影片、紀錄片，激發(fā)學生的學習興趣，同時開展線上線下混合教學，線上提供自主學習資源，包括心理測試、在線輔導等，線下進行集中授課和互動交流。第三，優(yōu)化課程設置，將心理健康教育課程貫穿整個大學階段，針對不同年級設置不同的側重點，低年級注重適應性和自我認知教育，高年級則側重于職業(yè)規(guī)劃和壓力應對，并設置選修課程，滿足學生個性化的心理學習需求，如情感管理、藝術治療等。

2.建設專業(yè)的心理咨詢服務團隊。學校應配置一支由心理咨詢師、心理醫(yī)生、輔導員組成的多元化心理服務隊伍，確保每位學生都能得到及時有效的心理支持。建立預約咨詢制度，提供線上預約、電話咨詢、面對面會談等多渠道服務，保障隱私安全的同時滿足不同學生的咨詢需求。心理咨詢師需定期接受專業(yè)培訓，保持咨詢技能的更新與深化，同時設立心理危機干預小組，對突發(fā)心理事件迅速響應，提供緊急心理援助。

3.營造積極的校園心理文化氛圍。營造一個積極、健康的校園心理文化氛圍對于預防和減輕學生心理問題具有重要意義。一方面，舉辦各類心理健康宣傳活動，如心理健康周、主題講座等，提高學生對心理健康的認知和重視程度；另一方面，鼓勵學生參與心理健康相關的社團活動，如心理劇社、互助小組等，通過同伴支持增強個體的心理韌性。同時，加強與校內外媒體的合作，利用校園廣播、校報、社交媒體等渠道傳播心理健康知識，形成全校范圍內的關注和支持心理健康的良好風氣。此外，建立心理健康大使計劃，選拔并培訓一批熱心于心理健康事業(yè)的學生代表，使其成為推動校園心理文化建設的積極分子。

（三）拓展朋輩支持系統(tǒng)

1.培養(yǎng)學生的朋輩心理輔導能力。高?？稍O計一套系統(tǒng)化朋輩心理輔導培訓計劃，旨在培養(yǎng)學生成為合格的朋輩輔導員，培訓內容應涵蓋基本的心理學理論、傾聽技巧、情緒識別與管理、壓力緩解方法以及危機干預的基本流程。培訓過程分為理論學習與實踐操作兩個階段，理論學習部分通過工作坊、研討會等形式進行，而實踐操作則通過模擬輔導場景、角色扮演等方式，讓學生在安全的環(huán)境中練習所學技能。同時實施認證與持續(xù)監(jiān)督機制，完成培訓的學生需通過考核，獲得朋輩心理輔導員資格證書，正式成為朋輩輔導團隊的一員。為確保服務質量，學校應建立一套監(jiān)督與反饋體系，定期對朋輩輔導員的表現(xiàn)進行評估，同時提供持續(xù)的專業(yè)發(fā)展機會，如高級工作坊、心理講座等，以保持其專業(yè)水準。

2.建立朋輩互助小組。為充分發(fā)揮朋輩互助的作用，高校可采取以下策略：一方面，設立多樣化的朋輩互助小組。根據(jù)學生的興趣和需求，成立不同主題的互助小組，如學習壓力緩解小組、人際關系提升小組等，小組成員定期開展活動，通過分享經驗、討論問題、開展心理游戲等方式，增進相互了解，提高心理素質；另一方面，完善朋輩互助小組的管理制度。明確小組目標、活動流程、成員職責等，確保小組活動的有序開展，同時為各小組配備指導老師，提供專業(yè)支持和建議，幫助小組解決活動中遇到的問題。此外，建立評價激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的互助小組和個人給予表彰和獎勵，激發(fā)更多學生參與朋輩互助活動的積極性。

（四）整合社會支持資源

1.加強與社區(qū)、社會組織的合作。為了提升高校學生心理輔導的實效，高校應積極尋求與社區(qū)、社會組織建立緊密的合作關系，拓展服務范圍，豐富服務內容。具體操作步驟包括：首先，識別并聯(lián)系當?shù)鼗钴S的社區(qū)和社會組織，特別是專注于心理健康、青年發(fā)展等領域的組織；其次，共同設計和實施針pyjLRCNgTMb/M7Q9b0SbUA==對高校學生的心理健康項目，如心理健康工作坊、講座及研討會等；再次，建立常態(tài)化的信息交流和資源共享機制，確保合作雙方能夠及時了解高校學生的心理健康狀況和服務需求，從而提供更加精準的服務。此外，合作還應包括對高校學生進行社區(qū)服務的機會，通過參與社區(qū)服務，學生不僅能夠獲得實踐經驗、增強社會責任感，還能在服務過程中學習到如何管理自己的情緒和壓力，實現(xiàn)自我成長和心理健康的提升。

2.引入社會專業(yè)心理服務機構。高校在心理輔導方面往往面臨資源有限的挑戰(zhàn)，因此，引入社會專業(yè)心理服務機構成為一項重要的補充策略。一方面，嚴格篩選與評估。制定明確的準入標準和評估體系，對有意向合作的心理服務機構進行全面考察，重點關注其資質認證、專業(yè)團隊構成、服務口碑及過往成功案例等，slmJDXwTdEXtXtsGrpNM7Q==通過公開招標、專家評審等方式，確保引入的機構具備高質量的服務水平。另一方面，深度合作與協(xié)同。高校與引入的機構共同制定個性化的心理輔導方案，針對不同年級、不同專業(yè)學生的特點和需求，設計有針對性的輔導課程和活動。機構定期向高校反饋學生的輔導進展和問題，高校則根據(jù)反饋調整教學和管理策略，同時鼓勵機構的專業(yè)人員參與高校的教研活動，將最新的行業(yè)動態(tài)和實踐經驗融入教學，提升高校心理輔導的專業(yè)性和前沿性。

四、社會支持理論下高校學生心理輔導的實施保障

（一）制度保障

建立健全心理輔導工作制度，需細化為日常咨詢流程、危機干預程序與反饋評估機制。高校應設立專門的心理健康教育與咨詢中心，明確心理咨詢師職責范圍與服務標準，確保每位學生在遇到心理困擾時能夠及時獲得專業(yè)幫助。完善心理危機干預機制，包括建立預警系統(tǒng)，定期開展心理健康普查，識別高風險學生群體，制定個性化干預方案，并與校內外醫(yī)療資源建立聯(lián)動機制，形成閉環(huán)管理，確保緊急情況得到迅速有效響應。

（二）資源保障

加大心理輔導工作經費投入，優(yōu)化心理輔導設施與環(huán)境，營造溫馨安全的咨詢氛圍。高校應設立專項基金，用于購置心理測評軟件、建設心理輔導室、開展師生心理健康教育活動等。改善硬件條件，確保心理輔導室配備舒適座椅、隱私保護設施及必要心理測試工具，創(chuàng)造有利于放松與溝通的空間。同時，利用數(shù)字平臺拓展服務渠道，開發(fā)心理健康APP，提供在線預約、自助心理測評與遠程咨詢服務，滿足不同學生需求，提高心理輔導服務的可達性與便捷性。

五、結論

本研究基于社會支持理論，深入探討了高校學生心理輔導的多維策略，強調家庭、學校、朋輩及社會層面構建全面支持網絡的重要性。通過個性化心理輔導、積極干預和系統(tǒng)支持原則，結合家庭溝通、學校心理健康教育、朋輩互助及社會資源整合，形成全方位心理輔導體系。未來，高校應持續(xù)優(yōu)化心理輔導模式，以適應不斷變化的社會環(huán)境和學生需求。

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（ 作者單位：鄭州商學院）